Здравствуйте, написал заявление на изменение данных в полисе в личном кабинете, у меня новое в/у. Как долго ждать, чтоб эти изменения приняли? Можете мне полис прислать? старый полис ХХХ 0177****.

В начале мая произошло крайне нелепое повреждение переднего бампера. Когда парковался, то не увидел штырь торчащий из земли. И как итог - повредил передний бампер. Не сильно. но все равно неприятно. Машина была в идеальном состоянии. Обратился в ВСК по полису КАСКО. Дали направление на СТО, кстати хорошее, я в нем предыдущую машину уже чинил. Облицовали передний бампер идеально, как новый. Спасибо ВСК, быстро и качественно все сделали. Но надеюсь больше не встречаться с вами по таким поводам)

9 марта 2021 года мною в офисе ВСК в городе Волгограде был расторгнут договор ОСАГО и приложены банковские реквизиты для возврата денежных средств. Ждали месяц! Деньги не поступили, специалист Пенькова Наталья Валериевна в разговоре по телефону сказала, что мы не написали заявление на возврат, а только приложили реквизиты! Минуточку!!! Наталья Валериевна принимала нас очно, значит она сама забыла про заявление! Мы живем в другом городе! Решили дистанционно сделать досыл на почту, которую она продиктовала. Тут ещё выяснилось, что плательщик за полис не имеет родственной связи со страхователем, и возврат ему на карту практически не возможен! Стоп!!! Значит как деньги вам перечисляют и оплачивают, значит НЕРОДСТВЕННИКАМ можно, а назад кровные вернуть - это не по закону. Ладно! Приложили все необходимые документы и реквизиты родной дочери. Сказали ждите 5-7 рабочих дней! Прошло уже 3 месяца! Сегодня снова звонили многоуважаемому специалисту! Говорит а заявление где ваше?? Вы издеваетесь? Что за клиентоориентированность, где данные руководителя офиса в г Волгограде, готовы писать претензии и жалобы! 

Врач звонил в ВСК , для согласования услуги пациенту. Диспетчер ответил, что не отвечает врач- куратор, и что ответ будет в течении дня. Но ни в этот день, ни на следующий день врач не ответил, ее мобильный недоступен. Звонки на диспетчерский пульт заканчивается словами: мы ничем помочь не можем, только оставить заявку. Таких заявок уже оставлено 5 раз, но впустую. Это просто надувательство. Они думают, что клиенту надоест звонить и он сам это оплатит.

Рекомендую все отлично

После оформления ОСАГО в компании АСКО, был присвоен КБМ с увеличенным значением из-за второго водителя. При оформлении нового полиса, личный КБМ не вернули в изначальное значение (хотел оформить только на себя), кроме того его вообще обнулили. Сайт СРАВНИ предлагает страховые компании с наибольшей стоимостью, а др. компании вообще не доступны.

Уже не смешно! Открыл сайт, чтоб написать что полиса нет а тут его нет ни у кого)))) короче как и у всех))) пришлите полис! ХХХ No 017803****. поставлю авансом пять, вдруг поможет сделать это быстро) или аам некогда - день России празднуете?

Перед выходными еще оформил на сайте полис Осаго, получил Вам отправлено уведомление о заключении электронного ОСАГО: ХХХ No 017799****. пришлите мне пожалуйста бланк полиса!

Удобно сделали предложение. Но я две ошибки сделал, одну в гос номере другую в номере ПТС. Пропустили выдоли страховку по сути на не существуюмую машину. Пусть разработчики что-то сделают. Я не внимательный а они пускай дорабатывают.

Добрый день, мне на почту пришло письмо, когда я оформил полис. где сказано, что полис отправлен мне на почту. Но полиса нет. вижу, что тут куче народа не пришел. Что это такое? номер полиса ХХХ No 01780**** нахожусь в другом регионе, офис вск тут искать нет времнеи

Удобный сайт, оформлял осаго, все интуитивно понятно, оформление онлайн примерно 15-20 минут, делал первый раз.

