home
ВТБ Страхование
ВТБ Страхование

ООО СК «ВТБ Страхование»

2.85

892

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ Страхование

2.85

892 отзывов

Источники

1.57

842 отзывов

4

1 отзывов

2.92

49 отзывов

892 отзыва о страховой «ВТБ Страхование»

Туристическая страховка ВТБ-страхование (vtbins.ru)

2

Заказал и оплатил страховку в ВТБ-страхование (vtbins.ru). Страховой полис не могу получить. В смс-сообщении пришла битая ссылка на электронный полис. При звонке по номерам указанным на сайте, отвечают, что они просто операторская служба, все возникающие вопросы по необходимо решать путем переписки по email! В переписке отвечают, что полись бы отправлен по верному адресу электронной почты, но от ВТБ-страхование нет ни одного письма с вложением! ​

Александр

19.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Уже год не могут решить проблему

1

14.06.2019г был сдан планшетный компьютер в офис Связной в г. Элиста, по полису страховки ВТБ №SV44177-00026181886543159 (который мне был навязан в связном г. Сочи). С 14.06.2019 крайних не найдешь, по телефону горячей линии Связного отвечают, что планшет находится в сервисном центре, а по телефону в ВТБ, что они не знают какое решение принято и что к ним ответ из связного не поступил)))))) перезвоните через 3 дня!!!! и так уже в течении трех недель!!!! Так где же мой планшет???? что с ним??? прошло уже более 110 суток, за такое время машины по страховке восстанавливают уже)))) дома ремонтируют, а тут планшет! Акт приема в связном №136EG0726E0078 от 14.06.19г. Сегодня уже 19.12.2019 года, но моя проблема так и не решена!!!!! с 14.06.2019 по 04.10.2019 искали вообще мой планшет, где он находится в каком сервисном центре. После моего обращения здесь со мной связались и сообщили, что планшет не пригоден для ремонта и мне выплатят страховую премию. 17.10.2019 указанный планшет был получен мною в Связном и в тот же день были заполнены все необходимые документы с приложением сканов документов и планшета, после чего согласно прилагаемой инструкции все было отправлено на официальном сайте ВТБ страхование (скриншоты экрана имеются). С 17.10.2019 мною осуществлялись неоднократные звонки на телефон горячей линии, где меня слушали и составляли заявки, после чего заверяли, что со мной свяжутся! Но до 12.12.2019 со мной так никто не связался (это после 5-6 обращений) деньги до сих пор не выплачены! Отсюда вопрос: " ВТБ вы там в одеквате вообще???

Давид

19.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Машина в татале

1

втб по их ней дкаске морозят одни спецы говорят что выплата втечении 10 рабочих дней в той страховой компании на дегтярной11а говорять 15 дней позвонил на горячку сказали в течении 30дней но у меня договор втб и там сказано что в 10 дней и не больше втб банк извенился и сказали да что в течении 10 раб. дней но время уже прошло 3 дня просрочили посмотрим что далше буде... наверное подожду чуток и в прокуратуру

Сергеф

11.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Плохая страховая компания ВТБ, обманывает своих клиентов.

2

Была получена страховка от банка,в первой поездке произошел страховой случай, была задержка багажа на 2 суток. С моей стороны созвонился со страховой и предупредил о начале страхового случая,оператор мне ответил что я могу купить вещи первой необходимости, на сумму 500 евро. О количестве вещей или о перечне вещей первой необходимости никто не знает,сказал оператор что можете покупать что угодно,потом будите предъявлять заявление с чеками по прибытию. В итоге купил вещи на сумму 19055,54 рублей. Страховая признала мой случай страховой и выплатила 4925,71 рублей,страховая выбрала чеки с самой низкой ценой которые ей понравились. Страховая на мои просьбы обосновать по какой причине мне занизили в страховой премии, ответили что согласно приложению который идет к договору они и упирались. На мое заявление прислать данное приложение для ознакомления,получил игнор. Хотел бы повториться что ни на сайте страховой,ни в банке а так же на горячей линии страховой,не знают о приложении вещей первой необходимости,никто не знает сколько можно купить вещей и какие вещи подходят в страховку,а какие не входят. В страховке указан номер телефона куда можно написать смс и страховая сама перезвонит. Отправлял 3 смс,так и не ответили. В страховке прописанно, что страховая за счет страховой премии переводят и заверяют чеки,мне отказали в этом и пришлось за свой счет переводить и заверять все документы. Держитесь подальше от этой страховой компании.

