ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5263
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5263 отзывов
Источники
2.40
4666 отзывов
4
1 отзывов
3.94
596 отзывов
5 263 отзыва о страховой «ВСК - Страховой Дом»
Покупка полиса онлайн
1
С 23 сентября пытаюсь оформить полис ОСАГО онлайн. Сперва всё заканчивалось после внесения всех данных, все поля были зеленые, но кнопка оплатить не появлялась, с вечера воскресенья почему то стоимость полиса увеличилась в два раза, а после заполнения поля о допущенном к управлению водителе это поле выделяется красным и всё. Менял браузеры, даже пробовал с разных компьютеров - итог один и тот же. На горячей линии говорят, что проблема в браузере и отправляют в техподдержку, техподдержка присылает также дежурную отписку.
Сижу сочиняю жалобу в РСА, Центробанк и прокуратуру(хотя думаю, что с тем же успехом можно и в Спортлото пожаловаться)) ).
ЗЫ. Жаль нельзя поставить минус пять звезд!
Семен Смирнов
26.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание ужасное
1
г. Ростов-на-Дону.
В этом году застраховать автомобиль почти не возможно. Люди занимают очередь за талоном с 4 утра. Начинают рабочий день на 40 мин позже. Работает всего 1 консультант, когда в прошлом году их было 6. Принимают за день 5-6 человек по талонам, остальных (с автосалона, мамочек с детьми, друзей, родственников) вне очереди. Запрос на согласование с Москвой ждали 1 час 15 мин (просто сидели и смотрели с консультантом друг на друга). Все клиенты стоят у них на лестнице весь день. Ни стульев, ни туалета у них нет. Чтобы пообщаться с руководителем необходимо писать заявление на его имя и ждать, когда она надумает рассмотреть это заявление. Книга отзывов и предложений просто полна жалоб. И всему руководству плевать на все это. Желаю тем людями, которые уже 2-ю неделю стоят в очереди, ОГРОМНОГО терпения.
Катя Костенко
23.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не возможно продлить ОСАГО
1
Попытки продлить ОСАГО онлайн за 3 часа попыток не привели к успеху.
Помощь по горячей линии оказалось бесполезной(попробовать через другой браузер - единственный совет). Бесконечно крутится значок "Идет проверка",но спустя некоторого времени копания удалось выяснить, что если стаж небольшой, то проверка и будет идти бесконечно.
По приезду в офис сказали, что обслуживание идет без очереди машин 2016 года, на остальных времени нет.
Итого убито 5 часов, Квест "Продление ОСАГО" - не пройден.
Руслан
22.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Никогда не отвечают на телефон!!!
1
Добрый день! В течении месяца пытаюсь дозвониться в компанию ВСК г. Шахты по телефону 88636223409, на протяжении 30 дней сотрудники компании мне не ответили ни единого раза!!! Прошу руководителей организации принять какие нибудь дисциплинарные меры!
Ольга
12.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расторжение договора страхования затянулось на месяц
1
Добрый день!
5 августа написала заявление в отделении ВСК о расторжении договора страхования (год назад брала кредит в МДМ и мне навязали страховку, которая обошлась в 70 000 рублей). Теперь хочу вернуть хотя бы копейки, но не получается. Написала заявление 5 августа, сегодня 1 сентября. Мне ни разу не позвонили, когда звоню я, то меня
постоянно игнорируют и говорят, что сотрудники болеют/обедают/отошли, обещают связаться... Но я уже почти месяц жду, наверное лучше в таком случае приезжать в офис и разбираться на месте?
Неделю назад мне все же перезвонили из отделения и сказали, что вопрос решен и сегодня мне отправят деньги, ждите. По вопросу суммы точной сказали,что не знают. Очень странный ответ.
Прошла ровно неделя и денег я не увидела на своем счету, с понедельника пытаюсь дозвониться до отделения, но меня не могут соединить со специалистами, так как кто-то болеет,кто-то постоянно в разъездах и постоянно обещают перезвонить! Я устала ругаться, мне просто принципиально хочется разобраться в данном вопросе. Что я не так делаю? Где моя ошибка?
Вчера утром меня вообще обрадовали, говорят,что в отделении не будет света целый день, поэтому звоните завтра=) Это прикол такой? Я что должна выпрашивать вернуть деньги ? Или мне приехать в офис и там сидеть пока со мной не поговорят? Или ждать тихонько чуда?
Сегодня мне сообщили, что у них ответственные сотрудники в отпуске, потому что лето!!!
Сказали,что надо ждать вторника... не уточнили правда какого года..
