добрый день
14.02. при проверке кредитного рейтинга в моем любимом банке Райффайзен, после получения отчета была обнаружена информация о наличии действующей просрочки, в связи с чем кредитный рейтинг был снижен 
заказав отчет НБКИ, в нем обнаружены данные от 24.09.2022 по ооо мкк займ экспресс, якобы мною полученном займе в размере 5 т.р.

в данную организацию я не обращалась, средства по данному займу были перечислены на неизвестные мне реквизиты. 
никаких звонков о необходимой оплате естественно тоже, т.к. предполагаю, номер телефона был использован не мой.

каким образом, организацией оформлен займ без какого либо моего участия? пусть МКК займ экспресс ответит, на чьи реквизиты перечислены ср-ва по данной сделке! и на какой номер телефона поступали смс уведомления или коды

прошу в кратчайшие сроки рассмотреть мое сообщение и предоставить ответ. 
прошу удалить это недоразумение из моей кредитной истории
заявление в правоохранительные органы естественно будет подано

Вчера пришло сообщение, что пришло заказное письмо от МКК Займ-экспресс, что я должен 8909 рублей, думал какой то развод.... начал выяснять и нашел много отзывов, что данная организация выдает микрозаймы третьим лицам, без подтверждения какой либо информации, просто по копии или фото паспорта. 

Сегодня иду писать заявление в полицию, Центробанк и НБКИ жалобу, а так же требование о расторжение кредитного договора, так как я кредит данный не брал.В  последующем подам исковой заявление в суд, на возмещение морального вреда, а так же провести внутреннее раследование.

Номер якобы договора займа 419***-***-22 от 17 декабря 2022 года

В августе 22го года выдали кредит на мое имя мошенникам. В сентябре увидел в кредитном отчете НБКИ. Звоню им, говорю "Вы выдали кредит мошенникам, на какой электронный адрес вам отправить талон-уведомление из МВД и требование провести внутреннее раследование по факту мошеннических действий?".

Женщина по скрипту отвечает, что все взаимодействие с МКК Займ-Экспресс должно осуществляться посредством Почты России. И что я должен посредством этой почты россии выслать им пакет документов, включающий ксерокопию паспорта. 

Я оправил  2 заказных письма с требованием провести внутреннее расследование и копию судебного иска. Ну и иск подал в Пресненский суд естессно. Конечно, никакую ксерокопию паспорта этим "милым" людям я не отправлял. И вам не советую.

Так вот они мне ни на одно письмо не ответили.

Стал писать жалобы на эту чудо-контору, которая выдает кредиты просто по паспортным данным. Писал в НБКИ, в Скорринг - бюро (ранее Эквифакс). Написал в Центробанк.

И "о чудо!". Моим обращением в Центробанк всерьез занялись в Нижнем Новгороде (Центр защиты прав потребителей). Они проверили, что деньги по данному кредиту отправили на карту 3-го лица. И что данный кредит содержит признаки выданного в результате мошеннических действий. И переправили материалы в МВД.

После того, как этот Займ-Экспресс стали "долбить" из МВД и Центробанка, они уже перестали спорить с НБКИ и Скоринг-бюро о наличии у меня кредита. Но мне бумажку с извинениями и признанием выдачи кредита в результате мошеннических действий так и не прислали.

Ну чтож, посудимся. Кстати, в суд они не ходят и на запросы суда пока что не отвечали.

И взаимодействовать посредством электронной почты по-прежнему отказываются.

Мораль басни.

Граждане-товарищи, берегите свои паспортные данные!

Весьма интересная ситуация произошла со мной 08.01.2023 

проснувшись утром, я увидела уведомление на почте, что "мне" перечислен займ в размере 10 000,00 руб. 08.01.2023 в 02.51 

замечательно, правда ? 
если бы не одно НО 

НИКАКИХ заявок я не подавала. Деньги были перечислены на карту ТРЕТЬИХ ЛИЦ 

как возможно оформление займа без смс-подтверждения операции ? 
как возможно добавлять чужие карты для перечисления денежных средств (на сайте у них красиво написано , что карту возможно привязать в том случае, если ФИО получателя = ФИО того, на кого оформлен договор) 

Теперь я должна написать кучу заявлений, доказать, что к заявке и перечислению денежных средств не имею никакого отношения ! Потратить кучу времени и нервов! 

ребята, где ваша защита персональных данных , если вся информация просто так сливается в интернет ? Почему вами так безобразно проверяются все заявки ? Почему привязка новых банковских карт никак не подтверждается ? 
Естественно я этого просто так не оставлю. 

Никогда не обращайтесь в МФО! через отчет БКИ узнала, что 01.12.2022 на мои данные оформлен займ на 30 тыс руб без моего согласия! По номеру телефону зайти в личный кабинет не дало ( т к номер клиента был не зарегистрирова), сделав сброс через электронную почту, я вошла в личный кабинет и обнаружила оформленный займ. При том, что зачисление денежных средств было на карту, которая мне не принадлежит, личный кабинет был взломан и сменен номер телефона регистрации. 

