Являюсь клиентом банка с 2009 года. В июне 2015 года неожиданный звонок из компании Тинькофф-Страхование "сподвиг" меня оформить страховку на квартиру. Так как оплата страховки осуществлялась с карты банка, я даже не замечала платежей. 10 октября этого же года соседи с верху, без объявления, ночью, внезапно "стекли" к нам в квартиру! И тут я вспомнила, что у нас есть страховка! Уже в конце октября мы приступили к ремонту. Сумма страхового покрытия ущерба приятно удивила! И мы не только сменили обои, постелили ламинат, но и установили натяжные потолки, и теперь неожиданный "приплыв" соседей в гости нас не пугает! Кстати, специалисты страховой компании удивили расторопностью, вежливостью, профессионализмом и вниманием. Думаю, что буду пользоваться и другими услугами компании. Удачи вам и процветания!

Я являюсь клиентом банка Тинькофф, поэтому когда мне понадобилось купить новый полис ОСАГО, будучи на 100% уверенной, что услуга по страхованию будет оказана по столь же высоким стандартам, по которым работает банк, я без тени сомнения оставила заявку на сайте. Стоит отметить, что к своей заявке я приложила копии всех запрошенных на сайте документов: паспорт, права и СТС. В этот же день мне перезвонила девушка, но не смогла рассчитать стоимость полиса. Оказалось, что не работает база (зачем звонить, если не можете оказать услугу?). Позже мне перезвонил молодой человек - так началась моя эпопея с получением полиса ОСАГО. Во-первых, молодой человек был "натаскан" на продажу КАСКО. Несмотря на то, что я ему несколько раз сказала, что данная услуга меня не интересует, и КАСКО я покупать не буду, он упорно предлагал мне посчитать стоимость полиса. Уважаемые сотрудники отдела продаж, я не люблю хамить людям, но мне так же очень не нравится, когда люди тратят мое время на попытки «впарить» мне ненужную услугу. Но вернемся, к моему полису. Как я уже сказала, мной были предоставлены копии документов, необходимых для оформления полиса. Помимо прочего, во время разговора, меня попросили назвать номер диагностической карты (почему нельзя изначально попросить предоставить копию этого документа мне не ясно). В итоге, мое общение с представителем компании растянулось на 5 звонков. Он постоянно что-то уточнял, проверял и формировал полис. Полис мне доставили через день (в четверг). Но в нем была ошибка – указана не та модель автомобиля. В день получения полиса, я позвонила в колл-центр с просьбой исправить ошибку. Поскольку был уже вечер, мне сказали, что со мной свяжутся на следующий день. Помимо прочего я уточнила, что полис мне нужен до понедельника, т.к. в воскресенье – последний день действия моего текущего полиса. Представительно компании заверил меня в том, что я получу полис вовремя. На следующий день (в пятницу) мне никто не позвонил. Вечером я сама набрала колл-центр и мне вновь сказали, что мой вопрос решают и позвонят на следующий день. Но и на следующий день (в субботу) мне сам никто не позвонил. Днем я связалась с колл-центорм и девушка-оператор сообщила, что видит, что на мой номер висит заявка и что со мной обязательно свяжутся. Как и стоило ожидать, никто так и не позвонил. В воскресенье я была настроена решительно. Я не люблю ругаться, повышать голос и хамить, но по всей видимости, сотрудники Тинькофф страхование воспринимают информацию только если доносить ее в таком формате. После «разборок» мне пообещали доставить полис в понедельник. В этот же день я оставила жалобу на такую «работу» на сайте компании, но мне до сих пор не ответили. В понедельник, после всех потраченных времени и нервов, я наконец получила полис. В итоге, я бесконечно разочарована в работе компании Тинькофф страхование. Мало того, что мне пришлось самой вытрясать исправленный полис (т.е. просить компанию исправить их ошибку), так я еще и была вынуждена тратить деньги на такси, т.к. на один день я осталась без машины. Поэтому, если вам не хочется проблем за свои же деньги, лучше воспользуйтесь услугами другой компании. А представителям компании хочется пожелать тратить деньги не на тренинги по «успешным продажам», а на подбор персонала, который подходит к работе с внимание и готов выполнять данные клиентам обещания.

