ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5263
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5263 отзывов
Источники
2.40
4666 отзывов
4
1 отзывов
3.94
596 отзывов
5 263 отзыва о страховой «ВСК - Страховой Дом»
Нужно было застраховать ипотеку, банк связался со страховой, передал им контакты и они обещали связаться со мной.
2
После половины дня ожидания решила позвонить сама и узнать состоится ли встреча, после 3-х переадресаций по телефону нашась таки девушка, которая сказала, что встреча подтверждена и сотрудник ВСК придет в 10-30 на встречу. В рабочий день я отпросилась с работы в банк на встречу с сотрудником ВСК, прождала целый час в кабинке для переговоров и только тогда приехала их сотрудница, которая ответила, что она за свое время не отвечает, а отвечает начальство. Позвонила начальству, спросила почему так, сотрудница ваша на час опоздала - на что мне ответили, что ее задержали на сделке, мол "бывает". При этом об опоздании якобы сообщили в банк, такое впечатление что банк у них полис покупает, а не я.
Далее сотрудница предоставила договор. Это просто финиш, В договоре сказано, что 2-ая сторона заключает данный договор в рамках доверенности. Я попросила предоставить доверенность или хотя бы копию, на что мне сказали, что ничего этого нет. Далее по тексту нигде не нашла пункта о расторжении договора. Оказывается в конце есть приписка, что страхователь ознакомлен с правилами № N (скажем условно). Я снова говорю, могу я видеть эти правила № N. На что мне сказали, можете их на сайте прочитать или запросить по электронной почте.
Ну что же, выход был один, запросить доверенность и правила по электронной почте, хоть тут проблем не возникло, все прислали.
Вывод: зачем отправлять сотрудника на сделку и не давать ему никаких копий документов. Или я должна в панике на месте подписания договора выяснять где искать в интернете правила, или как расторгнуть сделку.
Ужасное обслуживание.
Евгения
06.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможность продления полиса ОСАГО в электронном виде
1
При продлении полиса ОСАГО в электронном виде возникла проблема-нет кнопки "Оплатить полис". Все поля заполнены верно, везде стоят зеленые "галочки", определена сумма страховки. Несколько раз звонила в службу поддержки, отвечают мне-попробуйте использовать другой браузер. Я заходила на сайт ВСК с разных браузеров, проблема так и осталась. Посоветовали написать в службу поддержки с приложением скриншота. Написала. Ответ: "Почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения". Я так понимаю, всё сделано для того, чтобы люди не могли оформлять полисы в электронном виде. Только в офисах, с навязыванием доп.услуг.
Елена
06.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказали в выплате!
1
Мы в шоке! У нас не так давно ,случилась авария ,виновник был 2 автомобиль и его страховая компания ВСК.В аварии ,есть пострадавшие,соответственно нам пришлось обращаться его компанию.Наш автомобиль после аварии восстановлению не подлежит. А сегодня нам приходит смс,с тем ,что нам отказано в выплате! Мало того,что лечение обходится не копейку ,так еще теперь мы и без авто! Так еще сидят такие работники которые не фига,не хотят ни чего делать.А приемные дни всего два раза в неделю!
Эльза
03.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Летом (июль) 2015 года застраховала машину ситроен в "Фаворит Моторс"по КАСКО на полгода.
1
В середине октября пришло письмо от компании с требованием оплатить 32775 руб. за следующие полгода и с готовой квитанцией. В письме также сообщалось, что в случае не уплаты дело передадут в суд на основании п.30 Верховного суда и т.д.. Получается, КАСКО в компании ВСК принудительное страхование!!! После такого письма с некоторыми людьми могут случатся инфаркты! С вашей компанией больше связываться не буду.
Елена
02.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Произошло ДТП, В моем городе нет ВСК. Пришлось ехать в ханты-мансийск.
1
Сдала все документы, через два месяца пришел ответ "Вам отказано в выплате денежных средств" Звоню им,на что мне отвечают - Вы не все сдали документы,и положили трубку. Мне что опять ехать в ханты? Я вообще в шоке. Больше там страховать не буду.
