Выражаю глубокую признательность за высокий профессионализм, грамотность, чуткость и оперативность в работе сотруднику Страхового Дома ВСК Армавир, ул. Лермонтова, 155 Юлии Дмитриевне Я. Мой вопрос косался исправления ошибки опечатки в модели моего автомобиля, указанного в моëм полисе ОСАГО. После моего обращения в офис Страховой Дом ВСК в Армавире, мой вопрос был решен за пару часов. После исправления новый полис ОСАГО был мне отправлен на эл. Почту и вотсапом.

Страховались в ВСК много лет и сейчас есть действующие полисы. В 2024 году произошел страховой случай по КАСКО. Выбежал ребенок, бабушка неосторожно воспользовалась воротами, ворота ударили по авто. Оформили для страховой все как положено, с полицией, с нашей стороны без претензий к 3 лицу, дело естественно закрыли, тк не было умысла. Ну не умеем мы хитрить, написали все как есть. И получили за правду от компании претензию по регрессному иску. То есть ремонт за свой счет фактически. Лояльности проявлено не было. Имеет ли право ВСК взыскать по регрессному иску? Имеет, опираясь на действующее законодательство. У меня же есть полное право подать встречную претензию, иск, оспорить и сумму, и сам факт предъявления иска. Возможно для этого потребуются экспертизы и в данном случае, когда «виновник» — член этой же семьи, доказать и взять издержки — вопрос чисто юридический. Буду ли я вступать в тяжбы? Пока не решила, что дороже — деньги, нервы или справедливость. Буду ли рекомендовать ВСК? Однозначно нет, даже намека на рассмотрение случая в индивидуальном порядке со стороны юр. Отдела не было. Что говорит об отстутсвии лояльности к клиентам. Буду ли страховаться? Нет, и отзову все имеющиеся страховки.

Опыт с страховкой ВСК оказался отрицательный. Действуют по принципу «оплаченная услуга ни чего не стоит». Страховка корпоративная. При разрыве аххила согласовали первичный прием у артопеда, который ни к чему не обязывает (ту же инфу я получил в травмпункте). Дальше требовалась экстренная операция. Затребовали сканы документов и назначили срок согласования пять дней, при том что шить надо срочно. По итогу поехал сделал все за свой счёт. Кстати на связь по прошествии девяти дней так ни кто и не вышел.

