17 359 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

9 июня 2019в нашу машишу врезалось такси. Позвонили на горячую линию Тиньков. Оперативно решили проблему.В течении 20 дней возместили ущерб.Всем рекомендую эту страховую компанию.

Оформить полис ЕОсаго онлайн - удобно, но вот внести в него изменения или закрыть - целая история

Добрый день! 23.05.2019 года на Ярославском вокзале аварийно аварийно опустился шлагбаум и повредил авто. Созвонился по горячей линии со страховой компанией ( очень быстро был принят звонок). Объяснил ситуацию. В течение нескольких минут все необходимые документы оформили по телефону. Через 40 мин, из выбранного мною официального автосервиса, позвонили назначили день осмотра авто. Потом пригласили на ремонт авто. И вот уже 14.06.2019 года я получил свой автомобиль приведённый в надлежащий вид. Всё было сделано быстро , без каких либо визитов в страховую компанию. Честно говоря удивлён хорошей работой взаимодействия: страховая компания- клиент- автосервис. Советую пользоваться услугами по КАСКО и ОСАГО у них. Спасибо Вам за оперативность и отсутствия бумажной волокиты. Номер полиса: 0928126729

Недавно ремонтировала машину по КАСКО от Тинькофф Страхование. Франшизу КАСКО возместили через ОСАГО Тинькофф Страхование. Сотрудники компании работали чётко, оперативно, согласованно с отделом кузовного ремонта. Проявляли лояльность в вопросах заполнения европротокола. Согласование длилось два дня. Машину починили за 4 дня, не смотря на то, что были значительные повреждения задней части автомобиля. Я очень довольна работой Тинькофф Страхования.

Случилось ДТП. Позвонил в СК , зарегистрировал убыток. Убыток OSG - 19 - 029346. Первый раз встречаю , чтобы регистрация убытка была столь долгой - в районе 40 минут. Назначили осмотр. Приехал эксперт с организации ЛАТ 28.06 , все осмотрел и уехал. 10 июля обратился в СК с просьбой ознакомить меня с результатами экспертизы согласно ст.12 п.11 ФЗ 40 "Об ОСАГО". На что получил отговорку , что сейчас ознакомить не можем , сделаем запрос в профильный отдел и т.д. и вообще пишите заявление , мы 10 календарных дней рассмотрим и дадим Вам ответ. На что я возразил , что ,во-первых, это ОСАГО и необходимо соблюдать ФЗ и ,во-вторых, что я не с претензией обратился и это мое право ,которое закреплено в ст.12 п.11 ФЗ 40. Мне пообещали на следующий день дать информацию. После общения с СК Тинькофф , позвонил в РСА , где мне подтвердили , что СК обязана меня ознакомить с результатами и предложили написать жалобу в ЦБ РФ и им. После РСА решил позвонить в ЛАТ , где мне ответили , что результаты экспертизы отправлены в СК , поэтому все вопросы к ним. Сегодня ,11 июля 2019 года , мне позвонил представитель СК и сказал , что в данный момент они не могут меня ознакомить с результатами. На мой вопрос , как так , ведь им ЛАТ все отправил , он подтвердил , что СК получила документы от ЛАТ и они сейчас находятся на ПРОВЕРКЕ....проверяются результаты экспертизы. На мой вопрос , зачем проверять результаты экспертизы , ведь на то она и независимая , хоть и назначается СК, мне пояснили , что проверяется правильность расчета. Господа , как так , тут либо СК может влиять на экспертную организацию, т.к. они проверят результат за компанией , которую назначили , либо просто тянут время. В общем мне опять отказали в моем праве ознакомиться с результатами , мотивировав это внутренними проверками и неустанно повторяя про 20 календарных дней. Только согласно ФЗ 40 они обязаны меня ознакомить , как только к ним посиупят результаты , которые поступили и сотрудник это подтвердил. Уважаемые представители СК Тинькофф , Ваша компания в грубейшей форме нарушаете Законодательство РФ. На Ваши действия написана жалоба в ЦБ РФ, в РСА и в Прокуратуру. Ваши внутренние приказы никак меня касаться не должны и уж точно они не приоритетнее Федеральных законов. Уверен , что регулятор выпишет Вам приличный штраф за такие действия. P.S. если у кого-то была похожая ситуация , пишите в л.с. составим коллективный иск и отправим в ведомства через депутатский запрос Депутата Государственной Думы , чтобы регулятор в лице ЦБ РФ рассмотрел возможность о приостановки лицензии СК Тинькофф по ОСАГО.

