Честно, у меня уже здоровье не то, чтобы ходить в поликлиники. Особенно зимой то по сугробам, то по гололеду. Когда узнала, что по ДМС можно с врачом поговорить, не выходя за порог, изумилась, мягко сказать! Ну так удобно придумали! Вот в начале зимы выпал случай проверить. Зашла в личный кабинет и оставила заявку на следующий день, это второе декабря было. Мне врач написал через пять минут, уточнил, как удобно будет связаться. Не люблю звонки, мне удобно сосредоточиться на вопросе, подумать и потом ответить. Так что выбрала через чат. Она же еще потом и переписка сохранилась, можно на память не полагаться, в моем возрасте это уже ошибка, и перечитать, если что. По врачу сразу чувствуется опыт. Спасибо за работу!

Первый раз воспользовался сервисом. Были сомнения, но оказалось, что ОСАГО оформить оказалось проще простого. По времени заняло около 3-5 минут. Поэтому я остался доволен сервисом буду пользоваться и дальше.

Ехал по трассе, сам не понял, в какой момент, прилетел камень в лобовое. Хоть не насквозь, и на том спасибо. Аккуратно доехал до города на минималках. Через пару дней пошел в страховую. Написал заявление по своему полису, рассмотрели быстро, через неделю выдали направление на СТО. В целом, там сложный ремонт не требовался, просто под замену, поэтому был спокоен. Через 9 дней забрал, все нормально сделали

Приехал очно в офис. Очереди не было, прождал 2 минуты, потом девушка пригласила. Решал вопрос о продлении страховки. Ипотеку взял на себя, выплачиваю один. Будет дальше гладко все идти или нет, кто его знает. Так что страхую дополнительно жизнь от несчастных случаев, болезней и т.п. По опыту знакомых понял, что такие риски лучше предусмотреть. На все про все ушла еще 1 минута, пока их работой доволен

Жена у меня повредила правую сторону машины (порог и дверь) + заднему бамперу тоже досталось. Хорошо, что в страховку вписаны оба. Дело было 30 октября, на следующий день обратился в ВСК, описал ситуацию. Полис 23740F6О01593, подал заявление о страховом случае. 10 ноября уже встретились с оценщиком, который сделал заключение по ущербу машины, через 5 дней нам пришло направление на ремонт... Ущерба там было на 54 тыс! Решили обоюдно, чтобы страховщие в своем сервисе все починил. 13 декабря забрал машину, тоже сам принимал и осматривал. Нормально сделали,внеше даже и не скажешь, что такая покоцанная была. Страховой спасибо, что все сделали по совести!

Не буду оригинальной - терпеть не могу посещать наши поликлиники )) Конечно, по сложным вопросам деваться некуда, но так они и происходят нечасто. Обычно просто простуда и ее вариации. По моему полису есть возможность получать консультации врача по звонку. В начале декабря пригодилось. Где-то числа 3 почувствовала, что температура поднимается. Зашла в приложение и выбрала консультацию. Из свободных слотов было 4, на него и записалась. Согласовали, что по аудио созвонимся. К терапевту у меня претензий не было. Я спокойно описала состояние, она задала уточняющие вопросы, спросила, что принимала ранее из лекарств, в общем, обсудили мое состояние со всех сторон. Я очень довольна, что и время не потратила на походы по больницам, и узнала все, что хотела. С уважением, Мария

Страховка фикция и обман. Подумайте 100 раз, прежде чем оформить здесь полис. Вам, скорее всего не заплатят. Застраховал квартиру в данной компании, потекла крыша в многоквартирном доме, пострадала отделка. В итоге в выплате отказано. Потому что данная вода, изначально была осадками, выпавшими на крышу. В правилах страхования столько мелкого шрифта, что шанс получить выплату один на миллион. Номер дела 9697202. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, бесполезная трата времени и денег.

Решил пойти работать в такси, машина у меня для этого Рио, поэтому по городу как раз самое то ездить. В фирме, куда устраивался, сказали, что надо еще изменения в Осаго внести, что изменилась цель использования авто + добавил гос. номер. 16 января ездил в офис ВСК. Мне ближе всего оказался на ул. 1-й Бухвостовой, поэтому туда поехал. Работают там быстро! 25 минут от силы потратил на все формальности, вышел с новым страховым полисом Осаго Спасибо сотруднику за вежливое общение и качественную работу, все данные есть в полисе

Всё просто... Купил на сайте Сравни ру электроную версию ОСАГО . В компании ВКС выдали на бумажном носителе за 2 минуты ...

Устаревшие, неудобные методы работы, чтобы показать машину надо кудато ехать и обязательно должен ехать собственник.

