home
ВТБ Страхование
ВТБ Страхование

ООО СК «ВТБ Страхование»

2.85

892

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ Страхование

2.85

892 отзывов

Источники

1.57

842 отзывов

4

1 отзывов

2.92

49 отзывов

892 отзыва о страховой «ВТБ Страхование»

Инвестиционный фонд страхование жизни втб

1

При заключении договора нас не поставили в известность о возможности расторгнуть договор в течении 2 недель. Прошел год по купону ничего не выплатили и я не верю, что мы получим вообще какие либо проценты, так как мы понимаем, что это обман населения, чтобы прокрутить деньги в течении 5 лет и не заплатить заявленный доход по процентной ставке. Не знаем как вылезти из этой кабалы без потерь.

Аноним

27.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

ВТБ страхование - деньги на ветер.

2

Оформили страховку Вояж2.0 ребенку в поездку в США. При натуплении страх. случая просто скидывали и не отвечали.

Аноним

27.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

3

Полторы недели жду когда мне перезвонит специалист, оставляла три заявки и одну официальную жалобу. Тишина. Контакт-центр на мой вопрос ответить не может.

Juliya S.

19.06.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Удивлен суммой возврата страховой премии при расторжении полиса

1

13.06.19 купил полис для выезжающих за рубеж в июле месяце. Но в визовом центре оказалось мало кол-во суток . Купил прямо там другую страховку. При запросе об расторжении сумма возрата всего 11% !!!! Хорошо живут - не работая а деньги текут без обязательств. % раз подумайте прежде чем работать с ВТБ страхование.

юрий

18.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Втб привилегия для путешественников

5

Очень доволен работой втб и class-assistance. Отдыхаем в Турции и к сожалению дважды пришлось воспользоваться страховкой: сначала у двухлетней дочери энтеровирус, затем за ужином жена сломала зуб о посторонний предмет в тарелке( В обоих случаях сделали все быстро - подача машины, прием, анализы, рентген. Страховая быстро подтвердила согласие на оплату всех возможных анализов и манипуляций. Правда пока не разобрался как получить выписки, надеюсь по возвращению домой разбирусь.

Станислав

16.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нарушение прав потребителя + попытка ввести в заблуждение.

1

Сегодня в 11.20 имел неудовольствие посетить данное заведение по адресу Пушкинская 121. Страхование личной жизни, по сути , было мне навязано в момент получения ипотечного кредита в офисе одноименного банка, в июле прошлого года. Для того, что бы более не платить компании втб страхование неконкурентно-высокие страховые платежи ежегодно, я пошел в офис расторгнуть с ними договор с момента окончания оплаченного мною страхового периода. Главный специалист Анна Р-ва подготовила и передала мне на подпись дополнительное соглашение, в котором дата расторжения договора была указана сегодняшним числом (14.06.2019) , что меня само собой не устроило. Т.к. если я расторгну сегодняшним ,средства за месяц оставшегося в страховом периоде достанутся их компании безвозмездно.О возможности вернуть средств Анна Р. даже не упомянула. Я сообщил Анне Р., что меня не интересует расторжение договора сегодняшним числом и мне необходимо расторгнуть его 24.07.2019 . В ответ Анна Р. попыталась ввести меня в заблуждение заявив , что она так сделать не может и посоветовала прийти к ним 24.07.2019 . Я попросил чистый лист для того, что бы написать им заявление от руки и ,о чудо, Анна Р . смогла составить !!!заявление !!!! (А ведь вначале а она подсунула мне допсоглашение без принятия от меня заявления вообще) в котором я прошу расторгнуть договор с втб страхование, но пришлось все равно вручную дописать необходимую дату расторжения. Далее она предоставила допсоглашение с необходимой мне датой. Веселье на этом не окончилось... Для того, чтоб предотвратить такие манипуляции со стороны сотудников страховой компаниии, которые при должном подходе можно рассматривать как мошеннические , я попросил предоставить мне Книгу отзывов и предложений .... Догадались ? Такой книги у них конечно же не оказалось ... Вначале они сделали вид что ее ищут, после чего сообщили, что ни уголка потребителя ни книги у них нет , но они готовы принять от меня отзыв в свободной форме на чистом листе бумаги.... Советую быть ОЧЕНЬ внимательными всем, кто имеет дело с этой компанией . Похоже принципы работы с потребителями у них остались из 90х , и они по инерции продолжают свою деятельность под девизом "Без лоха и жизнь плоха". Ведите аудио -видео запись при общении с ними . К сожалению, был ограничен по времени и вызывать полицию для протоколирования нарушения прав не стал. А надо было бы.

