Ранее в ВСК мы оформляли ОСАГО, сама программа страхования, сервис и обслуживание нас вполне устраивает, поэтому, когда подали документы на ипотеку сразу решили, что страхование квартиры будем оформлять именно здесь. В итоге выбрали вторичку и решили ещё оформить титульное страхование дополнительно, продавцы разными людьми бывают не хотелось бы пострадать от мошенничества.

Страховой случай №8142564. Повреждено было заднее левое крыло, фонарь, бампер, крышка багажника. 18 августа 2021 года направление на ремонт. В августе съездил в назначенное СТО время на осмотр. Периодически названивал на СТО - ответ, что согласовывают с ВСК сумму ремонта. В ноябре СТО попросили приехать на дополнительный осмотр. По их словам , что это по требованию страховой компании, для окончательного согласования суммы ремонта. Потом позвонили с СТО и сказали, что за такую сумму, которую им согласовывают в ВСК они могут только отрехтовать крыло и подцепить новый бампер и все это без покраски (смешно). Сказали разбираться самому со страховой. Позвонил на "горячую линию" ВСК. Сказали, что они в этом вопросе не помогут и направили для разбирательств в офис на ул. Воронежской. В офисе на Воронежской было сказано, что мне тоже помочь не смогут и посоветовали съездить в другой офис. На мой вопрос, почему меня послали сюда на "горячей линии", был ответ сотрудницы, что они там - "нехорошие люди" всех сюда посылают. Мне от этого ответа легче не стало. Я не считал сколько офисов в Краснодарском крае, но ездить наверное можно долго и нудно. Да в офисе на Воронежской предложили заключить соглашение на получение 10 тыс. руб. (в первый раз предлагали 8 тыс. руб). Еще раз о повреждениях - заднее левое крыло, задний фонарь, задний бампер и крышка багажника. Заезжал к мастерам в "гаражи", оценивали ориентировочно ремонт не в "на" большую сумму , а в "в". И это не на официальной СТО. Позвонил еще раз на "горячую линию" (уже с определенного момента все действия (поездки, звонки, отгулы и пр.) стал фиксировать, на случай если дойдет мое - гроша выеденного не стоящее дело до судебных разбирательств, хотя очень не хотелось бы еще и этой головной боли. Объяснил все в подробностях, все свои претензии сотруднику на "горячей линии" , он оформил обращение (претензию) №247787 от 07.12.21. Сказал, что по моему вопросу со мной должны в ближайшие дни связаться. Если не будет звонка, перезвонить и уточнить. Ждал долго, звонка - не было. Перезвонил в конце декабря, сказали, что продублируют специалисту мое обращение и дали телефон в Краснодаре, по которому можно связываться и уточнять по моему вопросу. Телефон - 277-33-33. Кому интересно, можете попробовать дозвониться по нему. Десятка полтора раз не получилось. Нажимаешь "1" (связь со специалистом по вопросу)- идет "ошибка переадресации", если ждешь после длинного монолога автоответчика соединения со специалистам, после нескольких гудков - идет сброс. Вот такая пока "красивая" история с ВСК у меня. На днях надо заехать купить бутылку шампанского - отпраздновать полугодовой юбилей моих мытарств. Искренне жаль тех людей, которые также мучаются со страховой, но не могут, как я передвигаться на своём авто (по техническому состоянию после ДТП), да и стоимость ремонта у которых не несколько десятков тысяч рублей , как у меня, а значительно больше.

Только эта компания работает, а остальные потерялись. Только долго отправляют сам полис. Отзывы не очень, но только они работают.

