ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5161
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5161 отзывов
Источники
2.38
4566 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 161 отзыв о «ВСК - Страховой Дом»
Ремонт по ОСАГО. Суть обращения: являюсь потерпевшим в ДТП от 01/10/2015г. с тремя участниками, виновник — клиент САО «ВСК».
1
ТС не на ходу. После осмотра ТС экспертом и оформления направления на ремонт, ТС передано в СТОА 18/10/2015г. При приёме ТС в ремонт СТОА категорически отказалось выдать мне Акт приёма ТС в ремонт, либо заказ-наряд с указанием сроков восстановительного ремонта и полного объёма восстановительных работ и заменяемых деталей ТС. В дальнейшем,по требованию представителей СТОА и на основании НАПРАВЛЕНИЯ НА РЕМОНТ мной 16/11/2015г. была произведена доплата в кассу СТОА в размере 33491руб.
По состоянию на сегодняшний день (02/12/2015г.) ТС находится в СТОА уже 45 (сорок пять) дней. Таким образом , срок ремонта , указанный в направлении САО«ВСК», истёк. По имеющейся у меня информации восстановительный ремонт еще не начат и не ясно, заказаны ли вообще запасные части. Никаких дополнительных соглашений по увеличению сроков ремонта между СТОА и мной до настоящего момента не было заключено. Никакой вразумительной информации по срокам ремонта добиться ни от СТОА , ни от САО«ВСК» не представляется возможным. На мои письменные и устные запросы и звонки САО«ВСК» не отвечает ничего конкретного.
№ дела в страховой компании № 3297633.
Дмитрий
02.12.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
не страхуйтесь в этой компании.
1
В вск полный бардак! Попал в ДТП 30 мая, был 11 клас кбм по страховке пришёл сейчас страховать машину у меня 1 класс кбм. Ни кто ни чего не может объяснить! Пишите заявление и все. Об остальном даже писать не буду. Люди обходите эту канторку стороной! Я у этих казлов был последний раз!
сергей
02.12.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучше не связываться.
1
Загнула порог , вот уже месяц жду решения по своему делу, каждый день говорят перезвоните завтра , по телефону сказать ничего не можем, прийдите вчера, ждите письма.
Светлана
01.12.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Занижена сумма выплаты
1
Наступил страховой случай (ДТП), оформили в ГАИ все как положено, в страховой все сделали быстро, составили акт что сумма ремонта превышает рыночную стоимость авто, к вечеру уже пришла смс страховое дело зарегистрировано под номером 3366412, через неделю перевели деньги в сумме 45 т.р. Это что издевательство, ВАЗ 2110 2002г был в идеальном состоянии, на рынке стоит как минимум 110т.р., Откуда ВЫ берете такие цены.
Ильгар
01.12.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
21.11.2015 заключил договор на приобретение электронного полиса ОСАГО.
1
Все прошло замечательно: ввел данные, оплатил, получил полис на электронную почту , распечатал. И вот теперь начались проблемы: полис не пробивается ни по базе у самой страховой, ни на сайте РСА. Звоню в страховую по горячей линии, которая указана на полисе там сидят вообще девушки, которые не могут ответить ни на один вопрос , а лишь отвечают я не знаю, ждите когда появится. А что ждать если машину нужно переоформить в течение 10 дней. Звоню в РСА они говорят, что страховая обязана передать сведения о полисе в течение одного дня. Но почему то этого не сделали!!! Полис продали деньги получили, а дальше сиди и жди когда они соизволят передать данные РСА. Написал письмо в тех. Поддержку страховой . Письмо ге отправляется так как пишет почтовый ящик получателя переполненный. Надеюсь сегодня то полис будет в базе, а так даже не знаю придется ехать в офис и решать вопрос по другому.
