Несколько дней пытаюсь оформить продление ипотечного страхования в этой компании. Прозваниваю по месному номеру в Новороссийске (указан на официальном сайте) — номер заблокирован, чуть ли не с агуста 2024 года, когда пытался там продлить страхование здоровья. На горячей линии отказываются перевести на какого-либо менеджера который может сделать документы онлайн. Переводят на номер Новороссийска со словами что вам надо тоько в офис обращаться. Там сразу кладется трубка со словами «Номер заблокирован» — внезапно. При дозвоне в течении недели на номре горячей линии — они только сообщают что заявка оставлена — ждите вам перезвонят. При просьбе соединить по внутренней линии в разное время дня — там просто идут гудки и никто не берет трубку, просишь менеджера сопровождение в том, чтобы она дозвонилась и только потом перевела звонок они отвечают — простите, там никто не берет трубку — досвидания. Вывод, если такое качество работы при попытке оформления полиса — что будет при наступлении страхового случая каждый делает сам. Если вам дорого ваше время, или вы ожидаете хоть каких-то стандартов работы при оформлении страхования то ВСК — это не та компания, которую вам стоит выбирать. Отвратительная работа с клиентами, беспомощные менеджеры на телефоне, которые бросают трубки и не решают вопросы.

03.03.2025 Произошло ДТП на лобкова 6/1, я признан виновным, оформили извещение о ДТП, позвонил в страховую по горячей линии и записался на подачу документов! Пришел в назначенное время, работала со мной приятная девушка Любовь, нашла страховой полис, осмотрели машину, сразу в моменте, экономя моё время и направили на ремонт к дилеру! Все устроило, сотрудничеством доволен. Дело номер 1058\*\*\*\*, полис 24030v80\*\*\*\*

Очень пожалела что купила у ВСК полное КАСКО без франшизы, с ремонтом у официальных дилеров. Произошел страховой случай. Компания выдала направление на ремонт на сервис р-ф Химки. Прошла дефектовку. Пригласили на ремонт. Отдала машину в ремонт. Через неделю позвонили из сервиса и сообщили, что лучше поменять капот, а не ремонтировать. Я ответила, что в этом не понимаю и такие вопросы решаются не со мной, а со страховой компанией. А дальше начался фарс — Страховая ВСК отказалась вообще ремонтировать (менять) капот, почему-то решили выплатить деньгами. Просто поставили перед фактом ссылаясь на пункты правил страхования. При этом мне сняли полностью лакокрасочное покрытие с капота, и только после этого решили отказать в ремонте (замене), выплатить деньгами. При этом не называя сумму. Опять же я узнаю ее, только после выплаты. Я писала кучу претензий, просьб, жалоб. Но все ответы как под копирку, предоставьте реквизиты для выплаты. Ремонтировать отказываются, типа на СТОА нет запчастей. СТОА заявляет, что запчасти есть, а также есть возможность заказа, тоже не понимают действий страховой. Я им пишу, что выплат не нужно, произведите ремонт, зачем тогда проходила дефектовку и приглашали на ремонт автомобиля, ведь все работы были ясны при осмотре автомобиля. Глухая стена. Связи нет, только письма. Сегодня прислали очередное письмо о выплатах по почте. Ни каких заявлений о выплатах я не писала, банковские реквизиты не предоставляла. Что это за выплаты не понятно. Какая-то м\*\*\*\*\* схема. Повторюсь — это происходит по полису КАСКО. Пробовали записаться на очный прием в офисе на Заречной в Одинцово, запись за 2 недели — как результат нам просто н\*\*\*\*\*. Сотрудник Светлана Г. (так было написано на бейджеке) просто отказалась отвечать на наши вопросы, сидела забивала что-то в комьютер и была не довольна что мы отвлекаем ее от работы. Заявления наши не приняла, знакомить с расмотрением дела отказалась. Калькуляцию по стоимости ремонта тоже не сделала. Для понимания, в вск получить общение с живым человеком не возможно, все общение будет через компьютер. Сообщения будут безликими без указания ФИО сотрудника и их должности, только номер обращения. Личный кабинет будет посылать вас в офис, а офис в личный кабинет. Круговая порука. Очень жалею что купила у них полное КАСКО. Не делайте моих ошибок. Сплошная нервотрепка и полное безразличие к вашим проблемам. Им только бы продать полис — дальше не их проблема. Сейчас написала претензию в центробанк, посмотрю, что ответят и как объяснят действия страховой.

