1 856 отзывов о МФО «Веб-займ»

Скрытые комиссии и непрозрачность условий, наблагонадёжная компания, никому и никогда не рекомендую в неё обращаться !!! 

Только один плюс, быстрая выдача займа.

Минусы:

-Конские комиссии и проценты. Пример, я должен 6200, что бы закрыть займ. Платеж на сайте 7200)0) С учетом процентом, комиссии одних, комиссий других.

- Отсутствие онлайн поддержки, как в лучших мфо, когда прям онлайн в чате можешь спросить что нужно.

-Отстутствие возможности адекватного частичного погашения. 

Какой то банковский перевод, нужно брать у них реквизиты, указывать номер договора и прочее. Когда в других компаниях это делаетсч в пару кликов и наглядно. Тут как будто прошлый век во всех аспектах.

Даже если вам нигде не одобрили, не могу порекомендовать, очень все плохо сделано. И ладно бы у всех так, но нет)

Компании явно пора сделать работу над этими моментами, очень отстают на фоне других.

Договор 82***56

хотела оплатить продление действующего займа, при оплате на сайте комиссия 700р, решила оплатить по банковским реквизитам. оплатила, в назначении платежа указала, что это "ОПЛАТА ПРОДЛЕНИЯ займа по дог...."

продление не включилось, а уменьшилась сумма долга!

поддержка мне на е-мейл отвечает, что продление можно подключить ТОЛЬКО при оплате на сайте с драконовской комиссией.

открыла договор, читаю:

"Погашение займа и уплата процентов по нему возможно путем внесения наличных денежных средств в кассы отделений Почты России или терминалы салонов сотовой связи Евросеть, Связной, либо путем оплаты через Личный кабинет Заемщика на сайте https://web-zaim.ru, через иных платежных агентов, либо путем перечисления Заемщиком денежных средств в безналичном порядке по реквизитам Займодавца, указанным в настоящих Индивидуальных условиях, с обязательным указанием номера Договора займа и ФИО Заемщика в назначении платежа. 

никаких условий про продление через сайт в моем договоре НЕТ!

так что это просто ваша фантазия!

если вы хотите ее реализовать, прописывайте в договоре данное условие.

а пока это ОБМАН потребителя.

пишу жалобу в Роспотребнадзор.

если надо будет и в суд пойду, есть опыт суда с МФО. 

в суде изучат договор и узнаем, кто из нас прав.

Одобрили займ, всё хорошо. Пришло время отдавать, решил продлить на 14 дней (мне так удобней). Сумма продления 3628р, но если с сайта платить, то плюс еще 7 проц и почти 500р просто коммиссия. про 7 проц знал, как бы окей, но ещё 500р это уже перебор. 

Решил обойти это через "золотую корону", нашел в списке АКАДЕМИЧЕСКАЯ МКК ООО (ВебЗайм), ввел номер договора, ФИО, оплатил, причем комиссия составила ВСЕГО 55р (!), деньги ушли в сторону вэб займа (это было вчера). "золотая корона" в чеке пишет что:"Исполнен — платеж отправлен поставщику услуги". ну думаю классно я придумал и какой я хитрый, НО. в ЛК висит та же сумма и видимо не собирается меняться в меньшую сторону. 

Пишу в поддержку и там узнаю что оплату примем только с их сайта, то бишь через комиссии дикие, (видимо через стороние сервисы деньги уже не деньги). ну думаю ладно, утром посмотрю всё будет окей. утром ситуация не меняется - звоню в саппорт и там узнаю что и правда, деньги через другие сервисы не принимаем, только реквизитами на Тинькофф и Сбер. вот так потихоньку выхожу на просрочку. 

Если прочитает сотрудник вэб займа: донесите до руководителя, что заёмщик считает оплату по дням, если это 152р в сутки, то это 152р, а не 189р на выходе при пользовании займом, понятно что с этими комиссиями учтены интересы всех, в том числе и банков, через которые к вам идум деньги, но займ становится очень дорог для заёмщика и интерес к вам падает. есть такой А-Д**ьги, вот там всё прозрачно например(не реклама). в СРО пока не писал, буду посмотреть что дальше будет.

Добрый вечер! Обходите за 100км,хуже не было,убираешь дополнительные услуги они автоматом их подключают,плюс при погашении еще комиссия 7%,служба поддержки на своем настаивает.было 4 МФО и только тут такое .в итоге с 15000 оплата 19000 сразу даже если оплатить.

Нужно было 16 000 срочно, в итоге после оформления навязали кучу услуг, затем еще и вместо 16.000 прислали 3000. В итоге не получил необходимую сумму и получил процент чуть ли не 100% от суммы займа. Никогда не берите там займ, на звонки отвечает робот, ничем не поможет в такой ситуации. Не рекомендую!

