Страховался с 2016 года по 2021, случилось дтп,был КБМ 0.85 стал 0.95. Вроде все хорошо. Проходит год а КБМ не снизился до 0.9. Затем проверяя свое старое водительское удостоверение на сайте РСА увидел что КБМ стал 1.4. страховая компания ВСК поясняет что это не они, а РСА, РСА в свою очередь говорят, что так говорят страховые компании всем по России, что во всем виноваты РСА. Разбираться никто не хочет,делать никто ничего не хочет, общаются удасно. P.S КБМ 1.4 может стать только с КБМ 0.95 если было дтп, у меня было одно ДТП, когда мне с 0.85 подняли до 0.95. Плохая компания, не страхуйтесь там!

Добрый день. Подскажите, как можно вписать дополнительного водителя в полис ВСК? По будням работаем по такому же графику как офисы, а в выходные обращались и сказали что не обсуживают на изменения. Должен же быть выход в этой ситуации. Как нам поступить,куда позвонить написать? Помогите, пожалуйста. Полис ХХХ No 015322****

В месяце апреле конце - начале мая, проиошло ДТП не по моей вине, все зарегистрировали, все хорошо, приехал в страховую кампанию находящийся по адресу г. Челябинск, ул. Кожзаводская, 96, оформились (честно люди которые там работают достаточно хамски общаются показывая свое безразличие), далее пошел в первый кабинет что бы произвести осмотр по ДТП, мне зафиксировали все, сделали первичный осмотр, указали ремонт передней двери без окраса, замена зеркала, замена задней двери и окрас, когда звонил уже в сервис куда меня назначили, даже там удивились почему ремонт двери без окраса, подавал претензию мне отказали, буквально через пол месяца мне въехали в левый бок автомобиля, удар пришелся колесом виновника в левое переднее крыло, задев колесо соответствеено, пройдя по всей стороне, в итоге так же по осмотру было решено, заменить переднее (колесо - именно колесо, а не диск, именно заменить) далее, ремонт крыла переднего, хотя по повреждениям стоило бы заменить, оно было новое, так же как и литой диск который поставил недавно с новой резиной, так же была прописана замена поворотника, замена передней левой двери, замена зеркала, ремонт и окраска задней двери, ремонт - окрас заднего крыла, окраска заднего бампера. По итогу, пришло время записываться, еще была проблема что они сменили сервис, то есть ждал все это дело пока объединят, уже прошел месяц, и вот настало время, звоню в сервис, узнаю про все, мне говорят что в смете стоит только замена двери и зеркала, окрас диска (выше писал какие работы должны были производиться), в итоге сервис сказал что будет писать отказ, я начал звонить в страховую кампанию, где грубо говоря меня послали, и сказали что они не при чем, если сервис отказывается делать, мне выплатят ту сумму которую они насчитали, на которую по сути я смогу заменить по одному элементу на авто, полный ремонт не как не произведу( так и механник сказал или мастер цеха - тот кто у них занимается этими вопросами, сказал можете доплатить и тогда мы произведем ремонт), просто отвратительно, не знаю даже что делать, то есть те работы которые должны были производится за которые поставил подпись в документах, просто напросто их изменили в свою пользу, не учитывая что какие-то запчасти абсолютно новые, крайне разочерован, в итоге не смог получить полную компенсацию по ДТП в которых не виновен, и не смог отремонтировать автомобиль, стоит следующий вопрос, для чего мне тогда страховать автомобиль (в данной организации), я скажу, девушка которая вела диалог со мной по телефону - условно сказала что ей плевать, отказывайтесь от нашей страховой, страхуйтесь в другой. Немножко все в кучу ну думаю смысл понятен, у меня только негативные отзывы о страховой кампании ВСК.

Я сейчас в Москве, действие полиса ХХХ 014879**** заканчивается 04.06.2021 но сам полис до 04.12.2021 Мне срочно необходимо продлить период использования! Обратился к агенту на улице Перовской, 66 к.5 но там не смогли помочь, сказали не могут внести изменения в полис из другого региона и предложили поехать в центральный офис в Москве на улицу Островная. Но это совсем другой конец Москвы, у меня нет столько времени, тем более я на этой машине работаю. Помогите пожалуйста продлить полис. Я вам заранее сразу 5 поставлю, помогите пожалуйста.