Компанию не советую. Категорически. Оценка автомобиля отвратительная. Теперь мы должны судится с виновником. Компания просто никакая, сотрудники не приветливые, не понравилось ничего. Обходить стороной

Доброго дня. У меня произошло ДТП. Обратились в страховую компанию по адресу г. ОМСК. Ул. Красина д. 6 По возмещению ушерба. Главный специалист филиала Родина. М. Ф. Грамотно и быстро решила наш вопрос. Спасибо за помощь в решении проблемы. Быстро сделали оценку ущерба.

06.02.25 Поставил свою машину на стоянку у дома, вышел увидел повреждения на правой двери и крыле, обратился к участковому получил документы и поехал в страховую компанию. Обратился к Любовь Сергеевна, при том, что был не записан приняла документы, помогла в выборе стоа на офиц. Дилера! Все быстро, качественно без проволочек. Полис в мае заканчивается буду продлевать! Поли номер 24030F6O\*\*\*\*\*

Топ менеджер топ просто лучший делает все четко без базара любит работу видно сразу если хотите впишите премию от души

Все понравилось! Обслуживание, компетентность персонала! Спасибо! Всех благ! Помогли! Ответили на все вопросы!

Попала в аварию в пятницу, а в понедельник меня уже пригласили на оформление выплат и осмотр автомобиля. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Принимали меня с офисе 04.03.2025 На Красина 6, в офисе чистота и порядок, приятно было там находиться) Все документы оформили быстро, осмотр машины и сразу готов результат)

По делу убыток КАСКО N1022\*\*\*\* сумма по договору при повреждении автомобиля максимальная сумма составляет 2761650р (в нашем случае автомобиль тотальный). После длительных бюрократических действий (оценка, документы, банк-были заемные средства) наконец за свой счёт с другого города привезли автомобиль на эвакуаторе на склад таких же тоталов. Страховая компания вск выплатила частично. Остаток к перечислению 910516р. Сейчас Дирекция расчета размера ущерба желает вычесть у нас дополнительно 11193р. За второй ключ, которого не было. Вы серьезно серьезно? При тотальном автомобиле? А если бы он сгорел, нам нужно было тоже что-то привезти к огарку? Цитаты (сумма страхования в цитате изменена) В полисах каско (закон от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ», ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей») размер выплаты определяется правилами конкретной страховой компании и вашим договором с ней. То есть, если автомобиль застрахован, например, на 2761650 рублей за вычетом износа и франшизы и вы не претендуете на остатки автомобиля, то вам вернут полную выплату. Когда автовладелец отказывается от прав на остатки автомобиля в пользу страховщика и ГОТС забирает страховая компания, называется «абандон». В этом случае вы получите компенсацию, предусмотренную договором каско, в полном размере. Прикладываю доп ссылки для Дирекции расчета размера ущерба. Возможно, они не знают Закона.

Страховалась в данной компании несколько лет, наступил страховой случай, ущерб насчитали, ну как будто посмеялись.

