был в данном офисе 3 раза за два дня с целью продлить полис, и все по тем или иным причинам напрасно. больше нехочу иметь ничего обшего с этой шарагой. Всё нацелено на то что бы избавиться от клиента а не наоборот, бороться за клиента, пока я ждал 30 минут когда менеджер что то вводит в комп без посетителей то передо мной тоже уходил с очереди один человек, очень долгие и тугие работники работают по осаго в офисе в городе твери на улице д.донского

Доброго времени суток! Уже писала отзыв, но на другом сайте. Цитирую. "06.03.18 взяли с супругом в Эльдорадо технику, нам на нее навязали страховку от СК ВСК. Страховая премия составила 6748.00. руб.  В договоре черным по белому написано, что мы можем отказаться от данной страховки в течении 30 дней. 23.03.18 мы  обратились в офис страховой компании на ул. Челюскинцев. Обслуживала нас С-я Е.В., менеджер клиентского зала. Приняла у нас заявление, сказала ждать 14 календарных дней. 10.04.18 звонила менеджеру, уточняла что с выплатой. Екатерина сказала, что уточнит в бухгалтерии и перезвонит, через час звоню ей сама, но, видимо, она была занята с клиентами. Перезвонила сама еще через полчаса и сообщила, что все проверено и деньги должны поступить на счет. На вопрос "в какой срок нам еще ждать?", последовал ответ "не знаю, может пару дней". Сегодня 11.04.18. Сроки вышли. Сколько же еще ждать, пока СК соизволит перевести денежные средства нам на счет? Звоню на гор.линию, там, проверив, говорят, что заявления нет. И что нам делать?? Так же, 26.03.18 тоже в Эльдорадо уже я преобрела технику в рассрочку. Так же от ВСК была включена страховка, со словами, что без нее не оформят. Страховая премия здесь составила уже 7198.00 руб. 30.03.18 обратилась опять в офис на ул. Челюскинцев, работала со мной уже менеджер клиентского зала, Д-на Е.Е. по срокам отказа от страховки и срокам возврата денежных средств сотрудник не смог толком меня сориентировать. Пришлось узнавать самой все в интернете. По данному возврату ДС так же на счет мне не вернули. Так же на гор.линии сказали, что моего заявления они тоже не видят. Постоянно звонить и посещать ваш офис, стоять очереди я не намерена. Жду еще 2 дня и в понедельник пишу заявление в прокуратуру. Никому из своих близких в будущем не посоветую вашу СК. Отвратительно работаете." Итак, сегодня 20.04.18, выплаты нет, в офисе пожимают плечами, на гор.лигор.линии ничего не говорят. Написали мне с вск на почту, но, видимо, просто для галочки. Я в шоке просто...

Встречает такая надпись Сайт временно не работает! На сервере ведутся технические работы. ​ Это может занять некоторое время. ​ Приносим извинения за причиненные неудобства. Только не написано, когда работы начаты и когда будут закончены

Мы застраховали в ВСК две своих машины.У одной пришло время продлять страховку.Начали вчера вечером...ничего не вышло.Система так устроена,что пока не введешь все данные,не сможешь оплатить,а чтобы оплатить-жди СМС,которое не приходит,ну и все в таком духе.Не тратьте время господа на эту компанию,Вы им не нужны, и мы пойдем к другому...

В ВСК так же петрушка, что в Ингосстрахе- убиваешь час со всеми проверками(какой то сумрачный гений написал на сайте что три минуты), после чего тебя отправляют на...на сайт неизвестной лично мне компании Наско. Может это и хорошая компания- но мне она нафиг не вперлась, я не знаю вообще есть ли она у нас в регионе или нет- и не обязан это знать! Я выбрал ВСК! На звонок в горячую линию отвечают "шта по номеру вашего ПТС вы прикреплены к компании НАСКО!!!" Это что за фигня такая, ВСК?? Кто мог меня прикрепить куда-то без моего согласия?! Я хочу(в смысле хотел) полис ВСК!!! Ладно, это полбеды- оказывается, я должен еще раз пройти всю процедуру заполнения и все проверки... никому не рекомендую. Если сделать тупо проверку по ПТС- это сэкономит клиенту час времени, но это слишком просто для ВСК. В ад.

электронно полис приобрести невозможно пятый день сижу и отправляю запрос на оплату но смс код не приходит, хотя при входе в на сайт смс пароль приходит в туже минуту. ​

17.03.2018 марта с супругой приобрели автомобиль и сделали КАСКО компании ВСК, спустя время (2 недели спустя обнаружили что в стаже была допущена ошибка) позвонили в ВСК там направили туда где делали полис, позвонили куда направили те сказали что полисы все отдали и нужно ехать в головной филиал в нашем регионе. Звоним с супругой уже 1 неделю и всю неделю не берут трубки, жёсткое отношение, такого ещё не испытывал, проблему свою не решил. Крайне не доволен таким отношением и не могу рекомендовать данную компанию другим лицам.