28.05.2024 оформил займ в 5000р. Деньги пришли быстро , погасил займ 30.05.24

Всё бы ничего , кроме нескольких моментов:

1. Как только вы оформите займ , будьте готовы к звонкам от коллекторав , мошенников , других контор , постоянным спам смс с предложением займа , кредита и тд , каждые пол часа , пока займ не будет погашен.

2. При оформлении указано , что период беспроцентный и тд , очевидно , что подводные камни имеются , но чтоб вы переплачивали 2500-3000р даже если погасите займ в день его оформления это уже никуда не годится.

Вывод: если вам действительно необходимы деньги прямо сейчас из-за очень серьезных обстоятельств , можете обратиться , но будьте готовы переплатить чуть ли не в два раза (в зависимости в какой срок займ будет погашен) и к непрекращающимся звонкам и смс на ваш телефон.

Хочу оставить отзыв об этой МКК, так вот , сегодня думала оформить займ на определённую сумму, пришло сообщение с подписанием договора, подписала , и когда я увидела, что мне пришла сумма меньше запрашиваемой, я обалдела, но не от того что она мала , а от того, что мне на экране не показало , что согласна ли я на эту сумму? 

То есть , я просто подписала договор и мне пришла не моя сумма  мне пришлось ее сразу же погасить, так как она мне погоды не сделает, ну и конечно, же с меня взяли процент в 1500 рублей! Я просто обалдела, мало того зачислились не та сумма, так ещё и ушла в минус, в типа , в беспроцентном периоде! 

И как они объясняют , что когда я подписываю доки , это означает автоматическое согласие на сумму , что предлагает компания! Что за развод?! Я расстроена, так как раньше брала у них в долг, а после такого совершенно не хочется!

Добрый день, 27 мая 2024 года был осуществлен возврат средств на карту банка.

Утром они пришли на СОВЕРШЕННО ДРУГУЮ КАРТУ ,доступ к которой я не имею уже больше года !!!

Я во всех заявлениях указала реквизиты для перевода!!!!!!

И перевод был осуществлен не правильно!!!

Я уже обратилась к юристам и я полностью права !!

Я не имею доступа к денежным средствам по причине того, что возврат переплаты был направлен в обход всех договоренностей не по указанным реквизитам. Я имею законное право получить переплату по УКАЗАННЫМ реквизитам. По УКАЗАННЫМ реквизитам возврат не был осуществлен. Платеж по другим реквизитам — это уже не моя проблема!!!!!возврат должен быть совершен по указанным мной реквизитам!!!! я указывала эти реквизиты во всех заявлениях и на сайте и на почте!!!

Я обратился к юристу и получила ответ что данные действия неправомерны и я имею полное законное право на возврат моих по указанным мной реквизитам. И не мне разбираться с платежами, отправленными по ИНЫМ реквизитам. Платеж по предоставленным (как дословно указано в акте) реквизитам совершен не был. 

Я целый день пишу на почты и Альфа-Партнера и Веб-займа о возврате средств на АКТУАЛЬНЫЕ реквизиты, если оно не будет сегодня удовлетворено, подам жалобы со всей историей переписки и почты по обоим компаниям в ЦБ-РФ и Финансовмому уполномоченному, буду идти до конца, тем более что уже получил ответ, что в данной ситуации я прав, ведь я неоднократно указала реквизиты для перевода !

Слишком много начисляют комиссию за перевод, если берешь онлайн я переплотила почти 2500 с учетом, что заплатила уже проценты за займ. И ничего нельзя изменить, так как в начале не показывается, что будут снимать проценты за оплату. Есть много займов почестнее и лучше. Абсолютно не советую. Очень неприятно, особенно когда каждая копейка на счету.

Муж когда то восполдозвался услугами этой компании.все оплатили. Спустя время, примерно месяца через 4, снова приходит задолженность.Оказывается, не оформляя заявки было перечислено 3000р, на сегодня набежали проценты до 1 0 000р. 

Звоню в эту компанию, ни кто не общается, бросают трубки. Перед тем как начать диалог задают вопрос: Вы обращались в полицию?. Услышав ответ:Нет. Сообщают. Что будут общаться только с мужем, хотя мы на громкой связи вдвоем. И бросают трубки. 

Более того нашли договор на их сайте, в договоре даже город прописки указан неверный. Буду доводить этот вопрос в выше стоящие инстанции. т. к. Заявку муж больше не оставлял. Эта компания незаконно переводит деньги и зарабатывает на процентах. 

И муж говорит: я не оставлял заявки а сотрудник этой компании по имени Кристина по телефону говорит моему мужу: Вы увидели денежки, порадовались и потратили,вы ими воспользовались. Тем самым соглашаясь, что деньги перевели "вы увидели денежки и порадовались"

Сегодня оформляла займ 30 000₽, но они без предупреждения и моего согласия отправили мне на карту 22 000₽, попыталась их обратно вернуть, но уже нужно заплатить комиссию 7% от суммы чтобы им вернуть деньги. Самая худшая МФО которую я видела!