home
ВТБ Страхование
ВТБ Страхование

ООО СК «ВТБ Страхование»

2.85

892

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ Страхование

2.85

892 отзывов

Источники

1.57

842 отзывов

4

1 отзывов

2.92

49 отзывов

892 отзыва о страховой «ВТБ Страхование»

3

Высокие ставки по страховке

Игорь Малюткин

03.09.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

ВТБ это машейники и нечто неделают для своих клиентов черти дырявые

1

Я купил сотовый телефон в рассрочку навязали эту страховку и вот через пол года случилось разбился экран я задал им телефон и мурыжили они 3 месяца и вот пришло письмо вам отказано с формулировкой что они не знают в какой период произошол случай этот но веть этот случай не мог произойти пака умения не было полиса страхования я веть купил его в месте сайте страховкай а до этого он был веть в магазине этот телефон. Па этому некаму несаветую эту дырявую кампанию ВТБ.

Денис Новиков

02.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Унижение клиента. Выплата 113 рублей за непригодную для жилья квартиру.

2

Если бы мне рассказали о подобной ситуации, я бы вряд ли поверил, но к сожалению я сам в ней оказался. 22.03.2019 признали дом 2015 года постройки **аварийным подлежащим реконструкции из-за конструктивных дефектов**, квартира в ипотеке в банке ВТБ, застрахована в ВТБ Страховании. Здание сыпет кирпичи на головы своих жильцов, построили вокруг забор и коридоры безопасности. Уже было обрушение фасада и объявлено ЧП. В общем всё очень-очень плохо. **В договоре страхования этот риск прописан**, начали рассматривать мое дело об убытке №041067/19. Началось рассмотрение 25.03.2019. Уже 09.04.2019 пришел **отказ, в котором специалисты ВТБ Страхования просто открыто пишут, что они не открыли глаза и не увидели в инструментальной строительной экспертизе стоимостью 1.8 млн рублей причин возникновения конструктивных дефектов.** На основании претензии начали заново рассматривать это дело, но всё длилось неимоверно долго, к примеру **справку из банка о размере задолженности по ипотеке они заказывали 4 раза! Один раз заказали её намеренно, только чтобы продлить рассмотрение.** Дальше больше. 03.06.2019 приходит уведомление о продлении сроков рассмотрения со ссылкой на пункт договора, в конце которого в скобках написано, что Компания не имеет право откладывать рассмотрение на основании этого пункта - **полное пренебрежение своим собственным договором и здравой логикой в принципе.** Можно понять, разбирались в ситуации, ждали ответ от регионального правительства. Дождались, разобрались и 12.08.2019 выплатили 113 рублей страхового возмещения за аварийное жилье. В калькуляции насчитали какую-то замазку. Интересно, хоть один адекватный человек согласится с такой выплатой? Правильно, я тоже не согласен, но меня и не спрашивали! Зачем такой большой Компании согласие какого-то там клиента? Зачем уведомлять клиента о выплате? Меня не уведомили, хотя по договору обязаны согласовать дату выплаты. Просто кинули на счет, обнаружил случайно. Вообще никаких уведомлений не было, им по-видимому самим стыдно было. При звонке на горячую линию отказываются говорить о выплате в принципе. **Ещё раз - полное пренебрежение своим собственным договором и отвратительное обращение с клиентом. Делают всё, что удумается.** По сути выглядит это так: "Вот тебе 113 рублей на замазку, чтоб трещины в несущих стенах замазать, и живи дальше как хочешь, наши обязательства по этому случаю всё. Здание аварийное и кирпичи на голову падают? Ну это не беда, всяко в жизни бывает, ты главное плати дальше за ипотеку и не забудь наш договор страхования оплатить в январе!" То есть комичность ситуации не только в том, что я плачу за аварийное жилье и мне выплатили всего 113 рублей по страховке, а ещё и в том, что **ВТБ Страхование признает случай страховым, выплачивает копейки и продолжает страхование аварийного здания с получением ежегодной страховой премии от клиентов! Во как умеют! В третий раз - полное пренебрежение своим собственным договором.** У многих соседей ситуация аналогичная, отличается лишь сумма. От лица соседей со страховкой в ВТБ Страховании я благодарю такую крупную Компанию за такую исключительную щедрость. Я оплатил за 3,5 года 57000 руб по договору страхования, но это просто дорогущая бумажка. **Компания полностью пренебрегает** этим **договором и Федеральным Законодательством (ГК РФ и пост. РФ №47).** Не дай Бог кому по жизни оказаться в подобной ситуации и тем более быть связанным каким либо договором с ВТБ Страхованием.

