Я за ремонт платил свои деньги. То что выплатила втб мне не хватило. Я пытался с ними решить вопрос, показывал счета за ремонт, но они упорно не хотят платить.
Я уже больше года их проклинаю. И буду проклинать дальше. Плохая примета не возвращать мои деньги. У них они есть, но они не их, а наши.
Отзыв с сайта Sravni.ru
26.05.2014 года была сокращена в ОАО "МОЭК". На этот период имела кредит в "Банке Москвы".
Предоставив все документы, необходимые для страхового случая, по сегодняшний день, т.е 01.10.2014г. мне страховая компания не поставила в известность, не выплатила страховые суммы по страховке. Неоднократно обращалась в отделение Банка Москвы по адресу: ул. Южнобутовская, В страховую компанию к сотруднику ВСК Страхование Шугаеву А., но по настоящее время мне выплаты не произвели. Шугаев А. уверял, что все документы у меня в порядке, деньги поступят на счет до 17 сентября ОБЯЗАТЕЛЬНО. До сегодняшнего дня деньги не поступили, телефон Шугаев А. не берет. Прошу помочь в решении вопроса.
Сычева Людмила Геннадьевна
01.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
29.09.2014. Ростов–на–Дону. Оформлял полис ОСАГО. Пр. Будённовском, 60.
Безукоризненная работа Светланы К. Знает предмет. Точные, лаконичные ответы на все вопросы. Полнейшая доброжелательность к клиенту. Редкий случай. Такое же уважительное отношение в бухгалтерии при оплате. Спасибо сотрудникам и руководству.
Андрей Андреевич
29.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
Скидка при регистрации
-20%
А августе 2013г оформлял страховку для выезжающих за рубеж. в большинстве случаев туристы её оформляют потому, что визу без страховки не дадут.
А мне вот пригодилась – заболел в Испании. Какого же было мое удивление, когда оператор ВТБ предложила либо самостоятельно поехать завтра к врачу их компании на другой конец города или вызывать местного врача за свой счет.
После часа скандалов и угроз судами прислали врача. Возникает вопрос: если в конечном счете прислать врача можно, зачем было отказывать? В общем, хорошо, что не что–то экстренное было – за час можно и умереть
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте! Договор КАСКО заключен в феврале 2014 года, страховой случай наступил в начале сентября 2014г. и вот уже больше трех недель я пытаюсь получить направление на ремонт.
Каждый день меня кормят завтраками и перекладывают друг на друга вину, СК на продающее подразделение и обратно! Более того выяснилось, что моего договора (от февраля 2014г.) до сих пор нет в базе СК! СК деньги взяли в полном объеме полгода назад, а свои обязательства не выполняют!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Компания ужасная! уже 3 недели жду согласование ремонта! и только сейчас выяснилось, что ПТС не читаемый!
причем каско с удаленным урегулированием! за которое еще и доплачиваешь! нервотрепка! отвратительная компания
Отзыв с сайта Sravni.ru
втб не выплачивает страховки! по застрахованному имуществу!
я застраховал планшет в втб на 1 год через пол года у меня украли планшет я предоставил из полиции все документы о краже но втб отказала в выплате страховке .( какой смысл страховать в втб?)
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформляя полис, внимательно читайте пункты в правилах на САЙТЕ ВТБ Страхивания (причем в полисе информации нет)
Защита путешественников – подлежит багаж страхованию,если сдаете его в транспортную компанию для перевозки (вопрос конечно, т⁄к⁄ ТК и так вам компенсирует утрату,порчу и тд и тп), если едете на своем автомобиле и что то случается с личными вещами, ничего не получите! Боюсь уже задуматься о том, что что то случиться со здоровьем! Вообще лучше держать вещи свои при себе, не болеть! Нашим страховым до западных еще лет 50 нужно.Там все для клиентов, а у нас для личного благосостояния страховой компании!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Убыток 14733/14. Добрый день! Недавно урегулировала убыток по Каско, тянули месяц, постоянно давая ложные надежды.
Затем один из сотрудников порекомендовал обратиться к начальнице отдела: Ковалевой Е. Л., якобы она может помочь в решении вопроса. Действительно, женщина помогла, решение было принято буквально за 2 дня.
Отзыв с сайта Sravni.ru
У меня авто застрахован по КАСКО, произошел страховой случай, но уже месяц после сдачи документов не принято решение.
Гоняют по call–центру от одного "специалиста" к другому, никто не дает внятного ответа что, когда, где. При попытках дозвониться в Краснодар никто не поднимает трубки. Поехал в офис – также никакого ответа, ждите до этого понедельника, подождите до пятницы. Уже прошли все сроки, а я даже не получил направление на СТО.
В кулуарах мне шепотом ответили, что мне отказали, толкьо вот никакого официального ответа так и не получил. На мою попытку продлить полис КАСКО на следующий год мне сказали, что они меня страховать не будут. Буду обращаться к юристам и судиться. Такого хамского отношения никогда не встречал!
Отзыв с сайта Sravni.ru
20.08.2014 Позвонил в эту кантору. Сказал, что хочу купить полис ОСАГО.
Вот что мне ответила работник компании по телефону: Приходите к нам в офис, мы заполним все данные, проверим ваше "безаварийное вождение" (так она выразилась) и поставим вас в очередь. Ближайшая дата – 23 сентября.
Делаем вывод – можно и не пытаться получить полис ОСАГО в ВТБ24–Страхование. Сроки получения искусственно затягиваются, ибо ОСАГО нынче не выгодно.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заключил договор ипотечного страхования! За 6 месяцев вернул половину кредита и хотел получить половину страховки обратно. Но не тут–то было.