Роман
24.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказ в выплате из-за неправильно оформленного заявления специалистом ВСК
1
Более 10 лет пользуюсь услугами ВСК в сфере страхования имущества, а именно двух квартир и дачного дома. Всегда чувствовал за собой защиту надежной страховой компании, пока не случился страховой случай по полису 14390А0KU1772 от 23.12.2014. Произошел залив нашей квартиры из-за протечки фильтра очистки воды. Согласно правилам, я обратился в этот же день на линию ВСК, заявив об ущербе. Завели дело 32555556. Получили справку из Управляющей компании, записались на прием к специалисту на ул. Б.Лубянка, д.11А. Собственником квартиры является супруга, страхователем я. Специалист сказал, что документы должен подавать собственник. Так мы и сделали, хотя по другому и не получилось бы, ведь все данные вводил в компьютер специалист, он сделал так, как хотел. Жена подписала заявление. Позже приехал эксперт, около 4 часов производил все измерения. До этого никаких претензий, все четко. Сказали ждать 2 недели до выплаты, потом, правда, изменили срок до месяца. Ладно, проходит месяц, тишина, пытаемся связаться со специалистом ( кстати, он на Б.Лубянке один, и трудно выходит на связь). Когда это удается, он очень вежливо просит подождать 10 минут, 2-3 часа, до завтра. Но ответа нет. И вот сегодня, спустя 3 дня, нам удалось получить ответ, что в выплате отказано, так как Страхователь я, а заявление подала жена. Интересно, а как мы могли бы сделать по другому, если следовали четким указаниям сотрудника ВСК. Теперь я задаюсь вопросом, если сотрудник случайно неправильно оформил документы, то почему я не смогу получить выплату. Или это не случайно? В любом случае появляются сомнения в целесообразности страхования квартиры, если это не гарантирует возмещения, ведь именно из-за него мы и страхуем. А не для содержания страховых компаний. Надеюсь на разумную реакцию со стороны страховщика.
Михаил
23.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплата по ОСАГО в ВСК
5
Застрахован по ОСАГО в ВСК.
05.11.15 г. - ДТП в меня въехали сзади на перекрестке (поврежден бампер, катафот, задний фонарь, крыло, решетка вентиляции). Вызвали ГАИ, вечером в группу разбора, все документы на руках.
06.11.15 г. - позвонил в ВСК, назначили на прием 09.11.15 г.на 14-30.
09.11.15 г. - в 14-30 я в страховой, заполняю бумажки. В 16-00 уже произведен осмотр авто экспертом ВСК. (Эксперт девушка, но совместными усилиями мы с ней бампер наполовину сняли и все посмотрели)
11.11.15 г. - звонок от ВСК, ущерб посчитали, сумма вот такая.
12.11.15 г. - я в страховой, подписываю доп соглашени что меня все устраивает по сумме и я отказываюсь от дальнейших притензий к ВСК, страховой виновника и к самому виновнику ДПС.
12.11.15 г. - черз пару часов СМС -страховое дело зарегистрировано №...
16.11.15 г. - СМС - дело на рассмотрении
18.11.15 г. - СМС - передано в оплату
20.11.15 г. - выплата произведена, деньги получите в течении 5 дней.
P.S. Деньги пришли на карту 18.11.15 г. к вечеру, опоздала последняя СМСка.
Можем мне конечно повезло (но за 22 года водительского стажа это 4 ДТП и все время сзади, я не торможу резко. Господа, соблюдайте дистанцию, перестаньте говорить по телефону за рулем, хватит ездить зимой на летней резине а потом говорить "я тормозил...". Это все причины моих ДТП. Не ленитесь при осмотре открутить все что можно на авто, тогда увидите много "скрытых" дефектов).
Сумма меня устроила вполне, при условии что все кроме крыла под замену и красить (авто FORD 2012 г.).
Отдельное спасибо сотруднице ВСК Анастасии, которая все грамотно, доходчиво объяснила.
