ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.60
5893
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.60
5893 отзывов
Источники
2.51
5279 отзывов
4
1 отзывов
3.94
613 отзывов
5 952 отзыва о страховой «ВСК - Страховой Дом»
При оформление электронного полиса ОСАГО не возможно ввести код подтверждения при покупке! (приходят всякие иероглифа((().
ОСАГО
3
При оформление электронного полиса ОСАГО не возможно ввести код подтверждения при покупке! (приходят всякие иероглифа(((). Зачем морочить людям голову! ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Станислав
03.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасная страховая компания!!!!!
Каско
3
В ноябре 2017 года приобрел у данной компании КАСКО. в декабре продал машину и подал заявление о расторжении договора КАСКО. На дворе месяц апрель, а денег по договору так и не выплатили. По телефонам каждый раз говорят что ждите и получить какую либо внятную информацию не получается. На жалобы через сайт и иные названные компанией электронные почты ответы не поступают. Просто ужасная работа. Остается только подать в суд.
Дмитрий
02.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Внесение изменений в электронный полис
ОСАГО
5
В связи с изменением госномера автомашины обратился в службу клиентской поддержки для внесения изменений в полис. Для этого 21 марта 2018г. на почту klient@vsk.ru направил соответсвующее письмо и приложил сканкопии ПТС и полиса. Сегодня 29 марта. Ни ответа ни привета от службы клиентской поддержки нет.
В тот же день, 21.03.2018г. в форме обратной связи на сайте задал этот же вопрос. И получил ответ (цитата): "Спасибо за обращение в нашу компанию! Для внесения изменений Вы можете обратиться в центральное отделение САО «ВСК», адреса отделений по ссылке: www.vsk.ru." Переходим по ссылке, Центральный офис САО «ВСК», Адрес: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4. Мне что в Москву для этого ехать?
Дмитрий
29.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Выплату получили
Страхование жизни
5
Муж застрахован в ВСК от несчастного случая. Попал в дтп, в котором получил перелом ключицы и запястья правой руки, и главное водитель машины ни царапины не заработал, а он был пасажиром и схлопотал. Но это я от сути отклонилась. Обратились с ним в страховую за выплатой, все полагающееся получили до копейки. Спасибо! Единственное пришлось повозится и несколько раз звонить в контакт центр выяснять судьбу своего обращения.
Калинка Алина
28.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Продление ОСАГО
ОСАГО
1
Добрый день. Пытаюсь продлить полис ОСАГО на следующий год. Страхуюсь в ВСК с 2004 года. Мои попытки сделать полис онлайн не увенчались успехом. В онлайн сервисе не учитывается стаж и безаварийность за предыдущие периоды, т.е. КБМ=1. Пришлось ехать в офис на пер. Бакунинский. Менеджер клиентского зала, женщина преклонного возраста, жгучая брюнетка, курнув на улице с мужиками в продлении полиса мне отказала. Моя машина 2008г, а у них в офисе программа только для машин с 2013года?!?!?!?? Оказывается есть Федеральный Закон (номер она забыла) в котором прописано, что машины старше 5 лет страхуются только онлайн!!! «Может мне к вам домой поехать кнопочки понажимать?» «У нас даже к врачам записываются онлайн, а вы к нам пришли!» Помочь она ничем мне не может. Указала на дверь.
Раньше выдерживала эту войну в ВСК: отсутствие полюсов, очереди в несколько дней и зависшие программы и хамство все той же брюнетки, а этот год превзошел все предыдущие.
Уважаемая администрация ВСК Воронеж, будьте добры напишите жирным шрифтом все ФЗ вашим сотрудникам на основании которых они работают, а то они путаются в формулировках. И если ВСК решил отказаться от невыгодного ОСАГО зачем хамить и унижать клиентов.
С уважением, ваш бывший постоянный клиент.
