home
ВТБ Страхование
ВТБ Страхование

ООО СК «ВТБ Страхование»

2.85

892

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ Страхование

2.85

892 отзывов

Источники

1.57

842 отзывов

4

1 отзывов

2.92

49 отзывов

892 отзыва о страховой «ВТБ Страхование»

Когда я получу выплату?

1

Я купила телефон, мне оформили страховой полис (дополнительная гарантия на телефон). Телефон сломался, я его сдала в ремонт. Телефон с ремонта вернули, сказали что ремонту не подлежит. Телефон и документы я отправила на ваш адрес. Посылка была доставлена 20 октября. Когда я получу выплату за телефон?

Аноним

06.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

ПОдскажите куда обратиться!?

1

Здравствуйте, сдали телефон на ремонт по страховке, когда отслеживаешь уже два месяца статус «ремонт», в связном уверяли что все будет намного быстрее!! Куда позвонить, чтобы узнать состояние телефона и когда вернут!?! Судя по отзывам телефон задерживают больше трёх месяцев!

татьяна

29.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Шорошкина контора

1

Всем доброго времени суток хочу Вас предупредить ,ни в коем случае не страхуйте себя в этой конторе !!!! Мы с ребёнком полетели в Китай ,ребёнок там заболела пневмонией ,обратились в страховую компанию ,никто не ответил (писали в месенжер,и звонили ) Отец с Москвы начал к ним названивать ,они пообещали ,что к нам приедет представитель , представитель так и не явился ....и так на протяжении недели одни обещания ,что вот сегодня приеде представитель ,но никто к нам так и не приехал ... Мы были вынужденны экстренно вылететь домой (так как лечение в сутки стоит 30000 рублей ) по прилету подали документы в страховую ,так они даже половину суммы не возместили ,щас подали на них в суд ... половину документов они потеряли ,говорят ,что сотрудница принимавшая от вас документы ,уводилась ... Короче это просто шарашкина контора!!!!Не связывайтесь с этой страховой !!!

Аноним

28.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

5

Приемлемое страхование..

Людмила М.

28.10.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

СКАЖИ «НЕТ» страхованию «привет, сосед!»

1

Опыт был, мягко сказать, негативный. Давненько со времён появления интернета так погано не оказывались услуги. Неоднократно приобреталась программа «привет, сосед!» и только когда наступил самый настоящий страховой случай страховая ответила отказом. Пишу жалобу в страховую - они не отвечают. Операторы горячей линии вообще не соображают, что делают. 1. Когда наступил страховой случай, еле удалось дозвониться На горячую линию и сообщить о нем. 2. Кое как девушка, которая явно спросонья не понимала, что делает приняла сообщение, выяснили что моя страховка действует ещё 2 дня, она выслала мне список необходимых документов 3. Мне пришлось брать за свой счёт дни, чтобы собрать эти документы. 4. Документы были отправлены по электронной почте, пришло сообщение о том, что заявка передана на рассмотрение. 5. Не дождавшись через месяц решения, пришлось уточнить результаты рассмотрения. Оказалось что ответ отправили по почте России. Который с 17.09 так и не поступил, трек-номер письма На горячей линии мне не назвали. На какой адрес отправили непонятно. Никто не уточнил где я принимаю корреспонденцию. На мой вопрос «куда я могу пожаловаться», ответили что не знают куда мне жаловаться. Им же я написала жалобу на сотрудников, которые мне «помогали», ответа тоже не пришло, что говорит о существующей круговой поруке. Руководство покрывает некомпетентность своих сотрудников. Добившись Через 2 месяца ответа на заявку по страховому случаю, к моему удивлению, причиной отказа послужило то, что страховка кончилась))) а как же тогда принимали на горячей линии заявку? Зачем прислали пакет документов? Вывод такой: КОНТОРА ТЕМНАЯ, и СВЯЗЫВАТЬСЯ С НЕЙ НЕ СТОИТ, РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!

Аноним

28.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Все понятно и доступно.

Мария М.

20.10.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

1

Договора страхования жизни не расторгают,после погашения кредита, уверяют что они продолжают действовать.Но есть сомнение в получении выплат по ним т.к. все завязано на кредите

сергей к

15.10.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Возврат страховки в период охлаждения

1

: Здравствуйте, я Б-на Надежда Анатольевна отправила почтой россии 13.09.2019 заявление на возврат по страхованию в период охлаждения в «согаз» г. Иваново, так как мне сказали ваши специалисты по тел. Горячей линии. Письмо отправлено 1 классом с уведомлением. Номер трека и адрес доставки 62499238052873 иваново ул. жиделева д. 1. Доставлено оно в Согаз уже более 2 недель. Денежные средства на расчетный счет до сих пор не поступили. Полис «береги здоровье» #S26496—0610554. Ооо ск «втб страхование» Мной отправлено заявление, договор, копия паспорта. Пишу на адрес info@vtbins.ru и никакой реакции. Прлное игнорирование и по горячей линии вашей организации и СОГАЗ.

