17 299 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

ДТП? Нет, это не про меня. Подозреваю, что так считает большинство водителей. Опыт и уверенность в своих навыках вождения дают ложную убеждённость в том, что когда ты за рулём, все находится под твоим контролем. Так считал и я. Увы, дорожное движение - это сложная система с множеством участников, которые не всегда бывают достаточно опытны, собраны или адекватны. Прозрение наступило 20 сентября 2018 года, когда двигаясь по главной дороге, тихой улочке на окраине подмосковного города я почувствовал сильный удар в заднее левое крыло. В первые доли секунды я не понял, что произошло. Автомобиль развернуло и вынесло задом на встречную полосу. Остановив и заглушив машину, я выбрался наружу и обнаружил в сотне метров, за перекрёстком второстепенной дороги второго участника ДТП. Им оказалась дама лет 45-50 за рулём небольшого автомобиля. Засмотрелась на строительную технику на обочине и не заметила знак «Уступите дорогу». Убедившись, все живы и невредимы, я выставил знаки, позвонил в 112 и сообщил о ДТП в Тинькофф Страхование. Не прошло и двух часов, как приехали сотрудники полиции. После оформления нас попросили явиться на через пару дней за справкой от ДТП в местное отделение полиции. Я был порядком наслышан о том, какой непростой и тернистый путь поджидает бедолаг, заявляющих об убытке в страховую компанию. Отзывы в Интернете подсказывали, что для ОСАГО этот путь наиболее тернист. Как известно, государственные ведомства и страховое лобби в законодательных органах работают не покладая рук, прилагая максимум усилий для того, чтобы собрать по ОСАГО сборов побольше, выплатить - как можно меньше. В общем, я обложился бумажками и приготовился к худшему. Оставалась слабая надежда на то, что лояльный клиент может рассчитывать на какие то преференции. Заявить об убытке оказалось возможным через личный кабинет на сайте Тинькофф Страхование. Я заполнил форму, приложил сканы необходимых документов и принялся ждать. Ни на почту, ни на электронный адрес не приходило подтверждений о приеме документов. Я позвонил на горячую линию СК и получил заверения, что документы получены, в работе и вскоре со мной свяжутся. У меня уточнили, на ходу ли автомобиль, и какой техцентр для мне удобнее для проведения экспертизы. Я выбрал ООО «НИК ЭКСПЕРТ» на шлюзовой набережной, неподалёку от станции метро Павелецкая, благо недалеко от работы. Вскоре, 26.09.18, мне пришло направление на осмотр. Во время осмотра эксперт зафиксировал только внешние видимые повреждения, за осмотр автомобиля на подъемнике предложили заплатить 2 тыс руб. Я согласился и спустя час получил назад автомобиль , заключение эксперта и заявление на возмещение убытков. В заявлении я отметил, что хочу получить компенсацию в виде денежных средств. Выплату компенсации страховая компания произвела достаточно оперативно - спустя 10 дней после осмотра эксперта пришла SMS с решением по заявлению и в этот же день средства были зачислены на счёт. Однако, сумма выплаты меня не удовлетворила, я настоял на проведении повторной экспертизы, уже в выбранном мной сервисе, с нормальной дефектовкой и фиксацией скрытых повреждений ходовой части. В согласованный день приехал эксперт от страховой компании и провёл повторный осмотр, по результатам которого страховая компания общая сумма выплат увеличилась примерно на 20%. Итоги: Сервис урегулирования убытков в Тинькофф страховании приятно удивил. Вопреки стереотипам, все выплаты были произведены оперативно, спорные вопросы - компромиссно решались Однако, компании стоит подумать над дальнейшей автоматизацией процесса урегулирования убытков

Страхованием не пользовался, а банк отличный.

Приглашение на осмотр авто после дтп, согласование , ремонт - всё в обговорённые сроки. Вежливые сотрудники. Я остался доволен.

Повредил передний бампер своего авто при парковке. Было очевидно, что нужен ремонт, благо был оформлен Каско. Один звонок в страховую, записали на самую ближайшую станцию для осмотра и ремонта. В течение 1-2 недель, без справок и протоколов (так как не было повреждено чужого имущества) - все сделали. Главное быстро и качественно.

Норм страховая,выплаты без задержек!

