Подскажите пожалуйста как получить полис на почту. Прилетел в Москве сейчас, тут совершенно нет времени искать офис и тратить на это время. В Новосибе буду только в воскресенье. Пришлите полис ХХХ No 01**** , пожалуйста.

Автомобиль застрахован по КАСКО. Март месяц, зима.По моему снегоуборщик (больше некому) зацепил правую сторону автомобиля припаркованного на улице и оставил вмятину на дверях правой стороны. На первичном осмотре 26 марта с.г. эксперт удаленного урегулирования убытков это зафиксировал и произошедшее признали страховым случаем, присвоив регистрационный номер 7926909,выдав направление на ремонт на начало мая с.г Больше месяца автомобиль эксплуатировался и парковался на прежднем месте и других повреждений мною замечено не было. При приемке автомобиля в ремонт, мастер-консультант сервиса, составил акт скрытых повреждений которых оказалось аж 10 шт., но по стоимости мелочь, а именно: молдинг; накладка; антигравийная наклейка; покраска петли двери; покраска крыла и т.д. После жалоб о том, что ни я, ни участковый, ни эксперт по удаленке не могли выявить перечисленных повреждений -окраска петли двери крыла были согласованы. На неоднократные заявки как согласовать обнаруженные мастером повреждения четкого ответа и алгаритма моих дальнейших действий мне не предоставлено. К исполнителям (П. О.Е; К. М.А.) дозвониться невозможно как и попасть на прием к руководству, которого нет на месте в Одинцово ( 6 июля; 13 октября), а сотрудники ссыслаются на отсутствие у них компетенции по заданным вопросам. Мастер-консультант ремсервиса 02.05.2021г. составляет акт скрытых повреждений который мною направлен в ВСК, однако О.Е. П., являющаяся руководителем управления претензионной работы в письме за №68338 от 30.о7.21г. заявляет ".....по результатам осмотра выявлено, что перечисленные в акте скрытых повреждений-повреждения не являются скрытыми". Будучи записанным на прием к руководству компании 13.10.21г., которого в офисе не оказалось, ни один из 3 сотрудников ВСК не смог мне показать на автомобиле петлю ; молдинг; наклейку как и не дали ответ, а что делать дальше, как добиться оплаты этой мелочевки? Вопрос к руководству ВСК-что мне делать дальше и как согласовать, не видимые и поэтому не заявленные мною, но указанные консультантом в акте скрытых повреждений дефекты? И почему сотрудники офиса такие самодовольные, главное это не его компетенция, а как помощь клиенту, ведь это с наших страховых они получают зарплату. Или таким образом ВСК отказывается добровольно выполнять свои договорные обязанности? Жду реакции. С уважением, В. Г. 13.10.21г.

Отзыв мой удалили. 60 дней ждал телефон из ремонта по страховой, в итоге пришел отказ в ремонте. И то я узнал об отказе сам, постоянными звонками. Больше ни когда не свяжусь с этой компанией.

Оформила и оплатила ОСАГО в ВСК, в личном кабинете отоброжается только номер и срок действия полиса, а мамого полиса нет ни в кабинете , ни на электронной почте. Пришлите полис !!!

13.08.2021 написал и оставил в офисе компании (Страховой дом ВСК) заявление на расторжение договора страхования (№ 21000**** от 06.08.2021) и возврата страховой премии. На сегодня, 13.10.2021, спустя два месяца ни ответа, ни денежных средств нет. До, этого звонил несколько раз в Call-центр компании, ничего не объяснили и порекомендовали написать обращение, направив его на электронную почту компании. Написал. На второе, как и на первое обращение, ответа тоже нет. Полагаю, такое же отношение по выплате денежных средств в случае возникновения страхового случая, не могу утверждать, но общее впечатление именно такое складывается.

Никогда не обращайтесь в эту помойку, отказывают в выплате, дозвониться по делу невозможно, машина попала в дтп, «эксперт сверху» оценил ситуацию и сказал «ВСЕ повреждения были до дтп. Они делают все, чтобы сохранить деньги компании!

В Махачкале не в офисе не работают с физ лицами, говорят оформлять через сайт, на сравни.ру вроде есть эта компания,но от нее предложение о страховании не поступает при оформлении,как можно решить этот вопрос?

20.09.21г Обратились в офис в г.Сызрани для продления полиса ОСАГО который действовал до 04.10.2021г, в новом полисе дату действия почему то указали с 04.11.2021, вместо 04.10.2021г. Страхователь отказалась аннулировать страховку, ссылаясь то что это была техническая ошибка, возможность внести изменения у нее нет и предложила оформить страховку на 3 месяца - за свой счет. Почему мы должны тратить свое время и деньги из за ошибки страхователя и целый месяц не пользоваться автомобилем????

Отличная компания, всё чётко и без нареканий

Я только в этой компании оформляю полисы осаго для авто.

09.10.21 около 16-00 заполнил форму на ОСАГО, да скажу сразу - у меня КБМ 0,5, заполняю форму, по мере заполнения данные проверяются, ставится отметка, проверено и в самом конце, перейти к оплате, а нет, проверьте ка вы ещё раз данные, проверяю, но меня выкидывает предлагая нажать одну из трех ссылок, одна из которых "гарантированный переход для оформления полиса ОСАГО" жму и что вы думаете, не получилось и выбрасывает на первую страницу для заполнения данных снова... Ладно думаю сбой, заполняю второй раз и что же вы думаете, снова "сбой" Вы забрали очень много моего личного времени, мне сложно найти определение для такой компании... Не можете, не умеете и не хотите работать? Уйдите с рынка, ваше место займут те, кто может и хочет работать...