Виктория
02.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
отвратительное отношение к клиентам
1
Произошло ДТП. Даже ничего не сказали, тупо отправили обращайтесь в суд. В суде сказали написать заявление, чтобы ВСК официально ответили на основании чего отказывают, сегодня отфутболили в Ижевск в отдел урегулирования убытков, сказали, что полномочий у них нет такие заявления принимать. Больше не буду у них страховать машину, не хотят клиентов, не надо. Даже по человечески не могут объяснить и посоветовать, какие действия нужно предпринять.
Наталия
02.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
несколько дней не можем продлить ОСАГО онлайн
1
Машина оформлена на жену; она же является страхователем. Я вписан вторым водителем. При заполнении формы выскакивает сообщение, что дата выдачи моего водительского удостоверения не прошла проверку в РСА и предлагается повторить запрос через 15 минут. И так в течение нескольких дней. Между тем, когда в прошлом году в автосалоне оформляли предыдущий полис этой же компании, никаких подобных вопросов не возникало. Не возникало их и пару месяцев назад, когда я в офисе другой компании оформлял ОСАГО на другую машину. Да и при попытке пробить "права" на сайте РСА ничего подобного не возникает. ВЫВОД: ребята не мытьем, так катаньем пытаются загнать клиента в офис, дабы там уже в режиме тет-на-тет попытаться таки впарить ему хоть какие-то "допы". Другого объяснения не вижу.
Ашот
02.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не могу оформить полис ОСАГО онлайн
2
При заполнении формы требуют указать серию, номер и дату выдачи ПТС, согласно старого полиса. Вписываю данные, а мне говорят, что данные не зарегистрированы в РСА. Хотя в предыдущем полисе указаны эти же данные. Безобразие! Оформление полиса у агентов крайне неудобно... агенты принимают понедельник, среда, пятница с 09:00 до 16:00... записи нет, только живая очередь, да и вечно пытаются "втюхать" дополнительную страховку... я крайне разочарована в ВСК...
Анна
29.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Скептически относился к российской страховой отрасли, ибо по опыту приходилось сталкиваться со страхованием по автомобилю.
5
Как результат страхового случая не устроили ни и качество сервиса, ни количество выплаченных денег. Однако снова пришлось связаться со страховкой при выезде за рубеж. Страховку покупал сам через сайт компании ВСК. Уезжали в сентябре на отдых с детьми в Черногорию. Старшему 11, младшей 5. После приезда буквально через 3 дня малая захворала, поднялась температура. К вечеру начался жар с рвотой. Я немедленно набрал телефон ассистанса указанный на страховом полисе ВСК. С нами работал оператор молодой человек по имени Павел. Получив от нас всю необходимую информацию, он пообещал связаться с нами в течении 10 – 15 минут. По обратному звонку сообщил, что частный доктор сможет прибыть к нам в течение часа, полутора. А до этого времени рассказал как помочь ребенку подручными средствами: теплое обильное питье, растирание спиртовым раствором, компресс и т.д. К слову сказать доктор приехал гораздо быстрее, говорил с нами по русски (Миклаш -белорусский эмигрант как выяснилось). Дочери дали жаропонижающее средство и раствор, после которого рвота прекратилась. Панику для ребенка мы решили не создавать и от предложения ехать в стационар отказались. Доктор уехал, когда кризис миновал и дочь уснула, предусмотрительно оставив номер телефона для связи. После нам позвонил все тот же Павел из ассистанса, справился о ситуации. Еще пару дней дочь восстанавливалась, принимая лекарства, что оставил врач. Остальное время отдыха провели без приключений чудесным образом. Хочу выразить благодарность ВСК за хорошую страховку, Павлу за скорость и поддержку и Миклашу за его помощь, чуткость и заботу.
Евгений
27.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
отсутствие полиса осаго
1
здравствуйте! оформила полис осаго на официальном сайте, провела оплату по карте VISA, но на электронную почту так и не получила ни ответа ни полиса осаго. По горячей линии девушка так и не дала ни одного вразумительного ответа... очень расстроена, ведь обещали очень быстрое оформление... на мои вопросы отвечают- ожидайте... подскажите, как можно решить этот вопрос?