Все вроде было хорошо в страховой компании, но уже на протяжении недели не могу продлить полис осаго. Постоянно пишет: " что-то пошло не так."

Страхуюсь в Тинькофф Страхование второй год. Очень довольна качеством сервиса и обслуживания. Только что забрала автомобиль из ремонта после ДТП - никаких проблем с урегулированием и получением направления на ремонт. Сроки урегулирования - минимальные. Даже неприятного осадка от самого факта ДТП не осталось. Ребята, приятно радуете! так держать!

Не делают он-лайн оформление ОСАГО, как и почти все страховые компании. Перебрасывает на сторонний сайт, где предлагается совершено другие СК.(конкретно в моем случае был Росгосстрах) Налицо отсутствие предоставления услуги е-ОСАГО. Невыполнение условий оформления ОСАГО.

Пыталась заключить договор страхования дома на сайте, оператор компании помогала. Адрес загородного дома достаточно длинный. Я его вбила полностью, а программа его обрезала. Я об этом не знала, но попросила оператора Марину сбросить мне проект для проверки до оплаты. Она мне отказала, велела сначала оплатить. После оплаты я получила электронный полюс, и увидела, что адрес объекта совершенно неверный. Я обратилась в компанию откорректировать адрес. Мне отказали, сказали расторгать договор. Я в тот же день, как заключила договор, т.е 21.02.19г написала заявление о расторжении и возврате денег. В ответ ничего не получила до настоящего времени. На мой дополнитпельный запрос, когда это произойдет, ответа также не получила. Страховая компания умышленно тянет время. Также я просила учесть заплаченные деньги для составления нового верного договора с правильным адресом, мне также было отказано. Хотя при оформлении было сказано, что в случае необходимости расторжение и возврат денег происходит в течение 2-х дней. Это сплошное вранье. Никому не советую связываться с этой компанией. На мое обращение к Руководству компании также ответа не последовало. Какой-то беспредел. Существуют только вертуально, претензию прийти и предъявить некуда. Поэлектронной почте , так они их не читают и не сообщают о получении, что регламентируется законодательством. На каждое обращение должен быть компанией отправлен № регистрации его. Сплошной произвол и беззаконие. Прийдется разбираться с ними в суде. Еще раз прошу ищите другую более длостойную компанию, а не эту!

После страхового случая эта компания отказалась выплатиь страховку.Считаю что она только наживается на нас.

В декабре 2019г. на скользкой дороге меня зацепила сзади идущая машина: итог царапина на бампере и повреждение датчика парктроника. Страховой агент Тинькофф-страхования после фотографирования (после ДТП в назначенное мне время) заявил, что ремонт их СТО не выгоден и мол компания перечислит деньги на карту и красьте сами. Т.е. мне в ремонте в СТО-партнере страховой компании отказали. ​ В итоге за царапину 5100р заплатили, за парктроник 900 руб. ​ А по факту покрасили мне (частично(!) бампер) за 7000руб, парктроник прийдется менять, т.к. датчики отдельно не продаются (2200руб сам парктроник + 2000руб. замена). ​ А теперь сравните: 6000руб и 11200руб. Нужна ли такая страховка, если я при безаварийном вождении за последние годы заплатил гараздо больше: ежегодно более 7 тыс. руб. И это просто царапина, а что говорить, не бай Бог, о более серьезных повреждениях? ​ Мотивация низкой выплоты: расчет с учетом износа авто. А как можно покрасить бампер с учетом и без учета износа? Там другая краска будет? или грунтовка дешевле? Или работы СТО будут дешевле для такого автомобиля? А разве при назначении суммы страховки клиентом не учитывают возраст авто? Учитывают, успешно прибавляют N-ую сумму, только при выплете уже это не учитывают. Разве это не узаконенное мошенничество? ​ полис: ХХХ № 0055124599

Долгая и нудная история с Тинькофф страхование, красиво отшивают и ничего не делают, в сговоре с независимыми экспертами, по крайней мере мне так показалось, эксперт пришел вместо того чтобы выявить неисправность внутреннего повреждения тупо пофотогрофировал заснял видео и ушел, самое инетерсное что у него не работал звук на его камере как он мог зафиксировать шум, вполне смешно, дилер не смог нормально сделать машину сославшись на страховую которая отказывает в замене колес, в итоге машину не сделали, попросил вернуть мои деньги за каско в открытую сказали мы 35% от суммы удерживаем за ведение дела, какое ведение дела мне не понятно и они пояснить экономическую составляющую не могут. Жутко не порядочная компания лишь бы обмануть и сорвать денег! Не рекомендую!!