Светлана
28.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Продление полиса ОСАГО онлайн
ОСАГО
3
Добрый день! Прошли две недели каждодневных попыток продлить полис ОСАГО онлайн. При этом ладно бы я совершал ошибки, перерывалось соединение или были несоответствия при проверке, все ровно и гладко до момента подтверждения подписи через СМС. Первый период: СМС подтверждение на телефон не приходили вообще. Ждал по нескольку часов. Следующие несколько дней приходили СМС с непонятными символами в непонятной кодировке. При попытках ввести и отправить что-либо похожее подтверждение не приходит. 22.03, 23.03 стали приходить подтверждения с цифрами. Стал доходить до этапа оплаты и тут оплатить не позволяет абсолютно неизвестная ошибка или не идентифицирован плательщик. С 26.06 снова в ответ приходят СМС непонятными символами. 23.03 написал в поддержку сайта магазина ВСК. 26.03 попросили прислать скрины заполненных полей. В тот же день прислал. 28.03 снова приходят для подтверждения СМС с непонятными символами. Прошу наладить работу сервиса. Сразу скажу, я читал комментарии других пользователей, понимаю, что скобочки и палочки добавляются для защиты, но мне приходит нечитаемый текст, либо вообще ничего не приходит.
Михаил
28.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК-нечестная компания
Каско
1
2 ноября 2017 служебный автомобиль попал в ДТП в городе Новый Уренгой. Направили на ремонт в аккредитованный автосервис, месяц согласовывали цену ремонта, не согласовали, в итоге отправили к официалам. Официалы 2 месяца не могли посчитать стоимость ремонта, в итоге написали отказ в ремонте. ВСК выдали направление на третье СТО, там посчитали стоимость ремонта и вот уже как почти 2 месяца ВСК не могут согласовать стоимость. Говорят если автосервис откажется ремонтировать ваш автомобиль за те деньги, которые мы им предлагаем, то мы выплатим вам деньги сколько посчитаем нужным
Напомню что машина застрахована по КАСКО, страховая премия выплачена. Где хоть какой то результат?
Машина 5 месяцев разбитая. Она должна работать, а не стоять!
Ах да! Автомобиль не эксклюзивный, это просто Шевроле Нива.
Михаил Семенов
27.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Внесение изменений в полис ОСАГО
ОСАГО
4
добрый вечер. 25 марта был отправлен запрос на внесение изменения в полис осаго в связи с заменой в/у лица, допущеного к управлению транспортного средства. письмо было направлено по элект адресу klient@vsk, в ответ тишина! как теперь быть? сколько ждать новый полис? или хотя бы ответа о принятии заявления.
Павел
27.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страхование жизни, здоровья и имущества
Страхование жизни
1
Добрый день, хочется сказать огромное спасибо страховой компании! Мы с мужем оформили ипотеку, а через 3 дня он попал в автокатастрофу. Я сразу позвонила агенту, который оформлял нас, но она сказала, что это еще не повод...позже я уже связалась с представителями страховой компании через колл-центр и там мне разъяснили в каком случае выплата будет произведена. Здесь ничего не оставлось, кроме как ждать... Мы оформили инвалидность 2 группы у мужа и подали все документы в стрсховую. Ждали долго, почти 3 месяца, то праздники, то справку довези, то ждем решения, НО все выплатили. Внимательно читайте услтвия страхования и разбирайтесь в этом до страхования и наступления страхового случая. Всем удачи, спасибо страховой!