Мобильное приложение не работает ( нет доступа к информации по заключенным договорам) 90% времени. Нет возможности открыть/скачать заключенные договора в мобильном приложении.

Попал в дтп (потерпевший), насчитали 20000 за разбитый фонарь, катафот, задний бампер, спойлер заднего бампера, под бамрером вмятина, посадочное место фонаря тоже повреждено (машина иномарка, до этого вообще не битая, по самым скромным подсчетам стоимость ремонта в 2,5 раза выше и это с неоригинальными запчастями). Сотрудники отдела убытков очень цинично и нагло себя вели. Попросил показать по пунктам из чего сложилась такая сумма - отказали. Единственное сказали покраску они считают 4000 единица ( за эти деньги разве что кистью от руки и то не каждый согласится). СТО с кем у них договор, это какой то гараж сказали, что отремонтировать за такие деньги не реально, но они все равно отремонтируют (представляю качество этого ремонта). Плюнул и поехал на проверенную СТО за свои деньги делать. Никому не рекомендую эту отвратительную страховую компанию.

Чтобы вернуть деньги за неиспользованную страховку ОСАГО нужно отправлять завление в Москву почтой, что очень неудобно и затратно по времени, тогда как в другой страховой компании это можно сделать все на месте в офисе. Обращаться больше не буду.

Добрый день. Я в полном негодовании!!! В страховой компании ВСК у меня куплино осаго ( минимум) - страховка от тех у кого нет страховки. Произошло дтп, я признана невиновной, обращаюсь в страховую, мне провели осмотр, выявили 14 пунктов повреждений, из них: Бампер передний ( покраска), Крыло переднее левое (замена, покраска), Диск колеса передний лев (покраска - как они собираются красить диск - не понятно), Колпак колеса пер лев (замена), Дверь передняя левая (замена, покраска), Зеркало левое (покраска), указатель в поворе зеркала левое (замена), дверь задняя левая (ремонт , покраска), крыло заднее левое (ремонт, покраска), бампер задний (покраска), колпак заднего колеса (замена), порог левый (ремонт покраска) и еще по мелочи. После осмотра , мне сказали ждать направления на ремонт. Направление в СТОА выдали достаточно быстро. Позвонила я на СТОА записала на осмотр, но увы, на следующий день мне звонят и сообщают о том, что ремонт оказать не могут. Звоню сама в страховую, сообщаю информацию, вместе с оператором мы составили заявку. Ответили в срок и сказади, что стоа, которые могут осуществить ремонт моего автомобиля отсутствуют, пишите заявление на смену формы возмещения, то-есть на денежную. В офис ехать не стала, знаю, что они обязаны деньги выплатит. Но только выплатили они мне 96 679, 03 коп. А теперь, уважаемая страховая, объясните мне, как можно сделать 9 элементов под покраску из них дверь, крыло и еще по мелочи ВОБЩЕ ПОД ЗАМЕНУ. Это надо не только купить, в данном случае хватает только на бу + надо заплатить за их установку. Машина, 2017 года, тойта аква. Вы цены с советского союза берете? Если бы здесь можно было приложить фото, я бы приложила документ осмотра вашего эксперта и сумму которую вы мне перевели. В случае игнорирования данного отзывы страховой, буду вынуждена написать на вас жалобу: финансовому омбудсмену, в роспотребнадзор, ФАС, РСА, а там может и до суда дойдет. Номер страхового дела - 9379508.

Все самая к\*\*\*\*\*\* компания Самая смешная страховая компания!!! постоянно какие-то проблемы с ними! много на себя берут

Быстро оформил полиса осаго через сайт сравни, это мой первый опыт через этот сайт! ВСК выслал оперативно полис! Рекомендую!

Недавно купил Оптиму 2019 года у товарища, поэтому надо было застраховать машину. Пошел в страховую, где у него до этого был полис на эту машину. ВСК нормальная компания вроде, сайт у них хорошо сделан! Все поля заполнил, отправил и получил свой полис потом. Удобно, когда есть свой личный кабинет и там можно всю информацию узнать) По цене оптимально вышло, совсем дешево то тоже не есть хорошо. Дальше больше! (но надеюсь, что нет) Пока страховая утсраивает, все удобно, быстро, доступно.

Добрый день! Уже несколько раз пожалел что связался со страховой компанией ВСК. Всё началось с того что с приближением очередного срока оплаты страхового полиса, мне начали звонить менеджеры (агенты) всех страховых компаний, видимо владеют общей базой клиентов, в том числе и специалисты ВСК. Сделали выбор в пользу данной компании, изначально подкупили ценой, но на момент оформления цена поменялась в сторону увеличения и была средней по городу. Так как поджимали сроки решили коней на переправе не менять. Были отправлены необходимые документы, удалённый менеджер выставил счёт, который был оплачен 28.12.2023 г. На запрос от банка, ответным письмом был отправлен чек об оплате, где прописан получатель ВСК. На сегодняшний день 25.01.2024 г, полис так и не выслали. Звонки на горячую линию каждый день бесмысленны, отвечает оператор говорит вам номер обращения и просит выслать чек ещё раз и так каждый звонок. Прямой связи с менеджером нет, только телефон горячей линии, по которому только принимают обращение. СОВЕТ: не ведитесь на удалённые звонки менеджеров (агентов), обращайтесь только в местные представительства компаний, где сидят реальные люди.

У меня ОСАГО и КАСКО от компании ВСК. 21.01.24 попал в ДТП, о чем сразу сообщил в страховую. Меня попросили оформить ДТП через приложение. Оформил ДТП через приложение с добавлением всех запрашиваемых документов, фотографий. Созданная заявка отображается в разделе "Страховые случаи", но под ней висит текст, что "Дистанционное рассмотрение невозможно, обратитесь в Call-центр". И тут начинается ад 1. Обращение в Call-центр. Я обратился в Call-центр с описанием ситуации. Мне ответили, что может быть несколько причин: - Причина 1 - ограничения по договору. Проверили договор - там все в порядке, ограничений нет - Причина 2 - неверно указанные мною даты заключения договоров на страхование в приложении. У меня тут сразу вопрос в IT отдел: вам когда приходит номер полиса, у вас существует вероятность, что в Базе Данных будет находиться полис с аналогичным номером, но от другой даты? Или зачем еще необходимо, чтобы я указывал дату? Странный ответ про дату полиса, так и не понял с чем он связан - Причина 3 - технический сбой. Предложила два пути решения проблемы: - Решение 1 - обратиться в офис лично, но тогда я почему-то не смогу выбрать СТО, где будет производиться ремонт. Меня данный вариант не устраивает. Я не хочу ремонтироваться в потенциально сомнительном месте. Заявление через приложение позволяет ремонтироваться у официальных дилеров, куда бы я и хотел попасть (неважно к какому) - Решение 2 - написать в тех.поддержку e-mail с описанием проблемы. Я не до конца понимаю, почему технические проблемы должен решать я, почему заявка не создается оператором call-центра? 2. Обращение в тех.поддержку Я написал письмо на help@vsk.ru и ожидал какого-то ответного письма, что мое обращение принято и номер заявки такой-то. Но нет, никакого ответного письма я не получил. А это значит, что ответа можно ждать очень долго и не дождаться его вовсе. А потом мне скажут, что никакого письма не приходило и заявка не сформирована 3. Обращение в чат в приложении Я написал в чат с описанием проблемы и просьбой зарегистрировать мое обращение в тех.поддержку проверить почему же у меня не создается страховой случай. В чате ответили просто - они такие обращения не создают и надо обращаться в Call-центр 4. Второе обращение в Call-центр Я снова позвонил в Call-центр и описал ситуацию. На что мне сотрудник ответил, что он не занимается Каско и предложил меня перевести на другого сотрудника. Хорошо. Второй сотрудник сказал, что не занимается техническими вопросами и предложил перевести меня на третьего сотрудника. Хорошо. Третий сотрудник спросила мой номер полиса, после чего сказала, что заявку сформировать не может, так как это должен делать специалист по каско (с которым, я уже разговариал) и перевела меня на четвертого сотрудника. Я пишу сдерживая злость. Я вишу на линии уже 51 минуту. Меня швырнули как футбольный мяч уже к четырем сотрудникам, а вопрос все не решен. Четвертый сотрудник сказал, что зарегистрировать мое обращение не может, может только перенаправить на пятого специалиста... Как итог, цепочка дошла до седьмоо (СЕДЬМОГО) специалиста, который сказал, что возможно это сбой на их стороне и надо позже еще раз сформировать страховой случай. Итоговое время на линии 1 час 19 минут. Я сформировал Страховой Случай в приложении заново. Как итог, оно уже два дня висит с пометкой “Идет регистрация заявления”. Сколько оно еще будет идти – на этот вопрос мне никто не может / не хочет отвечать То есть, понимаете глубину ситуации, да? Я не то, что получить ремонт по ДТП не могу, я даже не могу элементарно зарегистрировать страховой случай. Сотрудники ВСК делают все возможное, чтобы не оформлять меня. И возникает вопрос - это некомпетентность сотрудников или политика всей компании?

16.01.2024 онлайн оформил полис ипотечного страхования жизни. Сам полис прислали спустя 8 дней после неоднократного обращения в тех поддержку и на горячуюю линию, а квитанции об оплате до сих пор нет. Банк без квитанции полис не принимает.