08.04.2021г. мною был заключен договор страхования недвижимости для ипотеки, полис ВСК № 21000IPI0580089590 от 08.04.21 г. Кредит погашен полностью 16.04.2021г., письмо с заялением на расторжение договора страхования с полным комплектом документов было отправлено 26.04.2021 г. Письмо было получено страхователем в лице САО ВСК 29.04.2021 г., что подтверждает чек с отслеживанием с официального сайта Почты России. 04.05.21 г. документы зарегистрированы в канцелярии страхователя САО ВСК за номером №00-99/55260 и переданы специалисту для рассмотрения. 19.05.21 г. было получено смс о предоставлении справки о погашении кредита и в тот же день скан справки был отправлен на адрес ddklient@vsk.ru. 25.05.21 г. было отправлено онлайн обращение с просьбой подтверждения получения документов и когда будет произведен возврат страховой премии. В ответ пришло следущее : "В ответ на Ваше обращение сообщаю, что для возможности осуществления возврата страховой премии Вам необходимо предоставить справку о погашении кредита.Уважаемый клиент, просим Вас дослать недостающий документ на почту ddklient@vsk.ru",в тот же день повторно был отправлен скан справки на указанный адрес. 27.05.21 г. было отправлено онлайн обращение №215637 с подробно описанной проблемой, 29.05.21 г. на мой электронный адрес с которого я отправляла недостающие документы и указывала его во всех онлайн обращениях приходит ответ "Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, с которой вы осуществляли досыл."Вы издеваетесь над своими клиентами!!! Прошло уже больше месяца, возврат денежных средств не произведен, ВСК максимально затягивает сроки и необоснованно уклоняется от возврата денежных средств.

Не удобный личный кабинет

В начале весны решила выбрать страховую компанию для страховки от клеща, коллеги порекомендовали ВСК. Помимо хорошего сервиса важным моментом было, что есть удобный травмпукт недалеко от дома и работы. И вот вчера укусил меня клещ, я его вынула и понесла в этот травмпункт (адрес указан в памятке к договору страхования). Высидев 2 часа в очереди, я вдруг узнаю, что в этом году ВСК не продлила договор с этой медорганизацией и принять на исследование моего клеща они не могут. Другой круглосуточный пункт находится в кукуево на другом конце Новосибирска. Есть поближе, но он уже закрыт. Одним словом, премиум-сервис, как и обещано.

Уважаемая компания ВСК, я ваш постоянный клиент, уже несколько лет, ни разу пока не подводили, до сегодняшнего дня. А вот сегодня продлевал полис ОСАГО ХХХ 01231****, деньги списались мгновенно, но новый полис не пришел. Я уже звонил на горячую линию мне сказали подождать несколько часов, так как в настоящее время какие то сбои при отправке полисов. но несколько это и 2 часа и 6 часов. точно никто не сказал. Прошу Вас оказать помощь в данном вопросе, мы собираемся ехать на море и нам нужен полис. Заранее благодарю за помощь. Обязательно поставлю хорошую оценку.

Пришло долгожданное смс о возврате суммы за страховку. При оформлении кредита в Почта банк пришлось взять страховку ВСК. сразу почти написал заявление на возврат суммы. Сумма для меня большая, 13.700. Ждал очень эти деньги, тем более ими хотел сразу часть кредита оплатить. и вот наконец то пришли,и сумма вся, а то боялся что удержать часть суммы! Спасибо за выплату. в принципе с учетом количества выходным в мае то ждать пришлось не долго.

Крайне неприятная ситуация произошла. Из под грузовика, который ехал впереди, вылетел большой камень и разбил мне фару. Вызвала ГИБДД, ждать пришлось долго, они просто не хотели ехать,типа нет пострадавших, зачем ехать, и тд. Стла звонить, жаловаться, по всем телефонам. В итоге позвонили из ГИБДД и сказали что мое сообщение зафиксировали и я могу в удобное время подъехать к ним и оформить справку о повреждении машины. Оформив справку получения справки, позвонила в ВСК и спросила куда необходимо обратиться по страховому случаю. Оказалось, что все просто, можно просто направить заявление и фото всех документов через их мобильное приложение. Направила справку из ГИБДД и фото машины со всех сторон. Потом пришел запрос на фото страхового полиса, правда не понятно зачем, у них ведь должна быть копия. Но ладно, уже хотелось скорее закончить все это а не выяснять, поэтому все направила. Через 2 дня пришло направление на ремонт к дилеру. В сервисе сказали, что фара будет только в конце апреля, но зато оригинальная, поэтому согласилась ждать. Пришлось 3 недели ездить с заклеенной скотчем фарой. Но все закончилось хорошо, фару заменили и машина, доплачивать не пришлось. Страховка более чем себя окупила, так как оригинальная фара дорогая, она стоила 77 тысяч. Рада, что оформила полис КАСКО.