Надюша Белкина

15.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Купила телефон и застраховала в ВТБ о чем сильно пожалела.

3

Купила телефон в связном там же мне навязали страховку за которую я платила 4 тысячи рублей, ровно через год телефон сломался, я сдала телефон на ремонт по дополнительной гарантии, через четыре месяца телефон мне вернули ( по договору 90 суток) в прежнем состоянии т.е не отремонтированым и прислали документы на выплату страхового возмещения, в банке мне отказали в выплате ссылаясь на непонятные причины, в общем ваша компания обманывает людей и сдирает деньги за страховку.

Аноним

14.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Деньги берут за 10 минут, возвращать не торопятся уже 5 месяцев.

3

Страховой полис 129577-62500181003162. Брал кредит, навязали страховку здоровья. Наступил страховой случай, был на больничном. После обратился в страховую, с больничным и диагнозом.Выплачивать не стремят я, а каждый месяц просят новые справки. Надоело уже бегать постоянно в больницу, ждать по 3часа в очередях за очередной справкой. Сейчас требуют справку место где преобретена травма. Травму получил дома, но врач же возле меня не бегает, она откуда знает, она пишет по факту, что пришёл на приём, она диагностировали что увидела. Короче выплат от них походу так и не дождусь. Сейчас в командировке, домой только через месяц. Думаю попробовать расторгнуть договор и забрать оставшуюся сумму, страховка ещё на 2года.

Аноним

13.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Телефоном там и не пахнет

2

Сдали телефон в ремонт по страховки 20 мая. Сегодня уже 7 октября, все сроки уже прошли. Телефон признали не ремонтноспособным. И мы до сих пор его не можем получить. Мы даже не знаем ,где телефон находится. Звоним на горячию линию ,нам отвечают ожидайте. Сегодня пойду в ПРОКУРАТУРУ. Пусть она разберется со всей этой ахинеей!!!задолбали уже.

Оленька Чернецова

07.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

3

Сайт не очень хорошо сделан, про продукты не понятно, очень тяжело искать и не очень понятно как зайти в личный кабинет

Оля Забалуева

05.10.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Прошло 90 дней, а телефон не вернули!

2

12.04.2019 года приобрела телефон Samsung J415 Galaxy J4+(2018) в Саязном г.Ардон.При покупке он был застрахован ВТБ Страхование. 12.06.2019 телефон был сдан на ремонт.Изначально сказали, что надо подождать 45 рабочих дней,после, когда я не получила телефон, я сходила в связной, сказали,90 дней. Сегодня уже 01.10.2019 г.,а телефона всё ещё нет! В связаном сказали, чтобы позвонила по горячей линии.Сегодня звонила целый день, но так и не дозвонилась. Если так и дальше пойдет, мне придеться обратиться в суд!!!!

Дзера

01.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помочь выдать полис временный в Москве при наличии постоянного в Ульяновске невозможно. У других нет

1

Помочь выдать полис временный в Москве при наличии постоянного в Ульяновске невозможно. У других нет проблем с этим.. Всех под копирку.Не вникая в ситуацию. Езжайте, приедете еще раз. Живете далеко? Ничего страшного. Нужно было получить временный полис на основе постоянного немосковского. По правилам нужен только полис . Снилс потерян 10 лет назад. Ехать восстанавливать нет возможности. (Но ,может быть, кому-то это не проблема и он скажет что здесь такого съездил и все-ему смахнуть влево отзыв. Для нормальных и адекватных пишу. Короче говоря, не достучаться. Если бы у меня так работник работал я бы его выгнал в первый же раз.

Yurii Kovalchuk

29.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Застраховать здоровье легко, деньги получить по страх случаю похоже будет трудно

3

Полис А09677-0744800. На отдыхе в Австрии произошел страховой случай - ребенок заболел ангиной. Обратились в местную клинику к ЛОРу. Провел прием и назначил антибиотик. По приезду все документы оригиналы подали в ВТБ Страхование почтой. Прошел месяц!!! от них ничего. Дозвониться не получается - все время больше 10 человек передо мной. Заказ обратного звонка - не перезванивают В отдел продаж дозвониться легко. Когда дозванивался до отдела выплат (до подачи документов), ждал на телефоне по 20 минут, пока соединят с нужным отделом. Перекидывают с 1 отдела на другой. Прямой телефон отдела выплат или урегулирования убытков не дают. Только через десятки минут ожидания, терпения и переподключения с отдела на отдел Больше в ВТБ Страхование обращаться не буду и всем своим знакомым также посоветую Моя супруга работает в структуре ВТБ Лизинг, так у них все нормально и с клиентами общаются и облизывают их, даже просрочников. А страховщики это какая то антикоммерческая компания в данном случае, почему к ним люди идут, когда сплошь негативные отзывы? наверное на имя ВТБ покупаются. Но ВТБ банк и ВТБ лизинг это качественная работа менеджеров а тут просто жесть

Аноним

24.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет ответа на заявление

1

Прошло более 2,5 месяцев, с момента страх.случая. А в ответ тишина. Дозвониться не возможно.Обратного звонка нет.Развод полный. Будем судиться

Екатерина

24.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасное отношение к клиентам, похоже на развод

2

Произошёл страховой случай, разбит айфон 10х, забрали на 90 дней, обещали в течение этого срока вернуть или новое устройство или деньги, в итоге истёк срок договора уже, телефон признан не ремонтопригодным, дальнейшие действия непонятны. Постоянно оттягивают время, назвать даже адрес экспертизы не могут. Ужас. Связной ссылается на втб, а втб на связной, якобы косяки не их, тогда зачем вы сотрудничаете?!

Ирина Любченко

17.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обманули Связной и ВТБ страхование

2

в ноябре 2018 г. в магазине Связной оформили полис Дополнительного страхования на супруга компании ВТБ. 15 мая 2019 г. произошел страховой случай, удалось добиться от Связного только 31 мая, чтобы приняли аппарат на ремонт по страховому случаю. По договору страхования и в предоставленных мне документах указан максимальный срок 90 дней. На данный момент уже 110 день, но я не знаю ни где находится мой телефон, ни когда он приедет и приедет ли вообще. Ни Связной, ни ВТБ никакой точной информации дать не могут. Я настоятельно никому не рекомендую пользоваться данной услугой!!!!

Lena Shishlova

17.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Здравствуйте случился страховой случай зафиксировал его позвонив на горячую линию,

1

Здравствуйте случился страховой случай зафиксировав его на горячей линии, уехал в командировку на 2 месяца телефон не сдавал, в течение какого времени можно сдать ?

Антон

13.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рассмотрение дела тянется уже полгода. Каждый раз зарпашивают новые документы.

2

Номер убытка 068890/19. Номер полиса 01050200 - 00012 / RVL10 - 12DZ6E77J. Я уже много лет являюсь привилегированным клиентом банка ВТБ (программа "Привилегия"). От банка я получила стразовку ВТБ Страхование для выезжающих за рубеж. В апреле 2019 года у меня потерялся багаж, случа был признан страховым. Прошло почти 6 месяцев ВТБ Страхование до сих пор рассматривает дело. Каждые две недели меня регулярно просят предоставить дополнительные документы. Дошло до того, что попросили прислать фото моей банковской карты, по которой было оплачено за границей приобретение вешей первой необходимости. ВТБ Страхование невдомек, что требовать фото карты незаконно, так как как модет быть использована любмы третьим лицом. Количестов объяснительных (их именно так называет ВТБ Страхование), которые мы написали по их просьбе просто не счесть. Складывается ощущение, что стразовая всеми силами затягивает процесс, издевается над клиентами. И через весь этот ад должен проходить привилегированный клиент банка ВТБ.

A.

04.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

8

9

10

11

12

...

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ Страхование

Полное наименование компании

ООО СК «ВТБ Страхование»

Лицензия

№3398

Сайт

http://www.vtbins.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, пр-кт Академика Сахарова, д. 10

Описание

Страховая компания «ВТБ Страхование»

Основана в 2000 году и является одним из ведущих страховых операторов в России.

Экспертный рейтинг

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» на 24.01.2022 года, компания имеет рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом на стабильный рост.

Участники компании

Акционером со 100% долей в уставном капитале является АО «СОГАЗ».

Топ-менеджмент

На текущий момент и.о. генерального директора занимает Носов Владимир.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей, а на 30.09.2020 года активы страховщика равнялись 195,3 миллиарда рублей, а собственные средства — 57,7 миллиарда рублей. За 9 месяцев 2020 года компания собрала 9,3 миллиарда рублей страховых взносов.

Виды страховых услуг

Страховая компания предоставляет своим клиентам широкий выбор качественных страховых услуг, среди которых:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме средств железнодорожного транспорта);
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров;
  • обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации;
  • перестрахование.

Справочная информация

Компания «ВТБ Страхование» предоставляет качественную страховую защиту для предприятий и граждан России и имеет широкую сеть филиалов и офисов продаж в более чем 90 крупнейших городах страны. Среди клиентов компании — предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС).

Реквизиты

ИНН

7702263726

ГлавнаяОрганизацииВТБ Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024