По инету страовка оказалась дешевле, чем предлагали в офисе

Немного странный сайт и у меня очень странно работал при попытке приобрести КАСКО и ОСАГО.

В октябре 2020 года купили автомобиль Volkswagen Polo Рязани, покупка была в кредит поэтому страхование было КАСКО. 29 мая 2021 года на втомобиле попали под град в г. Коломне. В КАСКО было прописано страховым случаем природные стихии. Страховая компания отказала в выплатах, хотя мне не нужны деньги. Мне нужен ремонт машины. Я просто в шоке, зачем платить мне за КАСКО такие огромные деньги, если ВСК не выполняет свои страховые обязанности. Будем добиваться через суд своих прав, но теперь еще и расходы увеличатся , и добавлю моральный ущерб. ВСК не рекомендую!!!

При покупке нового автомобиля у дилера летом 2020г мне был навязан полис GAP страхования у ВСК. Спустя 10 месяцев, в апреле 2021 я обратился в ВСК с заявлением о расторжении полиса GAP и перечеслении неиспользованной оставшейся суммы на мой расчетный счет. При написании заявления менеджер в офисе ВСК начал мне рассказывать о том, что якобы в договоре указано, что мне не будут возвращены деньги. Достал при нем документ - ничего подобного там, конечно же, не указано. Тогда он сказал, что это такое внутреннее правило в ВСК - не возвращать деньги при расторжении договора страхования. Смешно, конечно. Как вам такое самопровозглашенное правило для двухстороннего договора? Услуга в полном объеме оплачена, но не оказана и если вы решили расторгнуть договор, мы тут сами решили, что деньги вам не вернем. О чем мне и пришло соответствующее уведомление (но не письмом, даже не на email, а просто смской). По телефону мне ответили после этого, мол, да, мы так решили, не нравится - идите в суд. Отличная тактика. 80% обманутых клиентов из-за "копеечной" суммы в 5-10 тысяч рублей в суд не пойдут, можно будет прикарманить эти деньги. Никогда не пользуйтесь услугами ВСК.