Страховаться нужно здесь

Автомобиль покупал в кредит. Тинькофф Страхование единственная компания давшая из предложенного списка автодиллером самую приятную цену по КАСКО. Буквально через 4 месяца произошло ДТП с моим участием, хоть и стаж вождения перевалил у меня за 30 лет, но как говорят и на старуху..., я был виновником. Машина не из дешевых. Оформили на месте ДТП европротокол. Направил положенный пакет документов в страховую, ожидал результатов рассмотрения несколько дней, не считая новогодних праздников. Ремонт полностью был одобрен, сам выбрал официального диллера для ремонта. В тот день когда забрал автомобиль сразу позвонили из Тинькофф Страхование, поинтересовались качеством ремонта и потом еще неоднократно звонили. Заметно что компания болеет за свой имидж. Было приятно. Отличная страховая компания, советую. Если не повысят стоимость КАСКО на следующий период страхования, то обязательно застрахуюсь снова в Тинькофф Страхование.

Пробовал как раньше приобрести электронный полис осаго в Росгосстрах, но их сайт работает так, что сделать это невозможно. Попробовал оформить через сайт страховой компании Тинькофф. Заняло у меня это по времени около 30 минут, после оплаты онлайн, полис осаго сразу же поступил мне на почту. Я был в приятном шоке. К тому же у Тинькофф полис оказался дешевле на 500 р. чем в РГС, не принципиально, но все же. Мне понравилось, рекомендую.

Несмотря на то, что мой автомобиль (ситроен с4) старше 5 лет, стаж больше 17 лет, решил застраховать свой авто по КАСКО, т.к. Москва и М.О. - это там, где КАСКО нужно иметь. После долгих поисков остановил свое внимание на Тинькофф Страхование. Понравились условия, стоимость полиса и оформление. ​ 4 января 2019 года, выйдя утром почистить автомобиль от снега, обнаружил царапины и вмятины на авто (задняя правая дверь, крыло и порог - 3 детали). Какой-то негодят поцарапал в заснеженном дворе и уехал. Причем порог содран до металла+замял порог, на двери очень глубокая и длинная царапина, крыло - также было поцарапано. Очень расстроило!!! Особенно расстроило, что Никогда раньше с подобными вещами не сталкивался (КАСКО). По рассказам знакомых, сведений из интернета, огорчило, что данная процедура (причинение ущерба третьими лицами) займет очень много времени (ГИБДД, справки, согласования и т.д.). Позвонил в Тинькофф, заявил о страховом случае. Был приятно удивлен. Справок, ГИБДД не нужно (не более 3 деталей). ​ 5 января поехал на осмотр в сервис по направлению от Тинькофф. ​ 11 января получил направление на ремонт (все согласовали без вопросов). В сервисе сказали, чтобы пригонял машину через неделю. ​ 20 января вечером пригнал машину в сервис, чтобы 21 утром начали работу. ​ 24 января вечером мне отдали машину. Все царапины и вмятины устранили. Очень качественно. Вопросов нет. ​ Итог. Качеством и оперативностью работы страховой компании Тинькофф удовлетворен на все 100%. Буду и дальше пользоваться их услугами.

Здравствуйте, опишу кратко случай, который был у меня. После приобретения автомобиля, буквально через 2 недели пьяный чепушила снес мне по встречке зеркало, хорошо, что я среагировал и ушёл к обочине, иначе было бы все плачевно. Я вызвал инспекторов, составили протокол (пьянь скрылся с места ДТП). По приезду домой позвонил в страховую, мне тут же сотрудник Тинькофф составил запрос на дефектовку авто и выслал копию по эл. почте. При осмотре выявлены следующие повреждения: минус зеркало, царапины на моём стекле от осколков, царапины на дверях слева, и задний бампер скос небольшой (чепушила умудрился прочертить и там). Смета составлена, запчасти оригинальные (зеркало и стекло) шли почти 3 недели, все работы, включая малярные были одобрены Тинькофф и машина была отремонтирована по страховке за 4 дня специалистами холдинговой компании ГудАвто. На разных сайтах про Тинькофф разные отзывы, есть гневные, негативные, есть положительные и адекватные. На моём примере, я описал страховую кампанию только с положительной стороны. Отзыв не покупной :)

