ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5161
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5161 отзывов
Источники
2.38
4566 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 161 отзыв о «ВСК - Страховой Дом»
Хамское отношение. Вместо оригинальных запчастей ставят дешевый китай
3
Страховая компания предложила мне по выплату по ДТП в размере 40т.р., мне надо было красить всю левую сторону авто, замена фары, бампера переднего, переднего левого крыла, левой фары, левой стойки амортизатора, замена диска и колпака, поворотного кулака и рычага на акценте. Сумма мягко говоря маленькая для такого ремонта. Менеджер в офисе с пеной у рта доказывала, что по ремонту они имеют право ставить Китай и бу запчасти. Это ведь противоречит закону по ОСАГО. Со мной никто из компании не согласовывал какого производителя будут запчасти, новые или бу. Я отказался от выплаты, согласился на восстановительный ремонт. Сумму на ремонт в своей СТО они почему-то подняли до 53т.р. В итоге их СТО установило дешевые не оригинальные запчасти: фара- Китай, стойка - Украина, бампер и диск восстановили а не заменили. Колпак - бу. Сход развал не сделали , а для этого нужно еще запчастей на 10т.р. , плюс ремонт. как мне сказал хозяин СТО, с которой работает ВСК, -"я не буду это делать , мне итак мало за ремнот заплатили." Жалею, что юриста не нанял.
мое
30.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможность продлить Е-ОСАГО
1
Несколько дней не могу продлить полис. Не приходят смс с кодом подтверждения. Служба поддержки (операторы по телефону) мычит одно и то же, пытаются убедить, что сайт работает корректно...или бросают трубку. Столько лет я страховала там семейные автомобили и вот приехали. Теперь я уже без ОСАГО... ВСК, если ваша компания НЕ хочет оформлять Е ОСАГО-уберите идиотскую картинку с сайта-ОСАГО за три минуты, не выходя из дома.. Иначе придется судится за издевательство над людьми
Куда пожаловаться, чтоб ВСК наказали или прикрыли за такое неуважение к людям.. Столько негативных отзывов, а реакции ноль..
Анна
29.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не получила страховку осаго
1
При оформлении в личном кабинете выходили неверные данные ПТС, обратилась в офис в г. Новосибирске, там специалист внёс изменения и сказал, что через сутки я смогу самостоятельно оформить полис "без проблем". В итоге при переходе к шагу оплаты полиса сайт компании меня перекидывает на сайт РСА, где я могу осуществить страхование только через компанию Стерх. Впервые услышала о такой компании, отзывы в интернете крайне негативные. Вопрос в том, что почему специалисты компании не информируют о таких деталях??? На сегодня я осталась без полиса, а у старой страховки истёк срок, несмотря на то, что я начала все оформлять за неделю до истечения срока страховки. Да и ещё хочется добавить оформила в ВСК полис страхования имущества по ипотечному кредитованию, но сотрудник ВСК забыл поставить печати на полисе!!! Пришлось повторно приезжать и ставить печать.
Мария
29.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Доверяю ВСК
5
Уже третий год беру страховой полис КАСКО компакт в ВСК (последний полис 180G0VK000031). За это время никаких проблем не было, при мелком ДТП в 2017 году отремонтировали машину. После этого страхового случая не было. Компании доверяю, поэтому постоянно пользуюсь их услугами.
Женя
27.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасное отношение к клиентам
1
Нужно было внести измениня в страховку (в\у меняли из-за истечения срока). Девушка пригласила к третьему окну, после этого она попросила мои док-ты, как положено, но потом сказала подождать. И тут началось, сначала ушла,потом стала общаться кто что делает, решать другие какие-то проблемы, разговраивать по телефону и обсуждать страховку по телефону (кому-то собралась делать ), в общем ей было не до меня. После моей выдержки, я попросила ее всетаки внести измениния в страховку. На что мне последовал ответ: " Я не виновата что программа так работает, это не от меня зависит!"
После такого обслуживания просто хочется развернуться и пойти к директору за объяснением компетентности его сотрудников!
Олька Епишина
27.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бросают трубку
3
Попал в ДТП. В меня въехала девушка. Позвонил 3 раза на горячую линию. При переводе на Тульский офис, бросали трубку.
Евгений Афанасьев
27.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не удается внести изменения в полис ОСАГО
4
29.09.2017 г. Оформили полис ОСАГО ХХХ 0030122700 Собственник К-ва Людмила Алексеевна. 15.05.2018г. Произошла замена ВУ у К-ой Людмилы Алексеевны . При попытке внести изменения в электронный полис было предложено проехать в офис страховой компании, у меня нет возможности доехать до офиса. Прошу помоч в данном вопросе.
Елена
27.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не вносят изменения в электронный полис
3
3 июля 2018г. были заменены водительские права в связи с окончанием срока действия.На следующий день была сделана попытка внести изменения в электронный полис осаго, т.к. на сайте есть такая функция, но как оказалось, она не работает. Дальше было написано электронное обращение в klient@vsk.ru с указанием всех данных и сканами необходимых документов, на что пришёл ответ,что нужно обратиться в офис лично! Это просто бред! При личном посещении, сотрудница ВСК потребовала за внесение изменений 500р! Ещё лучше! Данная услуга в других страховых всегда была бесплатной. 12 июля опять было написано обращение в klient@vsk.ru с описание всей ситуации. Сегодня уже 25 июля: ни ответа из ВСК, ни электронного полиса с изменением ВУ нет! Просто отвратительное отношение к клиентам!