Валентин
20.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО на Текучева
1
Ранее страховался в ВСК, предидущий раз в Росгосстрахе, вчера пришёл в офис на Текучева оформить ОСАГО, просидел три часа, народ стоит на ступеньках и все на оформление! Работает одна девочка, компьютер виснет, телефон который висит по вопросам качества не отвечает, зато директор в ответ пишет смс что занят!, но не перезванивает.звонил в Москву, оставил заявку оператору.спустя три часа оформил ОСАГО, посчитали по максимуму , стаж есть, езда безаварийная 7 лет,плюс 400 р мед.страхование, сказали обязательно,за400 р. спорить не стал.обслуживание ужасное!!!
Алексей
20.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
о ДМС
1
В приложении к ДМС внесены стоматологические поликлиники.
Записался на прием к врачу (ранее у этого врача лечился).
Запросил в ВСК гарантийное письмо. Письмо направили в стоматологическую поликлинику.
Из поликлиники мне позвонили и сказали, что мне в приеме отказано в связи с тем, что у поликлиники нет договора с ВСК. Перезвонил в ВСК там мне предложили другую поликлинику - я отказался в связи с тем что далеко расположены от моего дома.
При этом уточнил у куратора, Хасроева Алина Махарбековна, когда будет решен вопрос по заключению договора с удобной для меня поликлиникой.
Она меня уверила что через две недели.
Перезваниваю через две недели - тот же куратор меня уверяет в том, что ВСК свои функции выполнил т.е. договор не заключил(Ирония).
Не очень приятно когда тебя вводят в заблуждения, обманывают, а потом выкручиваются. Лучше бы не обнадёживали.
Иван
19.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
тяжело с ними работать
1
не очень хорошая страховая. за 2000 готовы удавится на твоих глазах. поясняю: была слабая потертость лака на бампере с левой стороны. наступил страховой случай а они и говорят – красить не будем, т.к. он у вас был поврежден. и так за каждую мелочь разговор ведут. сервису в который сами направляют не верят, перепроверяют дополнительным осмотром в присутствии своего специалиста, но как вы наверно и догадываетесь затраты на осмотр их не касаются (снятие наружных элементов чтобы добраться до внутренних повреждений).
Александр Николаевич
17.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Замена стекла прошла успешно , поменял за свой счет,ВСК меняйте отношение к своим клиентам мы деньги платим
1
Страховой случай разбито заднее правое стекло хендай солярис ,оператор принимает заявку на замену после всех вопросов ко мне, далее мне было предложено подождать почти 2 недели по записи, когда наступило время замены оказалось, что у меня франшиза и менять стекло я должен самостоятельно,тоесть меня не поставили заранее в известность при приеме моего обращеня в страховуюВСК ,две недели неудобств и мучений это для них ерунда, а у меня маленький ребенок и без машины очень трудно пришлось не желаю никому попадать в такую ситуацию
Ткаченко Дмитрий
11.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
В кризиск ВСК жестко экономит, назначая не замену,а ремонт исходя лишь из калькуляции
1
У меня каско, на парковке очень сильно вмяли дверь, мастера в сервисе назначают обязательную замену двери, эксперты ВСК сидя в офисе и глядя на фото - 4 часа ремонта. Автосервис отказывается давать гарантию на ремонт т. к. много шпатлевки, отлетит от керхера или даже сильного ветра, а ВСК опять не глядя ремонт и все. Через 3 недели споров ВСК прислал своего "независимого эксперта" который не глядя, отказавшись от осмотра на свету и без каких-либо измерительный ремонтов, назначил ремонт вместо замены. Отличная экономия - 60 000 плачу за каско, мне назначают ремонт при неремонтопригодной двери и накручивают 15 000 к следующему полису. Больше рвачи не увидят моих денег.
Арина
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис ОСАГО онлайн
1
Сегодня оформил электронный полис ОСАГО на сайте ВСК. Особых трудностей не было. Главное правильно и корректно заполнять все данные. Были конечно некоторые тупняки с сайтом, но главное терпение. Никаких тебе очередей в офисе, платеж прошел мгновенно, все документы прислали на мыло, распечатал и ноль проблем. Кстати сразу осуществил проверку легитимности электронного полиса на официальном сайте РСА. Все в норме. Народ пользуйтесь, пробуйте и у Вас все получится.