Dmitry Sh

11.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат денег за полис

1

2 декабря написала заявление в офисе на возврат д/с за полис( полис был оформлен 29.11) , заявление приняли и тишина, даже смс не пришла , что есть обращение. Через 10 дней позвонила на горячую линию узнать на каком этапе мое обращение, мне ответили пишите на почту . Зачем такая горячая линия , если они ничем не могут помочь? Мое мнение о этой страховой очень изменилось, от многих людей слышала только негативное мнение. Подожду ответ и если будет отрицательный ,буду обращаться в суд и конечно друзьям и знакомым не посоветую эту компанию

Вареник

10.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Притензия по страховому случаю

1

07.10.18 в магазине АйСторе был приобретен Айфон 7 и застрахован в ВТБ. Произашол страховой случай внешнее механическое воздействие. С июля месяца 2019г. не могу ничего добиться. Отправляла заявление на сайт ВТБ с реквизитами, тишина. Звонила на сайт горячей линии и каждый раз обещают, что специалист с вами свяжется в течении трёх дней. Одним словом не ответа ни привета. Долго будете обманывать людей.

Светлана

06.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Застроховал на 5490р в итоге 707р

1

В сентябре 2018 мною был приобретён тел на сумму 5490. Решил застроховать добавив 1300 с верху. В июле 2019 наступает страховой случай, после 4х мес ожидания и кучи звонков экспертиза утверждает возмещение в полном объёме. В итоге после подачи необходимых документов через 2 нед пришла сумма 707р. До сих пор не могу добиться вразумительного ответа где моя страховка. А в общем хочу сказать никогда не связывайтесь с Втб страхование это полный развод!!!!!

Владимир

04.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Хорошая компания

Владимир

04.12.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

ПРЕТЕНЗИЯ К ВТБ СТРАХОВАНИЕ

1

Я, Т-их Анастасия Вадимовна, купила телефон в салонне "Связной" 16.11.2018 630141 Samsung A520 Galaxy A5 2017, с дополнительным страхованием от "ВТБ Страхование" "Преимущество для техники//портативная+(Защита от поломки и ущерба)", страховой случай произошел 18.08.2019, о чем зафиксировали в сети магазинов Связной, составили технический лист (N138ILS648J0033) и акт приема передачи вместе с сотрудником Верный Александр Владимирович, на что меня уверяли что срок ремонта НЕ БОЛЕЕ 90 дней, (что так же прописано в акте), по истечении 90 дней,( а точнее на 93 день) обращалась в поддержку по телефону, сообщили что телефон отправят обратно в магазин в течении двух недель, на сегодняшний день 03.12.2019 идет третья неделя как телефон должен был прийти, сотрудник поддержки по телефону сообщила что отправят по новой, ожидание снова составит 2 недели. На основании вышеизложенного Вы нарушаете Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя и согласно ст.18 того же закона я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи. Требую Согласно п.5 ст.24 закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) уплаченную за товар денежную сумму с учётом переплаты кредитных процентов или заменить на другой равноценный смартфон в установленные ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" сроки 10 дней. ​ Так же Согласно ст. 23 закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьи 20 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. ​ Хотелось бы обратить Ваше внимание, что если мне в предусмотренный законодательством срок (10 дней с момента предъявления настоящего заявления) не вернут деньги, то я вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор, а также в судебные органы для защиты своих интересов. Кроме того, практика исходит из того что «навязывание» Страхового полиса и его не исполнение подпадает под действие ст. 14.7 КОАП РФ «Обман потребителей», и предусматривает штрафные санкции.