Между нашей организацией и САО "ВСК" были заключены три договора по добровольному страхованию КАСКО, на общую сумму около 700 тыс. руб. ​ 18 АПРЕЛЯ 2021 г. наступил страховой случай. Была попытка угона автомобиля, но благодаря установленному охранному комплексу, угона не произошло. Тем неменее злоумышлиники повредили кузовные детали, похитили блок управления двигателем, блок сертификации ключей и прочую электронику, повредили проводку. ​ Все как положенно: обратился в полицию и сообщил в ВСК. На первых этапах все было нормально. Собрал необходимый пакет документов, который мне предоставили специалисты ВСК, поехал к ним оформлять в офис. В офисе мне сотрудник сразу сказал, что нужно еще дождаться решения о возбуждении уголовного дела (его как правило даюте в течение 10 дней). Назначили дату и время выезда специалистя для фото, так как авто не находу. ​ Дальше все было печальнее.. Принес справку о возбуждении уголовного дела 12.05. Это был крайний документ и с этого времени срок выдачи направления к дилеру должен быть не более 30 дней, как правило в **НОРМАЛЬНЫХ** страховых дней 10. ​ Проходит 2 недели, я начинаю звонить и узнавать статус дела, чуть ли не каждый день. Ответ был у всех одинаковый: Крайний документ был подан 12 мая, ваше дело на рассмотрении, ожидайте. Ну ОК! ​ После 21 дня, после очередного моего звонка, выясняется, что у меня не полный комплект документов! Теперь нужна справка либо о приостановлении дознания, либо о передачи дела в суд (если поймали людей). Данную справку МВД дают от 30 до 60 дней, с момента возбуждения дела! ​ **УВЕДОМЛЕНИЙ МНЕ ВСК НЕ ДЕЛАЛИ НИКАКИХ, ЧТО У МЕНЯ НЕ ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ С ИХ СЛОВ.** ​ Думаю ну ок, как раз подходил 30 день со дня возбуждения дела, да и есть возможность получить данную справку за 30 дней. Получаю данную справку и привожу ее опять в офис 31 мая. С ЭТОГО ВРЕМЕНИ НОВЫЙ ОТЧЕТ 30 ДНЕЙ! ​ Задаю им вопрос: Все теперь документы, ответ был ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. ​ Через неделю опять начинаю узнавать на каком этапе рассмотрения мое дело: ответ Все документы есть, ожидайте. ​ Все таки есть добрые сотрудники в ВСК, которые меня уведомили, что не хватает еще одного документа : протокола осмотра ! в котором был перечень всех украденных элементов! Хотя этот список был в моем заявлении в полицию, приезжал со стороны ВСК оценчик и все фотографировал. ​ **ОФИЦИАЛЬНЫХ УВЕДОМЛЕНИЙ МНЕ ВСК НЕ ДЕЛАЛИ НИКАКИХ, ЧТО У МЕНЯ НЕ ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ!!!!** ​ На следующий день я им предоставил и этот документ. и что опять : ожидайте 30 дней.! ​ ​ **ПРОИСХОДИТ ИСКУССТВЕННОЕ ЗАТЯГИВАНИЕ ВРЕМЕНИ СО СТОРОНЫ ВСК**. Автомобиль на организации в Лизинге, платежи никто не отменял, но их это не интересует! ​ После получения направления к дилеру(ДОЛГОЖДАННОГО): -пять дней уйдет на оценку и диффиктовку со стороны дилера. -Неизвестно сколько времени с этим согласится ВСК - Дилер закажет запчасти, некоторые из них будут идти 60 дней - ну и далее ремонт ​ ​ **УВЕДОМЛЕНИЯ ВСК НЕ ДЕЛАЕТ О НЕХВАТКИ ДОКУМЕНТОВ, ЕСЛИ ТЫ САМ НЕ БУДЕШЬ УЗНАВАТЬ, ТАКИМ ОБРАЗОМ ЛЮДИ ГОДАМИ ДЕЛАЮТ СВОИ АВТО!** ​ Номер дела 795-37-38 Все записи разговоров присутствуют. ​ **После всего этого, мы вряд ли продолжим сотрудничать с данной "СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ"** ​ **Дальше будут новые отзывы про продвижению данного дела. и не только тут.** ​ ​ ​

23.04.2021 было ДТП, в котором являюсь потерпевшим. Приехал в офис, все быстро офрмили, машину осмотрели. Было зарегистрировано страховое дело № 7983855. Это конечно плюс. Далее, 18 мая было выдано направление на ремонт №9000598 в ТТС. В связи с тем, что суммы оказалось недостаточной для ремонта, 25 мая было выдано 2-ое направление на ремонт № 9016749 в ООО "Авторемстрой". По которому аналогичная ситуация. То есть сумма выплаты искусственно занижена, что подтверждается осмотром ТС в двух автосервисах (необходима замена крышки багажника, бампера, заднего фонаря и противотуманки плюс кузовной ремонт заднего крыла и на это согласовано чуть более 50 тр.). Автомобиль является собственностью вашего корпоративного клиента. Имеется ли возможность увеличить сумму на ремонт ТС без претензионного дела и обращения в суд? Хотелось бы и дальше сотрудничать с вашей компанией. Раньше такого негативного момента не было. Очень надеюсь на положительное решение с вашей стороны.

Через приложение ВСК Страхование заказала полис осаго, оплатила, деньги сразу сняли. Полис должны были прислать на электронную почту в течении 24 часов. Оплата прошла 3 июня в 14:00, сегодня уже 5 июня, так ничего и не прислали.

Оформляла на Е-гарант, все оплатила сразу, но полис не пришел, пришло письмо с номером ХХХ No 0176327****, жду уже несколько дней. Что дальше делать?

Добрый день, оформлял полис пару дней назад, пришло уведомление, что полис направлен на электронную почту. полиса нет, номер известен ХХХ No 017630**** . могу, чек выслать что вовремя оплатил. полис оформлял через Е-Гарант.