Требуют вернуть страховую выплату через суд! Приобрел ОСАГО для авто у данной компании. Попал в ДТП, вина не моя. После осмотра, мне по моему заявлению выплатили УТС, дальше провели расчет ремонта со стоимостью запасных частей мне его не хватало на ремонт, по моему заявлению меня отправили на ремонт, сроки направления не кто конечно не соблюдает, после повторного обращения мне сказали, что никто не хочет делать за такие деньги, и сказали что переведут деньги. Расчеты предоставить отказались, после чего я сказал, что буду обращаться в независимую экспертизу. Спустя час мне позвонили и сообщили, что произошла ошибка и сумма теперь не 31000, а 53000. В итоге мне все равно не хватало, я добавил свои деньги и отремонтировал. Снова требовать от них денег не стал. Спустя 8 ме приходит оповещение о том что ВСК подали на меня в суд с требованием вернуть часть денег! Я был в шоке, в первые встречаюсь с таким, что страховая требует вернуть страховую выплату. После моего звонка мне сообщили, что якобы ошиблись и 2 раза начислили УТС. После того как мне скинули расчеты, я понял почему все отказались делать. Дверь которая новая стоит 100000 рублей, они оценили 25000, а ее покраску в 1500 руб. Про другие расценки вообще можно даже не говорить. Никогда не пользуйтесь страховкой от данной компании.

Обратился по полису каско № 23000v8o3\*\*\*\*, от камня разбита лобовое стекло, приняли быстро, кратчайшие сроки приехал эксперт, выдали направление на СТО для замены стекла, сервисом доволен, особенно специалистом Любовью Сергеевной, помогла оперативно, решить вопросы и с другими машинами!

Я хочу поделиться своим положительным опытом использования корпоративного ДМС от страховой компании ВСК. С самого начала взаимодействия команда ВСК проявила высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Страхование охватывает широкий спектр медицинских услуг, что позволяет мне и моим коллегам чувствовать себя защищенными и уверенными в случае необходимости. Также радует, что ВСК предлагает удобное приложение для управления полисами и получения информации о доступных услугах. Это значительно упрощает процесс и экономит время.

Застрахован по каско 24030CFI4440\*\*\*\* попал камень в лобовое стекло камень, привился скол и трещина приехал в страховую компанию без записи приняли документы сотрудник Любовь. Всё оформили оперативно, всё отлично большое спасибо сотруднику Любовьи

Произошёл страховой случай, при записи сообщили что можно оформить всё через приложение, можно и в офисе. Я выбрал офис, попал к Марине Фёдоровне, где мне профессионально оформили все документы, рассказали все дальнейшии шаги по данному случаю. Эксперт тщательно осмотрел автомобиль, записал и сфотографировал все повреждения. Благодарю сотрудников компании «ВСК» за работу.

О\*\*\*\*, начнём с того что при оформлении КАСКО обещают кэшбэк 10% при оплате через СБП, как лопух попал 2 раза на этот развод, второй раз решил не спускать этого и написать на сайт https: //va\*\*\*\*et. RU/, На котором надо регистрироваться беред оплатой, там БОТа заела пластинка что надо платить картой МИР (что я в принципе так и сделал), и что сам я лопух и в принципе это только мои проблемы. Далее ещё при оформлении страховки обратите внимание что сумма выплаты в течении года снижается, т. Е. Вы застраховали на 2600000 руб и на 4 квартал при тотале вам выплатят только 2100000 руб, не стоит галочка «ГАП», ещё если в полях то тоже не гарантийный случай, только на дорогах. Итог, если нужна страховка для «Галочки» то наверное норм, а так досвидос, расторгаю в период охлаждения!

Автомобиль застраховали в данной компании первый год. После дтп обратились по возмещению ущерба страхового случая. Приехали в назначенное время и без проблем оформили документы.

Не рекомендую оформлять страховой полис осаго! Первое дтп за за 30 лет стажа, я пострадавшая сторона, насчитали сумму на половину ниже чем просят не на самом дорогом сто за восстановление! На мою претензию ответили, добавляйте из своего кармана! Все так делают! Позор этой компании! 30 Лет этих страховщиков кормил, а автомобиль за свой счёт восстанавливай, молодцы ВСК так держать! На все вопросы однозначно отвечают сколько насчитали столько и получите и нас не волнуют ваши проблемы!

Плохая страховая компания, кинули на деньги. Сделал у них ОСАГО они прислали договор ссо старым адресом прописки, после чего сказали поменять адрес в приложении, цена полиса увеличилась в 3 раза. Я отказался доплачивать, деньги не вернули.