Ирина
24.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Соглашение об урегулировании страхового случая
ОСАГО
1
Здраствуйте. Я подписал соглашение т.к. мне нужны были срочно деньги и согласился с суммой и с сроками, эти деньги мне нужны были на сделку. Заявление написал 2.03, поступили к вам 5.03, директор подписал 14.03. По соглашению, мне должна была сумма прийти 16.03. Сегодня 20.03, до сих пор суммы на счету нет. Из за этого, сделка расторглась. Звонил в вск, там переводят на другую линию и сбрасывается, приходил в офис, там оказывается талончики надо брать с утра, я пришел в обед, меня послали. Писал на почту, ответа ноль, прочитывают и не отвечают. Вот как они клиентов привлекают. Больше страховаться в вск не буду и советовать тоже
Антон Вдовин
20.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
покупка е осаго
ОСАГО
1
При покупке е осаго приходит смс с непонятными символами. Решил проблему легко. Скопировал сообщение, написал с телефона себе на почту письмо, куда вставил текст сообщения от ВСК. Там выделил код, и перенес с помощью мышки зажав левую кнопку в строку ввода кода. Далее без проблем оплатил с карты и полис готов.
Кирилл
17.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможность оформить е-ОСАГО
ОСАГО
1
В процессе оформления полиса на сайте ВСК, после проверки введенных данных, предлагается подписать заявление кодом из СМС. Так вот, господа, вместо кода приходят нечитаемые символы. Я попробовал 7 раз подряд. Всегда одно и то же - мешанина из символов кириллицы, латиницы и еще бог знает чего. Такое не ввести с клавиатуры никаким способом.
Как говорится "вызов принят", пересылаю себе сообщение с кодом в мессенджер на компьютер и пытаюсь вставить код в поле ввода. Что вы думаете? Нельзя вставлять что-либо в поле ввода кода, только набирать на клавиатуре. Символы, которые в принципе набрать невозможно.
Вот примеры СМС:
1) Код подтверждения: ǴЛoOРʘ]Ц,T. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные.
2) Код подтверждения: ʼnТ&gбł9Н3S. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные.
3) Код подтверждения: ɕЙ\"уȘoДVx. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные.
При всем этом безобразии, когда входишь в личный кабинет на сайте ВСК - там тоже авторизация кодом из СМС, так вот при авторизации приходят нормальные коды.
Естественно, сейчас страховая компания скажет, что это не соответствует действительности. Жаль здесь нет возможности прикрепить скриншот для доказательства моих слов.
Мораль сей басни такова - искать нормального страховщика. Я нашел, оформил полис в Тинькофф-Страхование.
А на такой беспредел - писать жалобы сразу на сайт Центробанка, прикреплять скриншоты таких чудесных кодов.
Жалоба в Центробанк, кстати говоря, помогла мне выжать из ВСК полис в прошлом году.
Павел Слышков
15.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
простая жалоба
ОСАГО
1
не надо присылать пароль в виде звездочек,скобок,и символов -это бред .Пусть будут обычные цифры 6 или 8 цифр- хоть 18 но цифр. Теряете клиентов ,я ушел от вас. ПОДУМАЙТЕ над этим...
Алексей
15.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не вносят изменения в полис.
ОСАГО
1
Г-в Игорь.
Отсутствует поддержка!
Две недели назад через личный кабинет отправил заявку на внесение изменений в полис еОСАГО.
Пришел ответ о сильной загруженности портала и рекомендации обратиться в офис.
Отвратительная клиентская служба!
В офисе г. Воронеж пер. Бакунинский 11
работу с клиентами осуществляет 1человек. Простояв в очереди из 8 человек час (очередь сдвинулась на 1го человека) я понял что рабочий день закончится раньше. При этом я узнал от специалиста, что внесение изменений в электронный полис платное (500р).
Больше не буду страхователя в ВСК.
Игорь
14.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Неправосерное взыскание средств
ОСАГО
1
Попадал в аварию в 2015 г. Выхывали комиссаров, протокол аварии потом направил в вск почтой. Спустя 1,5 года приходит письмо от вск, что якобы страховая выплатила деньги потерпевшей стороне, но я, страховщик, не предоставил протокол и просят возместить меня ущерб. Конечно я ничего не стал возмещать. Спустя еще, 1,5 года пришла судебная задолженность которую списали автоматом. ИТОГ-УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ, УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ! ОБХОДИТЕ ЕЕ СТОРОНОЙ!!!