Покупаю не в первый раз страховку для путешественников - получается выгоднее, чем в других страховых компаниях - оплатить можно с помощью карты, полис присылают на почту, оформить можно на минуту, логичный интерфейс. Т.к. страховых случае не было - не могу прокомментировать как работают в деле, но пока впечатление хорошее. Я рекомендую!

Покупаю страховку Тинькофф для путешествий уже 3-й раз. И вот почему. В декабре 2014 года собрались лететь в США , рейс был транзитный с остановкой на 1 день в Париже, а обратно в Амстердаме. Времени как всегда мало, зашла в интернет и решила купить в электронном виде, выбрала сайт Тинькофф и купила страховку, получила ее на почту сразу. Думаю, пусть будет на всякий случай. Уже гуляя в Париже почувствовала что-то неладное с глазом, начал слезиться. Прилетели в Америку, промывали, не проходит, дали нам капли, даже мазь тетрациклиновая глазную, 4 дня прошло, результата нет, резь, слезы. А в Америке пойти к врачу -это деньги ого-го. Решила воспользоваться и позвонить в страховую . А жили мы в пригороде Сан-Франциско. Еще разница во времени 11 часов. Все записали, спросили. Я сказала, что ночью не надо оказывать помощь, до утра потерплю. В итоге утром позвонили и уточнили, что есть 2 варианта, ехать к дежурному врачу в ближайшую клинику, день был выходной, или на следующий день в специализированную офтольмологическую клинику. Конечно я выбрала глазного врача. Частная небольшая клиника оказалась в 10-15 минутах езды, что меня приятно удивило. В итоге после осмотра доктором и проведении процедур, у меня достали микро кусок пластика, который прилип к зрачку. Врач сказал, что без специальных капель и аппарата достать этот кусок было нереально. Такой смешной доктор вьетнамского происхождения. Когда мы сказали, что мы из России, вспомнил про детство и любимую сказку "конек-горбунок". Я была в полном восторге, мне помогли. И была приятно удивлена, что страховка так отлично сработала на другом конце света. Елена.

Часто и много путешествую. Для поездки за рубеж всегда нужна страховка. Не так давно открыла для себя компанию Тинькофф Страхование. Преимущества: стоимость дешевле, чем у других; сделать можно в режиме онлайн в любое время дня и ночи; моментальный результат. Сайт удобный, простой и понятный. Договор сразу приходит на электронную почту. Компания надежная. Пользовалась услугами Тинькофф Страхование уже несколько раз в этом году. Буду пользоваться и дальше. Рекомендую.

Наверно, как и большинство обывателей, я долгое время воспринимал страховку выезжающих за рубеж как некую формальность, без которой могут не пустить в страну + и от которой толку ноль. И выбирал прежде всего самые минимальные пакеты услуг и покрытия и не особо обращал на рейтинг страховой и отзывы.
Прошлым летом я в корне поменял свое мнение. Отправляя жену и годовалую дочь на полтора месяца в Барселону спохватился страховкой накануне отъезда и пока возился с настройками регионов присутствия в интернет-банке Тинькофф выбрал наиболее комфортный и быстрый для себя вариант покупки - у них же на сайте. Купил и забыл, не стал даже распечатывать.
Увы, уже через 10 дней пришлось впервые обращаться за помощью - у дочки не хилый пеленочный дерматит развился. Если бы был на месте с ними - думаю, что даже не стал бы звонить никуда, решал бы проблемы сам - самолечением или поиском русского врача. Уж такое недоверие что-ли к нашим компаниям и их сервисам. Но удаленность заставила набрать номер. Первое предложение оператора указать местный номер, чтобы она перезвонила и я не тратил деньги - уже приятно расположило. Звонил я из Питера на Московский номер - поэтому естественно отказался.
Записав всю информацию уже в течение часа мне перезвонили и сообщили о скором визите русскоговорящего врача на дом. Учитывая, что болезнь сама по себе не связана с необходимостью постельного режима (ребенок вообще особо ее не замечал, но покраснения жуткие) - отсутствие необходимости пилить куда то жене с ребенком в незнакомом не маленьком городе второй жирный плюс. Прием прошел отлично - несмотря на то, что приехавший на прием врач всего 7 лет назад отчалил из России, отношение у него было как в дорогой платной клинике в РФ. С дерматитом закрыли тему за три дня, накупив мази еще и с собой - уж больно эффект у нее хороший.
Уже вечером еще раз звонили из страховой и уточняли как прошел прием, все ли устроило + перезвонили спустя 3 дня еще раз с теми же вопросами. На этом случае наши взаимоотношения со страховой не закончились. Приехав забирать жену и дочь домой схватили первые похолодания в Барсе (дело было в начале октября) и доча с температурой 40 слегла. У нас самолет через два дня и тут такое. По заготовленной схеме отзвонился в страховую и уже воспользовался на этот раз обратным звонком на свой же мобильный - ибо 30 мин входящих бесплатно. В этот раз также прислали врача, но уже из другой клиники. Врач был у нас спустя 1 час 50 минут после звонка в страховую. У нас в Питере по 4-5 часов надо ждать врача на дом (.. Прописали лекарств, проводили сами меня до аптеки и с местным фармацевтом обсудили на месте аналоги отсутствующих препаратов.
Все закончилось успешно. К полету мы конечно не вылечились, но чувствовали себя сильно лучше. Такие же как и при первом обращении отзвоны страховой с вопросами о самочувствии ребенка и уровне обслуживания врача. В обоих случаях бумажной версии страховки и не понадобилось - все отправлял по почте. Итого: теперь напоминать о необходимости покупки страховки при поездках зарубеж мне не надо. Впервые столкнувшись с проблемами и их решением страховой вопросов «зачем" не возникает - покупаю и стараюсь еще выбирать не самые дешевые пакеты. Ровно как не стоит и вопрос со страховой - несмотря на имеющиеся более бюджетные аналоги, выбираю Тинькофф