Уже 3 месяц по ОСАГО не могу поставить машину на ремонт ущерба насчитали на 3 годовалую машину на 47 тыщ , хотя одна крышка багажника не крашенная оригинальная стоит этих денег , а общий ущерб у независимого оценщика на 150 тыщ , как так то Вск? Приехал седня запрашивать ксерокопии документов так мне их не дали , а сказали пишите запрос на предоставление документов , ну хорошо сами себе проблем создаёте , неустойки все выставим в суде ! Могу сказать одно делаю машину и прощаюсь с этой страховой день в день не дожидаясь окончания полиса!№7946702 двигайте булками поживей

На почте купил страховой полис "Антиклещ" от ВСК. Стараюсь покупать полис, так как часто работаю в лесу. 22.05.2021 г. наступил страховой случай, придя домой вечером обнаружил на себе клеща, позвонил в страховую. Я, проживаю в г. Нестеров Калининградской области, оператор предложил мне на выбор клиники, которые находятся в Калининграде, в моём городе и в ближайших рядом городах клиник, которые сотрудничают с ВСК нет. До Калининграда мне ехать 150 км., я предложил самостоятельно извлечь клеща и сдать его на анализ в "Инвитро", но страховая его не оплатит, так как она с ними не сотрудничает. В итоги я самостоятельно извлёк клеща и сдал его в Инвитро за свой счёт. Поэтому, если Вы, живёте в небольшом городе, то смысла в покупке полиса нет, так как Вам, предложат ехать порой очень далеко, и на дорогу вы потратите больше стоимости исследование клеща, а медицинскую помощь можно получить и в районной полеклинике бесплатно. ​

Расторгнут договор "на всякий случай", в течении 14 дней. Выплата пришла быстро, но вопрос в сумме. Договор на 7900, вернули 2700. Откуда такая сумма?

Доброго дня! 24.05.2021 я оформил полис ОСАГО, при оплате номер полиса сохранил, но полис не пришел!!! Подскажите пожалуйста — что делать в такой ситуации? Первый раз такое, пытался дозвониться по горячей линии, долго ожидал ответа, надоело. Номер полиса ХХХ 0175****

Моя машинка уже четвертый месяц в СТО АвтоГЕРМЕС Красной Сосны по КАСКО от компании ВСК. Страховое дело 7789737. Третий месяц согласовывают между собой объем ремонта и цены (запчасти конечно и не закупали). Два зарегистрированных заявления по тлф в страховую пользы не принесли (номера 229119, 229576). Вот и думаю, а не пора ли в прокуратуру обратиться и прочим гос. органы.

Постоянное завышение КБМ от 0,5 до 9. Рассматриваю данные действия, как мошенничество. 5 лет без аварий, коэффициент 1,4 вместо 0,75, как по ихнему калькулятору! Такое началось как связался с этой компанией!!! Не ссылайтесь на РСА, туда данные подаёт страховая! Верните КБМ!!!

Не первый год страхуемся в ВСК. Офорсление, изменения, всё делается быстро, через личный кабинет на сайте ВСК.

12мая 2021г пришлось побывать в офисе.На двери табличка-санитарная обработка.Ни уборки, ни графика не было.45мин времени моего ожидания открытия дверей. ОНИ ОКАЗЫВАЕТСЯ ВСЕМ ОФИСОМ ОТМЕЧАЛИ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ СОТРУДНИКА. БЕССОВЕСТНЫЕ ,ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЯ НИКТО НЕ ПОПРОСИЛ.

Я написал отзыв о страховой компании ВСК 17 мая 2021. Его опубликовали, а затем удалили. Это с чем связано?

Доброго времени суток.  Сперва было крайне проблемно сдать пакет документов в п. Заречье - то оказалось, что нужна запись по телефону, хотя на сайте ни слова. То потом оказалось нужно справку в гибдд заверить, то вроде наконец-то все документы приняли, звонит девушка - дошлите скан паспорта и привезите чек, что ранее оплачено было! И все только в будни с 9 до 18. То есть если человек, работает в таком же графике, и офис только в Заречье, то что-то решить крайне сложно.  Пришла смс, что выплата произведена. Денег на счёт не поступало. В вск говорят, ожидайте до 5 рабочих дней. Снова звоню - деньги давно отправлены, обращайтесь в банк. Банк сообщает, что деньги не поступали. Звоню в вск - давно все перевели. Сверить реквизиты не могут, езжайте снова в Заречье.  Уже почти полгода занимаюсь этой нервотрепкой. О клиентском сервисе в вск не слышали вообще!  Кто мне будет дни отгулов для посещения их офиса компенсировать?! И в конце концов, куда все-таки деньги перевели?!