Возникла необходимость внести изменения в электронный полис ОСАГО( серия ХХХ № 0026951006) . Поменял права я и сын. Прихожу в офис ВСК девушка работник говорит я не могу внести изменения у меня нет какого то там доступа. Предлагает съездить в центральный офис, который находиться 200 км от меня или попробовать через личный кабинет на сайте ВСК. Ехать за 200км чтобы внести изменения нет ни времени ни желания. Пробую через личный кабинет пишу данные делаю скан водительских удостоверений отправляю появляется долгожданное ВАШ запрос на изменение данных принят с ВАМИ свяжутся. И все тишина. Полис никто не изменил данные в РСА о ву не внес. Отправрял еще несколько раз, отправлял жалобу через обратную свзь на сайте бесполезно. Складывается впечатление, что этот сайт компания сделала только чтобы взять деньги за полис в остальном он бесполезен. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.

Второй день уже не могу оформить полис ОСАГО на сайте ВСК. Постоянно при нажатии кнопки "оплатить" идет перенаправление на другие сайты. Но и там все устроено так, чтобы получить полис было невозможно

Отвратительное отношение к клиентам, сотрудники открыто показывают полную незаинтересованность клиентами. В марте 2018 года застраховали в этой "расчудесной" компании свой авто, были приятно удивлены обходительным на тот момент отношением сотрудников. И вот в начале апреля купили второй авто, естественно, возник вопрос страхования второго автомобиля, не раздумывая решили обратиться в ВСК, плюс ко всему в страховку первого автомобиля нужно было дополнительно вписать человека, но увы и ах, за час до окончания работы офиса сотрудник нам сказал, что далее мы можем не ждать, поскольку нас в любом случае никто не примет уже, приходите в другой день- сказали нам, на наше возражение по поводу того, что офис, в принципе,должен работать еще час, нам просто ответили, что нас все равно никто не примет, и просто нахамили, это при том, что из трех сотрудников работал только один, остальные либо курили, либо праздно ходили и пили кофе. Приехали на следующее утро, ситуация идентична. В страховку вписать человека можно только в одном офисе, причем в нем это сделать просто нереально. Отвратительное обслуживание клиентов, просто нет слов. Видимо дальше ЦБ, первую машину придется также страховать в другой компании и, естественно, ставить вопрос о возврате денег, уплаченных за эту страховку,поскольку она оказалась просто бесполезной, в связи со сменившимися обстоятельствами

Тех. подержка у ВСК не работает вообще. Приехал в главный офис мне сказали ждите вам изменят и пришлют но тишина и я хожу пешком на работу. Писал и звонил все бесполезно ждите проблемы на сайте. Зачем тогда вы беретись страховать если у вас постоянные проблемы. Не знаю сколько мне еще ждать но это просто ужас.

Добрый день! 05.04.2018 оформил полис ОСАГО № ЕЕЕ 1028120818, сразу же оплатил, квитанция на руках, но до сих пор мне не позвонили и не прислали полис, а он мне нужен, так как 19.04.2018 он уже вступает в силу, на сайте РСА по номеру полиса стоит статус- находится у страховщика. Прошу прислать мой полис на данную электронную почту - Lazyr11@mail.ru или в личный кабинет.

Пришло время оформить новый договор ОСАГО. Приехал в офис на Гоголя 42 (без автомобиля - страховка же закончилась), 10.04.2018г. сразу после обеда, занял очередь . Раньше очередь стояла в ожидании на лестничной клетке - сейчас в самом офисе с мягкими диванами. Приятное улучшение сервиса. Прошел к доске информации - нет ни слова о порядке оформления полиса ОСАГО. Прождав в очереди час- полтора , стал свидетелем возмушения (мягко сказано) двух клиентов об ожидании какого то звонка по записи в течении недели( вот думаю какой сервис - можно записаться как на гос.услугах и прийти без очереди). Подошел ближе к очагу скандала - сотрудник ВСК( молодой человек ) на все претензии клиентов предлагал им написать жалобу и оставить ее в приемной. Тут я и услышал о необходимости предъявлять авто для осмотра. Для подтверждения этого, раза с пятого - шестого, у этого же сотрудника удалось получить утвердительный ответ ( сказал "Да") и с таким же количеством раз заданного вопроса по поводу необходимости обязательного приобретения навязанных дополнительных услуг получил второй ответ ( сказал "Нет"). 12.04.2018г. помыл автомобиль и приехал к открытию офиса, занял очередь - жду. За мной очередь заняла молодая девушка. С началом приема тот же сотрудник ВСК (кто спросил кто по "звонку" - встала девушка, которая занимала очередь за мной (я в очереди был седьмой) и прошла оформлять документы. После этого я услышал, что один из клиентов начавший оформлять (как я думал ) полис, куда не записался и на его место пригласили другого, а его записывают в какой то журнал. Подошел ближе и выяснил что на осмотр авто необходимо записаться в отдельную очередь. Попросив у сотрудницы комментарии - услышал что страховая компания имеет право перед оформлением полиса осмотреть автомобиль. Предложил воспользоваться правом и осмотреть мой автомобиль - увидел неподдельное изумление в глазах сотрудницы. Тогда попросил и меня записать в волшебный журнал - регистрация идет сплошным списком без указания даты , только марка авто и телефон. Спросил во сколько по времени будет осмотр - опять тот же удивленный взгляд. Последовал ответ - "" ни сегодня и не завтра уж точно "". Выяснить срок ожидания осмотра мне не удалось. Еще интересно было бы узнать ,что за услуга "кто по звонку". И сколько еще условий на пути по преобретению полиса про которые узнаешь только успешно пройдя предъидущее.