Никогда не доверял туристическим страховкам, но делал всегда при путешествиях "на всякий случай". Являясь последние полтора года клиентом банка и очень доволен им, решил в очередном путешествии сделать страховку от Тинькофф. Ездили на Филиппины, в итоге, 1й раз в жизни страховка пригодилась и хорошо сработала. Чтобы не думали, что отзыв подстава - вот номер полиса №9545811823 В последний перед отлётом день мы с женой очень сильно отравились, когда я понял, что сами активированным углём не справимся, начал звонить по горячей линии, ответили мгновенно, через 10 минут уже перезвонили и сообщили в какую медицинскую клинику на острове обратиться. Но мы были не в состоянии, вызвали скорую оттуда же. Нам сделали капельницы, прокололи антибиотики, надавали с собой гору таблеток в самолёт. Из страховой звонили еще спрашивали, как мы себя чувствуем, все ли "ок" у нас. Без страховки за оказанную помощь пришлось бы заплатить порядка 24 000 рублей за двоих, страховка стоила около 2500р на двоих на 2 недели. Делайте выводы, господа, лучше "пере.." , чем "недо..." . Деньги, после отправки на почту фото чеков за мед-помощь, компенсировали на карту менее, чем через 2 недели. Персонал очень вежливый и отзывчивый, мне не верится, в написанные плохие здесь отзывы. Очень рекомендую страховую Тинькфофф, сработали на "ура" и вселили в меня доверие к туристическому страхованию, только что вернулся из Гонконга, так же страховался ими, благо, не пригодилось) Большой плюс, что полис делается за 2 минуты с их сайта.

трижды готовила документы на шенгенскую визу, делала страховку в банке тинькофф, 1 раз через личный кабинет, после первого раза даже не сомневалась, что лучшего обслуживания мне не найти, второй и третий раз оформить нужно было быстро, после звонка в банк страховку распечатала из почты сразу, сравнивала цены, выгодней не нашла, хотя после такого обслуживания мне вряд ли захотелось делать страховку где-то еще. также, по телефону, страховала жизнь и недавно сделала дочке дополнительную карту к своему счету. качество обслуживания: идентификация, разъяснения, скорость и цена,- все просто супер! спасибо! елена чернова, челябинск

Недавно застраховал свою квартиру в Тинькофф Страхование. Оформили все очень быстро, дали подробные разъяснения по всем интересующим пунктам и сразу же прислали страховой полис. Пока никаких проблем, обслуживание не оставляет места негативным отзывам поскольку все возникающие вопросы решаются очень быстро без всяких задержек. Рекомендую!