Являюсь клиентом банка Тинькофф, есть куча дебетовых карт. Пользуюсь этим банком для ведения счета и бухгалтерии по ИП и ООО. Так же когда-то пользователся Тинькофф-инвестициями, но сейчас не актуально. Даже думал Тинькофф-мобайл попробовать, но пока руки не дошли, устраивает свой оператор. Но этот отзыв будет про опыт использования Тинькофф Страхования авто по ОСАГО. ​ После того, как истек мой полис ОСАГО в компании ПАО СК «Росгосстрах» я решил попробовать и этот продукт под общим брендом Tinkoff - Тинькофф Страхование. Причина? Просто это очень удобно! Мне не пришлось никуда ехать. ​ Я просто достал смартфон из кармана и написал им в чат (дословно): "Добрый день! Хочу ОСАГО!". "Никаких проблем" - ответили мне: "Скидывайте фото документов мы сами все оформии." Сфотографировал водительское удостоверение, СТС и паспорт. Менеджер сам внес все данные в систему, озвучил цену страхования по ОСАГО, которая меня приятно удивила. Даю согласие на оформление, оплачиваю через мобильное приложение - через минуту полис у меня в кармане! Никогда еще оформление полиса не было таким быстрым и безхлопотным! Полис в электронном виде, но я его распечатал и на всякий пожарный кинул в машину. Оказалось, что не зря. ​ Проходит буквально неделя, и я попадаю в ДТП. Из-за несоблюдения дистанции и скоростного режима в меня сзади въезжает грузовой автомобиль. Дальше все стандартно: вызов ДПС и оформление происшествия - тут нечего рассказывать. Для сотрудника ДПС показывал распечатанный полис ОСАГО - пригодился, не пришлось тыкать ему смартфоном. Так что советую так и делать - распечатывать все-таки. ​ Пока шло оформление ДТП (а это занимает значительное время, много писанины) написал в чат Тинькофф банка о произошедшем только что ДТП. Сотрудник сразу же справился о том не пострадал ли кто из людей в ДТП, узнал какая из сторон оказалась потерпевшей (я - потерпевшая сторона, естественно). К этому моменту я уже получил постановление о ДТП от сотрудника ДПС, сфотографировал его и отправил в чат. Так же сфотографировал полис ОСАГО виновной стороны и отправил в чат. Затем сотрудник уточнил контакнтные данные и сразу же отправил заявку независимому эксперту в моем городе. ​ Через несколько дней я уже приехал к независимому автоэксперту. Мое авто осталось на ходу, чего не скажешь про виновную сторону - ему понадобился эвакуатор. Прошли процедуру регистрации страхового случая и осмотр. После этого мне осталось только ждать решения от страховой. ​ В моем случае на ремонт в СТО меня не отправили, чему я был даже рад. Хотелось бы самому управлять процессом ремонта. Хотя, насколько я знаю, обычно отправляют именно на ремонт. Но для моего авто был только вариант с выплатой денежных средств. ​ ДТП произошло 11 июня 2019. А уже 20 июня я получил выплату по ОСАГО на свой счет в банке Тинькофф. Всего 9 дней прошло от момента регистрации до выплаты денежных средств! Размером выплаты очень доволен. На ремонт точно хватит и даже еще останется. ​ Хочу выразить свою благодарность коллективу Банка Тинькофф и коллективу работников Тинькофф Страхования - вы молодцы! Быстро, удобно, минимум геморроя для автовладельца. Вы меняете рынок страхования авто. Пожалуй, КАСКО у вас я тоже оформлю. Спасибо!

При страховании получил обещанный кэшбек в указанные сроки. При наступлении страхового случая выбрал поблизости станцию. Кузовным ремонтом доволен, повреждения были незначительные, сделали вроде все качественно, в цвет попали. Но главное поменяли пластиковый фартук который почти не пострадал, только не большая потёртость, чего не ожидал. За это отдельное спасибо. Если сильно расценки не поменяют буду страховаться у них, хотя ранее все годы страховался в РЕСО

Реальная помощь!!!

Всё доступно и понятно.

