ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5161
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5161 отзывов
Источники
2.38
4566 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 161 отзыв о «ВСК - Страховой Дом»
Халатность в оформлении и затягивание возврата денежных средств
1
Допустили ошибку в сроке страхования в полисе. После обнаружения, ошибки отказывались корректировать полис или заключать доп. Соглашение. Вместо этого предложили заключить новый, а старый аннулировать, с возвратом денежных средств. В указанный сотрудниками период ответа по расторжение не поступило, как и денежных средств. При выяснении обстоятельств оказалось, что моё заявление утеряно, а у меня продолжают действовать два одинаковых полиса за одну услугу
Валерий
19.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Проблемы с ОСАГО
1
Не возможно добавить дополнительного водителя онлайн, пстоянно ошибки и тд. Если не хотите таких проблем лучше наверное выбрать другую компанию!
Богдан
18.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отсутсвие какой либой компитенции
1
Есть действующий полис ЕОСАГО, нужно было продлить период пользования автомобиля, написал в поддержку на сайте ВСК в конце мая, мне сотрудники подробно описали как через сайт сделать заявку, я всё по инструкции сделал и жду, прошло пару дней, изменений нет, позвонил на горячую линию, а мне говорят что заявки нет, под диктовку сотрудника повторил процедуру, даже по его же рекомендации использовал другой браузер, через некоторое время перезвонил, сказали что всё ОК, заявка есть, ожидайте, в общем прождал я аж до 16 Июля, напоминаю, завку подал примерно 28 мая. 16 Июля позвонил вновь на горячую линию, мне сотрудник сказал что заявка в обработке, но она сделает на ней пометку «срочно» и со мной свяжутся в течение дня, естественно мне ни кто не перезвонил. Согодня 17.07.24 Набираю вновь на горячую линию, а мне говорят «дак у вас вообще ни какой заявки нету». Прощай, ВСК, с таким отношением к клиентам. Застраховал автомобиль в другой компании.
Александр
17.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Негативное мнение о ВСК страховании
1
Специалист на служебном автомобиле который был застрахован в данной страховой компании по полису каско попал в дтп. По согласованию эту машину отогнали на сто, где он простоял больше трех месяцев. Сейчас его перегнали на другой пункт по ремонту и не известно сколько ещё нужно времени для его ремонта и будет ли вообще он производиться. Мною по доверенности, на основании правил страхования было сформировано заявление с указанием срока для ответа в три календарных дня за исключением праздничных и выходных, в необходимости получить акт расчета стоимости ремонта. ВСК в указанный срок информацию не предоставляет, если у кого есть опыт, подскажите как действовать, заранее спасибо
Дмитрий
15.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Внесение изменений
1
Эта самая \*\*\*\*\* страховая компания в мире, до этого случая пользовался услугами другой (рекламировать не буду) и был уверен что все работают примерно одинаково, но оказалось что я жестоко ошибся.
Начну с начала. Я приобрёл авто в соседнем регионе, и для того чтоб доехать без проблем домой, приобрёл полис на месте, прошло несколько дней и я благополучно переоформил авто, и тут начались приключения. При попытки внести изменения в полисе на сайте я этого сделать не смог из-за некорректной работы сайта, при чем только в разделе внесения изменений он работал не корректно, а во всех остальных летал. Установил их приложение, аналогично. Позвонил по номеру поддержки, меня бесконечно переключали от одного оператора к другому, я бесконечное количество раз рассказывал в чем проблема, в конце концов один из операторов сказал что это технический сбой и он якобы составил заявку от моего имени и в течении суток все решится, по истечению суток все осталось по прежнему и я опять позвонил по горячей линии, где мне сказали что ни каких заявок не было и вообще пиши на почту и за 5-7 дней обращение рассмотрим. В общем изменения я так внести и не смог, на горячей линии все посылаю, на обращение на почту никто не отреагировал.
Я не мог понять для чего они так поступают, а потом разобрался, если по истечению 5 дней после перерегистрации авто изменения не были внесены, то полис не действителен, и если вы попадаети в дтп, это ваши трудности.
В общем будьте осторожны с этой шарашкиной конторой, не дайте себя обмануть!
Иван
14.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
По КАСКО не производят ремонт. Отвратительный сервис и обслуживание.
1
Добрый день!
