563 отзыва о МФО «VIVA Деньги»

Клиентоориентированность отсутствует полностью 

Не дают погасить досрочно займ если оплата была задержана даже по их вине 

Доказать свою правоту что глючит сайт невозможно просто сразу надо оплатить процент 

Чем больше берёшь денег тем больше не дают скидку на процентную ставку душат всеми способами 

Сегодня узнала, что у меня якобы обязательства перед этой организацией. 

Займ не оформляла. Использовался якобы мой номер телефона. Проверила детализацию, сообщения, я их не удаляю подолгу. Нет никаких подтверждающих фактов, кроме фальшивого договора компании. 

Не советую обращаться к ним никогда, даже в крайнем случае. 

Намерена писать обращение в Центробанк, заявление в полицию!

Три года назад у меня завершилась процедура банкротства. Но спустя три года Viva решили нарушить закон и передать в ООО "Бюро кредитных историй "Скоринг Бюро" недостоверную информацию о том, что у меня активный займ на просрочке. Теперь моя кредитная история испорчена. Цб никак их работу не контролируют. На письма они не отвечают. Вообщем нет на них управы. Только огромные проценты с людей сдирать! Не обращайтесь к ним, если не хотите пробмлем на всю жизнь!

Здравствуйте. 14.01.2023 взял заём "под 0 % для новых клиентов" на 14 дней. В итоге заём уже с процентами. На горячей линии сказали, что акция действует только в офисе, но на сайте это не указано и никаких звездочек там нет. Прошу разобраться в данной ситуации. Организация вводит клиентов в заблуждение!

Не идут на встречу, просила каникулы на 2 месяца, уже на 1 месяц надо. Перед просрочкой звонили и писала не один раз чтобы пошли на встречу всего на два месяца! Каникулы или что-то другое, одни отписки делайте реструктуризацию в личном кабинете, я в носила несколько раз, хотела внести опять а она не работает!!!

Пишу им прошу что-то предложить мне другое,. Нет дейте реструктуризацию!!! Как??? Если эта функция не доступна? Взяла ещё один займ чтобы внести платёж! Ладно, мне бы теперь на месяц каникулы взять, или отсрочку платежа, но думаю голый номер даже писать им больше не хочу, все равно будет отказ, как платить в январе не знаю,,,,, объясняла с февраля улучшится моё финансовое положение буду платить по графику!!! Нет... Мне сказали так нельзя,,, ну что ж обратилась ЦБ не знаю что делать, другие прячутся, не платят, годами! Тут сама звонишь, пишешь, просишь и тишина, всего на месяц надо отсрочка или каникулы! Это ведь не много... Но обращаться больше не буду,,, нет смысла

06.01.2023 08:41

Если бы можно было поставило бы ноль! Не связывайтесь никогда с этой компанией,пишу им уже второй месяц о том что кнопка реструктуризации не работает! Не доступна данная Функция! Присылают однотипные сообщения,,, вам доступна данная функция в личном кабинете,,, присылают номер телефона свяжитесь вам помогут, звоню а там мне говорят вам не доступна данная функция! И это началось после жалобы на них в ЦБ! Говорю пойдут просрочки опять не слышат! Зато в день платежа объявляться! Не связывайтесь никогда с этой компанией! Это дно

10.01.2023 19:25
Никигда не берите в этой компании деньги, никогда! После того как я обратилась в ЦБ по поводу их процентов, они мне назло отключили кнопку реструктуризации!!!! Сразу!!!! Хотя я делала её несколько раз отодвигая платёж до нужной даты, и после этого сколько бы я им не писала, звонила, прикладывала скрины о том что кнопка не работает, никто в этой компании ничего не слышит, не видит, пообщавшись с девушками сотрудницами оболдела от их тупости! Я ей говорю о проблемах в личном кабинете, а она мне хорошего вам дня!!?? Нормальные!!! 

Добрый день! Требую провести проверку МФК ЦФТ ( АО ) VIVA деньги, которые при отсутствии документа: паспорта, согласия и инициативы на получение кредитной услуги, от предоставленной информации бюро кредитных историй, обнаружен факт от 13.112022 г обновления персональных данных: изменение в адресе регистрации и номера телефона. 

Прошу направить копию документа: паспорта и дополнительных документов, на основании которых было произведено обновление данных в БКИ и заполнена заявка на кредит, далее сформирован кредитный договор с недостоверными данными. Также зафиксированы сведения об источнике формирования кредитной истории: МФК ЦФТ АО и сведения об условиях обязательства от 13.11.2022 г Микрозайма на моё имя.

Требую предоставить в течении одного дня документы, на основании которых были выданы кредиты: паспорт, заявление с подписью и печатью, согласие с подписью и договор.

Требую восстановить фактический адрес регистрации в НБЕИ и удалить из кредитной истории в БКИ информацию о заключенном на моё имя договора займа. Восстановить рейтинг БКИ.

Так же прошу провести проверку, как легко, без клиент и паспорта, данная организация выдаёт займы. Прогу возложить на МФК ЦФТ ( АО ) VIVA деньги возместить моральный и материальный ущерб.

Брал 2000р на 13 дней под 0% , как позже выяснилось деньги дали не под 0% а под непонятно сколько, и об этом не указывалось нигде. электронные документы которые они предоставили не открываются ни в одном приложении. В итоге погасил сразу же не 2000тыс а 2472р непонятно за что вообще. Ужасная контора не советую. 

Добрый день! 

Номер договора Z60****02 от 23.09.2022

В данной компании у меня появился займ которого я не брал и какое было мое удивление когда поступил звонок о том что сегодня дата платежа по займу, мною составлено обрашение в ЦБ и Полицию по факту мошенечество