В Тинькове застрахован второй год. В первый раз нужно было строчно оформить страховку. Как обычно дотянул до последнего дня. Думал быстро застрахуюсь онлайн. Но не тут то было, пытался застраховаться в широко известных компаниях но то платеж не проходит то перенаправляют еще куда то. В итоге браузер, видимо видя мои запросы, выдаль рекламу Тинькофф страхование. Ну думаю попробую еще раз. Зашел, зарегистрировался, помоему даже через госуслуги там возможен вход и ненадо регистрироваться дополнительно, непомню точно. В общем заполнил данные , оплатил и вуаля, полис уже на почте, распечататал и готово. Первый год без приключений, на второй год даже и не думал, зашел в личный кабинет, оформил еще на год и готово. Единственное с пролонгацией что-то неполучилось, там был вариант пролонгировать, но либо что-то не сработало либо я не так что то сделал но пролонгировать не получилось пришлось вносить данные заново, но не суть, итог одинаков 5 минут и полис готов! Второй год не прошел так же удачно. В конце декабря 18г. мне подпортили предновогоднее настроение, припечатали с правого бока. Ну думаю сейчас начнется тягомотина со страховой. У виновника дтп была другая страховая компания, но я где то слышал что можно обратиться и в свою. Думаю за спрос денег не берут, позвоню! Я был приятно удивлен, меня выслушали, переключили на специалиста, там тоже выслушали, запросили номера документов и определений которые мне выдали в ГИБДД и сказали что со мной свяжется независимый эксперт по оценке. Через пару дней мне пришло смс с фирмой которая занимается независимой оценкой. И номер телефона. Думаю что тянуть, позвоню сам. Позвонил, договорились о встрече, приехал, вышел оценщик, все посмотрел, сделал кучу фото, потом поднялись в офис, оформили документы и все, сказал ожидайте. Потом новогодние праздники, после них в конце рабочей недели , ну думаю надо позвонить, узнать что и как, но не пришлось, пришла смс с зачислением денег компенсации за дтп на карту которую я указывал в заявлении. С учетом того что машине 8 лет, износ и нет уже компенсации за потерю товарного вида, она для машин до 5 лет, сумма вполне приемлимая и её должно хватить чтобы сделать ремонт. Как только сделаю - дополню отзыв, сообщу о результате. Конечно говорят что если страховая направляет в автосервис и оплачивает сама ремонт а ты просто контролируешь качество его выполнения то это лучше, но тут спорный момент. Я например буду больше спокоен если отдам в проверенный самим собой сервис где я буду знать что сделают как надо, чем в другом, где может снаружи и хорошо будет а внутри на скорую руку. В общем если хотите страховую где все просто, понятно и без "сходите туда, подождите там, съездийте туда" - то рекомендую однозначно.

Застраховал по Каско в Тинькофф страхования свой авто при покупке в кредит, авто Киа Рио, выбор пал потому как цена Каско была преемлемой и ещё комплекс телематики бесплатно для отслеживания местоположение авто в случае угона. Увы на днях прилетел в лобовое камень, с пассажирской стороны, скол глубокий звёздочкой. Набрал страховую и опешил, езжайте менять лобовое к официальному дилеру по Каско, без проблем, еле убедил оператора что ремонта стекла в полне достаточно из-за однооо скола менять лобовое зачем, камни каждый день летят, зимой дороги камнями же коммунальщики засыпают))) в общем оперативно решили вопрос с ремонтом стекла, в мастерской все залатали, стекло как новое, сэкономил страховой компании денег, надеюсь при продлении Каско на второй год зачтут мою экономию))) самое интересное что все вопросы решались по телефону никуда не надо было ехать, оформил документы в сервисе где чинили стекло, удобно и никаких лишних головников!

Компания супер. Помогли с решением проблемы. Не правильно был выписан полис дилером, специалисты всё изменили без визита в офис. Произошло ДТП вопрос решили в течении дня и сразу направили к официальному дилеру. Спасибо огромное, по больше таких компаний.