До 2021 года страховался в данной компании более 5 лет , после обмена прав в 2020 предоставил всю информацию в офис компании в Краснодаре . При оформлении страховки в 2021 году , в страховой компании сказали что у меня страховка 20 000 так как опыта у меня менее 1 года , доводы о том что страховался в компании более 5 лет из не убедили , ответили что все вопросы к РСА , в РСА ответили что всю информацию подало ВСК ( так как кбм была занижена то и другие страховые выдавали ту же стоимость ) , решил застраховаться в ВСК и затем восстанавливать КБМ через заявление в ЦБ , предоставил все страховые полюса которые были , благо не выкидывал , КБМ мне восстановили , обратился в ВСК за возвратом излишне уплаченной премии , ВСК 3 раза писал заявления , ссылались что не возвращают так как реквизиты указаны не верно , вернуло только через 4 месяца после первого заявления и то только после того как написал досудебное .  Тепер о том как мне компания компенсировала ущерб по дтп , после оценки предложили компенсацию 30 000 или ремонт ( Киа Рио 2015 г ущерб крышка багажника, бампер , задняя планка багажника , петли все под замену , левая фара под замену , нижний фартук под замену, короче ремонта за 100 000) , выбрал ремонт , назначили мастерскую , сдал машину , через неделю звонят со страховой говорят в ремонте сто мне отказало , я потребовал другое СТО , на что ВСК прислало письмо где указало что у них нет мастерских в которых мне бы сделали машину , и просто перечислило. Не на счёт 30 000 .  Уже сужусь с этими Аферистами почти год . Очень плохая компания .НЕ советую.

Мне нравится компания ВСК, сотрудники вежливые и всегда ответят на вопросы, цена страхования вполне доступная. Вариантов много, можно выбрать страховку именно под свой случай.

Обманщики. Сегодня прислали смс, что в феврале мне необходимо оплатить взнос по договору ипотечного страхования. У меня нет ни ипотеки, ни договора ипотечного страхования страхования.

Хелп, не пришел полис ХХХ No **** на почту, оформлен еще 8го января. В страховку вписаны три человека, стоимость 4 519 рубля. Возможно в Вск еще каникулы не закончились? если в течение суток получу полис то оценку поменяю на 5

не первый раз страхую машину в ВКС. все хорошо. всегда страховала в офисе, в этот раз он лайн. се быстро и удобно

В течении последних лет являюсь клиентом ВСК по ОСАГО ! Но теперь ухожу так как не могу продлить действующий полис ОСАГО через интернет .в конце всегда одно и тоже тех ошибка пишет .Документы проходят всю проверку и когда доходит до оплаты то срыв ! Мало что цена оплаты выше чем у других так еще и продлить не возможно ! Тех поддержка сказала что мы ничем не можем помочь .Пытайтесь !!! Спасибо . пойду в другую компанию

Договор страхования появляется в базе спустя минимум 3-4 дня и срок постановки авто на учёт откладывается га это время. А штраф за непостановку на учёт свыше 10 дней накладывают. И когда в базе появляется полис нет извещения. И бегать из-за этого приходится по несколько раз в МРЭО ГИБДД, где тоже очереди и время теряешь массу!!!!

Три года страховался по ДМС в данной компании, всегда все было хорошо. Бывало оказывали в назначения, но все всегда объясняли и отношение было хорошее. Недавно пошёл к терапевту, анализы оказались плохими, был кашель и хрипы в лёгких сильные - получил направление на КТ. Позвонил для согласования в компанию, пока находился рядом с клиникой, выслал заключение. В итоге - ответ не согласовано, без объяснений что делать дальше. В итоге, поздним вечером объяснили, после моей ругани, но время было упущено, клиника закрыта. Пообещали, что позвонит врач куратор. Как итог - пошёл за свой счёт сделал КТ - у меня пневмония. Врач куратор, так и не перезвонил. Как по мне - это, как минимум свинство. Очень не советую оформлять что-то в данной компании