Иоканаан Марусидзе

14.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможно расторгнуть полис

2

Оформил 03.06.2019 страховку для путешествий через сайт sravni.ru. Ошибочно оформил на год, а не на даты поездки. Позвонил в ВТБ Страхование что бы узнать как можно расторгнуть договор, что бы заключить новый. Там сказали это сделать через форму на сайте. Оформил заявку, указав новый полис. Уже прошло 10 дней, а я даже дозвониться не могу. Хочу узнать статус рассмотрения. Попадаю на оператора по поводу расторжения полиса. Тот меня переводит куда-то дальше и там через 10 минут ожиданий идет сброс. После нескольких попыток попросил перевести меня туда, где можно оставить жалобу и там та же история. Видимо снова придется писать жалобу в ЦБ, только так с этой организацией что-то движется.

Kirill Dmitrienko

13.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

ВТБ-страхование - очередной финт ушами от ВТБ.

1

Коротко о ВТБ-страховании. Являюсь обладателем привилегированной карты ВТБ и соответственно застрахован вместе с семьей на поездки за границу. На прошлой неделе я поехал на отдых в Турцию и у меня приболел ребенок. Так получилось, что мне нужно было вернуться в Россию раньше, чем вся семья. Чтобы не попадать на звонки из-за рубежа, при вызове врача, решил, что звонок в страховую сделаю из России. По прилету позвонил в страховую и обозначил ситуации, мне сказали, что полис действует только когда я сам нахожусь с семьей за границей. Я сказал, что при заболевании ребенка я там был и только сегодня вернулся в Россию, мне посоветовали вернуться в Турцию, чтобы это был страховой случай. ВТБ - вам очередной "Респект и уважение", вы продолжаете "радовать меня" в течение двух месяцев уже третий раз.

Аноним

03.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет возврата страховой премии при расторжении договора страхования.

1

Добрый день.26.04.2019г был оформлен потребительский кредит в банке ВТБ.Чтобы получить кредит необходимо было оформить две страховки,Финансовый резерв Полис №129577-62500181128488 от 26.04.2019г страховая премии-86636,00,данная сумма включена в кредит и на нее тоже начисляются проценты по кредиту.Еще "Управляй здоровьем"-страховая премия 15000,00.В период охлаждения было отправлено почтой письмо с приложенными документами на расторжение договоров страхования,а именно 13.05.2019г. 28.05.2019г- 15000,00 страховая компания произвела перечисление на карту,а вот страховую премию в сумме 86636,00 по неизвестной причине не возвращает.До специалиста дозвониться не возможно,два дня звоним по телефону,но постоянный ответ,все операторы заняты.Странное отношение к людям.Что дальше делать,обращаться в суд?

Еремин Иван

31.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Продукт ОНКОПОМОЩЬ.Дайте компетентного сотрудника!