Сарапулова Инна
27.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
В ВСК страховался по КАСКО три года подряд. В предыдущем полисе было прописано «Ремонт на гарантийной дилерской СТОА».
2
Когда пришел продлять договор, попросил продлить его «на тех же условиях, что и предыдущий полис». Когда читал новый полис, увидел пункт «Страховщик осуществляет организацию и оплату ремонта в ремонтной организации (на СТОА)». Задал вопрос специалисту «На какие СТОА будет выдаваться направление?». Она ответила, что если машина на гарантии, то направляют к официальным дилерам». Я посчитал вопрос исчерпанным, и полис подписал.
В августе произошел страховой случай – повреждено лобовое стекло. Машина на гарантии, при замене затрагивается датчик дождя, то есть велик шанс потерять гарантию, если работы производятся не у официального дилера.
ВСК хочет направить на замену стекла в компанию, не являющуюся официальным дилером, ссылаясь на то, что «выбор СТОА страхователем не предусмотрен».
Я не прошу ВСК выбирать СТОА – я прошу направить меня к официальному дилеру, как было обещано специалистом компании. То есть, по сути, меня обманули, сообщив недостоверную информацию при покупке полиса.
К тому же в правилах страхования (в дополнительном соглашении) нет ни слова о том, кто выбирает СТОА – страховщик, или страхователь.
Не верьте специалистом на слово – требуйте, чтобы все нюансы были указаны в договоре. Сейчас собираю документы в суд. Пожелайте мне удачи.
В августе произошел страховой случай – повреждено лобовое стекло. Машина на гарантии, при замене затрагивается датчик дождя, то есть велик шанс потерять гарантию, если работы производятся не у официального дилера.
ВСК хочет направить на замену стекла в компанию, не являющуюся официальным дилером, ссылаясь на то, что «выбор СТОА страхователем не предусмотрен».
Я не прошу ВСК выбирать СТОА – я прошу направить меня к официальному дилеру, как было обещано специалистом компании. То есть, по сути, меня обманули, сообщив недостоверную информацию при покупке полиса.
К тому же в правилах страхования (в дополнительном соглашении) нет ни слова о том, кто выбирает СТОА – страховщик, или страхователь.
Не верьте специалистом на слово – требуйте, чтобы все нюансы были указаны в договоре. Сейчас собираю документы в суд. Пожелайте мне удачи.
Евгений
26.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Получение полиса ОСАГО в ВСК.
5
Столкнулся с проблемой : компания,где раньше страховался по ОСАГО,прекратила свою деятельность в моем городе, а в РСА были поданы неверные данные, соответственно мой коэффициент КБМ был равен 1. Позвонил в отдел претензий прежней страховой компании,меня выслушали,внесли изменения в данные РСА,но предупредили что шансы вернуть прежнюю 50% скидку на полис ОСАГО, примерно 50/50, т.к. из за некорректности работы сайта РСА, внесенные изменения могут быть не увиденными.
За очередным полисом ОСАГО обратился в компанию ВСК. Менеджер был корректен,доброжелателен и честен- проверив базу данных РСА, не пытался развести на 100%-ю оплату полиса, как к примеру делают
в РОСГОССТРАХе.
Первые впечатления о компании положительные, дальше будем посмотреть) Респект ВСК!!
Владимир
23.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отзыв о покупке электронного полиса
5
Оформил электронный полис ОСАГО. Все быстро получилось. Очень доволен. Застраховался без допов. Респект !!! ВСК.
Виталий
23.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Грубое отношение к клиентам
1
Приехал в г. Энгельс в филиал компании ВСК застраховать автомобиль. Менеджеры фирмы очень грубо общались, не могли корректно ответить на вопросы. Отправили " где-нибудь" найти заявление, распечатать и заполнить. Очень не доволен данным поведением сотрудников компании в г. Энгельс !!!
Дмитрий
22.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оплатили врача в Болгарии
1
Была в Болгарии. Заболела, обратилась к врачу, потратив 170 €. 23 сентября передала все медицинские чеки и справки в ВСК. Вчера вернули потраченные деньги в рубях. Спасибо!