Короче ситуация с выплатами затянулась на неопределенный момент, просто супер сервис в страховой компании!
Ольга
09.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
страхуем 2 машины с 2010 года каждый год проблем не было никогда
5
Мы с Мужем каждый год страхуем свои машины по Каско в ВСК. Никогда не было проблем с этой компанией, девушки всегда отзывчивые, подберут оптимальное предложение. Один раз попала на своей машине в серьезную аварию, мне на МКАД въехали сзади, мужик педаль тормоза с газом перепутал. Моя машина была уже не на гарантии и к сожалению обслуживание у официальных дилеров нам было не положено по условию КАСКО. Я ездила в Мытищи на оценку, ребята всю машину отфоткали, а у меня помимо разбитого зада была еще трещинка на лобовом от камушка, так предложили заодно и стекло поменять. По стеклу справка была не нужна. Так мне в итоге согласовали ремонт машины у Диллера в Дженсере в Люберцах (оказалось, что они у них есть в списке). После ДТП не прошло даже недели, а я была уже на обновленной машинке. Краска подобрана идеально, от новой не отличишь и покрасили все качественно, потом лак не облезал, как это обычно бывает через пару лет. Лобовое вклеили тоже классно. При этом при продлении КАСКО я не почувствовала серьезной разницы в цене (около 2тыс), хотя ремонт был почти на 200тыс. Второй раз я попала в аварию на машине мужа, там уже была действительно моя вина, разогналась на МКАД, а выпал первый снег и я улетела под впереди едущую газельку. Опять все быстро оформили, отправили туда же в Люберцы в Дженсер (оформлялась так же в Мытищах) Тут уже продление на следущий год подросло на 8тыс руб, но все равно страхование осталось самым выгодным по сравнению с аналогами. Поэтому ВСК мы любим всей семьей и страхуемся только у них. На минивены у них самый выгодный тариф по каско и обслуживание на высшем уровне.
Наталия
07.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Продлить полис осаго
1
Страховал авто в Воронежской обл. сказали что можно продлить полис в Воркуте ..дали конт.тел . По которому ни кто не отвечает .Звоню в офис где страховал ...хамят ,бросают трубку ,...ужас не знаю есть ли в Воркуте офис подскажите
Сергей
06.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не меняют данные
1
Вот уже пошла третья неделя, как я жду когда в страховой компании вск поменяют паспортные данные собственника. Паспортные данные поменяли в офисе, и обещали что в течении суток максимум 1-2 недели все будет поменяно в базе в Москве. Без измененных данных я не могу оформить осаго онлайн, а с офисе нет полисов (запись на ДЕКАБРЬ). Звонки в Москву на горячую линию не дают результатов, говорят они не могут ни чем помочь. В Офисе в своем городе они тоже могут изменить только у СЕБЯ, а остальное их не касается. Сейчас все комании работают на качество обслуживания клиентов, но по моему эта не та компания. О сервисе обслуживания ничего не знают. Больше страховаться в вск я не буду.
Лиана
05.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказ при оформлении ОСАГО
1
Отказались оформлять полис ОСАГО хотя ранее я страховался у этой компании, ВО первых не представились сотрудники, ни имя, ни ещё что то другое не сказали, а только сказали приходите в октября возможно будут бланки. Бред полный. Отношение к клиентам отвратительное. Советую обходить стороной эту компанию.
Александр
04.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вск Компания кретинов
1
сентября 2016 года у меня случилось дтп. Как и надо позвонил встраховую и сообщил, через некоторое время получил номер дела. Машина кредитная и банк проверял полис так что сомнения о том что полис не действует нет. Прошло две недели начал звонить в страховую и узнавать когда направят на ремонт и получал один и тот-же ответ что документы на рассмотрении. По договору направление должны дать в течении 18 дн, а воз и ныне там. На двадцатый день долбления калл центра выясняется что мой страховой полис не идентифицируется что странно так как звонил на колл центр и узнавал о действительности полиса. На мои обращения связаться с начальством меня посылают на заречный в одинцовский район, начальство не считает нужным разговаривать по телефону только лично. Надо отпрашиваться с работы и ехать к господам на поклон они в выходные не работают не царское это дело
Stanislav Ygorov
03.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховка авто
1
Безобразное обслуживание и сервис, электронный сервис не работает. Не могут объяснить для чего им копии документов ( паспорт птс и свидетельство о регистрации) хранение копий документов противоречит законодательству РФ. Может для того чтоб повесить какой нибудь левый платеж. Не могут назвать точную сумму платежа. Отстой полный
Vlad
01.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
электронное ОСАГО
1
Электронное ОСАГО: реально на текущий момент - сайт не работает полностью. Сайт проверяет введенные данные по базам РСА и зависает на моменте покупки полиса, причем всегда. Об этом в этой ветке пишут многие. Звонки на горячую линию, смена браузера, смена компа, даже обработка запроса из другого региона - ничего не меняет - висит на моменте "Покупка". т.е. можно сделать вывод, что сайт сейчас просто работает на проверку по базе, но реально никаих услуг по ОСАГО он не предоставляет, т.к. отключено. Т.е. просто идёт сбор персональных данных и более ничего (((
Александр
01.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплата по ОСАГО
5
застрахована в ВСК год, недавно попала в ДТП , виновник застрахован в другой страховой компании. Оформлять выплату поехала в свою. Все доступно и вежливо объяснили , в этот же день провели осмотр и оценку повреждений (пострадал только авто) и сообщили сумму выплаты. Меня все устроило , так как хватило на полную замену всех поврежденных частей (а не просто на ремонт и покраску). Вся процедура заняла пять дней (от момента ДТП до поступления денег на счет). Претензий никаких.