Мария Часовских
25.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Восстановление КБМ при смене водительского удостоверения
3
В связи с истечением срока пришлось поменять водительское удостоверение. В течение месяца удалось внести данные нового ВУ в электронный полис ОСАГО. Планирую страховать другой автомобиль, решил проверить КБМ указав действующее ВУ, оказалось, что коэффициент не перенесся со старых прав и равняется 1. Согласно инструкии на официальном сайте скачал и заполнил заявление о несогласии с предлагаемым КБМ, отправил его вместе с со сканами ВУ и паспорта на указанный адрес электронной почты и получил ответ "САО «ВСК» не принимает запросы от посредников в части изменения КБМ+." Еще раз - я заполнил от своего имени заявление и приложил копии своих документов, но мне отказали в связи с тем, что я якобы посредник.
Могу я все-таки восстановить КБМ предлагаемым способом через электронную почту, особенно учитывая неудачный опыт личного обращения в региональный офис компании?
Андрей
24.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Деньги с карты сняли, а полис ОСАГО не выдают уже 4 дня
1
В пятницу делал электронный полис Осаго на свою машину. По ссылке с моей карты сняли деньги за страховку.Статус платежа - исполнен. Полиса нет, денег тоже. Старый полис закончился. Если произойдет ДТП (тьфу-тьфу), обращаться куда? Полиса то нет, с ситуацией разбирается Ж-ов Айрат Артурович - уже два дня! Айрат Артурович, ну когда? Связаться ни скем не возможно! Такого отношения к своим страхователям нет ни в одной страховой компании.
АРТЕМ
24.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Немогут решить свои проблемы
1
Мадо того , что нас надули толи с осага толи с техосмотром. И мы лично из хабаровска, им пофиг чтоти где творится. Через гол как начали делать новую страховку, у нас неподтвердилась диагносьическая карта. Т.к была выдана на два года. Начали звонить и Москве и Хабаровскутнас тупо помлали..... делайте выводв
елега
24.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возврат страховой премии после написания заявления не осуществлён по истечению 2 месяцев
3
Всем добрый день!!!Не связывайтесь с ВСК!!!
Пришло время и я выплатил кредит за авто!!!Настало время для расторжения страховки GAP, начал упорно искать офисы ВСК, приехал в офис на Кантемировскую, откуда меня послали на Братиславскую д.3 со словами, что все рассторжения по страховым договорам проводятся именно там.
22 мая 2018г. приехал в офис ВСК на Братиславскую 3, где написал заявление о прекращении договора страхования №17860JV106182. По возврату денежных средств мне сообщили, что деньги прийдут в течении 1.5 месяца.По истечении названного срока снова звоню на Братиславскую 3 узнать что, где и как, на что мне отвечают, ваше заявление было направлено в центральный офис только 26 июня 2018 г. и якобы дело находится на рассмотрении, другой информации мне сообщить не смогли.Не однократно в течении месяца писал на указанный на сайте ВСК почтовый адрес 'info@vsk.ru', но это адрес чёрной дыры, видимо там никого нет, адрес 'klient@vsk.ru.' не работает.
По итогу: прошло 2 месяца, денег нет.
Андрей
22.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО онлайн
1
В прошлом году я оформлял полис ОСАГО онлайн и мне дней 10 мурыжили мозг. Думал продлю полис без особых проблем, а нет та-же канитель. Очень жаль что вы не дорожите своими клиентами. В другой компании застроховался за 10 мин.
Ярослав
21.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Поменял водительское удостоверение. Не удается внести изменения в полис ОСАГО
4
Добрый день. 27.03.2018 я оформил полис в стараховой компании ВСК. В июне месяце я поменял водительское удостоверение за истечением срока давности. Через личный кабинет изменения внести не удается. Прошу помогите внести в полис данные нового водительского.
Евгений Смоленцев
19.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
В который раз порадовали.
5
Вот это ВСК молодцы! На их сайте обнаружил информацию про акцию, которую приурочили к ЧМФ 2018 и страховку можно было оформить со скидкой. Я так и сделала, у меня как раз КАСКО закончилось. Скачал себе в телефон приложение "ВСК Страхование" и застраховался получив хорошую скидку, даже не ожидал. В который раз порадовали, первый раз было, когда машину после дтп в прошлом году качественно отремонтировали по договоренности с сто. Номер договора 180G0VO000736
Марина Сердюк
18.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплаты не производились
1
В рамках кредитного договора был заключен договор страхования 1200CIGC008 от 30.11.2014 г. Всвязи с наступлением страхового случая 14.02.2018 были поданы документы на основании чего было принято решение о выплате страховки в счёт погашения кредитных обязательств в течении 6 месяцев. 30.06.2018 стало известно о наличии просроченной задолженности. Связавшись с отделом по урегулированию сотрудник отдела пояснила о смене должностных лиц в компании в связи с тем платежи за май, июнь не производили. Тем самым кредитная задолженность на 02.07.2018 составила 73 календарных дня в размере 16 511 руб., 88 копеек. От 06.07.2018 было принято решение о выплате страховки в размере 12 000 руб., в течении 3-х рабочих дней. На 18.07.2018 платеж в счёт погашения задолженности не поступил тем самым просроченная ссудная задолженность на текущую дату составляет 80 календарных дней. Как быть с размером неустойки штрафа и пени за ненадлежащее исполнение кредитных обязательств никто из сотрудников Оренбургского филиала пояснить не может.