Уже третий год в ВСК страхую квартиру, которую сдаю в аренду. Единожды обращалась со страховым случаем, в прошлом году. При аварийной ситуации, по водоснабжению, квартира была частично затоплена и пострадало оборудование и часть ремонта. Пришлось немного повозиться, собрать необходимые доки, чтобы все выплатили, но препятствий никаких не было. Выплатили согласно чекам, документам, здесь все норм было, нервы не делали. Со страховкой считаю свою квартиру более-менее защищенной, хотя бы частично ущерб могут вернуть. ​

На днях решил попробовать купить е-ОСАГО, выбрал компанию «Ингосстрах» и начал процедуру оформления. После заполнения формы меня перебросило на сайт РСА, оттуда в «ВСК», далее та же процедура заполнения формы, передача скан-копий документов, пятнадцатиминутная проверка документов, оплата и благополучное оформление полиса. На следующий день полис и квитанция появились в моей электронной почте. С удивлением подумал, неужели что-то работает! Да нет, конечно. При проверке полиса обнаружил, что в госномере не хватает одной буквы. Звоню в «ВСК», объясняю ситуацию, думаю, сейчас исправят и пришлют нормальный полис. Нет. Ребята мне говорят, что на сайте «ВСК» в личном кабинете есть ссылка, по которой можно перейти и откорректировать данные в полисе. Другой вариант – поехать в центральный офис и там исправить неправильный госномер (ближайший офис в 300 километрах). Нормально? Я объясняю, что корректно заполнил все формы, отправил скан-копии всех документов, которые прошли у них проверку, и зачем мне после этого ещё куда-то ехать (за свои же деньги). На другом конце положили трубку. Зайдя в личный кабинет на сайте «ВСК», не обнаружил не то что ссылку, но даже накануне оформленный полис. Написал в РСА и отослал все сканы, жду ответа. Вывод: е-ОСАГО (электронный полис) сырая, не подготовленная, непродуманная программа. Страховку сделал в другой страховой компании как обычно, на бумаге. Не советую оформлять электронный полис, особенно в «ВСК», но если вы с железными нервами и кучей времени, то можно попробовать.

Чтоб не оформлять полюс, после того как клиент убил два часа и все заполнил, они присылают код с просьбой ввести : ​ Код подтверждения: sĆHŧŴůHĭsU. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные. ​

Бегите бегом от этой компании!!! Купили у них сдуру КАСКО втридорога, попытались получить решение о возмещении и получили "ФИГ ВАМ". Как деньги им - губа винтом, как от них - ничего не знаем. Остается суд!

Отвратительная компания,не дают никакой конкретики,звонила на горячую линию,каждый диспетчер говорил все разное,хамили и перебивали.Подписали мировое соглашение,деньги не пришли в течение 5 раб дней. Выплаты нет. Мировое соглашение Москва увидела в деле только 2.04.2018,а подписали его 28.03.2018г.

1. Пришла в офис за помощью - отправили делать полис самостоятельно. ок. ладно. села. ПОЛТОРА ЧАСА МУЧЕНИЙ И ПОЛИС НЕ ОФОРМЛЕН! Связи сайта с РСА нет, при оформлении выдает: подпись. Приходит смс на телефон с буквами.........НА ИВРИТЕ, наверное. Я почему должна час угадывать какой там у вас раскладки смс приходят!! Что за бред вообще. "Вы оформите полис за пять минут". АГА да! За сто тысяч пять минут, если вообще оформлю. Кнопки не нажимаются, буфер обмена не работает. Х..ня этот ваш полис онлайн. Сначала сделайте сайт нормально, а не выпускайте сырье, лишь бы быстрее деньги заработать. ФУ!

В связи с заменой водительского удостоверения возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО серия XXX №0018641164. Сделал заявку на внесение новых данных в личном кабинете, приложил сканы нового ВУ - написали что в ближайшее время со мной свяжутся - прошло больше недели, а результата нет. Писал в службу поддержки написали ждите.... и ничего....