3

Страховой случай произошёл в марте 2018года, по программе «Онкопомощь» полис S00766-0000314 от 2014г. Заявились по страховому случаю и с нашей стороны все документы были направлены в срок !Сотрудники СК ВТБ были компетентны,вежливы,вошли в наше сложное положение и давали полную информацию.Хотели бы отметить руководителя направления НСК У-ву Юлию, которая взялась за организацию нашего договора и полностью помогала нам.Пока мы собирали документы,случилось так,что застрахованный умер.Как было нам сказано,для выплаты,дождались окончательного заключения по наследованию от 21.03.2019г после чего вновь обратились в СК чтобы узнать о дальнейших действиях.В течении 3х месяцев на горячей линии нам выдавали одну и ту же информацию о том что нам перезвонят!!!НО звонков не было!!!приходилось набирать вновь и вновь...проговаривать всю и без того сложную информацию заново каждому сотруднику колл центра.В конце концов с нами связалась руководитель направления убытков Давыдова Алена Игоревна АО «Согаз» ,направила документы,которые требуется заверить и направить в Москву. Естественно,что не вся информация была нам понятна, были заданы конкретные вопросы на которые мы просто получили ОТПИСКУ,видимо всего 3мя вопросами мы уже сильно надоели.Не на один из вопросов не был получен ответ!Все документы и так уже у сотрудника на руках,требовалось просто заглянуть в наше дело и с легкостью ответить на интересующие нас вопросы.Мы исправно платили за данный полис 5лет и потратили 85 тысяч рублей...и совсем не желали чтобы произошёл страховой соучай!Я думаю за такие деньги мы имеем право получить полную информацию и понимать для чего будем затрачивать средства и ресурсы для заверения справок,когда изначально нас консультировали о том что в нашем случае,когда застрахованный умер,требуется заверить лишь окончательное заключение.Мы заверим все справки если это действительно требуется. Вы ответственны за тех кого приручили!!! Будьте добры дайте компетентного сотрудника,который действительно разберётся в проблеме.Спасибо

Алена

29.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

2

Во всем пытаются обмануть, не компетентные

Елена

24.05.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Ожидала лучше

1

Отдавала свой телефон по страховому случаю Honor 10,принесла все документы, полную комплектацию телефона, чек о покупке и даже полюс, отдала все в Евросеть как они и просили для отправки в страховую, девушка из Евросети сказала что в течении 90 календарных должен быть ответ от них, выдали мне трэк номер, по которому я могла самостоятельно отслеживать, по истечению 90 дней, ответа так и не пришло, я пришла в Евросеть, они позволи в страховую на что им сказали, что вопрос по моему делу был решён ещё полтора месяца назад, оповещения из Евросети никаких не было, хотя они предупреждали, что смс оповещение прийдёт, и из страховой тоже не было никаких оповещений, в конечном итоге моему телефону присвоили полную гибель и тут я была в шоке, полную гибель телефону, у которого был просто разбит экран, от столкновения с человеком на улице?Так как я была телефон в кредит мне это ситуация не очень понравилась, к тому же 3 месяца без телефона тоже были не лёгкими, так как я являюсь студенткой и очень многие документы по учёбе находились в нём,тем более они должны были предоставить аналогичный телефон,но девушка из Евросети сказала, что они запрашивают реквизиты счёта, на который они буду выплачивать сумму в полном объёме, в течении 2 недель примерно, пришла сумма 14 тыс рублей, телефон стоит 27 и как это было понимать? Начала звонить в горячие линию втб, чтобы разобраться в этой ситуации,они говорят что дело к этому не имеют надо писать на электронную почту, написала, ответили что ответ прийдёт в течении 15 календарных дней, пришёл чуть раньше, в письме были перечислены все вычеты, за франшизы, 0.555 каждый день за что не понятно, к тому же сумма из которой они вычитал была 22 тыс, это вообще было не понятно, опять позвонила в горячую линию и спросила из какой суммы вычитать должны, сказали из той суммы, что в чеке, сумма в чеке 27,в конечном итоге девушка с линии пыталась доказать мне что сумма в чеке 22,вы что там заработались? Наверное мне лучше знать какая сумма в чеке,тем более когда я ещё и кредит за него плачу 35 тыс, благодаря вашей страховке, которая бесполезная, пишу им на почту письма, о том чтобы предоставили весь пакет документов с доказательством, но они игнорят деньги перевели ещё в начале апреля, сейчас середина мая,очень хорошо пытаются на вариться на людях, не удивлена если экран моего телефона был давно поменян за 3 тыс рублей и продан,именно поэтому я обратилась к юристу,если жалобы и досудебные урегулирования на них не повлияют, то я иду в суд,просто так уже я точно это всё не оставлю!