Александр

30.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Очень долго и непонятно

1

у нас с мужем ипотечное страхование.два месяца назад он умер.т.е это страховой случай.читая ваши отзывы прихожу в ужас от того что и я буду в такой же ситуации.?ответ должна получить до 9го числа.

Аноним

26.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Хорошо работают

Vladimir K.

21.08.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Сдала телефон на ремонт по доп.гарантии 100 дней прошло! Не вернули до сих пор

1

Сдала телефон 9.05.2019 в "Связной" Сегодня 100 день! Написала претензию в Связной и ВТБ Связной ссылается на ВТБ! ВТБ страхование ответ на претензию не прислали! Вобщем очень неприятно! Придется обращаться в суд

Ирина

16.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

«ВТБ Страхование»

1

Здравствуйте. Купила айфон 8 плюс в связном, в рассрочку. 12 ноября 2018 года. Предложили страховку ВТБ, ну согласилась. Сделала на 2 года. 10 августа 2019 года произошел такой случай, что шла по улице проехал велосипедист задел локтем мою руку, в котором держала телефон. Телефон выпал и разбилось заднее стекло. Пришла в связной узнать что делать. Сказали звонить в горячию линию и вызывать курьера, т.к они больше не сотрудничают с ВТБ. Позвонила в службу, сказали что отправят курьера. Вот вот должен завтра приехать и забрать телефон. Скажите пожалуйста стоит ли отдавать телефон?

Аноним

15.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплата страховки по полису "Лайф+", оформленного одновременно с кредитом

2

В 2017 г оформил кредит в ВТБ 24. Вместе с этим приобрел страховку по программе Лайф+. В апреле 2019 г наступил страховой случай. Получил травму плеча. Конкретно - частичный разрыв связок плечевого сустава. Оформил документы, в течение 10 дней подал заявление и понеслось. По условиям страхования, страховщик обязан в течение 30 дней после подачи документов рассмотреть и произвести выплату по страховому случаю. Прошел почти месяц после первой подачи документов, от меня требуют дополнительные документы. Подал. Прошел еще почти месяц. Попросили МРТ. Рентгена им было мало. Ок. Отнес целый диск со снимками. Прошел еще почти месяц - теперь ружна выписка с кодом по МКБ 10. Соль в чем, срок в 30 дней начинается каждый раз заново. Специально затягивают время. Можно подумать, при первоначальной подаче документов они не видели, чего не хватает. Или же у меня вызывают подозрения умственные способности специалистов. Таким образом, прошло уже 3,5 месяца, и от меня требуют все новые и новые документы. Я решил, что платить кредит буду также, как они мне страховку. И с кредитами от ВТБ больше никогда не свяжусь.

Аноним

14.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

4

в мобильной версии не получается купить страховку он-лайн.

Александра В.

09.08.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Сдал в ремонт телефон по страховке.

1

21.05.2019.г. Я сдал свой телефон по страховке (попал под струю воды). 01.08.2019.г. пришло смс уведомление что мой аппарат готов к выдаче и при себе иметь небольшёй пакет документов. Я сломя голову мчусь на всех порах за своим отремонтированным телефоном. По прибытию на место выяснилось что к моему аппарату всё это время даже никто и **не думал** прикасаться. Ответ меня просто убил: **"не полный пакет документов",** соответственно возник вопрос: какие именно документы ещё нужны? Ответ прост: **"отсутствует документ регистрации заявителя".** А по факту были зданы обсолютно все необходимые документы, ссобой даже книжка с историей болезни была, но она им не понадобилась. Так это ладно, после сдачи телефона 21.05.2019.г. он был отправлен на ремонт в другой город. Ближайший город Тюмень расстояние 1200 км. а может и ещё дальше, так прислали обратно аппарат, попросили ещё раз паспорт чтобы полностью укомплектовать пакет документов и отправить обратно в ремонт. На это всё страховой компании понадобилось 72 дня. Не стал я допускать ошибку и забрал телефон. Позвонил по горячей линии и объяснил всю ситуацию, а в ответ:"ааа... мыыы этооо, нуу таммм... Я могу ещё чем нибудь вам помочь?" Пожалуйста невмешивайтесь в мою жизнь если вы не можете отдавать отчёт своим действиям. Не навязывайте мне и моей семье свои услуги. ****

Аноним

01.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

2

Чтобы дозвониться до оператора, нужно потратить целый день, а то и не один. Вроде серьёзная организация, но отношение операторатор ужасное. Ни на один поставленный вопрос не могут ответить, тут же перенаправляют к другому, и так по кругу. Безобразие((

Мария Б.