оставил заявку на сайте Тинькофф страхование -в течении 5 минут позвонил менеджер все обьяснил и застраховал в течении 5 мин дом. Страховой полис пришел на электронную почту оформление в рассрочку. Все заняло 5 мин быстро оперативно рекомендую всем.

Карта Тинькофф у меня уже лет 7-8 и лет пять тому назад менеджер по телефону предложил страховку недвижимости. Озвучил условия - всё устроило, а страховка была просто необходима : соседи сверху периодически затапливали, а однажды окурок на балкон залетел от них же . Тотальный террор какой-то ! Теперь ежемесячно с моей карты снимаются какие-то небольшие денежки и я про страховку вообще забыл - она автоматически ежегодно продлевается. Что самое интересное - после оформления страховки потопы прекратились и мне пока не удалось содрать с господина Тинькова денежку ... Мистика, однако . Может быть у него там еще и колдуны работают ?! :)))

Застраховался на три месяца перед поездкой в Европу по мартовской акции за две с небольшим тысячи рублей на 30 тысяч евро. Уже положительно. Сам процесс занял три минуты, никуда не надо ходить, всё на сайте делается. Сижу под солнцем, загораю, ни о чём лишнем не думаю. Тинькофф страхование - зачОт. P.S. Банк тоже на уровне. Перешёл из одного известного банка с зелёным логотипом, теперь только положительные впечатления.

Сегодня, а именной 11.04.16 с утра я решил обратиться в тинькофф страхование для покупки полиса ОСАГО, т.к. мой истекает 12 апреля в 23:59. Отправив всю нужную информацию оператор насчитал мне сумму, сказал оплатить и потом уже решать куда мне по моему выбору привезут полис. Придя вечером домой я не спеша сделал все дела, вспомнил про оплату полиса и оплатив его, позвонил в страховую компанию по поводу доставки. Выяснилось что 13 числа, когда мой оплаченный полис будет уже действовать я не смогу передвигаться на автомобиле потому что они не могут привезти мне полис ибо я оплатил после 19. Впервые услышав подобный бред в трубку специалист на полном серьезе говорил мне о том, что я должен ожидать их доставки, забрать его нельзя никак самому и что заплатив за полис который будет действовать с 13.04.2016 я им воспользоваться не смогу. Я считал тинькофф чем-то более логичным и адекватным чем совковые компании, как же я ошибался. Можно принять в качестве девиза " Вы нам заплатите, а потом делайте что хотите". Прошу все таки обучить персонал и предупреждать людей, что полис они с желаемой даты получить не смогут и пользоваться Т/С тоже.

Мне понравилось страховаться в Тинькофф страховании и вот почему: во-первых это удобство самого процесса - позвонил или защел на сайт заполнил небольшую анкету и тебе уже звонят и обозначивают цену. во-вторых не нужно никуда ездить, поскольку приедут к тебе со всеми документами и в четко назначенное время (на личном опыте еще не разу сотрудник компании не опоздал на встречу) в третьтих в отличии от всех колл центров, здесь есть гарантия того, что тебе привезут настоящий полис (ОСАГО или КАСКО) с гарантированной выплатой в случае наступления страхового случая. (поскольку я сам адвокат, то переодически сталкиваюсь с подобного рода делами, когда полисы печатаються на принтере а продаются за реальные деньги). в третьих не возникает проблем с получением скидки за безаварийность на полис ОСАГО. в четвертых абсолютно нормальная цена, да конечно можно найти и дешевле, но опять же не факт, что в наше непростое время компания доживет до окончания срока страхования. в пятых оплату по полису можно проводить по карте, что на мой взгляд удобно. Сразу скажу, что поскольку страховых случаев пока не было (не сглазить бы) то за выплатой или ремонтом пока не обращался, надеюсь что и не придеться, однако верю заверениям сотрудников Тинькофф страхования, что проблем при этом не возникнет. Впротивном случае на сайте появится другой отзыв. Но на практике за 15 лет страхования авто по причине затрудненности выплат и ремонта отказался продлевать полис в 7 компаниях ((Ингосстрах, Согласие, Югория, МСК, Цюрих, Уралсиб, Макс), причем самое неприятное общение МАКС и Югория). Но в любом случае это мое чисто субъективное мнение основанное на моем жизненом опыте. Всем удачи на дорогах и вообще по жизни.