18 Июня 2024 г. В 19:15 в г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса д. 154 Заезжая на платную парковку через шлагбаум не заметил бетонный блок справа и при повороте немного зацепил заднюю дверь. Остались царапины, вмятин нет. Вызвал и оформил ДТП, получил справку и оформил страховой случай (дело № 10047661) в приложении «ВСК».
Через некоторое время получил направление на СТО (ООО «РусАвто» (пос. Бугры, Гаражный проезд, д. 3)
24 Июня 2024 г. Я приехал на данное СТО и с экспертом произвел осмотр транспортного средства. После осмотра эксперт сообщил что отправляет все на согласование в страховую компанию.
10 Июля 2024 г. Я обратился в «ВСК» с целью выяснить статус моего дела. В ответ получил информацию что документов моих у них нет и мне нужно самостоятельно обратиться на СТО для уточнения когда были направлены документы по согласованию в страховую компанию. (Все скрины переписки с сотрудником ВСК для подтверждения и обращения с иском имеются)
Обалдев от такого «сервиса» стал самостоятельно звонить на СТО. После долгого ожидания ответила девушка, спросила регистрационный номер моей машины и сообщила что у нее нет информации по моему делу. Дело скорее всего у «эксперта», но сегодня не его смена. Звоните 12,13, 14 июля. Звоню 12 и 13 июля 2024 г. , Таже же девушка изо дня в день мне говорит что постарается передать информацию о моем звонке «эксперту» и кладет трубку. А потом и вовсе трубки брать перестали (все скрины количества наборов номера СТО также сохранены). На этом все.
Вот такая «замечательная» работа компании «ВСК» по договору страхования КАСКО № 231\*\*\*\*0868 за нескромную сумму 66871р.
Более того, до наступления страхового случая я имел неосторожность продлить данный полис и теперь у меня есть еще один с номером 24180СF\*\*\*\*0121, но от него я еду избавляться в центральный офис «ВСК».
Готов предоставить все необходимые подтверждающие фото и документы по данному отзыву. Все с юристом собираем в папочку.
Не заключайте никакой договор с данной компанией!
Татьяна
13.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо ВСК
5
Был наезд на авто. Водитель не установлен, камер рядом не было. Дело в полиции закрыли. К ВСК обратился 15.05. В сервис меня направили моментально, без разборов бюрократических вопросов. Менеджеры инициативные, стараются помочь. Правда, не сразу доехал на ремонт. Получилось отдать авто 27.05 Где-то на 3-4 дня. Доволен работой и вовлеченностью сотрудников. Сделали качественно. Знал бы раньше о твком уровне работы — всегда бы страховался тут. Каско 23360\*\*\*\*01705
Николай Косолапов
12.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплаты по КАСКО
1
Занижают выплаты по страховому случаю в 3-4 раза. Обслуживание и «обратная связь» — на нижайшем уровне.
Сергей
11.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК мнит себя Богом!
1
Ужасная шарага! Не рекомендую.
Даже если вы записаны на конкретное время этотне говорит что вас примут в назначенное время
минут 30-40 придется поожидать!
Дмитрий
11.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет расчета в личном кабинете. Не отвечают на заявку
1
Постоянно страхую машину по КАСКО в ВСК. Сейчас нужно продлить полис, обращаюсь на горячую линию уже 5 раз, мне обещают перезвонить и сделать проект в личном кабинете. До сих пор нет. Видимо нужно менять страховую компанию.
Надежда
11.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Одобрили ремонт
5
Оставила автомобиль на парковке. А вернувшись обнаружила повреждения (задний бампер, царапины на двери). Через МП подала заявление 16.05 Ответ пришел на следующий день, что все хорошо. Можно ехать на ремонт. Приятно, что в компании каждый этап проходит оперативно. Всегда ясно, что ждать и какие примерно сроки. Повреждения исправили одним днем. Ремонт хороший. Все отлично) Каско 24360\*\*\*\*00008
Анна Морозова
11.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Со всем быстро разобрались
5
Автомобиль был припаркован во дворе вблизи дома, долго не садилась за руль. 9 Февраля на авто увидела глубокие царапины по всему правому боку. О данном обстоятельстве было заявлено в компетентные органы. Как только дело закрыли, уведомила страховщика. Полис 23630V\*\*\*\*\*0353 Удалось решить вопрос за неделю. В один день получила направление, сразу отвезла авто в сервис и мне все нормально исправили. Спасибо.