Долго не ходил к стоматологам, слежу за зубами. Но вот пришло время когда у меня стали зубы чувствительны к холодному горячему, ну и начал наблюдать черные пятнышки. Решил посетить стоматологию, как раз коллеги на работе разговаривали про лечение, рассказали что лечили зубы по ДМС, особо сам с ДМС не имел дел ранее. Не особо то люблю общаться, поэтому попросил жену позвонить туда объяснить ситуацию. Первый раз все было нормально, были все вежливые и приветливые. Побывал у врача, он провел осмотр и полечили зуб, ещё сказал, что нужно ещё два и исходя из его опыта как раз 3 зуба в год можно лечить по страховой. Ну я даже не знал, думал раз позвонили и все, страховая со стоматологией далее сами связываются, все решают, а оказалось нужно каждый раз звонить согласовывать. Позвонила жена второй раз, уже небыли так приветливый начали спрашивать какой зуб и т. Д. Пришёл в стоматологию врач сам с ними связался, полечили ещё один зуб. Третий раз позвонили уже вообще никто приветливо не был как будто мы у них просим деньги на лечение, начали требовать диагноз и т. Д. Понятное дело в этом ничего не понимаю не я, не жена. Пришло письмо что согласовали (как оказалось позже согласовали прием к врачу, а не лечение). Клинику выбрал рядом с работой, ну и по рекомендации коллег и удобно могут принять после 18:00 как раз идти 2 минуты от работы. Пришёл по итогу к врачу, он как обычно сразу что бы не терять время поставил анестезию, позвонил в страховую, спросили какой зуб, спросили диагноз, врач все объяснил, потребовали принести в страховую снимок, врач попытался объяснить, что человек сидит уже в кресле с анестезией, на что ему сообщили ну и что. Врач был очень удивлен, еще ему сказали, что больше 2х зубов вам не одна страховая не согласует. Коллеги делали по 5-8 зубов когда был ДМС от Ренесанс и не было никаких проблем, из кабинета еще никогда не предлагали с анестезией отнести снимок на согласование. По итогу, положили трубку, он мне предложил ну что не согласовывают вам, давайте сделаем снимок и отнесете им, на что я конечно же не согласился, уже половина лица онемела, разговаривать толком не могу. Мной было предложено сделать за свой счет, ну потому что куда тянуть уже. Просто вот где человеческое отношение? Везде только деньги, да и самое главное клиника сама по себе не дорогая, зуб 3800 на 12.03.2025 В среднем узнавал 5800 ценник по клиникам. То есть страховая ВСК не смогла оплатить меньше 12 тысяч лечение за 3 зуба, ужас и предложили пойти с анестезией отнести им снимок, 21 век электронная почта? Нет не слышал! Хотел бы выразить свое пожелание компании ВСК (по ДМС) вы если не можете предоставить лечение человеку в размере 12 тысяч рублей, не учувствуете пожалуйста тогда в ДМСе. Узнавал есть клиники где лечение кариеса стоит 10-15 тысяч один зуб, тут же за 3 зуба 12 тысяч рублей. Да и тут дело не в деньгах, честно, ну ладно заплатил сам ничего страшного, просто какие отношение к людям у нас, человека с кресла отправляют с анестезией в страховую на согласование, а если бы это было с острой болью? Просто вообще нет человеческого ничего!

Купил 14.10.2024 Г. Страховой полис ВСК номер 045\*\*\*\*065 который не отображается в документах на mos. ru На мой вопрос в страховой компании ВСК ответили что СРАВНИ РУ должна была сгрузить полис в госуслуги, а в горячей линии СРАВНИ РУ наоборот. Я как клиент прошу разобраться и предоставить услугу в полном объёме.

Не рекомендую эту страховую компанию. У Меня КАСКО и ОСАГО в этой компании. После попадания в ДТП не по моей вине, из-за не рабочих Гос. Услуг не смог оформить дтп через приложение, пришлось оформлять через Европротокол. (Говорил это оператору по телефону не раз во время проишествия, ноль эмоций, могли бы хоть посоветовать вызвать ГАИ) В итоге оказалось что по Европротоколу максимальная сумма выплат 100 тысяч рублей, и этого еле-еле хватило на замену бампера. (По КАСКО) Получил нарпавление на ремонт. 3 Месяца ожиданий и запчасти тут. Параллельно была подана заявка заявление по УТС (Утере транспортной стоимости) и в ходе которой, мне в Whatsapp написал сотрудник с вложением, котором была указан сумма 11066 руб. И в случае согласия с суммой выплаты, подписать документ. Я не согласившись на эту сумму, не подписав документ, и получив ответ в переписке, по какой методике была расчитана УТС, все равно получаю выплату на свои реквизиты). Самовольство страховой, и нежелание идти на встречу клиенту, показывает что обращатся в эту страховую я больше не буду. В моих силах остается только привлекать независимого эксперта, расчитывать реальную утерю стоимости, писать досудебную претензию и обращатся в суд.

Обратилась в данную страховую компанию по каско ххх № 042612\*\*\*\* с трещиной на лобовом стекле, от встречного авто вылетел камень. Примнели документы отзывчивая и компетентная во всех вопросах Любовь, все удобного и правельно помогла мне оформить через личный кабинет! Я очень довольна данной страховкой компанией и сотрудником в моем вопросе благодарю вас.

Страховая очень некрасиво ведет себя при возникновении страхового случая. Уговаривают забрать деньги, а не делать ремонт на СТО за счет ВСК. Говорят, делайте хороший ремонт, а потом разницу через суд компенсируете с виновника ДТП. Зачем тогда нужна страховая ВСК? Все документы и заявления подаются через мобильное приложение, только никто не сообщает что решение страховой придет на почту России. В письме ссылаются что не могут подобрать СТО согласно правилам и автоматом переключают на возмещение деньгами. Текст письма это ужас! «Масло масляное с добавлением масла». Сумму они насчитали мизерную, на официальный запрос как получилась такая цифра — тишина. Кстати на всю МО и МСК у них только один офис для урегулирования! Так что не рекомендую данного страховщика!

Люди некогда не покупайте и нестрахуйте у них свои автомобили при дтп даже если вы невиноваты масимально всеми способами пытаются неплатить и занижают цены ремонта экспертов назначают эксперты по оценки даже не выходят в назначиный срок приежаешь в пустой адрес затем высылают вам что яко бы не явились вы вобщем ужасноя страховая даже если вы не согласны с сумой каторую они берут с потолка серавно ее вам утвердять

Втюхали мне в автосалоне в тело кредита автостраховку на 55 000. В автосалоне уточнили, что страховая компания является вск. В полисе и договоре контакты фирмы вск и стоит печать компании вск! Я звонил на горячую линию, несколько раз уточнял все моменьы по заявлению на расторжение договора, диктовал номер договора и мне никто не сказал, что заявление надо отправлять в какую-то другую фирму. Теперь мне пришел ответ, что необходимо переотправлять документы в какую-то фирму ООО автопульс, которой даже нет в интернете. Пока мне обратно отправят документы и пока они приедут, пройдет период охлаждения. Хотя, в договоре стоят печати вск! На горячей линии вообще никто ничего сказать не может. С двумя другими сьраховыми проблем вообще не возникло.

12.11.24 Произошла авария, страховой случай 1036\*\*\*\*, застрахован по каско ВСК, сразу же зафиксировал её в приложении, и на дворе 11 марта 2025, машину ещё даже не взялись ремонтировать. Началось всё с того что мне прислали номера подрядчика СТОА «Фарго» и не один из 3ёх номеров не работал, еле еле дозвонившись до страховой (иногда даже 15-20 мин ожидания) девушка оператор сказала что ни чем не может мне помочь! Браво! Мол такие номера предоставили Фарго. Собственноручно я нашёл всё же их рабочий контакт, и 12 декабря 2024 года мою машину осмотрели, и сказали свяжутся как будут все запчасти…) Запчастей оказалось нет в России, оригинальных (что по договору каско должны мне поменять) Я согласился на не оригинальные, так как уже устал ждать. И казалось уже всё решено, но не тут то было, одной запчасти артикул 64101CR200, как мне изначально сообщил подрядчик, в России нет, сказал ждать. Так прошло еще полтора месяца, новостей никаких, запросил артикул детали, думаю мб сам поищу, и что вы думаете? -Сразу нашёл) скинул ссылку подрядчику, на что он сказал -это дорого! На эту деталь вам выделили 34000т. Р, а я нашёл за 50000 т. Р. Сказать что я удивлён-ниче не сказать. Зачем нужно врать что нет деталей? А по факту причина в другом. Хотя конечно понимаю зачем, тянуть и тянуть время… Он же, подрядчик, посоветовал мне позвонить в страховую по урегулированию разногласий. Дозвонился, ура… всё объяснил, девушка сказала нужно писать обращение, (всё тоже самое что и сказал, только в печатном виде). Зашёл на сайт в личный кабинет, нашёл раздел с обращениями, и программа предлагает скачать бланк шаблон обращения и писать его в ручную… ладно, ок подумал я, распечатал, написал, подписал, отсканировал обратно, загрузил файл-и вуаля, отправить его невозможно! Дозвонившись до страховой, пройдя очередную пересылку с менеджера на менеджера, мне ответили, «сейчас уже с неделю, а то и больше -сайт не может принимать заявки, тех неполадки, высылайте почтой России» и назвал адрес Переспросив, как я получу ответ, сказали точно так же Почтой России. 21 Век, а страховая общается через почту россии, че не голубиной? Такого отвратительного отношения к своим клиентам — я не встречал ни где.