Ольга
18.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не внести изменения в электронный полис ОСАГО
3
Сменила фамилию, и не могу внести изменения в электронный полис ОСАГО. Через "обратную связь" отвечают, что можно внести изменения через личный либо непосредственно в офисе. В офис даже не пойду, т.к. там пол дня просидишь в очереди, и судя по отзывам уйдёшь ни с чем. Через личный кабинет отправляла 2 раза заявку - тишина. Без внесения изменений в ОСАГО не могу внести изменения в регистрационные документы на автомобиль, а в случае, если не внести изменения в них в течении 10 дней, предусматривается штраф от 1500 руб.
Екатерина Курпешко
16.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
судебное разбирательство
1
В 2017 году октябре месяце мной был оформлен полис ОСАГО в ВСК, в феврвле 2018 года не по моей вине произошло ДТП,о чем свидетельствует постановление ГАИ.
В выплате мне было отказано по причине несоответствия повреждений моего авто,по итогам экспертизы о которой я не была поставлена в известность и мой автомобиль никто не осматривал кроме, после самого ДТП сотрудником страховой.Мне пришлось писать досудебную претензию, на котрорую ответ пришёл в последний день.Далее я подала в суд, было запрошено судом страховое дело в июне и до сих пор страховая не предоставила.Без этого я не могу провести трассологическую экспертизу.Не знаю чем это все закончится,но на данный момент прошло 6 месяцев со дня ДТП.В данной страховой компании я больше никогда не буду страховать своё имущество и никому не посоветую.Если не хотите после страхового случая около года бегать по судам,ездить на битом авто, тратить кучу денег и доказывать свою правоту.Самая ужасная компания.....
Елена
16.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Если вам дорого ваше время и нервы - обходите стороной эту контору
1
Пришло время продлевать полис страхования. Приехав в самом начале рабочего дня, столкнулась с очередями изначально, работало только одно окно (хотя их должно быть 3). Но это мелочи. К 11 дня появились ещё два сотрудника.
Люди ждали своей очереди по 2 и более часов, чтобы решить свои проблемы, но сотрудники работали иначе: одно окно не занималось вопросом о внесении изменений в полис, другое окно не желало выплачивать средства за расторжение договора, третье кое-как выписывало новые страховки. Пока сотрудники перебрасывали клиентов от одного окна к другому, подошла моя очередь в нужное окно (аллилуйя! И это спустя 2 часа!). Сотрудник, осмотрев мои бумаги, заявляет мне, что у меня не полный пакет документов. На мое недоумение, мне рассказывается о том, что у меня должно быть заявление, что я хочу застраховаться у них, что это заявление оформляется и рассматривается от 30 дней, потом ждется одобрение, с ним я могу приходить и тогда она мне оформит продление страховки. НО есть и более простой способ: за 2500 т.р. это заявление оформляется намного быстрее и одобрится оно мне в краткие более сроки (извольте только к 7000 моей страховки ещё докинуть 2500).
На моё возмущение мне заявили, что это правило и все так делают.
Мало того, что торчишь в очередях у них кучу времени, пытаясь понять, в какое окно тебя переправят потом, так ещё и нет ни одного сообщения о том, что должно внезапно быть какое-то чудное заявление, по которому тебя обслужат. В итоге, -2 часа времени на торчание в очереди. Вопиющий способ развести ещё на 2,5 тыс. рублей.
Елена
16.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет возврата денежных средств
2
Я, С-н Ф.А. 25.06.2018г брал потребительский кредит, как обычно навязали страховку. 27.06.2018г в г Новокузнецк в офисе ВСК, в свободной форме написал заявление о расторжении договоров 17000G8B00605 и v0302/598/66688882. Сегодня 15.07.2018 возврата денежных средств так и нет. При звонке в страховую, говорят про какие-то 14 рабочих дней! По договору в течении 10 рабочих и 14 календарных дней, страховая компания обязана выплатить денежные средства на указанные для перевода реквизиты. В таком случае оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о нарушении моих прав и незаконном обогащении САО «ВСК» согласно ГК РФ. В таком случае вы обязаны будете выплатить компенсацию морального вреда, оплатить судебные издержки, вернуть проценты за незаконное пользование моими личными средствами. Также выплата штрафа за то, что добровольно мои требования не были удовлетворены.
Федор
16.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
https://shop.vsk.ru/
РекламаТелефон
8 800 775-15-75
Адрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024