Анна
31.08.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Компания вск плохое обслуживание и не пунктуальные сотрудники
1
Здравствуйте пишу первый отзыв не судите строго. Санкт- Петербург Купил полис каско на киа Рио было выгодное предложение в 2015 г Но по иронии судьбы авто угнали почти через год но полис ещё действовал. Подал документы об угони лица у сотрудников кислые и не доброжелательные на вопросы отвечают как на почте рф. Ну это ещё ладно. Специалист по каско опаздывает на встречи работа с 9::00 реально почти с 9:45 прождал 45 минут личного время. Это тоже ладно. Но когда я прочитал доп соглашение то пришёл в легкий ужас ( подумал первую угнанную ищут уже 10 лет перекрестился и подписал доп соглашение ). Если авто найдут я обязан их уведомить не поздней10 дней хотя и это ладно. Но есть ещё интересные пункты. Если перебиты номерные знаки авто на чужих номерах или ущерб на авто ( после аварии или разобранная) я собственник должен все востоновить за свой счёт и передать авто туда куда укажет страховая компания. Да и самое главное есть срок на все это 30 дней и не поздней или выплатить в Вск выплату денег которую они мне перечислили. Кстати выплата надо отдать должное сделали в срок даже раньше по истечению 2 месяцев и подписанию доп соглашение через 15 -19 дней и полную сумму. Но купив другое авто к ним не пошёл делать каско что не кому и не советую по моему субъективному мнению. Плюс один низкая ценна полиса каска минусы это хамство не пунктуальность сотрудника и плохое качество ремонтов в сервисе.
Александр Букаев
25.08.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасное обслуживание Клиентов!
1
Обратилась в офис на Лубянке для оформления страховки по ипотеке. Менеджер подготовил все документы и предложил мне выбрать офис удобный мне для подписания Договора имущественного ипотечного страхования. Выбрав офис в М.О. г.Мытищи, ул. Воровского, д.1 и обговорив удобное время и день для подписания Менеджер направил сотрудникам Договор.
В назначенный день и время я пришла в офис, после 19.00 в офисе находился только дежурный сотрудник, который не владел информацией ни о каком Договоре. В течении 5 минут сотрудник попытался найти Договор. Отмахнувшись от меня, сказав, что его нет и мне необходимо обратиться в офис на Лубянке.
После того как я пригрозила, что напишу жалобу, сотрудник начал со мной пререкаться и язвить, что это вообще не его работа и он не занимается страхованием по ипотеке (что совершенно недопустимо в обслуживании клиента в таких крупных компаниях). Возникает вопрос: Зачем вообще наличие после 18.00 дежурного сотрудника, который некомпетентен в решении вопросов?
После продолжительной дискуссии со мной о его служебных обязанностях он нехотя пошел за компьютер Заместителя руководителя отделения САО «ВСК» филиала «ВСК-Москва» Кукарина Вадима Евгеньевича, в эл.почте которого благополучно был найден Мой Договор, который поступил на его почту в 11.49.
Возникает второй вопрос: Как сотрудник, занимаемый у Вас такую высокую Должность, так халатно и по-дилетантски относиться к своим обязанностям, а именно почему Кукарин В.Е. не распечатал и не передал Договор дежурному сотруднику для оформления сделки?
Ну, и в заключении своего посещения данного офиса хотела бы отметить, что мне пришлось потерять еще достаточно большое количество времени для оплаты страховки в терминале, Мне пришлось искать где разменять купюру, т.к. терминал не выдает сдачу, а сдачу мне можно перевести на свой телефон с которой еще взяли 1% за обслуживание, что является навязанной услугой. В таких крупных компания должна быть касса, а не терминал который еще берет процент непонятно за что…..!