После ДТП обратилась в ВСК за выплатой, на следующий день осмотрели машину, оформили все документы и назначили сумму выплаты. Жду перевода суммы. Сказали, в течении 5дней все переведут.

Добрый день. В списке СТО страховой ВСК по ремонту ОСАГО, есть СТО расположенное в г. Анапа Краснодарского края по ул. Чехова д. 64. По прибытию по указанному адресу, стало известно, что там находиться СТО «Лемон-Кар», у которого нет каких-либо отношений со страховой компанией ВСК. Других СТО в этом здании нет. Почему в списке СТО страховой, которого нет на официальном сайте страховой ВСК, находяться СТО, с которыми у ВСК нет договоров по ремонту автомобилей по направлению?

Обратился по каско полис 24030cfi44400\*\*\*\*\*, наехал на стену дома, приехал в офис записали в этот же день на подачу документов, все оформили е направление к дилеру в Тойоту получил Сервисом доволен, со руднику Любовь спасибо за помощь в оформлении документов

Ужасная страховая компания. Оформила вызов врача на дом по ДМС в 06:40, в чате с медсоветником написали ожидайте врача, по факту в 15:30 позвонили и сообщили, что рекомендуют посетить врача по ОМС, так как все клиники отказали страховой. Зачем тогда мне ДМС?

Очень плохо согласуют. Личный кабинет работает отвратительно, а на том концк провода ощушение, что люди очень далеки от медицины

Супруга попала в ДТП. Пострадавшая сторона. Обратился в страховую компанию ВСК к главному специалисту Р. М. Ф. Приняла без всяких записей, рассмотрела документы, назначила экспертизу. Все четко и без задержек. Компания ВСК произвела очень хорошее впечатление. Качество услуг и обслуживание на очень высоком уровне. Сотрудник Р. М Ф — настоящий профессионал. Спасибо.

Оформили каско в салоне, так как никогда не сталкивался с такими ситуациями естественно выбрал что дешевле. Но при попадании в ДТП где моей вины нет, естественно обратился в каско так как даже на первый взгляд сумма ущерба была значительно больше чем максимальная выплата по ОСАГО, с дедули который не уступил дорогу на старом бусе, взять нечего! Итак началось, регистрирую дтп, выбираю дилера, говорят надо подождать 2-3 дня очередь, ок. 20Го февраля отдаю машину, оценивают, естественно звоню и надоедаю каждый день — ответ мы работаем! Ок! На 3й день еду туда, к машине никто не прикасался. Делаю мозг ещё больше, ну вот вроде посчитали. И далее страховая вск со своими закидонами, сперва со слов сотрудника салона Вск потребовало рассчитать стоимость деталей исходя что это чери тиго 4, с какой радости если у меня чанган кс55 плюс. Пишу претензии в страховую с просьбой выплатить ущерб наличными и естественно еду дальше ругаться. На претензию по словам сотрудника ВСК они могут отвечать месяц, а машину они могут ремонтировать во преки законам Российской федерации до 180 дней (опять же со слов сотрудника) попросил выдать калькуляцию и заказ наряд от дилера для подачи дела в суд в дальнейшем — отказали. Пришлось писать письменную просьбу. На данный момент 10 марта, авто до сих пор не оценили, так как со слов дилера вск не понравились нормо часы. Думаю судиться с ними придется долго и мучительно. Избавьте себя от лишних хлопот, просто никогда не страхуйте авто в ВСК!

Все хорошо и быстро, всегда обслуживаемся в ВСК, по срокам приходит предупреждение, онлайн оплата, ставлю хорошую оценку

Дорожное происшествие произошло четыре месяца назад, точнее 02.11.2024. Направление на ремонт № 1033\*\*\*\*. На данный момент автомобиль стоит, в ремонт не берут, согласования нет, на горячую линию страховой дозвонится проблема, пояснить мне ничего не смогли.