Страховался в филиале на м.Павелецкой. Менеджер Пронкевич Елена сперва динамила меня, потом мне дала телефоны по которым нужно звонить, но не один телефон не отвечал.Я ездил еще несколько разно так ничего и не добился. Компания дает установку своим сотрудникам – делать все и говорить все, только не отдавать деньги клиентам! Потерянное время,деньги и нервы !
Отзыв с сайта Sravni.ru
обещать это не значит жениться жду выплаты по страховке уже полтора месяца
звоню в контактный центр а там вежливо посылают ждать
Александр Милютин
01.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Через суд пришлось взымать свои деньги у них, застраховал технику, техника сломалась и восстановлению не подлежит
они отказали в выплате, хотя страховка предусматривала мой случай
Отзыв с сайта Sravni.ru
Никогда, слышите, никогда не попадайте в аварию, если у вас КАСКО оформлено в этой компании! Не повторяйте мой опыт мытарств...
Вам никто не позвонит и не сообщит никакой информации. Никто кроме вас самих себе не поможет. Вы будете ругаться, требовать, звонить... А в ответ – тишина! Четыре долгих месяца мучений! Сколько нервов потрачено! И даже извинений не принесли. Может это такой стиль работы? Так на рынке конкуренция большая! Есть надежные и проверенные компании. Моя новая машина застрахована теперь именно в такой!
Отзыв с сайта Sravni.ru
15–го июля сего года в 19:10 (за 50 минут до закрытия) пришел в офис на Буденновском, 60, чтобы оформить полис ОСАГО.
В ответ на мою просьбу девушка заявила, что не сможет оформить мне страховку. Мотивировала тем, что договор оформляется в течение 30–40 минут, и вообще, она занята сейчас какими–то ее бумагами и ей не до меня.
Уверен, что девушки–агенты даже понятия не имеют о целях компании, да и в принципе не очень адекватные.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Попал в ДТП с их клиентом 29/04/2012 по его вине. Подал все документы на компенсацию 02/05/2014. Сегодня уже 08/07/2014,а деньги до сих пор не пришли.
При звонке в Call–центр, говорят что типа сделали заявку, Вам перезвонят в течении 2 часов и все!. Так уже 5 раз им звонил!.
Отзыв с сайта Sravni.ru
В октябре 2013 с мужем отдыхали в Италии. В один прекрасный день заболел зуб и на утро проснулась я с флюсом!
Позвонили в страховую по бесплатному международному номеру, они сами договорились в клинике о времени приема (с англоязычным доктором), нам оставалось только прийти на прием (клиника была в самом центре Милана). Сделали панорамный снимок, провели осмотр и назначили лечение антибиотиками. Заплатили только за таблетки
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отправила в компанию ВТБ страхования полисы "Привет сосед" с чеками согласно прилож.2 п.2.2,бандероль получена вами 29.05.14 г.
До сего дня не могу получить свои деньги назад,звонила по телефону 88001004440 –первый раз сказали вышлем деньги через 11 дней,второй раз сказали вышлем через 2недели,третий раз сказали (наверное чтобы не повторяться) вышлем деньги через 15 дней. Я вам не верю после первого раза, Последний раз ( это было вчера ) сказала что если не получу деньги втечение 3 дней – пишу претензию то есть уже написала – отсылаю вам и в ФССН
Сиваченко Светлана Геннадьевна
04.07.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Решила воспользоваться услугами ДМС, т.к., страховку софинансирует организация в которой я работаю.
Ознакомившись со списком доступных мне организаций найдя нужный мне медицинский центр, записалась на прием к врачу. Попав в медицинский центр решила уточнить у администратора подтверждение сотрудничества с ВТБ Страхование, мне рекомендовали уточнить это вопрос в самой страховой. Набрав единый номер после 15 минут ожиданий мне ответили, что с данным медицинским центром не заключен договор. Очень расстроенная отказалась в центре от услуг т.к., лечение не из дешевых. На следующий день решила всё же уточнить у бухгалтера медицинского центра сотрудничают они с ВТБ Страхование или нет. Мне бухгалтер ответила, что сотрудничают. Стало очень интересно и любопытно. Раздобыв номер телефона местного куратора ВТБ Страхование узнала, что всё же есть заключенных договор с данным медицинским центром. Счастливая вернулась в медицинский центр, оформили документы, который мне нужно было отправить в страховую, на что из страховой вышлют направление в этот центр. На третий день куратор всё же получила мои документы находясь в процессе отправки на связи по телефону, потому как предыдущие письма она от меня не получала, хотя у меня есть ответ почтового сервера, что сообщение прочитано. Получив подтверждение на словах о принятии моих документов, я уточнила, как получить от них направление в медицинский центр, на что мне сказали, что это уже не мои заботы. что отправят они его сами по факсу в центр. На третий день после этого разговора, администратор центра мне сказала,. что до сих пор ни какого факса им не поступало. Связавшись тут же с куратором страховой, начали выяснять данный вопрос и она сказала, что документы отправлены три дня назад и что вот она связывалась с администратором этого центра, который подтвердил ей их получение. После третьего звонка куратору страховой с объяснением, что я сижу рядом с администратором и она ни чего не получала, после того как я озвучила номер телефона центра по которому должны были выслать факс оказалось, что моё направление отправлено было в другой медицинский центр. Как такое возможно? Я звонила, я писала, в письме описано мной название медицинского центра, на документах есть название организации. не смотря на это отправлено абсолютно не понятно куда документы. Просто слов нет к возмущению! Столько нервов потрачено, всё для того. чтобы оздоровиться на свой положенный бюджет. Большое спасибо, администратору медицинского центра за понимание и терпеливость, а ведь можно было мне просто отказать в услугах из–за некомпетентности и такого отношения к клиентам ВТБ Страхование.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы