ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5161
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5161 отзывов
Источники
2.38
4566 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 161 отзыв о «ВСК - Страховой Дом»
Отзыв о работе сотрудника
5
Обратилась к менеджеру клиентского зала Татьяне Г. в связи с затруднениями при прекращения договора ОСАГО. Консультация и помощь сотрудником оказана на высшем уровне. Благодарю!
Татьяна
01.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Жалоба на компвнию
1
Ужасная компания! Не согласовывают самые элементарные анализы, назначенные врачом! Как врач может поставить диагноз без анализов?!
Светлана
31.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховой дом ВСК (Россия, Москва) — При досрочном расторжении КАСКО выплаты не будет!
1
Добрый день!
Заключил, к сожалению, договор КАСКО с компанией Страховой дом ВСК — никому не рекомендую!
Заплатил 29 430 рублей 22.11.2023,27.06.2024 Расторг договор 23\*\*\*\*48, надеясь, что эта компания соблюдает законодательство РФ!
В итоге при подаче заявления вежливо-хамская менеджер на ул. Чапаева, 15 БЦ Сенатор выдала бланк, где уже заранее (!) Написано «ДОБРОВОЛЬНЫЙ ОТКАЗ (за пределами периода охлаждения) Настоящим заявитель информируется, что при досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное».
Другой бланк не дают, вежливо-хамски дают пустой лист и ручку и пиши что хочешь.
Т. Е. Они заранее подготовили, что деньги не вернут.
Я написал прямо на бланке, что от возврата части страховой премии (по закону!) Не отказываюсь.
Но итого пришла СМС «Договор 23\*\*\*\*48 расторгнут без возврата денежных средств на основании Правил страхования. САО ВСК».
На Законодательство РФ им наплевать!
Предположу, что и с выплатами по страховым случаям такая же история.
Не рекомендую связываться с ними!
Юрий
30.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Намеренное затягивание сроков ремонта автомобиля по КАСКО
1
Добрый день. 26.05.2024 Заявили о страховом случае по КАСКО через приложение, выбрали СТО ООО Кайсия. 5.06.2024 Получили направление на осмотр машины, НО попросили приехать на осмотр в ООО Арадос. 8.04.2024Г позвонили, попросили подьехать подписать доп. Соглашение, о том что ремонт машины будет происходить в другом сервисе. Это оказалось доп. Соглашение к полису КАСКО, оформленное задним числом (от 7.06.2022Г), куда включили пункт про согласование ремонта 180 рабочих дней. В сервис ездили несколько раз, последний визит был 18.07.2024, У них нет ответа от страховой, хотя они нам сумму ремонта озвучили. На сегодняшний момент 30.07.2024Г нет согласования между СТО и страховой компанией, звонили в сервис они говорят, что страховая молчит. Отвратительная страховая компания, в офисе по урегулированию претензий на кожзаводской сидят хамки и обманщицы, которые заявили что страхователя не касаются дела между страховой компанией и сервисом, и вообще сидите ждите 180 дней, может быть через 180 дней мы согласуем ваш ремонт, а потом у нас есть еще 180 дней что бы отремонтировать вашу машину. Не рекомендую связываться с этой организацией.
Альбина
30.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Любые страховки
5
Замечательный персонал. Очень грамотно проконсультировали по страхованию ребёнка для соревнований. Помогли выбрать оптимальный вариант
Гордеева Анна
30.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не нагой больше в эту страховую.
1
Не приятно иметь дело с этой страховой компанией. Оценивают авто при повреждениях забирают себе 50% суммы остаётся машина без ремонта (доплачивать со своего кармана) КБ 0.61 Без аварийное вождение и оформлял лет 7 у них.
Альберт
29.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК не возвращают деньги за неисполнение своих обязательств
1
Добрый вечер. 4 Июля я оформлял полис осаго через интернет. Деньги списались сразу, а вот полис на почту не пришел. Позвонил в вск и мне сказали ждать, ждал я до 9.07.2024Г. Позже мне пришло сообщение что произошел сбой в работе и нужно написать заявление на возврат денежных средств. Я написал обращение на возврат дс 09.07. И приложил чеки и выписку о списании с карты. Обращение приняли в работу. На горячей линии сказали ждать 15 дней. Сегодня уже 29.07.2024Г денежных средств так и нет. Очень не доволен долгим возвратом денежных средств. На горячей линии операторы каждый раз говорят разную информацию. Добиться внятного ответа когда вернут деньги не могу. Не советую данную компанию.
Александр
29.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Как ВСК гарантийную машину к ОД отправлять не хотел
1
30.03.2024 Приобрел Haval Jolion ОДЦ «БорисХоф» на Магистральной, там же оформил КАСКО и ОСАГО в ВСК. 18.07.2024 Попал в ДТП на пробеге 7000 и 4 неполных месяца с покупки, машина, естественно, на гарантии. Подал документы в ВСК через дилера, где покупал. 27.07.2024 Получил направление в СТОА ООО «КЦ Шереметьево-Сервис», который не является ОД Haval.
Отступление: договор КАСКО гласит: 2. При повреждении ТС в результате страхового случая, кроме случая, указанного в п. 2.1.31 Правил страхования, Страховщик в счет страхового возмещения
осуществляет организацию и оплату ремонта поврежденного имущества на СТОА, руководствуясь пунктами 9.2.1.1, Либо 9.2.1.2 Правил страхования. Пункт гласит: 9.2.1.1. Путем организации и оплаты ремонта по направлению Страховщика на СТОА Дилера, если ТС на момент письменного обращения по
страховому случаю к Страховщику находится на гарантии завода-изготовителя. При этом не является гарантией завода-изготовителя дополнительная гарантия, выданная Дилером.
Считаю данные действия ВСК нарушением правил договора и умышленным затягиванием сроком исполнения обязанностей, подал обжалование СТОА через сайт (Обращение № 405624 по страховому случаю № 101\*\*\*96), которое будет рассматриваться 15! Дней, через поддержку с отделом урегулирования претензий связаться нельзя, только живой визит в ЕДИНСТИВЕННЫЙ офис в Москве на другом конце города.
Оценка ВСК — 0/5, клиентоориентированность никакая!
Аноним
29.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Качество время стоимость
5
Очень нравится страховая компания ВСК. Быстро удобное оформление и приемлемые цены. В этот раз через Сравни оформлен полис и в нем ошибки — количество лошадинных сил 132 указано, а их 130, ВУ указаны старые, новые были оформлены 4 года назад. Как внести изменения?
Андрей
29.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хороший ремонт
5
Не справился с управлением. Совершил наезд на стену. На следующий день обратился в страховую. Подал заявление + стандартные документы через МП. С этим порядок. Направление в ремонт прислали через 3 дня. Из повреждений: передний бампер, решетка радиатора. В середине мая машину взяли в ремонт. Отремонтировали хорошо. Забрал ее чуть меньше, чем через 2 недели. По итогу положительно оцениваю работу страховой. Полис 23\*\*\*\*405
Олег Данилов
29.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сервис ****
1
Оформил полис, нужно внести изменениы в полис осаго, что на сайте, что в приложении, жмешь «внести изменения» и ничего, крутится лэйбл «загружаем данные». Сервиса от слова ноль.
Вячеслав
27.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Низкий уровень подхода к постоянным клиентам
1
Оформил страховой полис на 3 месяца, необходимо было на год. Позвонил на горчию линию сказали переоформим в итоге нагрели на ннн сумму. Вск подлые \*\*\*\*.