Дмитрий
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
КАСКО в ВСК
1
Месяц назад наступил страховой случай, при развороте притерся правым крылом к бетонному столбу (крыло-покраска, бампер, бачек омывайки, подкрылок - под замену), на след. день после обращения приехал комиссар, осмотрел авто, оформил бумаги, направили в СТОА по моему желанию, после осмотра там, в теч. недели согласовали цены. Забираю из починки в пят.13 ноября.( столб случился пят.13 октября) на все про все месяц. Всем доволен.
Сергей
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительное отношение к клиентам за их же деньги
1
При покупке авто в салоне рассчитали каско в вск, менеджер очень навязывал, у них была какая- то акция. В итоге полис вместе с gap и страхованием жизни, но не зная о подобных подоплеках, с ремонтом на стоа, нет конкретного указание на официального дилера. Поскольку данный пунк проговаривался, не обратила на это внимание. В итоге скол стекла. Страховая в момент рассмотрения уже начала хамить и путаться, то можно у дилера, то нельзя. В итоге на официальный запрос с просьбой отремонтировать авто у ОД - отказ. Датчик дождя автоматически снимается с гарантии, не говоря уже о качестве самого ремонта. Отношение хамоватого колл-центра отвратительное, ощущение, что ты чего-то должен им. Каско не самое дешевое, но в их компанию не ногой. Если ремонт будет не качественный подам в суд. Жаль, компания старая, с хорошим рейтингом и такое!!!
Ирина
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Месяц назад наступил страховой случай.В ДТП я пострадавший, сообщил как положено.
1
Все документы и заявление передал на следующий день. Через три дня звонок из компании и смс с номером направления на СТО. На станции все четко, посмотрели,разобрали,отправили в страховую на согласование.
Вот прошло две недели,звоню на СТО, как дела... ждем согласования от страховой.
Три недели...СТО, как дела, все хорошо запчасти в наличии есть...ждем согласования от страховой.
Прошел месяц на СТО все готово, рвутся в бой...ждем согласования от страховой.
На СТО договорился о стоимости ремонта,все сделают за два дня, буду делать за свой счет и в страховую дальше в суд.
P.S Если у вас есть время ждать выплат или ремонта, ездить на разбитой машине то вам в ВСК.
Сергей
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО онлайн.
1
Сегодня пытались купить полис ОСАГО, онлайн.
Сразу скажу, много у кого.
Везде безрезультатно.
Сервисы "мертвы".
И вдруг, ВСК.
"Оформи за минуты".
Пробуем...
Пробуем...
Пробуем...
НИ-ЧЕ-ГО !
В итоге, при всех правильных заполнениях - сервис просто не реагирует на дальнейшие действия.
Позвонил в офис.
Ответ: "ПРИЕЗЖАЙТЕ К НАМ".
Как оригинально.
Спросил, ДОПЫ какие то навязывать будете?
Клятвенно заверили что нет.
Завтра проверим с утреца.
Интересно врут или нет.
Предварительно сайт выдал 8800 с копейками.
Жду завтрашнего дня.
Отпишусь для всех, что получилось.
А онлайн - по моему, просто очередная галочка на верх.
Не работает это. А жаль.
Сергей
09.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
обратившись по рекомендации друзей и оформив полис осаго все было бы ничего до того момента, пока не случился страховой случай, в котором я не виновна!!