Анастасия Тверских

03.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

При расторжении соглашения в случае полного погашения ипотечного кредита не возвращает деньги

1

При расторжении соглашения по ипотечному договору втб страхование обязуется вернуть страховую премию за неиспользованный период.

Анна Самодурова

03.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не связываетесь с втб сртахованием

1

При оформлении кредита навязали страхование жизни и здоровья. В июне 2019г. Наступил страховой случай [перелом левой пяточной кости]. 11.10.19г. обратился в втб страхование через отделение банка. При обращении предоставил мед. документы, подтверждающие получения травмы. Спустя более месяца ответа не поступило. Позвонил по телефону 8800 100 44 40. Очень долго ждал ответа. Когда ответили выяснилось, что моё обращение зарегистрировано только 30.10.19г. № 142393/19/01 и срок ещё не вышел. 18.10.19г. Позвонили и сказали, что в предоставленных мед. документах нет данных о дате получения травмы. На что это может повлиять не понятно, но я предоставил копию из истории болезни на следующий день, где указана дата получения травмы. 02.12.19г. ответ на моё обращение так и не поступил. Я вновь позвонил и мне пояснили, что теперь срок исчисляется с 19.11.19г. и он ещё не вышел. Думаю, что потом попросят предоставить ещё какую нибудь справку и начнётся новый срок исчисления. Короче Втб страхование делает все возможное, чтобы не платить страховку. Скорей всего предется обращаться в суд и требовать неустойку и маральный вред.

Алексей

02.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

ВТБ Страхование - это Лохотрон

1

08.07.2016 года мною был взят кредит в ВТБ 24 (ПАО) по договору 625/0006-0378119 на сумму 457636.00. Также была оформлена страховка в страховой компании ВТБ страхование по программе « Профи» полис 112377-62500060378119 на сумму 107636.00. Заявление о наступлении страхового события и документы в офис банка ВТБ для выплаты страховой премии были поданы 24.10.2019 года. На данный момент выплаты нет, страховая компания ничего ответить не может. На сегодняшний день мои права нарушены страховой компанией. Вынуждена подать документы в вышестоящие органы и суд! Люди не связывайтесь с этой страховой компанией и не берите кредит в втб банке вас обманут .

Тамара

25.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет телефона уже пол года

1

Здраствуйте!Купили мы телефон в Связном,получилость так что он попал под воздействие жидкости,сдали аппарат на ремонт 23 мая 2019года!В договоре написанно что ремонт будет длиться 90 дней!Признали что это страховой случай!На сегодняшний день 25 ноября 2019 года телефона на руках нет!Ни кто мне не звонил ,и просто он где то потерялся!Звонилит в ВТБ Страхование ,нам сказали что перезвонят в ближайшее время!Прошло пол месяца!Ни ответа ни привета!Сколько можно ждать я уже незнаю!И уже подумываю обращаться куда нибудь по выше к властям!!!!!!!

Пользователь

25.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Хорошая компания. Удобный сервис

Татьяна

18.11.2019

Отзыв с сайта Yandex.ru

При выдаче кредита навязывают свою страховку ВТБ-страхование. Отказывайтесь от нее в 14-ти дн.срок

2

Имела автокредит банка ВТБ, исправно его оплачивала. Банк стал регулярно звонить и предлагать новый уже одобренный кредит, но только нужно застраховать свою жизнь и здоровье в ВТБ-страхование. И так красиво расписывали "прелести" этого страхования, что я поверила сотруднику банка и взяла у них кредит со страхованием. Сотрудник уверяла, что любая травма, любая временная нетрудоспособность и, не дай бог, смерть будет основанием для выплаты значительных сумм по страховке. **НЕ ВЕРЬТЕ СОТРУДНИКАМ БАНКА ВТБ И ВТБ-СТРАХОВАНИЕ.** В договоре очень мелко написано, что выплаты производятся на основании Таблицы страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая. Никто ее вам при подписании договора не покажет. Мне на словах сказали, что ЛЮБАЯ ТРАВМА - основание для выплаты. НЕ ВЕРЬТЕ ! У меня произошел страховой случай. Упала, сломала руку. Гипс, больничный, все справки и выписки. Более двух месяцев приветливо улыбаясь сотрудница банка говорила, что все нормально и банк вот-вот выплатить деньги. Но пришел письменный ответ из банка, что закрытый перелом лучевой кости правого предплечья со смещением отломков по их таблице не является ТРАВМОЙ. Пришлось посмотреть эту таблицу, хотя, конечно, это нужно было делать до подписания договора. В этой таблице нет самых распространенных травм. Далеко не всякий перелом и повреждение попали в эту таблицу. Это своего рода - новый способ отъема денег. Совсем недобровольное страхование с жуткими ограничениями по выплате. Прочитав практику и отзывы, я поняла, что лучше никогда не связываться с ВТБ страхованием и если уж вам навязали эту страховку, **СМЕЛО ПИШИТЕ ОТКАЗ ОТ НЕЕ в 14-ти дневный срок.** Вам вернут деньги за страховку. Ни условия по кредиту, ни процентную ставку изменить вам не смогут, если вы застрахуете соответствующие риски в любой другой аккредитованной банком страховой компании. В РАЗЫ ДЕШЕВЛЕ И БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ ПО ВИДУ ТРАВМ ! **Больше никогда не обращусь ни в банк ВТБ, ни в ВТБ-страхование. И никому не советую.**

Игорь Александрович

18.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Телефон в ремонте по страховке ВТБ

1

Сдала 15 августа телефон в ремонт по ВТБ страхованию, сегодня уже 16 ноября, а телефона до сих пор нет.В связном сказали до 90 дней будет диагностика и ремонт, а на деле уже больше, и не могу выяснить где находится мой телефон. В страховой компании только работа за ремонт стоит 30 с копейками тысяч, при всем этом деталь на телефон стоит чуть больше тысячи........Это нормально??????????

Алена

16.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Идут на все, чтобы отказать в выплате

1

Более чем на неделю был задержан багаж, были куплены предметы первой необходимости и одежда. Все чеки и подтверждающие документы были предоставлены в страховую компанию. Восемь месяцев страховая морочила голову, требуя объяснительные и дополнительные бумажки, не предусмотренные правилами страхования. Два раза мы писали жалобу на работу менеджеров ВТБ Страхования, два раза менеджера меняли. Последним менеджером был Игорь Ч-а, который требовал прислать фото банковской карты с номером и CVV кодом. Я указала ему на незаконность такого требования. После того, как направили в ВТБ претензию в порядке досудебного урегулирования спора, получили от них отписку, что расходы не были подтверждены. Какой стыд и позор: восемь месяцев морочить голову, чтобы потом прислать стыдную отписку. Компания не стыдится ничего, чтобы только не платить. Больше никогда не будем пользоваться услугами ВТБ Страхования.

A.

12.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все красиво на бумаге

3

Добрый день! История следующая: несколько лет оформляем полис в в компании "ВТБ Страхование" продукт "ПреИмущество для квартиры" договор А03177-0037487 от 24.04.2019. Страхуем ущерб от разлива жидкостей, гражданскую ответственность и обычная страховка от пожара ну и чего то там еще на сумму покрытия 500тыс рублей. Стоимость страховки составляет порядка 6-7тыс рублей в год (точную сумму сейчас уже не помню). В этом году произошел прорыв магистрального фильтра у наших соседей и затопило квартиру (повреждена отделка кухни), нужно отметить, что кухня почти 16м2 и затопило ее примерно на 1-2см водой. В кухне уложен ламинат, который весь на выброс и окрашенный потолок, который так же нужно не просто замазать краской, а разделать и пройти антигрибковыми смесями и только после этого шпаклевать и красить. Имеется акт о залитии, который и был отправлен в страховую компанию. Сразу зарегистрировали страховой случай 15.07 после этого начали собирать документы для подачи в страховую компанию. Чего то не доставало, чего то не хватало, по этому 22.10 был предоставлен полный перечень необходимой документации и обращению было присвоено дело №121177/19 Нужно сказать, что только стоимость ламината составляет порядка 43000 рублей, а так же краска, деревянный плинтус, грунтовка, шпаклевка, расходные материалы и т д. это не учитывая стоимости проведения ремонтных работ, которые так же весьма не дешевы. И вот, 7.11 поступает платеж 24 232р - будьте довольны и не в чем себе не отказывайте... Оценка ущерба производится по фото, на место специалист не выезжает, что бы оценить ущерб. То есть компания осматривает фото и выплачивает премию из расчета того, что для них показалось приемлемым. Ну вздулся ламинат, ну появится под ним плесень, но ходить же по нему можно! Ну есть залитие на потолке, но люди же и в худших условиях живут... вот вам 24тыс можете замазать потолок и на ламинат линолеум сверху постелить. В общем, решать вам, страховать имущество в этой компании или нет. А я для себя вывод сделал - в втб страховании никогда!

Аноним

12.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет выплаты по страховке

2

Приобрела телефон в Связном в июле 2017 года. Два раза за год сдавала его в ремонт, во второй раз мне его вернули, сказав отремонтировать нет возможности из-за отсутствия запчастей,обращайтесь в страховую компанию за компенсацией. По телефону мне сказали заполните заявление и высылайте вместе с телефоном. Компенсация поступит в течение 30 календарных дней. Я все отправила. Через три недели мне звонит курьер и привозит телефон. Внутри нет ни заявления, ни бланка возврата с решением, это вообще как??? Звоню на горячую линию меня переключили на специалиста и тридцать минут ожидания, позвонила ещё раз опять такая же фигня, третий десятая в очереди. Это просто ужас, кошмар. Нет слов. Ппц. Написала офлайн, тишина.

Елена

11.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогите решить

1

Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда и кому нужно обратиться, прошло 150 дней а результата никого по поводу планшета, звоню на горячую линию в страховую компанию втб, а результата никого, давно подтвердили, что планшет не подлежит ремонту, только и слышу вам позвонят, так ни кто и не звонит.

Аноним

06.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

7

8

9

10

11

...

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ Страхование

Полное наименование компании

ООО СК «ВТБ Страхование»

Лицензия

№3398

Сайт

http://www.vtbins.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, пр-кт Академика Сахарова, д. 10

Описание

Страховая компания «ВТБ Страхование»

Основана в 2000 году и является одним из ведущих страховых операторов в России.

Экспертный рейтинг

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» на 24.01.2022 года, компания имеет рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом на стабильный рост.

Участники компании

Акционером со 100% долей в уставном капитале является АО «СОГАЗ».

Топ-менеджмент

На текущий момент и.о. генерального директора занимает Носов Владимир.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей, а на 30.09.2020 года активы страховщика равнялись 195,3 миллиарда рублей, а собственные средства — 57,7 миллиарда рублей. За 9 месяцев 2020 года компания собрала 9,3 миллиарда рублей страховых взносов.

Виды страховых услуг

Страховая компания предоставляет своим клиентам широкий выбор качественных страховых услуг, среди которых:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме средств железнодорожного транспорта);
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров;
  • обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации;
  • перестрахование.

Справочная информация

Компания «ВТБ Страхование» предоставляет качественную страховую защиту для предприятий и граждан России и имеет широкую сеть филиалов и офисов продаж в более чем 90 крупнейших городах страны. Среди клиентов компании — предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС).

Реквизиты

ИНН

7702263726

ГлавнаяОрганизацииВТБ Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024