01.08.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отказ в страховом случае

1

Получил травму, чуть руку не потерял. Целый месяц на больничный просидел, врачи выписали сказали больше не могут держать на больничный, а рука на 30 % не рабочий. Необходимые документы предоставил в банк , рассматривали больше месяца и в итоге отказали. Просто нет слов, мошенники одним словом, буду их стороной обходить и другим советовать. Спасибо.

Аноним

24.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

страховка смартфона

2

купил в Связном смартфон Xperia XA1 и страховку ВТБ на него, после того как годовой срок гарантии связного закончился, аппарат заглючил (завис на заставке включения) обратился я в связной по дополнительному году гарантии, который идёт как раз по этой страховке. Два месяца телефон был в ремонте после чего мне пришла смс забрать телефон в Связном и там же мне выдали заключение по результатам диагностики товара в котором написано: дефект подтверждён, страховая компания отказала в удовлетворении требований. Что за дефект там не написано, но судя по тому что далее идёт перечень физических деталей телефона подлежащих ремонту или замене, ни какого дефекта они не обнаружили. Я сейчас сижу рядом с этим аппаратом и те детали которые там перечислены определённо целые, например там числятся клеммы кнопок питания,звука и АКБ-эти кнопки работают, батарейка питание держит значит её клеммы тоже в порядке. Из этого всего я лишь могу сделать вывод что эти неисправности либо выдуманные либо у них там кто то ошибся, но когда я пытался разобраться меня лишь переводили с одного оператора на другого, раз пять, и всем проблему надо было описывать заново. В итоге я пришёл к выводу что перипрошивку я сам сделаю и больше не буду пользоваться услугами ВТБ.

Алексей татарченков

20.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Осторожно мошенники, больше никогда не обращусь.

2

17 июля 2019 года оформила ВОЯЖ 2.0 Полис страхования выезжающих за пределы ПМЖ для путешествия и оплатила его в размере 1 141 рубль. В этот же день ВТБ направил мне готовый Полис ВЗР A09677-0755071 вместе с договором. Договор страхования ввёл меня в заблуждение. Только после оплаты были указаны конкретные виды спорта, которые как оказалось мне не подходят. А перед оплатой договора виды спорта были указаны расплывчато, стояло слово «прочее», что подразумевало за собой все виды любительского спорта. Таким образом, я не смогу воспользоваться оплаченным страховым полисом, так как указанный мой вид спорта не входит в их перечень. На следующий день, 18 июля 2019 года, я позвонила в ВТБ страхование с целью уточнения условий в договоре. Сотрудники ВТБ не смогли мне помочь, так как не владеют такой информацией... видимо в силу безграмотности. Кроме того, дозвониться до них очень тяжело, они футболят тебя от оператора к оператору. Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом страховой компании. А касательно расторжения договора страхования ВТБ сразу нашёл ответ на мой вопрос. Оказывается на следующий день если я хочу расторгнуть с ними договор, они возвращают мне всего лишь 11% от страховой суммы (от 1 141 рубля), а оставляют себе 89%- 1015 рублей моих денег за договор, который даже не вступил в силу! Я не вижу даже смысла расторгать этот договор, когда компания забирает себе в карман мои деньги, не понятно по каким причинам. Я считаю, что это 100% мошенничество. Буду писать жалобу в центральный банк.

Аноним

18.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасно медленные и непрофессиональные сотрудники

2

ВТБ, страховка Вояж 2.0 Теща прилетела в США на 2 месяца в гости и потребовалась срочная медицинская помощь. При назначении первого визита сотрудники страховой более одного часа искали клинику в которую можно обратиться, перепутали номер телефона на который должна быть отправлена информация и не могли внятно общаться с персоналом клиники для выяснения вопросов оплаты. Я был вынужден переводить с "английского" сотрудников страховой на Английский, понятный сотруднику клиники. После первого визита был назначен последующий, однако при обращении в страховую компанию, мы были перенапралены в другую клинику в 50ти километрах от первой по причине того, что та клиника оказалась "слишком дорогой" по мнению страховой компании. Назначение второго визита заняло более двух часов с момента обращения до момента когда нам назвали адрес клиники. Это неприемлимые сроки для медецинской помощи, в более серьезном случае из за нерасторопности и нескоординированности действий страховой компании возможны серьезные последствия. Советую всем, кто думает об обращении в ВТБ за туристической страховкой рассмотреть предложения других компаний на рынке, возможно даже приобрести страховку в стране, куда летите (в случае с США все можно сделать через сайт, оплатив картой), иначе вы рискуете получить помощь от ВТБ несвоевременно и териториально в нескольких десятках километров от вашего местонахождения.

Alex Reznik

16.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не возвращают деньги!!!