Ирина
22.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пишу об ВСК и Уралсибе. Уже несколько дней пытаюсь оформить осаго онлайн. ВСК требует столько данных..., проще ипотеку взять, чем все это заполнить.
2
Причем постоянно выдает ошибку, что нет данных в РСА... Уралсиб зависает при попытке зарегистрироваться, смс не принимает, которую шлет в подтверждение регистрации. Складывается впечатление, что все это неспроста! Невыгодна им страховка онлайн, что тогда агентам делать! Вот отсюда и сложности, чтобы проще было в офис съездить, а не онлайн купить!
Александр
22.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховое дело № 3244302. При отдыхе на море произошла смерь моего отца на черном море в олимпийском парке диагноз остановка сердца.
1
Прибыв в гостиничный комплекс со мной связался сервисный центр и предложил два варианта решения вопроса по репатриации умершего всем делом полностью занимается сервисный центр, но это займет до 10 дней или же оплатить все расходы за свой счет собрав все чеки и после прибытия обратится в страховую компанию для возмещения расходов. В общей сложности было потрачено около 82 тыс. рублей. Страховая компания забрала чеки я написал заявление об возмещении. Сотрудник фирмы сказал что дело рассматривается в течении месяца, за месяц мне не было сделано ни одного звонка и как понятно мне тоже было не сильно до них. Через месяц я сам позвонил и где-то через неделю мне на счет пришли 10 тыс. рублей сославшись на правила 60.11 пункт 11.1.3 что это максимальная сумма выплат по данному страховому случаю. Это просто смешно если один гроб стоит 14 тыс. рублей. Сейчас хочу вернуть им деньги и забрать все чеки так как он ветеран войны в Афганистане и большую сумму готов погасить Военкомат.
Дмитрий
21.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Застраховала гражданскую ответственность по квартире. Произошел страховой случай в апреле 2015г. В начале июня 2015г. сдала все документы в офис на Б.Лубянке Николаеву О.Б. Воз и ныне там.
1
То документы потеряны (у Николаева О.Б. полный "бардак" в документах на столе, неудивительно, что часть моих документов исчезла, пришлось восстанавливать), то все в отпусках, то расчеты произвести некому (очередь). Надоело вранье, безответственность, неуважение к постоянным клиентам (страховала в ВСК с 1995г, практически все, что можно). Страховать что-либо в этой компании прекращаю и никому не рекомендую. Буду обращаться в суд за возмещением убытков. (Дело № 3024957). Начальник отдела регулирования Глушко Игорь Николаевич также "кормит завтраками", обещает перезвонить, на этом все заканчивается. Обращалась письменно по эл.почте, тишина... И такая дребедень каждый день... Стыдно, господа! Была отличная компания, и что с вами стало?
Голева В.К.
20.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Безуспешно пытаюсь получить часть страховой премии в результате досрочного прекращения договора в связи с продажей автомобиля (офис ВСК на Вернадского).
1
20 дней - одна болтовня, завершающаяся словами "просьба воздержаться от необоснованной критики в адрес компании..." В допсоглашении чётко прописано " возврат в течение 15 дней", не отмечено, что "рабочих".За 5 тыс. удавятся! А что же ждать от вас в случае ДТП и серьезных денег? Обходите стороной т.н. "Страховой дом ВСК"!
Алексей
20.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не решают ни одного вопроса! Некомпетентные специалисты! Очень разочарована!
1
Мой почти новый автомобиль, на парковке ,немного задел бампер задний начинающий водитель. Обратилась по КАСКО, думала на этом мои переживание закончатся. Но все только началось. Справку из гаи привозила три раза, то не видно,то нет какой то галочки,то еще что то. В итоге наконец то выдали направление, НО только на бампер, а у меня глазок на датчике парковке сломался. Вручили письмо что дополнительное оборудование не страхуется,поэтому ремонта его не будет. Вопрос : как не страхуется,если при договоре страхования, включена вся сумма автомобиля вместе 80000 т.р. доп оборудования? Получается страховку сделали на доп.оборудование, а ремонта ее не будет? На мои вопросы ответили "нуууу пишите претензию,мы ее в Москву отправим". Молодцы!
Наталья
19.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
http://www.vsk.ru
РекламаАдрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024