3 года назад по страховке КАСКО в «Энергогаранте» заменил лобовое стекло, не обратил внимания, что оно было без значка Тойоты. Очень торопился, сел в машину и поел. А потом только уже узнал при прохождении ТО, что у меня не оригинал. Хотя в СК уверяли при приемке машины, что поставят оригинал. Потом я решил поменять страховую, выбрал ВСК. В этом году поймал камень на трассе, почти пробил на сквозь. Обращаюсь теперь по полису каско № дела 8 194 301 в ВСК, через 4 дня выдают направление в ООО "Каргласс" г. Череповец (ул. Безымянная). Просился к дилеру Тайоты направление получить, а они нет, машина 13 года, не новая, так что в Каргласс, да и еще стекло не оригинал поставим, так как у вас изначально не оригинал установлен. То есть в принципе я понимаю, что ВСК были правы, т.к. заменили на равноправное стекло. На опросе я вашему оператору сказал что всем доволен, поставлю 5 тут, но мой совет в будущем всем: обращайте внимание на оригинальное стекла! С Новым годом!

21.07.2021 ехала на работу, на МКАДе возде гипера Твой Дом делали ремонт и рассыпали щебенку, как итог щебенка отскочила и образовались 2 глубоких скола на стекле. Позвонила в страховую тут же, у меня полис КАСКО № 21000VO**** оформлен в ВСК, оператор быстро сориентировала меня по ситуации, сказала, что я могу выбрать станцию, на которую мне удобно подъехать и оформить страховой случай, я выбрала удобный мне сервис Рольф Химки и поехала туда в этом же день вечером, в 17.00 меня приняли. Как потом оказалось, там только сфотографировали и направили документы в страховую, а направление на ремонт мне пришло в Кунцево Авто это почти 30 км. Я - то надеялась конечно, там в Химках и менять стекло. Конечно, в Кунцево тоже официальный дилер Мицубиси, По телефону оператор сказала, что в настоящее время направления в Рольф не выдаем или ждите, когда будем выдавать, или хоть завтра, но Кунцево Авто. Не совсем понимаю, какая им разница кому оплачивать ремонт и где ремонтировать, какие то непонятные нюансы Поэтому я согласилась на Одинцово, чтоб уже не ждать.. В итоге 23.08.2021 я забрала машину, стекло поставили оригинальное, это отличная новость была. Не удобно было только добираться постоянно до этого СТО. Скоро в марте полис заканчивается, планов менять страховую нет.

Доброго времени суток, нет возможности оформить полис онлайн!!!!!! от слова совсем. Клиентом являюсь давно, купил второе авто, ранее был застрахован по нескольким автомобилям. При внесении данных предлагает перейти на площадку а там нет компаний длдя решения вопроса!!! При попытке вернуться, удаляет данные и по факту их нужно сново забивать ОТ И ДО!!!!!! Считаю данный факт не техническим сбоем а системной рабочей схемой!!!!! Заполнял форму около 5-7 раз, скидывает. Звонок в офис ничего не дает!! Говорят что так работает программа НО вот про то что после того как скинули на площадку ссылка указанная в форме ВСК не работает, понятия якобы не имеют. Эта ситуация не первый год, если раньше реально все было в новинку и оговорка (обкатываем систему) была как минимум в духе шарашкиной конторы в которой все на коленке то тут.. тут уже все по накатанной, не хотим страховать, не будем, хоть куда переходите, хоть что пишите, хоть куда звоните.... Разговор с менеджером (ранее заключали договор с конкретным человеком) частично подтвердил выше написанное. В сухом остатке- нужно ехать оформлять купленное авто, страховки нет!!! Возможности оформить НЕТ!!!! В феврале продление полюса по другому авто!!! Думаю что этот балаган нужно прекращать... Продлять не буду. P/S - Предложение оформить через агентов, не рассматриваю, не хочу платить налом, через перевод, в будке где то у ГИБДД не понятно кому с комиссией этому человеку... 21 век на дворе... В условиях пандэмии мы вроде все перешли на ОНЛАЙН!!!!