Андрей Акентьев
14.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасная страховая компания
ОСАГО
1
Попала в ДТП 5 Марта, я потерпевшая, в этот же день обратилась в офис страховой компании, сказали, что запись идет на апрель месяц или 7 Марта живая очередь с 14 до 16 часов. Всего 2 часа! Естественно 7 Марта за 2 часа места в коридоре была бойня, написала заявление (писать заявление не помогают, неохотно и скрипя зубами отвечают на вопросы, 40 минут сидела и заполняла), осмотреть машину предложили только 12 Марта, тк в этот день у них не было работника, приехала 12 Марта, эксперт опоздал, отфотографировал машину и всё - ждите звонка. Сегодня 13 Марта позвонили и сообщили сумму к выплате 67000₽ за минусом того, что машине 3 года, а ремонт мне насчитали около 130000₽. Попросила предоставить мне рассчет, отказали, сославшись, что это внутренние документы и они могут сказать только сумму «итого». Спросила оригинальные ли запчасти запчасти они рассчитывали, а не Тайвань дешевый, на что мне ответили, что в законодательстве не прописаны, какие должны быть запчасти: оригинальные или «кривые». Завтра опять поеду в офис, просто ужасное отношение к клиентам!
Мария
13.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Офис на бадаева
Обслуживание
1
Офис на бадаева менеджеры воруют договора других агентов! Не профессионально. Прошу принять к сведению руководству и провести инструктаж
Офис на бадаева менеджеры воруют договора других агентов! Не профессионально. Прошу принять к сведению руководству и провести инструктаж
аноним
13.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не возвращают страховую премию!!!
Каско
1
Еще 12.02.2018 от меня принято заявление о досрочном расторжении КАСКО (договор № 18000VO002929) на основании указания ЦБ РФ № 3854-У. Прошел давно 10-дневный срок, предусмотренный указанием ЦБ, для возврата мне страховой премии, но в страховой компании у моего заявления по-прежнему статус "в работе", ежедневные звонки никак не решают проблему. Сейчас готовлю жалобы в надзорные органы по вопросу наложения штрафов на СК за такое нарушение,исковое заявление в суд, где буду взыскивать помимо премии (с процентами за незаконное пользование чужими денежными средствами) расходы на юриста, штраф в порядке закона о защите прав потребителей. Всё это размещу в свободном доступе в сети интернет.
Василий
08.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не хотят вносить изменения в полис дистанционно, а отправляют за 300 км. в главный офис компании
ОСАГО
1
Отвратительное отношение к клиентам при общении через webpay@vsk.ru на протяжении нескольких дней пишут одно и то же, вносите изменение через ЛК или езжайте в главный офис компании. В ЛК мой полис не отображается, ехать в другой город за 300 км. не вариант, тем более без полиса.
Я требую внести изменения дистанционно, а мне в письмах пишут одно и то же делайте все сами. Спрашивается я для чего оформлял страховку электронно? Что бы никуда не ехать. Так какого меня посылает эта тех. поддержка куда-то, а не делает все изменения самостоятельно? Повторно страховаться точно не стану у них, так же было желание застраховать жилье, теперь это тоже делать не стану.
Александр
07.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховой случай. Потерпевшая сторона
ОСАГО
1
Просидел в страховой компании 4 часа. После осмотра ТС предложили выплатить на ремонт 17000. Позвонил, узнал стоимость б/у запчастей, порядка 30 тысяч без покраски. Попросил расчёт стоимости, выяснил что эксперт внёс в список вместо внутреннего усилителя заднего бампера который б/у стоит 9000р, другую запчасть, со стоимостью 630р. Спустя 4 часа ожидания, они признали свою ошибку и попросили приехать завтра за новым расчётом. Кошмар! Просто нет слов!
Максим
05.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
http://www.vsk.ru
РекламаАдрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025