Я работаю страховым брокером. Страхую ОСАГО от 9 страховых компаний, за что получаю процент с каждого полиса. Я узнал об акции тинькофф "Кэшбэк 20% за полис тинькофф". Согласитесь неплохая прибавка к зарплате 20% со всех проданных полисов тинькофф. Предварительно я решил уточнить информацию в личном кабинете на сайте тинькофф банка. В чате я спросил: "Здравствуйте. Получу ли я кэшбэк за покупку осаго тинькофф при оплате кредитной картой тинькофф платинум." Получил ответ: "У нас есть акция: "Кэшбэк 20% за покупку автополиса" Срок проведения: 01.04.2019 - 31.12.2019. Условия участия: Оформить любой годовой полис автострахования на сайте tinkoff.ru и оплатить его любой картой не позднее 31.12.2019. Допускаются оформление и оплата через сотрудника. Количество полисов не ограниченно. Максимальная сумма покупок, на которую будет начислен кэшбэк, - 500 000 рублей в календарный месяц. Дополнительная информация: Кэшбэк начисляется на любую карту Тинькофф. Если страхователь или третье лицо оплатит полис с карты Тинькофф: - Кэшбэк придет на ту карту, с которой была совершена оплата. - Если страхователь или третье лицо оплатит полис с карты другого банка: Для получения кэшбэка страхователю нужно оформить и активировать карту Тинькофф в течение 14 дней с момента оплаты (если у него нет активной карты) Кэшбэк не может поступить третьему лицу, даже если этот человек оформит нашу карту. Если вы оформили карту Тинькофф после покупки полиса, кэшбэк будет начислен на эту карту автоматически. Вам ничего дополнительно делать не нужно." ​ Подчеркиваю: "Количество полисов не ограниченно. Максимальная сумма покупок, на которую будет начислен кэшбэк, - 500 000 рублей в календарный месяц." ​ В итоге я не получил кэшбэк ни за один полис, хотя продал полисов на 90 т. р. На все мои претензии получил ответ: "В связи с массовым характером проводимых вами операций по покупке страховых продуктов через сайт Tinkoff.ru в целях участия в акции Банка «Бонус 20% на покупку полиса в АО «Тинькофф Страхование» (далее – Акция), банк считает такие действия недобросовестными и нарушающими условия участия в Акции. В соответствии с п. 8 раздела «Прочие условия» акции банк реализует свое право не предоставлять вам бонусы в рамках акции в отношении операций, которые были признаны банком недобросовестными." ​ Считаю действия компании тинькофф недобросовестными. Обратился к адвокату. Сейчас он готовит заявление в полицию, прокуратуру, центробанк и в суд. Суд конечно будет последней инстанцией, посмотрим, что ответит полиция и прокуратура. При всем при этом, раньше имел только положительный опыт общения с этой компанией. Теперь блокирую все карты тинькофф свои и жены. Закрываю расчетный счет жены (она ИП) в этой компании. Конечно же больше не продаю полисы тинькофф страхования. Если есть такая возможность, не связывайтесь с компанией тинькофф.

Добрый день, давно являюсь клиентом банка, и всегда была довольна всеми привилегиями моей банк. карты. Но теперь, когда я решила оформить полис ОСАГО у Тинькофф, по непонятным причинам он направляет меня на страницу сравни.ру(((

Вообще, первый раз пишу отзыв положительный)) попал в ДТП, виновником был другой водитель, независимую оценку ущерба сделали в тот же день, а выплату сделали уже через день, возможно потому что у другого водителя тоже ОСАГО в тинькофф, но все равно скорость и качество обслуживания поразило) выплату была на карту тинькофф)

Страховал по ОСАГО несколько раз машину жены, в этом году и свою застраховал. В отличии от многих других компаний, эта компания не ставила никаких препядствий при оформлении полиса онлайн, процедура максимально простая, сайт удобный, все отлично и быстро. Раз обращались с расторжением полиса осаго в связи с продажей автомобиля и возвратом части средств. Все прошло так же, максимально быстро и просто. Отправили почтой заявление о расторжении полиса и копию ПТС проданного автомобиля. Менее чем через неделю нам перечислили средства. После этого снова без проблем страховали в этой компании новую машину жены. В этом году я застраховал в Тинькофф и свою машину. Менее месяца назад случилось ДТП, в мою машину на парковке влетели достаточно сильно. Когда я обратился по ОСАГО в Тинькофф по телефону, то вся процедура оформления прошла максимально быстро и просто. Я в Краснодаре,консультант в Москве, при первом звонке он сразу же сверил все мои данные, опросил меня, зарегестрировал обращение и тут же прислал мне номер телефона оценщика в моем городе, который должен будет осмотреть мою машину после дтп. Я позвонил, мне сразу же сказали, приезжайте на осмотр, ни каких записей предварительных и очередей, а тем более платы за оценку (которую потом обещают вернуть), как бывает в других компаниях. Я сразу же поехал, мою машину осмотрели, там же я заполнил заявление и передал его оценщику вместе с документами из гаи и копиями своих документов, которые там же сделали. Всё, мне сказали, ждите результата в течении 20 дней. Я сразу напрягся, что скорее всего выплатят мало, как часто бывает, на ремонт не хвати и придется судиться со страховой. Или, ещё хуже, отправят машину в ремонт на неизвестное мне СТО. Я уже много лет ремонтируюсь у проверенного мастера, к которому сразу же и поехал для оценки стоимости ремонта, он посчитал мне как для "своих". Прошло чуть больше недели, пришла выплата на счёт от страховой. Сумма была практически такая же, как посчитал мой мастер, её мне хватало на ремонт, без излишеств, но хватало. Да, юристы предлагали продать дело по дтп, платили больше, но я решил ремонтировать машину и не пытаться заработать на этом ещё. Общее впечатление о компании положительное, действительно, удобное оформление полиса, и тем более удобное оформление обращения по ДТП. Выплата не такая щедрая, конечно, если бы мне меняли все детали на новые, как написал оценщик страховой (чтобы потом их посчитать с учетом износа), её бы точно не хватило. Но т.к. часть деталей мне мастер не меняет на новые, а только красит, я в выплату уложился. Если выплатили бы совсем мало и сильно занизили выплату, пришлось бы идти с юристами в суд, но это уже не первое дтп не по моей вине, и я имел дело с разными страховыми, в данной страховой не так все плохо, а наверное, даже хорошо, надеюсь, так и останется. Пока всем советую знакомым. №OSG-19-023480-01