Ирина Ковальченко
10.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не возможно расторгнуть договор осаго и получит свои средства обратно
1
Просто ужасная компания сколько машин страховала с такой встречаюсь первый раз
Элементарно расторгнуть договор не реально теряют документы просят отправить повторно ждешь снова результата 0
А что будет если обращаться с ситуацией о ДТП я вообще не могу представить если такая проблема просто с прекращением полюса ОСАГО не рекомендую данную компанию ни кому
Елена
10.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хорошо работают с клиентами
5
На СТО от компании поменяли ветровое стекло. Решил выбрать ремонт, так как он не сложный + хотел проверить в деле, как работает. Вопросов нет. Сделали быстро и аккуратно. Сотрудники вежливые. Вообще направление на ремонт по КАСКО 23630\*\*\*\*\*0632 получил на следующий день после подачи заявления. Все мобильно. Не пришлось ехать в офис, т. К. Там у них по записи, просто так не заехать.
Джонибек
10.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нереально вернуть переплату и перерасчитать КБМ
1
Добрый день.
В декабре купили машину, нам сделали страховку в компании ВСК, на момент покупки машины в страховой полис был вписан только муж, т. К. Мои права менялись в связи со сменой фамилии, после замены прав и постановки ТС на учет, муж внес изменения в полис, и по непонятной причине мой старый КБМ не подтянулся.
Через ЛК запросили перерасчет документов, перерасчет одобрили и сказали с ним ехать в офис. Приехали в офис по адресу ул. Кирова, 9, корп. 1, Дали все документы, написали заявление. Спустя время менеджер сообщил что КБМ не изменено, и надо заполнить другое заявление. У нас нет возможности кататься по офисам в рабочее время, я не понимаю, почему компания отказывается делать нормальный перерасчет, вернуть деньги и гоняет нас по кругу.
Прошу принять меры и решить проблему.
Полис xxx № 037\*\*\*\*1549
Страхователь А. А.С.
Пользователь
09.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Подавала заявление на ремонт через МП
5
Хочу сказать спасибо, что по телефону горячей линии менеджеры грамотно рассказали, как действовать. Растерялась при столкновении с другой машиной. Получилось подать заявление через МП. Довольно быстро разобралась, ничего сложного там нет. И уже на неделе пришло одобрение. На самой станции задний бампер, фару, другие детали поменяли за день. Ремонтом довольна. Полис 23290KM\*\*\*\*003229
Яна Лобанова
09.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Развод на деньги
1
Оформил полис ОСАГО в этой шараге, других слов нет, как оказалось потом страхователь и собственник не вписан в управления т. С. Позвонил говорят через приложение можно вписать, с 30 попытки получилось отправить документы доплати ещё 2500 и все будет. Прошло 7 дней пока они рассматривали все это время ездить нельзя. Короче это чистой воды развод на деньги. В других страховых сумма такая же вписано два водителя, а тут ещё 2500 просят.
Антон
06.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстрая скорость реагирования
5
Попал в ДТП в середине мая, 15.05 Двигался задним ходом и задел чужую Тойоту. У своего авто повредил задний бампер. На мой запрос 22.05 В страховой выдали направление на станцию через день. Оценил скорость работы. Полис при покупке приходит за минуту на почту, каско 24360CFI4\*\*\*\*5372, документы принимают сразу, без бюрократии, жаль только, что в офис записываться надо предварительно. По итогу, отдал авто в ремонт 29.05 Все исправили шустро и отлично
Андрей
04.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Плохой отзыв о совместной работе ВСК и Сравни. Ру
1
Цена на осаго хорошее
чтобы внести изменение в ОСАГО — танцуешь с бубнами! Во первых нормально не приходит СМС чтобы войти на сайт
во вторых — внесение нового человека выставили как новый полис по стоимости!
Позвонил — сказали — пишите вопрос через раздел другое.
Написал. В ответе указано — придет ответ на order-3894\*\*\*\*343@insmail. SRAVNI. RU
Что это за ящик?! Как на него попасть?!
Пишешь в вацап поддержку Сравни — тупые боты меня просто замучили.
Евгений
04.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не рекомендую
1
Данная страховая компания не полностью компенсировала причененый ущерб полученный в дтп! В дальнейшем приобретение полиса ОСАГО в данной компании не рассматриваем!
Данил
04.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
https://shop.vsk.ru/
РекламаТелефон
8 800 775-15-75
Адрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024