Аноним

12.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Наитупейшая компания

2

Был взят отребетильский кредит в одном из банков,в нагрузку всучили страховку от ВТБ-РВ23677-34019777..при попытки отказаться от страховки в банке,были перенаправлены в ВТБ Страхование,вроде все просто,но здесь произошло чудо.на сайте есть форма отказа,простая как три копейки,но она не работает,так пишут в письмах после заполнения специальной формы.А именно,для того чтобы расторгнуть договор,надо найти форму,которой у операторов нет,эту форму,которой нет,надо распечатать,подписать,поставить число,и отправить опять на сайт.И так уже три месяца.Самое интересное,что каждое их письмо начинается со слов-Добрый день! ​ ​ Возврат денежных средств не предусмотрен. ​ ​ Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование». ​ ​ ​ ​ С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование» www.vtbins.ru. тел 8–800–100–44–40 e-mail: info@vtbins.ru вот такая вот компания...или компания такая или работники....а возможно и то и другое.

Василий

26.04.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все ужасно. Не советую

2

Я прекрасно знал, что все страховые компании пытаются максимально не выплачивать компенсации, зарабатывать как-то надо, но с таким столкнулся первый раз. Если кратко. Покупал мобильный телефон, страховка была ВТБ. Телефон через месяц украли. Полиция сначала отказала в возбуждении уголовного дела (органы у нас работают тоже известно как), но в страховой мне сказали, что случай страховой и можно подать и отказ в возбуждении уголовного дела. Я подал. Получил отказ в выплате, по причине, что нет состава кражи (о странно, по телефону горячей линии мне сказали по-другому). Пошел через прокуратуру. Написал жалобу, дело вернули на доработку в полицию. Пол года проводили все следственные мероприятия (перекидывали из одной инстанции в другую), в итоге через 6 месяцев я получил долгожданное уведомление о возбуждении уголовного дела. В страховой снова развернули, так как нужно еще и решение. А так все хорошо. через месяц получил решение. Пошел снова в страховую. И снова получаю отказ. Кража является страховым случаем, но по сути, исходя из условий договора, страховым случаем не является. Прописаны одни "но". И ладно бы сразу отказали по причине этих "но", так нет, прогоняли меня пол года по всем инстанциям, я потратил кучу времени, нервов, денег, а выплаты так в итоге и не увидел, потому что через пол года мне отказали по другой причине. В итоге, я мало того, что не получил выплаты, так еще по причине не профессиональной работы данного ООО "Рога и Копыта" остался без телефона. Если бы сразу знал, что откажут, не забирал бы уведомление об отказе и сразу бы пошел к начальнику отдела полиции, тогда, когда с момента кражи прошло две недели и воров еще можно было поймать. А так я успокоенный сотрудниками ВТБ ждал своей выплаты. Еще ко всему прочему и врут по телефону горячей линии. Одним словом, никому не советую пользоваться услугами данной компании, если не хотите быть обманутыми. ​

Аноним

17.04.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

Хочу скорее закрыть договор

Евгения

13.04.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Не вовремя возвращают страховую премию

1

Добрай день! В связном взяли жене телефон Sony L3 в так называемую "рассрочку" на 10 месяцев 01.04.2019г. Как я предполагал работники Связного навязали страховой полис "Преимущество для техники//комбинированный", типо без страхового полиса рассрочку не дадут. Ладно думаю возьмём, благо почитав полис в одном из пунктов сказано, что клиент в период "охлаждения" который равен 14 дням может от него отказаться. На следующий день позвонил на горячую линию ВТБ-страхования, где мне на эл. почту выслали образец заявления который нужно заполнить и ещё список дркументов нужных для отказа от полиса. Заполнив заявление и осканировав все документы, 04.04.2019г. отправился в цетральный офис, где принимают документы об отказе от страховки (Москва, 2-ой Южнопортовый проезд,27-а, стр.1). Дождавшись начала работы (они работают с 10:00!!!) отдал документы ведущему специалисту отдела, всё проверив она поставила штамп о приеме всех документов и расписалась на штампе. Сказала что в течении 10 дней будут осуществлен возврат денежных средств на карту. Сегодня 12 апреля (может конечно я забегаю вперед и 10 дней истекут 13 апреля), но деньгами и не пахнет! Скажите пожалуйста кто сталкивался с подобной ситуацией, в какой период возвращают деньги? Это относится и к страховой компании.

