ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5164
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5164 отзывов
Источники
2.38
4569 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 164 отзыва о «ВСК - Страховой Дом»
Компания Чичикова
1
Ошибка при отправке денежных средств. Нарушение сроков предоставления информации. Затягивание процесса возврата денежных средств. Отвратительно построен бизнес процесс с позиции человека, который расторгает договор. Отсутствия конструктивного диалога с представителями компании. Безответственное поведение.
"Вам отправил деньги 21.02.23." - денег нет до сих пор 15.03.2023.
"Вам ответили 13.03.2023" - ответа нет.
Переведите на лицо, которое решает вопрос - "у них телефонов нет".
Отправлено 09.03.2023 жалоба, вначале сроки рассмотрения 2 дня, потом 3 дня, сейчас 15.03.23 "извините, мы нарушили сроки ждите еще, сроки ответа не знаем".
Магия. И отличное обслуживание.
232 агент - неуважительное общение "а че расторгали то, а когда то" и т.д.
Можно написать поэму о мракобесии, отсутствии логики и одностороннего "диалога".....
Все в работе.... до сих пор.
Марина
15.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК и СТО сработали отлично
5
Добрый день, уважаемые. Вот что произошло недавно: 14 декабря 2022 года припарковал свой автомобиль возле дома, где проживаю: Рязань, Октябрьский городок. Автомобиль был точно в порядке, так такое сложно не увидеть. Спокойно спал ночь. И утром 15го декабря обнаружил на автомобиле механические повреждения, а конкретно вмятина на задней левой двери, а также царапины с повреждением лакокрасочного покрытия. Кто это сделал – не известно, камер там нет во дворе, свидетелей нет. Так как уже с момента покупки автомобиля в 2020 году ежегодно продлеваю полис КАСКО, то обратился в страховую. Правда решил уже делать это после нового года и рождества, спокойно праздники встретить, с внуками и детьми каникулы провести. Поэтому по каско уже заявил только 17го января уже этого года. На следующий день у меня было направление в СТО ИП Евдокимов Олег Петрович, город у нас не очень большой, хороших СТО не так уж много, все автомобилисты их знают, как и СТО Олега тоже, поэтому приехал к нему 23го января в понедельник, он сам был на месте, сказал, что в ближайшее время все сделают. И на самом деле 26го позвонил мне сотрудник СТО, сообщил, что машина готова. Краску подобрали идеально, вмятину даже зная что она там была – в жизни не увидишь. Золотые руки у мастеров. А ВСК спасибо, что все быстро и профессионально. И по телефону, и при периодических обращениях вживую, и вот теперь при ремонте.
Валерий
15.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Учитесь клиентскому сервису
1
Накосячили с цифрой квартиры, на протяжении 2-ух недель занимаюсь перепиской....Каждый день требуют то одно, то другое. Видимо сразу все прислать нельзя, либо менеджер Заяна нашла в моем лице человека, которому нечем заняться. В прошлом году уже делала страховку через сравни, тоже был косяк в заполнении, но устранили оченьь быстро. Не рекомендую, бардак, что в клиентской поддержке сравни ру, что в ВСК.
Анастасия
15.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Выгодный ремонт по каско
5
Благодарю за быстрый ремонт, который к тому же в 2 раза превысил стоимость каско, выгодно получилось. По хронологии вкратце: 05.01.2023 совершил наезд на шлагбаум, вызвал ГИББД (ждал 2,5 часа, они не торополись), в этот же день оформил страховой случай через мобильное приложение. 09.01.2023 выдали направление в Рольф к офиц дилеру. Привез машину 12.01.2023, 22.01.2023 забрал автомобиль из ремонта. Меня все устроило полностью.
Александр
14.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не связывайтесь с ВСК
1
При оформлении полиса КАСКО была указана сумма 40500 со скидкой 31 процент в период юбилея ВСК. После проведения самоосмотра машины фото по технической проблеме с вашей стороны автоматически изменили цвет на розовый, в результате чего появилось окно "замечания по осмотру". Заявку по обращению по телефону (звонила на протяжении нескольких дней, чтобы выяснить причину замечаний) вернули на прохождения самоосмотра повторна, сумма изменилась на 47 так как за это время акция закончилась, вернуть сумму на рассчитанную изначально отказались. ВСК пропогандирует решение каждого вопроса индивидуально, по факту только красивые слова. Спасибо за потраченное время и нервы.
Горожанина Ксения Юрьевна
14.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мошенники и скупердяи
1
Было ДТП - сзади въехала машинка. Я пострадавший. Оформил заявление в своей СК "ВСК" - на ремонт. Поставил везде галочки, что отказываюсь от выплаты и согласен только на ремонт. Сфотографировал все бланки (в судах много исков к данной СК - меняют местами галочки и говорят, что он сам написал). Приехал на осмотр. Вот такого осмотра никогда не предполагал. К машине вышел чудило с линейкой, приставил её к заднему бамперу и сфотографировал. На моё замечание, что повреждения под машиной и конкретно глушитель, трещина в резонаторе, неизвестно что с катализатором (это мне делали осмотр "официалы"). Чудик только сказал "ждите звонка". Официалы (диллер) при осмотре сказали, что меняется все в сборе, т.к. система выхлопная - единое целое. Но при должной сноровке можно вырезать катализатор (16000 руб) и поставить два хомута по 3000 каждый. А остальное как говорится вскрытие покажет. В итоге через несколько дней я получил на карту 7 000 рублей от страховой и смс уведомление о выплате. С*\*\* редкостные. Возможно другие поступают так же. В дтп не был лет 15-20. Но в ВСК ни ногой!