купил каско+осаго 8.06.19. рекламируемый кэшбек не переводят на карту(специально завел дебетовую) 10.06 позвонил узнать когда переведут, ответили что надо было оформить КРЕДИТНУЮ. Оформил "претензию". с 10.06 приходят смс. что нужно еще 2-3 дня для проверки. уже 6 штук с 11.06 по 27.06. Вот это сервис.

05.05.19г. было дтп, обратился к представителям машину посмотрели, изрисовали все подушки, документы приняли. 23.05.19г. оплатили кузовные работы в размере 73 000.Отписав при этом, что провели трасологическую экспертизу, не смотря авто виновника, на основании которой отказали в выплате за систему безопасности. Сделал диагностику системы безопасности у офицального диллера, независимую экспертизу и претензию, отправил. Документы получили 04.06.19г. и тишина. Позвонил 25.06.19г. и оказалось что ответили еще 10.06.19г. Никак не уведомив меня. Будем обращаться в суд.обращался в свою страховую. полис ХХХ 0082396737

На сайте Tinkoffinsurance.ru не работает выдача ОСАГО. Все данные заполнены, но оформления не происходит. Специалисты посоветовали оформить ОСАГО через чат. Были присланы все документы, потратил час времени, но потом мне сказали, что ведутся какие-то работы и оформление невозможно. Как так? Почему бы не сказать об этом сразу. Сказли, что со мной свяжутся в течение трех рабочих дней. Ребят, какие три рабочие дня, если у вас не работает страховая копания вообще?

В первую очень хочу сказать, что очень была рада страхованию осаго у Тинькофф т к все сделала сама на сайте, без доп.продуктов, все быстро и удобно. Попала в дтп, оформились по евро протоколу, по телефону мне помогли его составить, и первым делом поинтересовались как мое самочувствие! Цела ли, требуется ли скорая- было приятно услышать такое. Выплату ждала недели 2 кажется, очень боялась, что пошлют на ремонт в непонятный сервис, но все хорошо, денежные средства пришли на карточку и я сама могу выбрать где починить своего коня! О размере выплат ничего сказать не могу, повреждения у меня были маленькие (шлефануть да покрасить) все хватило!

При оформлении полиса Каско, при страховом случае очень быстро и дистанционно обеспечивается взаимодействие, в том числе направление на ремонт, урегулирование убытков и ремонт. Страховая компания предлагает для ремонта широкий перечень партнеров из числа официальных дилеров, которые выполняют ремонт и восстанавливают повреждения очень качественно и быстро. Например в моем случае ремонт выполнен за три дня, а общее время от обращения в страховую компанию и до завершения ремонта машины составило 15 дней.

Добрый день! 23.05.2019 года на Ярославском вокзале аварийно аварийно опустился шлагбаум и повредил авто. Созвонился по горячей линии со страховой компанией ( очень быстро был принят звонок). Объяснил ситуацию. В течение нескольких минут все необходимые документы  оформили по телефону. Через 40 мин, из выбранного мною официального автосервиса, позвонили назначили день осмотра авто. Потом пригласили на ремонт авто. И вот уже 14.06.2019 года я получил свой автомобиль приведённый в надлежащий вид. Всё было сделано быстро , без каких либо визитов в страховую компанию. Честно говоря удивлён хорошей работой взаимодействия:  страховая компания- клиент- автосервис.  Советую пользоваться услугами по КАСКО и ОСАГО  у них. Спасибо Вам за оперативность и отсутствия бумажной волокиты.

Несколько раз вводил данные на сайте Тинькофф: данные ТС, водителя и др, сервис переводит либо на сайт сравни.ру, либо на сайт РСА и предлагает выбрать другую страховую организацию. Интересует только Тинькофф, потому что есть дебетовая карта и хочется получить свой кэшбэк. По горячей линии по-разному объясняли эту ситуацию: сайт перегружен, какие-то поломки или просто говорили, что перезвонят через три дня. Естественно, никто не перезвонил и не перезвонит.В связи с этим возникает вопрос: если на этапе заключения договора возникают такие сложности, что же будет в случае наступления страхового события? Вряд ли вышеуказанная компания так просто расстанется со своими кровными.