Сергей

12.04.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхование ли?

1

Мой отец в банке ВТБ в 2017 г. оформил кредит, застраховал жизнь отдав 70 000. В августе 2018 произошел страховой случай, 3 месяца в больнице и по сей день реабитация. В августе начала звонить в страховую, объяснять ситуацию, сказали обратитесь в любое отделение банка ВТБ и сдайте документы, ходила в 5 ближайших отделений, ни в одном не брали, сказали едьте в то где брали кредит и то пусть приезжает лично. В январе на костылях привезли, сдали документы, но спустя месяц оказалось, что документы не дошли (оператор ВТБ банка уверяет, что отправил, а они - не получали!) В феврале повторно направили документы (больничные листы и все необходимые), но по сей день не принято решение, не рассчитали, так теперь вообще смех, Страховая компания говорит, мы в банк сделали запрос о данных вашего паспорта. Вот скажите, что за бред????!!!! Сейчас вся пенсия уходит на кредит, как жить человеку? Зачем вообще ваше ... Страхование???

Ксения

09.04.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Все понятно. Доступно.

Кирилл

08.04.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отказ в ремонте или выплате

3

Добрый день!! При покупке смартфона,в магазине Связной муж приобрёл страховку Втб. В конце декабря в метро меня толкнули и телефон выпал с рук. Внешних повреждении нет,так как телефон в чезле был и в стекле на экране. Но телефон пострадал от удара: не работает камера,сенсор и динамик.При обращении по страховке два раза был получен отказ: ни выплаты,ни ремонта. Компания ссылается на то,что нет внешних повреждений. В договоре страхования есть пункт 3.2.4 Разбойное нападение,хулиганство. На этот пунк они не обращают внимание. Они присоали отказ с пунктом 3.4 - внутренние поломки без внешних повреждений, в т ч поормки в результате дефектов производителя. Никому не советую покупать страховку у данного банка,т к не адекватно подходят к рассмотрению страхового случая!!

Нелли Овсепян

06.04.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

Стандартная контора поборов крахоборов

Виктор

29.03.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

1

...

10

11

12

13

14

...

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ Страхование

Полное наименование компании

ООО СК «ВТБ Страхование»

Лицензия

№3398

Сайт

http://www.vtbins.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, пр-кт Академика Сахарова, д. 10

Описание

Страховая компания «ВТБ Страхование»

Основана в 2000 году и является одним из ведущих страховых операторов в России.

Экспертный рейтинг

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» на 24.01.2022 года, компания имеет рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом на стабильный рост.

Участники компании

Акционером со 100% долей в уставном капитале является АО «СОГАЗ».

Топ-менеджмент

На текущий момент и.о. генерального директора занимает Носов Владимир.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей, а на 30.09.2020 года активы страховщика равнялись 195,3 миллиарда рублей, а собственные средства — 57,7 миллиарда рублей. За 9 месяцев 2020 года компания собрала 9,3 миллиарда рублей страховых взносов.

Виды страховых услуг

Страховая компания предоставляет своим клиентам широкий выбор качественных страховых услуг, среди которых:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме средств железнодорожного транспорта);
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров;
  • обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации;
  • перестрахование.

Справочная информация

Компания «ВТБ Страхование» предоставляет качественную страховую защиту для предприятий и граждан России и имеет широкую сеть филиалов и офисов продаж в более чем 90 крупнейших городах страны. Среди клиентов компании — предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС).

Реквизиты

ИНН

7702263726

ГлавнаяОрганизацииВТБ Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024