Виноградов Михаил Евгеньевич
14.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК требует доплату за ремонт по КАСКО
1
Дело номер 9 127 301. 7 марта 2023 года получил направление на ремонт (замена лобового стекла KIA Soul) от САО "ВСК" в компанию ООО "Русассистанс". 8 марта 2023 года компания ООО "Русассистанс" сообщила, что оригинальных запчастей нет, предложили дешёвый аналог за 10 тысяч рублей, с моей стороны был отказ. 10 марта 2023 года компания ООО "Русассистанс" вернулась с предложением установить оригинальное стекло бренда KIA, но есть нюанс, САО "ВСК" не согласовало полную стоимость ремонта, поэтому я должен уплатить 50 тысяч рублей, вместо 20 тысяч рублей, который обязан уплатить в виде франшизы. За это время с моей стороны было направлено два письма в сторону компании САО "ВСК" на почтовый ящик - info@vsk.ru, но ответа так и не последовало, через контакт-центр САО "ВСК" вразумительного ответа так же - нет. Онлайн решить вопрос не возможно, САО "ВСК" предлагает прибыть в рабочий день и в рабочее время в Одинцовский р-он, пос. Заречье, Торговая ул.5/1 (это другой конец Москвы). Прошу разъяснить, на каком основании я должен доплачивать сверх франшизы указанной в договоре страхования??? Прошу компанию САО "ВСК" срочно принять меры по делу - 9 127 301 (направление на ремонт №10 476 968) и связаться со мной!
Дмитрий
13.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не пришел чек об оплате
1
не пришел чек об оплате страхового полиса , а без него я не могу подать полис страхования ипотеки в банк
Пользователь
13.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстрый ремонт а/м Hyundai Creta
5
При въезде в гараж задним ходом наехал на стенку гаража, как угораздило, так и не могу понять до сих пор. В этот же день обратился в страховую компанию САО «ВСК» по полису Каско тариф Классика 171. 1 Сначала заехал в офис, где оформляю всегда все страховки. Там сказали, что нет необходимости ехать куда то, достаточно скачать мобильное приложение. До чего дошел прогресс, я привык всегда кучу бумаг собирать, очереди, офисы. А все оказалось проще. Так в электронном виде и направление пришло. Немного не на то СТО, куда я хотел, но уже не стал это выяснять, времени в обрез. От выплаты страховой отказался, интересовал только ремонт. Сам ремонт занял ровно 2 недели.
Александр
13.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК : рекомендую
5
Быстро все оформляют. Оказывают качественные консультации. есть возможность получения документов удаленно.
По полису ОСАГО после аварии быстро получила выплату.
Крутова Елена Михайловна
13.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Проблемы с отправкой полиса в сбер.
1
Желательно, чтобы полис отправляли по месту требования. Возникли проблемы с отправкой полиса получателю. Пришлось в срочном порядке, бегом, распечатывать и самой нести в сбер.
Пользователь
11.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Осторожно ВСК
1
Категорически не рекомендую связыватся с ВСК,15.01.23 произошло дтп, сдачу документов назначили только на 1.02 , 6.02. был осмотр ,после перезвонили и по телефону предложили выплату в половину реальной стоимости ремонта,я отказался с требованием отправить авто на восстановительный ремонт! 16.02 пришло смс о направлении на ремонт, позвонил в стоа где меня уверили,что авто примут непосредственно в ремонт 21.02 ,т.к авто не на ходу был заказан эвакуатор для транспортировки авто до стоа,(чеки имеются) по приезду и после долгого осмотра стоа отказалось принять авто в ремонт ссылаясь на низкую калькуляцию ремонта многие повреждения не были указаны,(есть видеозапись).о чем я уведомил страховую по тел, где сотрудником горячей линии,мне было сказано,что все расходы возместят,вызвав снова эвакуатор отвез авто к месту стоянки, обратился в центр урегулирования убытков(далее ЦУУ),там сказали,что СТОА отказался,написал заявление на возмещение убытков за эвакуатор,чеки предоставил, 22.02 опять поступило смс о направлении на ремонт,но уже в другом городе,созвонившись с данным СТОА мне было сказано,что нужно согласование от ВСК на увеличение стоимости ремонта,т.к много скрытых повреждений,тк осмотр представителем компании производился поверхностно, до сих пор идет согласование между ск и стоа по стоимости ремонта, оператор горячей линии ВСК утверждает,что согласование было отправленно, СТОА утверждает,что ничего не получал.Все мои обращения на горячую линию остаются без ответа,Центр урегулирования убытков дословно ,,направление мы выдали,разбирайтесь сами,звоните,договаривайтесь о ремонте,, и все ,круг, авто 2 месяца стоит,за эвакуатор не выплатили,по истечении сроков буду подавать на неустойку , обращатся в цетробанк,рса,финупу, надоело бегать за ними,НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообще связыватся с данной Страховой организацией ВСК
Александр Владимирович
11.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Клиенты им не нужны
1
Приобрел страховку для ипотеки ,при оформлении поставилась галочка и адрес прописки прописался в адрес обьекта,а они разные. Банк страховку не принял. Обратился в ВСК, где меня послали оформлять заявление в Одинцово а я нахожусь в Кашире., потому как офисов у нас в городе таких нет. Т.е оформить можно быстро, а внести изменение невозможно - если ты не в нужном городе. Даже не спросили про подпись электронную или что-либо еще. Более с данной страховой не свяжусь.