Екатерина
23.08.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
он-лайн ОСАГО не работает!
1
Уже вторую неделю пытаюсь оформить он-лайн полис в ВСК. Всю проверку данные проходят, дохожу до оплаты и программа зависает. Стоит надпись "идет проверка " и крутиться колесико и до бесконечности. Звонила в тех поддержку сказали поменяйте браузер,меняла и браузер и компьютер, та же история. В офисе очередь до декабря!!
Индира Гареева
21.08.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО 5 минут!
5
Низкий поклон ВСК!!!
После полутора месяца борьбы с дебильным росгосстрахом, написания жалоб, заявлений, претензий, на абсолютную не компетенцию сотрудников росгосстраха в Кирове вместе с их юридическим отделом и в п. Юрья (Кировская область) по вопросам навязывания дополнительных услуг, я за 5 (пять)!!! минут оформил и получил электронный полис ОСАГО ВСК!!! Огромное спасибо! Удачи Вам, здоровья и процветания!
С уважением, Алексей.
доп. 19.08.2016 21:40:30
Реально сегодня в течении пяти минут оформил онлайн полис в ВСК. Ранее никак не мог пройти проверку в РСА. Долго мучился, пока очень внимательно не изучил предыдущий росгосстраховский полис и, ахнул. В полисе (номер vin) вместо Х нарисована К. Написал заявление в РСА и по электронке отправил, приложив копию ПТС. На результат особо не рассчитывал. Дня через два проверил и о чудо - в базу данных внесли изменения. Перепробовал практически все компании по оформлению электронных полюсов - глухо. Заполняю форму в ВСК и вот оно свершилось, заплатил 3557 вместо 6500 предлагаемых в росгосстрахе. Чуть позже перестраховываюсь и проверяю полис на подлинность, всё отлично!!! Искренне благодарю сотрудников РСА, внёсших изменения в базу данных и сотрудников ВСК избавивших от нервотрёпки и двух месячного риска езды без полиса.
Алексей
19.08.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
обслуживание клиентов ужасное.
1
Сегодня была в офисе этой компании в г. Марксе. Хотела приобрести полис ОСАГО. Очереди не было. Что меня сразу возмутило, так это сотрудницы, которые сидели в кабинете и пили чай с плюшки. Сейчас все крупные и уважающие себя компании борятся за сервис и качественное обслуживание клиентов. Одна из сотрудниц всё-таки оторвалась от чаепития и взяла у меня документы. Посмотрела их и сказала,что нужно на сайте скачать заявление на осаго, распечатать, заполнить, принести им. Но после этого придется ждать еще не меньше месяца, у них нет бланков. А еще лучше на двери посмотреть список других страховых компаний и приобрести полис там, а не в ВСК.
Лана
15.08.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ремонт авто по каско ВСК
1
Взял автомобиль в январе 2016 г .в кредит .естественно приобреталось каско и осаго .В Июле 13 числа2016 года произошло дтп наступил страховой случай. Прошло два месяца автомобиль не ремонтируют .Так как страховая компания "ВСК " не может согласовать смету с автосервисом. Вот уже два месяца они друг на друга ссылаются страховая компания говорит ,что завышена смета автосервисом и "Автопродикс" должен обосновать её, а сервис в свою очередь, мы всё сделали как положено и ждём оплаты, приобрести материалы для работы.В итоге машина стоит ржавеет а компании всё решают. Задаётся вопрос тогда за, что мы платим!!! И где просто человеческое понимание.
Mikhail
15.08.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страхование в офисе и ОНЛАЙН
1
Читаю отзывы и болдею. Класс, законом предусмотренны бонусы, запрет на навязывание услуг и др. В итоге, место 2500 рублей за страховку требуют 5000-10000 рублей, иначе на КМВ Ставропольского края не застрахуешь. Все молча платят и молчат. Тут только негативные отзывы, они хамы, много страховщики хотят и мало выплачивают, вернее не доплачивают. Со страховщиками все ясно, комерция, больше капусты срубить, меньше выплатить, а вот где гребанная власть? Или у нас анархия, всем насрать на закон? По хрду так оно и есть.
По поводу Онлайн страхования, 2 конторы ВСК если не ошибаюсь и Ресо есть опция, а застраховать ОНЛАЙН не реально, ФИКЦИЯ и обман.
Ivan Kolombet
14.08.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
http://www.vsk.ru
РекламаАдрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024