Собственно, как и во всех страховых - занижают выплаты. Повреждения - задний бампер, все парктроники, крышка багажника, поехал пол (Hyundai Solaris). Выплата - 20к рублей (на эти деньги даже бампер не поменять). При этом, эксперт который приезжал для экспертизы - предлагал дать ему денег, чтобы он "подкрутил" свой отчет для страховой. Естественно, ничего ему не дал, вот он и занизил стоимость. В топку, буду пробовать другую страховую - Тинькофф точно такая же, как другие бестолковые. Решение уже вряд ли требуется, т.к. сотрудники компании сказали, что "нет данных подтверждающих, что с вас кто-то просил деньги".

слава богу что ничего в поездке не произошло и ничего не случилось он-лайн страхование произведено было быстро примерно на 1000,0 рублей дешевле чем в местных ТУР Бюро Страховал для поездки в США кто ездит то знает, что время от времени на границе таможенники проверят страхование жизни распечатал на хорошей бумаге для красивого вида и гордости:)

Очень разочаровалась в этой компании!!! Являясь давним клиентом банка Тинькофф, в этом году решила первый раз купить в Тинькофф Страхование страховой полис КАСКО+ОСАГО! 06.04.16 менеджер посчитал стоимость, в целом всё устроило, и стоимость, и размер страховой суммы, и франшиза. В связи с тем, что для оформления страхового полиса нужно было ТО, договорились с менеджером (договорились!!!) зафиксировать мои расчёты и через ДВА дня созвониться, когда у меня будет сделано ТО и преступить к оплате. На просчёты полиса мы потратили целый час, так как менеджер по 50 раз всё переспрашивает и перезаписывает! Это, конечно, ужас! НО это не самое страшное, как выяснилось. В итоге, я звоню в Тинькофф через ДВА дня, как мы договорились, сказать, что у меня готово ТО и уточнить некоторые моменты в расчётах. Разговариваю уже с другим менеджером, и оказывается, что по ВСЕМ пунктам наших расчётов есть ИЗМЕНЕНИЯ!!! Изменилось ВСЁ!!! и страховая сумма авто, она выросла, моя машина за два дня подорожала на 107 тыс!!! Изменился минимальный размер франшизы, за два дня франшиза заявленная на всех сайтах с 10тр изменилась на 15 тр. И естественно значительно изменилась итоговая сумма по КАСКО!! На моё удивление менеджер ответил, что ситуация на рынке изменилась!!! За ДВА дня!!! ситуация на рынке изменилась за два дня,Карл!!! В итоге обычный, стандартный РАЗВОД!!! как и во многих страховых компаниях, вы рассчитываете и всё хорошо, приезжаете покупать полис, а цена изменилась!!! Очень жаль!

Очень удобно и оперативно оформляют страховки. Год назад, пока ехал в пробке - позвонил по телефону, продиктовал все необходимые данные девушке-оператору и оформил ОСАГО. Так же удобно назначают встречу с курьером - можно выбрать 2-х часовой диапазон времени, легко встроить встречу в личный график. В этом году заранее позвонили, напомнили о необходимости продления страховки. Выставили счет на email, оплатил, на следующий же день привезли новую страховку. Супер! Обслуживание идеальное.

Великолепная организация! Сначала обратился в другую страховую компанию. Возникли большие сложности в оформлении ОСАГО, необходимо было подвезти свой авто к ним в офис для подтверждения что он есть и получить разрешение(?) для оформления ОСАГО. Зачем? Не понятно. Позвонил в Тинкофф, объяснил ситуацию, сказали что ехать никуда не надо, показывать, кроме документов, тоже ничего не надо, и вообще сами приедут когда и туда куда мне удобно. На следующий день курьер приехал, всё привёз, всё рассказал. Никаких осложнений и трудностей. Всё для людей! Подтянул туда всех родных и знакомых, все довольны как сто китайцев :) В общем, очень советую!

В конце прошлого года застраховал свой автомобиль в компании Тинькофф. Весь процесс занял полчаса в первый день и 20 минут по второй день после встречи с курьером-менеджером. Подсказали какие включить опции для уменьшения страховой премии. Меня всё удовлетворило. Спасибо. Виктор Струж