Максим
10.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет заинтересованности в клиентах
1
Компания "ВСК" не является клиентоориентированной. Пользовалась услугами данной компании на протяжении многих лет, мною оформлялось как ОСАГО, так и КАСКО на машину. За все это время была безаварийная езда. На этой неделе, имея уже на руках ранее оформленный полис ОСАГО, решила оформить на машину и полис КАСКО. Но видимо не судьба. Без объяснения причин, в офомлении полиса отказывают на моменте ег оплаты. Ни на горячей линии, не в офисе ВСК причину толком и внятно объяснить не могут. При этом еще раз повторюсь, что история вождения отличная. Вот так компания ВСК ценит своих клиентов! Делая все, что клиенты от них просто уходили.
Мария
10.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Все четко. Приняли СБЕР
5
Оформлял страховку в данном банке. Все четко. Самая низкая цена на сравнение других страховщиков. Приняли СБЕР. Рекомендую.
Якубов Мирамир Мирзамирович
10.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не выплатили страховую премию по ОСАГО
1
Обратился в данную компанию по страховому случаю по ОСАГО,оформили все быстро без всяких проблем,сказали что страховая премия поступит в течении 14 дней.Обращался 14.02.2023 сегодня уже 10.03.2023,денежные средства так и не поступали.Звонил на горячую линию там сказали что они вообще не видят что был страховой случай,обещали выяснить в чем дело и перезвонить,до сих пор перезванивают!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!Страховался в ВСК потому что в Тинькофф не удалось был сбой,в жизни больше не буду здесь страховаться!
ВЛАДИМИР
10.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возмещение по страховому случаю.
1
Настал страховой случай. При осмотре и рекомендации замены нескольких элементов после ДТП, а именно : передний бампер, передняя фара в сборе, переднее крыло, локер , страховая компания к разбитой фаре и перечисленным выше элементам , привязала год выпуска авто ( автомобиль японского производства ,ему 8 лет) и за всё перечисленное ( держитесь крепче ) выплатила страховое возмещение : 21400 руб.
Конечно и лучше было бы оставить на ремонт, но срок ремонта в компании озвучили до 180 дней. Конечно это психологический приём...Но я ведь надеялась на честную помощь страховой компании, как на Западе. За Полис я заплатила 13 093,49 руб. и при получении такого возмещения напрашивается вопрос: зачем я доверилась этой компании?
Каравская Лариса Владимировна
09.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Подстрадала от лексуса “русского” жителя Рублевки
5
Классический житель Рублевки на на классическом бюджетном Лексусе с классическим русским именем Суламбек классически не соблюдал правила ДТП и при перестроении совершил наезд на мой обычный Hyundai Creta. На всякий случай, уточняю, что выше в предложении был частично сарказм)
Суламбек предлагал оформить по европротоколу, но я реально боялась, что ущерб будет больше 100 тыс и не стала рисковать. Кстати, правильно сделала, т.к.в итоге ремонт по КАСКО был на 150 тыс. Вызвали ГИББД. Нарушитель даже заплатил штраф аж 500 рублей, бедненький)) На следующий день заявила о страховом случае в страховую компанию ВСК, оформила в моб приложении, отправила фотографии. Убыток No 8687315/9885114. Направление на СТО ООО "Автоштадт" (Внуково). Сам ремонт занял ровно месяц. Хочу еще отметить, что очень понравилась консультация сотрудника ВСК по горячей линии, Арина (возможно Алина) пошагово со мной заполнила все в мобильном приложении, рассказывала каждый шаг. Спасибо большое.
Лариса
09.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховка на ипотеку
5
Спасибо, все отлично, быстро, качественно, профессионально, все на высшем уровне, очень переживала, делала в первый раз, все устроило.
Юлия Николаевна
08.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Чек и квитанцию прислали на почту а страховку нет, мне банк начисляет неустойку
1
Оформила страховку недвижимости по ипотеки, полис обещанный так и не выслали, на звонки не отвечаете, кто мне вернет сумму неустойки от банка,
Пользователь
08.03.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
https://shop.vsk.ru/
РекламаТелефон
8 800 775-15-75
Адрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024