1

3.07.2019 мной лично в офис на Чистопрудном бульваре подано заявление об отказе от полиса «Защита заемщика автокредита» номер А15277-621/2010-0146117 от 2.07.2019. Заявление подано «в период охлаждения». По телефону неоднократно пытался узнать в каком статусе находится мое заявление. Операторы постоянно переводили звонок якобы на ответственных сотрудников, после чего звонок через несколько минут срывался. На мой вопрос, почему так происходит, отвечали про то, что они работают по всей России и у них большая нагрузка. В итоге дозвониться я не смог. По факту деньги за полис на сегодняшний момент мне не возвращены!

Антон

15.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

4

Есть очень интересные страховые продукты для покупки онлайн и я их с удовольствием покупаю

Кирилл Дорохин

05.07.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Не возвращают страховую премию при отказе в период охлаждения

2

Мной 27.05.2019г был взят потребительский кредит в Почта Банк через приложение "Почта Банк". Было оформлено страхование по программе "Оптимум" полис Единовременный взнос РВ23677 - 43677370 от 27.05.2019. В период охлаждения 07.06.2019г. заказным письмом мной были отправлены все необходимые документы для расторжения страхового договора. (Список необходимых документов 06.06.2019 17:46 по электронной почте прислала сотрудница ВТБ Страхование) 13.06.2019 мое письмо получено. На сегодняшний день зачислений всё ещё нет. По электронной почте 21.06.2019 отправляла письмо страховой компании с этим же вопросом, ответа нет. Дозвониться никак. Написала жалобу в центральный банк. 90000 для меня не малые деньги!

Айназ Алмазовна

02.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я буду всем говорить и визжу писать что вы плохая страховая

1

ВТБ СТРАХОВАНИЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Купил Айфон X навязали ВТБ страховку мол, телефон дорогой вдруг что пригодится ну я согласился, в итоге на телефоне заводской брак блик на камере Обнаружил не сразу потому что блик на чёрном цвете с красным оттенком но не суть, обратился по страховому случаю взяли телефон продержали меня без телефона 67 дней в замен нечего не дали хотя обещали, в итоге не сделали телефон и что дальше делать не знаю.

максим Сергеевич

29.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не возвращают деньги при расторжении договора!

1

При оформлении автокредита в банке ВТБ, мне навязали страховку! При попытке отказаться от неё сразу, сотрудник банка мне ясно дала понять что и в кредите вам откажут. НО .... Вы можете от нее отказаться в течении 10 рабочих дней. Сумма страховки на минуточку 52.500 на 5 лет , и это ТОЛЬКО НА СЛУЧАЙ СМЕРТИ!!! Не слишком ли много ... ?! Естественно я написала заявление на расторжение договора "автострахование Заёмщика". Прошло 10 рабочих дней, ВЫПЛАТ НЕТ! Телефоны не отвечают или сбрасывают... Это полный беспредел! Уважаемые сотрудники страховой компании ВТБ, если вы считаете что большая часть граждан юридически не грамотная, то здесь вы не на ту попали.... Я напишу жалобы во все вышестоящие инстанции, вплоть до ЦБРФ и искового заявления в суд!!!

Екатерина Емельянова

28.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

9

10

11

12

13

...

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ Страхование

Полное наименование компании

ООО СК «ВТБ Страхование»

Лицензия

№3398

Сайт

http://www.vtbins.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, пр-кт Академика Сахарова, д. 10

Описание

Страховая компания «ВТБ Страхование»

Основана в 2000 году и является одним из ведущих страховых операторов в России.

Экспертный рейтинг

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» на 24.01.2022 года, компания имеет рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом на стабильный рост.

Участники компании

Акционером со 100% долей в уставном капитале является АО «СОГАЗ».

Топ-менеджмент

На текущий момент и.о. генерального директора занимает Носов Владимир.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей, а на 30.09.2020 года активы страховщика равнялись 195,3 миллиарда рублей, а собственные средства — 57,7 миллиарда рублей. За 9 месяцев 2020 года компания собрала 9,3 миллиарда рублей страховых взносов.

Виды страховых услуг

Страховая компания предоставляет своим клиентам широкий выбор качественных страховых услуг, среди которых:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме средств железнодорожного транспорта);
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров;
  • обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации;
  • перестрахование.

Справочная информация

Компания «ВТБ Страхование» предоставляет качественную страховую защиту для предприятий и граждан России и имеет широкую сеть филиалов и офисов продаж в более чем 90 крупнейших городах страны. Среди клиентов компании — предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС).

Реквизиты

ИНН

7702263726

ГлавнаяОрганизацииВТБ Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024