Сергей
27.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возвращение денег по страховому случаю на отдыхе (медстраховка)
1
Были с ребенком в Турции, я не официальный представитель, сопровождающее лицо по нотариальному согласию на выезд, страховка без франшизы. Ребенок заболел, обратились в страховую, помощь была оказана квалифицировано. Проблема возникла с возмещением средств на покупку выписанных доктором лекарств. Чтоб попасть в офис на рассмотрение надо записасаться на прием -ближайшее окно было на понедельник 13 часов-так-то мы работаем в это время, офис расположен загородом в Одинцовском районе, а мы живем в Москве р, обращаться должен законный представитель, хотя оплачивала расходы я, нужно предоставить паспорт ребенка, (по возвращению в РФ он уехал в другой регион, где постоянно проживает, компания требует медицинские документы с переводом). Не советую обращаться в эту компанию, они делают максимально все, чтобы не платить, а покупали мы пакет на восемь человек, без франшизы. Лучше пользоваться услугами нормальнрй компании, а не \*\*\*\* конторой.
Оксана
27.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отношение компании к клиентам
1
17.06.2024 Г. Попал в дтп.
18.06.2024 Г. Оформил через приложение заявку на ремонт, ответили быстро в течении 2х дней.
20.06.2024 Г. Выдано направление на ремонт в СТОА.
Позвонил записался, по непонятным мне причинам машину сказали привезти 25.06.2024Г.
Привез.
Далее оформили и сказали что 1.5-2 Недели она будет просто стоять на стоянке, потому что дефектовкой занимается один человек.
Тогда вопросы и к страховой и к СТОА — зачем страховая предлагает на выбор такой сервис?
Почему страховая не предлогает дилер где приобретался автомобиль и оформлялся полис каско?
И почему сервис принимает машины зная что у них завал?
5.07.2024 Г. Я звоню на СТОА узнать о том начались какие-нибудь работы или нет?
На что мне ответили звоните 23.07.2024 Г. Будет мастер как раз с ним все и обсудите.
Решил 23.07 Не звонить, а поехать на СТОА. Приезжаю и мне сообщают, что автомобиль не будут ремонтировать вообще, потому что 12.07 Им сообщили что их СТОА закрывают.
Почему мне не позвонили не понятно.
Получается не приедь я 23.07 А спустя еще месяц, она бы так и продолжила там стоять. А я бы сидя дома думал что уже скоро закончат.
На мой вопрос, а что дальше делать сотрудник ответил не знаю, мы (СТОА) написали в страховую, а страховая написала решайте сами.
Далее мне самому нужно было позвонить в страховую, уточнить что дальше делать, чтобы потом сообщить сотруднику, что они должны написать отказ и направить в страховую (наверно они ж не знают сами, что в таких ситуациях делать и этим должен заниматься клиент их страховой фирмы! )
По итогу: сегодня уже 26.07.2024 Г. , Прошло чуть больше месяца, машина как стояла на СТОА на парковке, так и стоит. И никто не куёт ни чешется.
Мои ли проблемы в том что СТОА закрывается? — Нет.
Я должен заниматься всей волокитой в такой ситуации? — Нет.
Моя задача привезти автомобиль в указанное время в указанное место, что я собственно и сделал.
Очень хоорошо подумайте перед тем как выбирать эту компанию!
Ярослав
26.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Приберегите свое здоровье и нервы
1
С данной компанией сотрудничаю давно и всегда у нее страховала свое имущество. Попав в ДТП, я попросила помочь мне в решении вопроса, а именно помочь узнать как продвигается дело по выплате денег пострадавшему, так как я виновник. И пострадавший обратился в суд, так как несогласен с суммой. Но сотрудники сказали это не в их полномочиях, и даже в офисе мне никто не поможет. Вы серьезно? Никогда не страхуйтесь в данной компании. Приберегите свое здоровье и нервы
Анна
26.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО ВСК
1
24.07.24 Около 12:30 через приложение другой площадки оформил полис ОСАГО, оплатил через Сбер, деньги списали, но полис до сегодняшнего дня на электронную почту не прислали. В приложении площадки его тоже нет, 3 обращения результата не дали! Номер обращения только через горячую линию дали, операторы невминяемые (следующий раз буду записывать) сказали обратитесь с ВСК! Обратился 24.0724 Обратился в ВСК сказали полис сутки будет в изготавливаться, прошли вторые сутки и он не готов! Номер обращения в ВСК SD2211387; номер обращения на другую площадку SUPORT-312694. До этого оформлял на Сравни ру в Росгосстрахе проблем не было, заняло до 5 минут! Завтра напишу заявление в Центробанк и на возврат денег!