1
собрав весь пакет документов меня уверили в том что в течении 20 рабочих дней произведут все выплаты( о чем будет сообщаться по смс) пришла только первая смс о том что дело заведено и ему присвоен номер. далее по истечении озвученного компанией срока я позвонила чтобы узнать о состоянии дела. ме ответили что сумму выплат мне посчитали и через 3 рабочих дня сумма будет на моем счету. естественно сумма эта меня не устроила и не устроило то что мне никак не сообщалось о ходе дела и принятии решения как обещали по СМС !!! после долгих и мучительных ожиданий и разговоров по телефону я собралась и приехала в офис где любезнейший мне предоставил на мою просьбе документ в котором конкретно с номерами деталей суммами и вычетами износа автомобиля рассчитана сумма к выплате. распечатать мне ее отказались, но на просьбу сфотографировать не отказали. дальнейший наш разговор ни к чему не привел, так как на все мои вопросы ответы мне предлагали найти самостоятельно на сайте РСА. Что же, придя домой и детально все изучив выяснилось почему же посчитанная СК сумма выплаты оказалась настолько маленькой. мой автомобиль 2014 года выпуска окрашенный в 3 слоя краски. в их смете код запчастей а именно переднего бампера и левого переднего крыла указаны неверно. под этими номерами скрываются те же запчасти, но для моделей более ранних -2012-2013 годов!!! насколько нужно быть невнимательными!!! просто так я это все не оставлю и буду бороться с ними до конца. в суд однозначно!!! я не знаю на что они рассчитывали, обмануть и выплатить меньше или просто невнимательный клерк сидел и заполнял и проверял все, для меня это все абсолютно по барабану. я уверенна - меня хотели ОБМАНУТЬ!
Валерия
06.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нужно было застраховать ипотеку, банк связался со страховой, передал им контакты и они обещали связаться со мной.
2
После половины дня ожидания решила позвонить сама и узнать состоится ли встреча, после 3-х переадресаций по телефону нашась таки девушка, которая сказала, что встреча подтверждена и сотрудник ВСК придет в 10-30 на встречу. В рабочий день я отпросилась с работы в банк на встречу с сотрудником ВСК, прождала целый час в кабинке для переговоров и только тогда приехала их сотрудница, которая ответила, что она за свое время не отвечает, а отвечает начальство. Позвонила начальству, спросила почему так, сотрудница ваша на час опоздала - на что мне ответили, что ее задержали на сделке, мол "бывает". При этом об опоздании якобы сообщили в банк, такое впечатление что банк у них полис покупает, а не я.
Далее сотрудница предоставила договор. Это просто финиш, В договоре сказано, что 2-ая сторона заключает данный договор в рамках доверенности. Я попросила предоставить доверенность или хотя бы копию, на что мне сказали, что ничего этого нет. Далее по тексту нигде не нашла пункта о расторжении договора. Оказывается в конце есть приписка, что страхователь ознакомлен с правилами № N (скажем условно). Я снова говорю, могу я видеть эти правила № N. На что мне сказали, можете их на сайте прочитать или запросить по электронной почте.
Ну что же, выход был один, запросить доверенность и правила по электронной почте, хоть тут проблем не возникло, все прислали.
Вывод: зачем отправлять сотрудника на сделку и не давать ему никаких копий документов. Или я должна в панике на месте подписания договора выяснять где искать в интернете правила, или как расторгнуть сделку.
Ужасное обслуживание.
Евгения
06.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможность продления полиса ОСАГО в электронном виде
1
При продлении полиса ОСАГО в электронном виде возникла проблема-нет кнопки "Оплатить полис". Все поля заполнены верно, везде стоят зеленые "галочки", определена сумма страховки. Несколько раз звонила в службу поддержки, отвечают мне-попробуйте использовать другой браузер. Я заходила на сайт ВСК с разных браузеров, проблема так и осталась. Посоветовали написать в службу поддержки с приложением скриншота. Написала. Ответ: "Почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения". Я так понимаю, всё сделано для того, чтобы люди не могли оформлять полисы в электронном виде. Только в офисах, с навязыванием доп.услуг.
Елена
06.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
https://shop.vsk.ru/
РекламаТелефон
8 800 775-15-75
Адрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024