Все быстро и удобно
Удобно подбирать предложения по условиям, быстрая реакция на заявку
Дмитрий Ремезов
01.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Застраховал ипотечный кредит в ВТБ. Произошел страховой случай– пролежал на операции в больнице больше месяца. 17.02 сдал все документы, вплоть до результатов анализов, сегодня 27.04.
Всё тянут резину и ничего не говорят. С Новосибирска в Москву звонить приходится по часу и без результата. На месте говорят что Москва ещё не прислала ответ– ждите. А сколько ждать? Терпение на приделе. Пойду к фирмам которые берут на себя долги или в суд – а что делать. Больше с этой фирмой не хочу связываться
Отзыв с сайта Sravni.ru
В течение 5 месяцев нет никакого продвижения по оплате счетов. Координатор не выходит на связь, а сотрудники коллцентра каждый раз рассказывают новые истории.
09.12.2013 Я посетила клинику Memorial Halthcare в Майями USA, предварительно зарегистрировав свое обращение в GVA. Под контролем сотрудников компании собрала все необходимые документы и 12.12.2013 направила копии всех документов на электронный адрес GVA.
30.12.2014 На электронный адрес страховой компании мною был направлен итоговый счет от клиники на сумму 874$. После этого сотрудники страховой связались со мной по почте дважды, для получения скана паспорта и подписания разрешения на предоставление мед.информации. Все запросы были удовлетворены в кратчайший срок. Однако после этого дело все равно не сдвинулось с места.
В течение марта и апреля 2014г. сотрудники сообщали мне о том, что пытаются получить медицинские отчеты от клиники, в результате выяснилось, что на самом деле от клиники нужны не отчеты (я их уже не однократно отправляла), а детализированный счет. На предложения о содействии в получении отчетов сотрудники охотно соглашались и обещали переслать переписку с клиникой мне на почту, но ничего не отправляли. Вчера (22.04.14) выяснилось, что внутреннюю переписку пересылать клиентам нельзя.
После долгого ожидания оплаты, клиника направила дело коллекторам. Коллекторское агентство ожидает оплаты до 25.04.2014, о чем уведомило меня по почте. На просьбы связаться с коллекторами и урегулировать этот вопрос, а так же попросить помощи по запросу счета от клиники, сотрудники GVA охотно соглашаются и обещают связаться в кратчайшие сроки, однако за две недели ежедневных звонков результата никакого нет.
Координатор (как мне сообщили, ее имя Пономаренко Д.) отказывается выходить на связь, хотя сотрудники коллцентра постоянно обещают, что мне перезвонят.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
Скидка при регистрации
-20%
Специально убедившись в работе офиса на Московском шоссе (Самара) в субботу отменил ряд дел и приехал для продления договора ипотечного страхования.
Приехав в офис был послан до будних дней, т.к. оказывается специалисты этого вида страхования работают только с пн по пт. Для чего информация на сайте – непонятно.
Приехал сегодня (вторник) для продления договора получил загадочный расчёт – 16 тыс руб. В прошлом году он был 13 тысяч и при условии что страховая сумма сократилась за год страховая премия увеличилась. Задал вопрос специалисту – ответить не смог, сказав что возможно ошиблись в прошлом году при расчёте. Такое чувство что обращаюсь в ИП "Пупкин", а не серьёзную страховую организацию.
Хорошо хоть данные проблемы вылезли на третий год обслуживания, а не ближе к окончанию срока страхования, есть время найти рефинансирование на ипотеку в другом банке и другую страховую компанию.
Отзыв с сайта Sravni.ru
На деле обещают по страховке одно, как доходит до страхового случая от всех обещаний отказываются, на сайте в калькуляторе цена одна, приезжаешь в офис цена абсолютно другая.
Будьте осторожны! А сотрудникам компании ВТБ и её родственникам, счастья и здоровья.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брал автокредит в ВТБ 24 навязали страховку жизни в ВТБ страхование. Кредит погасил за 2 месяца. Страховую премию (88 т.р.) возвращать отказываются.
"При досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату" договор № К05877–0689976. Идем в Суд.
Отзыв с сайта Sravni.ru
дтп было в ноябре месяце... на дворе апрель) то тех, то других док–ов не хватает, то СБ проверяет, то на рассмотрении, то на согласовании...
Машина не на ходу( дали направление в 1 сервис, за свой счет на эвакуаторе увезла, отказ в ремонте, опять за свой счет в др. Сделали калькуляцию ... Сумма превышает их лимит... Вызваниваю всех специалистов (очень громко сказано) несколько раз в неделю, обещают перезвонить, в ответ тишинаааа... Короче тянут до последнего, лишь бы не платить... ( Кстати все еще ни денег не вернули, ни машину не отремонтировали... думаю комментарий не больше не надо...