Дело №8374847. Повезло встретиться с сотрудником СК А. Яной: таким и должно быть лицо страховой компании - клиентоориентированность, компетентность, человеческое отношение (наверное, приоритеты можно расставить и наоборот). Вопрос решён быстро, чётко и без ненужных препонов! Спасибо всем, с наступающим Новым годом!

ДТП произошло 25.11.2020, за рулем была жена, на сколько я представляю вина там была обоюдная, но признали виновной только ее. Соответственно испортили КБМ, теперь полис ОСАГО будет дороже на 30 %. Очень обидно. Повреждения не сильные царапины и вмятина на правых дверях. Оформляла она сама через приложение, потому что ехать в центральный офис на МКАД очень не удобно. Направление на ремонт дали относительно оперативно, по моему через неделю или чуть больше, в сервисе сказали будем вытягивать, но ребро жесткости повреждено и я предложил заменить дверь. Страховая согласовала замену двери, но когда я узнал срок поставки.. почти 3 месяца ждать новое крыло, и без гарантии что придет в итоге нужное. В итоге я согласился на ремонт, без замены. Сделали быстро и качественно, краска не играет как на новой двери. Сервисом и страховой доволен доволен полностью, единственный минус это расположение офиса.

Обращался по страховому случаю с повреждением лобового стекла. От момента обращения до полного урегулировани на и замены стекла прошло восемь дней, включая два выходных дня. Простое оформление в соответствующем приложении, оперативное принятие решения по урегулированию. Рекомендую.

Застраховала машину осаго. Очень высокая стоимость полиса. Я пожалела, что у них оформила осаго. Вчера через сравни.ru предложили уже к оплате 4.6 тыс.руб. Сегодня в вск заплатила 5.4 тыс.руб. на тех же условиях. Разочаровалась.

Хуже страховой я еще не встречала! Теперь коротко о том, что случилось. Мой автомобиль застрахован по каско по программе Классика. Недавно на стоянке рядом с домом мой автомобиль кто-то задел. Я через приложение подала все необходимые документы.  И о чудо!! Через 2 дня мне сообщают что в ремонте мне отказано! А по какой причине они сказать не могут! И чтобы узнать причину мне надо ехать через всю Москву в Одинцово!!! Вы серьезно? Да и причин быть не может, каско полное повреждение 3еми лицами включено! Ну если у вас не подгрузились какие-то документы, ну напишите или позвоните! Или что могло произойти для отказа по Каско?!  Клиентоориентированности - 0! И главное я звоню в ВСК ни с кем не соединяют и говорят если вы не согласны подавайте в суд!!! Я в шоке! Никогда больше никогда я не застрахую ни свой автомобиль ни любое другое имущество в ВСК! Нервы себе дороже!!! Страховое дело по событию от 19.12.2021 16:00 зарегистрировано под номером 8387511. Вы даже не удосужились мне сообщить об отказе, пока я сама не позвонила!

Имею в ВСК 3 продукта: ДМС, Клещ, и страхование ипотеки. Больше всего раздражает ДМС, потому что его как будто и нет. Обслуживание ДМС через определенный офис, но в котором почти никогда не берут трубку. Заболел, звонишь в течении дня, никто трубку не берёт идёшь в больницу за деньги. Зачем такой ДМС, не понятно. Клещ, когда брал расхваливали, летом поймал клеща, точнее снял с себя, с голой кожи, т.е. формально не впился, но какое время он по мне ползал неизвестно. Оплачивать анализ клеща отказались, хотя в программе описано, что это делают. Как будет работать если вопьётся, неизвестно. Написано, что оплачивают и извлечение, и анализ, и уколы. Но... Про страховку ипотеки тоже прикольно, сами позвонили, сами предложили цену, договорились. Приехал в офис, цена стала на 10% больше. К слову сказать, это всё равно было меньше, чем предлагали в других по близости, но был вариант и дешевле, только надо было заморочится, но у меня уже был срок. А учитывая, что они платить не собираются не за что, то цена вообще может быть любая, доходность 100%.