Иван
25.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полная некомпетентность или сознательный саботаж сотрудников. Неправильные направления на ремонт.
1
Отзыв на страховую компанию САО «ВСК». На протяжении более 20 лет покупаю КАСКО в различных страховых компаниях. Впервые столкнулась с такими проблемами и препятствиями на пути к ремонту ТС. Обращения остаются без ответа, сотрудники ВСК предъявляют требования к сотрудникам полиции по форме составления документов, ВСК выдает направления на ремонт только на часть повреждений ТС.
9 Мая 2024 г обнаружила повреждения (вмятина на крыше + треснутое стекло) своего ТС, который был припаркован во дворе. Сообщила в страховую компанию о страховом событии и обратилась в полицию для сбора необходимых документов. Подала документы через мобильное приложение. Отказ в возмещении, обоснование от ВСК: сотрудники полиции должны составлять документы в соответствии с требованиями ВСК. Повторное обращение в полицию, исправление формы документов. Попытка подать документы на пересмотр через приложение. Приложение не работает. Обращение в офис, подача документов на пересмотр. В офисе не могли сказать, куда обратиться по поводу неработающего приложения. 24 Июня получено направление на ремонт в СТАО ООО Авторусь, отказ в ремонте из-за отсутствия оригинальных стекол у поставщиков. Обратилась в ВСК по телефону и оставила заявку на решение проблемы. Срок ответа по заявке два дня. Ответ не получен. 5 Июля написала письменное заявление в офисе ВСК о необходимости подобрать станцию ремонта, которая сможет произвести полный ремонт. 11 Июля получила направление на СТАО, которая занимается исключительно заменой стекол и не производит кузовной ремонт. И я в третий раз еду в офис, где сообщаю о проблеме. Сотрудница ВСК обещает решить проблему с подбором ремонтной мастерской лично за 1-2 дня. Дает свой добавочный номер. Ответ до сих пор не получен, телефонный номер не отвечает. 23 Июля в четвертый раз еду в офис и подаю новое заявление на подбор станции и выдачи направления на ремонт, а так же жалобу на некомпетентность сотрудников ВСК. Итого 2,5 месяца прошло, машина не отремонтирована несмотря на огромное количество потраченных усилий и личного времени. За 20 лет взаимодействия с другими страховыми компаниями по полису КАСКО всегда было достаточно подать заявление на возмещение убытков удаленно один раз.
Елена
24.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК ужасная компания
1
Самая ужасная страховая, никакой заинтересованности в клиентах. Здравствуйте, оформил полис ОСАГО в вашем офисе в городе Чусовой, с сегодняшнего числа 23.07.2024, Там же оплатил, а полис будет готов только завтра 24.07.2024 После 13.00. Это нормальная практика? 23.07.2024 На сравни ру дело двух минут.
Валерий
23.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не возвращают деньги.
1
Нами был оформлен полис ОСАГО через личный кабинет, деньги с карты списали 14 июня 2024 года, ждали в течении недели, полис нам так и не поступил. После обращения на горячую линию ВСК нам сказали выслать реквизиты, чек об оплате, паспорт и заявление на возврат денежных средств. Все мы выслали. С 26 июня 2024 года не можем добиться возврата денег.
Людмила
22.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обходите стороной
1
Обратился в местный офис по урегулированию, любой дополнительный вопрос — у специалиста истерика. Пытался внести изменения в полис КАСКО, в офисе все свалили на московский офис, служба поддержки динамила 2 недели, потом все свалила на местный офис. Написал официальное письмо на имя директора — ответа не получил. После попытки выдавить решение со службы поддержки был просто заблокирован. Реально я в шоке.
Михаил
19.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
https://shop.vsk.ru/
РекламаТелефон
8 800 775-15-75
Адрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024