Все время страхую авто в ВСК. Никогда проблем не было. Но в этом году когда стоял на парковке, меня притёрли. Оформили европротокол. В страховой все уладили за дней 10. Но по оформлению нового полиса, мой КБМ поднялся с 0,7 до 0,85. Не понятно почему. В ДТП я был пострадавшим. У меня даже штрафов в этом году не было. Но страховая все равно решила и подняла КБМ. Так же при оформлении онлайн полиса, страховая все время переводила на другие сайты. Даже в приложении когда мне уже менеджер оформил полис, его оставалось только оплатить, всё равно не получилось, т.к. ссылаясь на на какой то ФЗ футболили на другие сайты или обратиться в офис. Не приятно.

Был случай взаимодействия с ВСК, в мае в Санкт – Петербурге некий неустановленный предмет (предположительно подкрылок впереди идущей машины) просто разнес мне бампер и еще несколько деталей за компанию. Направление на ремонт дали только через 8 дней, хотя изначально заявили, что направление выдается в течение 3-5 дней). Согласование замены некоторых деталей тоже затянулось аж на 2 недели, боялся что откажут конечно и не поменяют.. Хотелось бы конечно оперативности в работе. Через месяц забрал автомобиль из ремонта, ремонт получился на 140 тыс, если б каско не делал, пришлось бы из своего кармана ремонт платить. В целом что могу сказать, сотрудничать с ВСК можно вполне, возможно придется немного подождать понервничать, но работу свою они сделали.

Никогда не делайте ОСАГО в этой страховой компании. Отказываются вписывать водителя в страховку. После этого хотели расторгнуть договор с ними, сказали , что деньги не вернем. Хамят прямо в офисе. Олеся страховой агент, вообще хамка номер 1. Никогда не обращайтесь к ней и вообще в эту страховую.

оформил ОСАГО, полис получил его на следующий день, но понадобилось добавить еще одного водителя, пришел счет на 1890 р. , я его оплатил, но полиса с изменением все еще нет, поставил автомобиль на прикол

Всем привет, у меня такая проблема. 26 августа 2021 года, сдал свой мобильный телефон по страховому полису, сегодня уже 7 октября 2021. До сих пор нет никаких новостей, страховая компания ссылается на сервисный центр, сервисный центр утверждает что документы переданы 9 сентября 2021. Очень опечален данной страховой компанией.

Получила крайне негативный опыт при наступлении страхового случая. Являюсь потерпевшим в ДТП. Страховое дело заведено (8217115). С актом осмотра не ознакомили вообще, даже после письменного требования. Сумму оценки с учетом износа озвучили только устно, отказалась от подписания соглашения, с суммой оценки не согласна. Но независимую экспертизу СК не организовала, пришлось делать за свой счет. Среди списка СТОА, с которыми заключены договоры, нет ни одной СТОА, которая имела бы договор на ремонт ТС старше 10 лет, но СК цинично вводит устно в заблуждение, что такие де есть и точка. Направление на ремонт надлежащим образом не выдали при этом - прислали только копию, где нет приложения со сметой. Т.е. , по-мнению страховой, я должна ехать неизвестно в какой гараж-сервис, не указанный на официальном сайте, где мне сделают ремонт не известно чего, неизвестно какое ремонтное воздействие будет, неизвестно какими деталями и неизвестно на какую сумму. При этом, видимо, я еще и сама все должна согласовать с этим неизвестным СТОА. Вот это и есть в реальности "организация восстановительного ремонта" в исполнении ВСК. Заключив договор обязательного страхования с клиентом, страховщик, видимо, считает, что получил полное право распоряжаться за клиента его имуществом, не сообщая даже, какие повреждения и как считает нужным ремонтировать. Моральный вред уже от страховщика выше, чем от виновника ДТП. На виновника ДТП, кстати, я тоже не могу подать в суд, потому что ВСК не дает мне никакой оценки и документов, и я не могу посчитать разницу между возмещением по страховке и рынку.

Оформлял полисы через приложение, но после оплаты не пришел чек и сами полисы были недоступны для скачивания, хотя номера присвоены. Почитал отзывы на вашем сайте и сразу написал на klient@vsk.ru, через 1 час со мной связались запросили ФИО и последние 4 цифры номера карты и через 3 часа я получил полисы и чек об оплате. Спасибо за оперативное решение проблемы. Боялся, что придется в офис ехать, а ехать на общ транспорте далеко

Три года уже оформляю страховку ОСАГО на сайте ВСК в электронном формате. Очень удобно. При оформлении все просто и понятно. При необходимости высылают оригинал страховки.

Спасибо ВСК за ремонт почти без нервов. При парковке не заметил клумбу в виде полусферы, как результат - повредил задний бампер, трещина почти до верхней части дошла, парог и передний брызговик просто оторвало. Позвонил в страховую, оператор меня расстроила, что повреждения не подтвержденные справками моим полисом не покрываются. Хотелось то быстрее, но не менять же бампер за свой счет при таком дорогом полисе. Пришлось вызвать гибдд,. Все документы от них со скрипом, но получил, правда на горячей линии ВСК девочки не совсем владеют информацией какие документы надо присылать, пришлось досылать потом. Направление выдали через 3 дня после обращения 09.06.2021, довольно быстро, но пришлось немного подождать пока запчасти придут, но зато оригинал. Надеюсь, больше не придется воспользоваться полисом.