По факту мошенничества, написала заявление а полицию. каким образом были подтверждены данные ( карта и телефон). Позвонив на горячую линию, оператор сказал , что сами виноваты и сказал написать заявление собственноручно и отправить мне сквозное письмо. 

Не связывайтесь!!!

Заявку оставляла на одну сумму, прислали в два раза больше, без согласования - кодом из смс подтверждала отправку заявки, а не получение денег.

Телефон у них не работает.

Служба поддержки не отвечает.

Комиссия при оплате по карте - почти 1000.

Врут про возможность оплатить по СБП.

Позвонили коллекторы. Сказали долг 24000 руб. от этой конторы. Зашел в кабинет, действительно на меня ошибочно оформили займ 3.10.2022г. в размере 15000 руб. Я к этому не имею никакого отношения. Деньги не заказывал и не получал. Последний раз имел дело с это конторой более трех лет назад. Все своевременно вернул. 

Сейчас на телефон, указанный на сайте 8 (800) 333-02-02, отвечает только бот, после нажатия на любую кнопку идет сброс вызова. Аналогичная ситуация случилась со многими в последние месяцы. Пора ЦБ закрыть эту контору, которая не может обеспечить безопасность.

Прошу руководство ООО Микрокредитная компания Займ-Экспресс списать ошибочно возникшую у меня задолженность. 

НИКОГДА не связывайтесь данной организацией!!! При полной оплате со всеми дикими процентами отрицают поступление денег на счёт организации, хотя имеются справки из банка и чек. Тянут время для начисления дополнительных процентов, телефоны, с которых звонишь, блокируют, едва слышат о записи разговора, в электронной почте ограничен приём писем, ответов нет, в чате как заведённые повторяют одно и тоже. 

Пришлось жаловаться в вышестоящие инстанции СРО, Банк России и т. д. , звонить с разных номеров. С боем закрыли займ на 6( шестой!!!!) день после оплаты. Очень хочется стрясти моральный ущерб. Компетенция сотрудников никакая, или специально дают противоречивые сведения: получение справки о закрытии - по телефону отправляют заказывать в личный кабинет, в чате - почтовое отправление. Не связывайтесь!

Добрый день! Пришло письмо на почту о задолжности по кредиту №115***-***-22 от 2.11.2022, что меня очень удивило, как можно раздавать деньги злоумушлиникам которым попали мои паспортные дынные. На мой звонок в контактный центр ответил уже сразу специалист из отдела взыскания, наверное просто по другим вопросам звонки туда не поступают, сказал что мне нужно обращаться в полицию. Ребята по какой причине я должен тратить свое время если это ваши проблемы СБ на все стороны кидать деньги. 

Прошу вас в срочном порядке решить вопрос и убрать задолжность из БКИ. 

Добрый день! 10 ноября 2022 года получила письмо о том, что у меня есть задолженность по микрозайму в ООО МКК Займ-Экспресс. Согласия на обработку персональных данных я не давала, клиентом вашей организации не являлась и не являюсь! До указанного номера телефона организации невозможно дозвониться, письма тоже до вас не доходят. Просьба разобраться!

11.11.2022 12:58
22.09.2022 на мое имя был оформлен договор на сумму 12000 руб. Я не давала согласия на обработку персональных данных, не подавала заявки на займ, не являлась клиентом вашей организации и не являюсь! Каким образом был оформлен договор??? Оставила обращение через ваш сайт, просьба разобраться! Спасибо!

В этой компании выдали кредит без моего ведома, не мне. Произошёл факт мошенничества. Я был в командировке в этот момент, и предоставил всё в письме. Компания не хочет подтверждать факт мошенничества и не отправляют результат в бки, для моей кредитной истории. Дозвониться им не возможно, а если дозвонишься, То ничего не знают, говорили 13 рабочих дней на рассмотрение. Перезвонил, говорят нет информации. Перезвоните в пн, потом говорят в чт. 

Это что такое вообще, где управа на вас? Значит кредиты вы выдавать можете быстро, а помочь человеку разобраться, вы не можете. В полиции уже выяснили, кто и когда брал этот кредит. А до вас всё дойти не может. Я дальше пойду, я это так не оставлю. 

В 2019 году прошла процедуру банкротства, в результате которой была освобождена от исполнения кредитных обязательств, всю информацию направила в ООО МКК "Займ-Экспресс", а именно определение Арбитражного суда об окончании процедуры с просьбой к МФК внести данную информацию в БКИ, на что был получен ответ, что изменения будет внесены в ближайшем отчете. 

На 21.10.2022 в НБКИ числится задолженность активной, счет открытым, задолженность действующей. На сколько я знаю, финансовые организации обязаны вносить в БКИ актуальную информацию и присваивать задолженности правильный статус, на что Займ-Экспресс наплевать. 

Если в ближайшее время информация во всех БКИ не отразится актуальной, я направлю отчеты со всех бюро кредитных историй в ЦБ для рассмотрения возможности привлечения компании к ответственности за предоставление искаженных данных в бюро.