Отзыв с сайта Sravni.ru
Застрахован в ВТБ,покупал б⁄у авто,на бампере была потёртость,когда попал в дтп с повреждением бампера,страховая отказала в направлении на ремонт бампера
ссылаясь на то,что бампер был повреждён до дтп, при покупке полиса каско сотрудники страховой компании не поставили меня в известность,что надо отремонтировать бампер иначе при повреждении это не будет являться страховым случаем(((
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мне очень понравилась компания! Пригласили на оформление в в удобное для меня время и офис. Приём был без очереди. Всё объяснено понятно.
Оформление документов и фотографирование автомобиля оперативно .
Киселёв Александр
01.04.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
очень долго приходится висеть на телефонной линии. Мне пришлось ждать ответа оператора около 40 минут.
Вначале взяли через 5 минут трубку нарецепшене, перевели звонок и я висела 35 минут. Это просто немыслимо!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотела узнать время приема клиентов Генеральным директором Гальпериным Г.А.
04.03.2014г., ждала на телефоне 20 минут ответа какого то работника, которому пришлось заново рассказывать свои намерения. И в ответ получила: – "Он вообще не встречается с клиентами! Пишите обращение! Рассмотрим!". К чему такие красивые лозунги на сайте, о клиентоориентированности Вашего предприятия?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Недоброжелательное отношение и грубость со стороны сотрудника ВТБ страхования г.Тольятти ул.Карла Маркса Ведущего специалиста Чмелева М. В.
затягивания сроков оформления для полиса страхования КАСКО. Нежелание делать доп.соглашение к полису К01663–0018436.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Попал в аварию, виновник был застрахован в Втб, в страховом случае в выплате мне отказали, якобы у виновника была просрочена страховка
хотя его страховке только месяц после получения!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Попал в ДТП с их клиентом 3.01 по его вине. Подал все документы на компенсацию 16.01. Сейчас 24.02– деньги до сих пор не пришли.
На вопросы колл центру, в ответ только вялое невнятное мычание.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Была застрахована машина по КАСКО. произошло два страховых случая на общую сумму 44.000 рублей.
Под разными предлогами выплачивать отказываись, то дату перепшите, то доп. Соглашение офорьте и все это у них в офисе в южном порту. Спустя полгода мытарств подал в суд. В суде представитель втб заявил, что на место дтп выезжал не их аварийный комиссар, а мальчик с дороги, что я вообще непонятно кому справки отдал и поэтому сам виноват.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление КАСКО
Очень удобно. Провел расчет на сайте. Отправил заявку, где указал свой номер телефона. Позвонили на следующий рабочий день, уточнили когда мне удобно приехать в офис для осмотра авто и получения полиса. Приехал, через 20 минут был уже с полисом. Из негативного только то, что в офисе страховая премия составила 57т.р., а на сайте расчет выдал 54,5т.р.
Кирьяк Александр
07.02.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Позвонил в ВТБ–страхование. И хотел узнать действительно ли существует мой страховой договор. На купленный товар. На что мне ответили сначала что должно пройти 16 дней с момента покупки.
Те самые 16 дней на тот момент уже прошли. Об этом я сказал оператору, после чего она опять же начала говорить что у них нет таких данных и надо идти к продавцу. Мой вопрос в том что, как же так может быть что страховая компания в которой я якобы застрахован не может мне дать данные о том что мой же полис действительно существует
Отзыв с сайта Sravni.ru
страхование имущества - страховка не из дешевых, можно было бы в два раза дешевле застраховаться
мне разбили окна в квартире, они отказывают в выплате, ссылаясь на то, что человек без умысла разбил
Отзыв с сайта Sravni.ru
Купил коробочный продукт "Привет, сосед", думал, что не пригодится, однако с наступлением отопительного сезона, прорвало трубу на последнем этаже
на нем я и проживаю, всю мебель и стены залило водой. Все документы были отправлены в срок, однако уже 4 месяца страховая компания все думает, выплачивать деньги или нет.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня мне отказали в страховании автомобиля в Воронеже, в офисе, расположенном по адресу г. Воронеж, ул. Кольцовская, 31
мотивируя это тем, что они сначала будут перестраховывать всех своих клиентов, а потом уже приступят к набору новых клиентов (вед. специалист Иванов П. С., (по крайней мере он так представился).
Для этого надо отстоять очередь, потерять много времени, а специалист из колл–центра в Москве, куда я звонил накануне, сказала, что страховаться можно без проблем – только приходите.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы