1 290 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Я вообще постоянный клиент Зетты, страхуюсь там не первый год и по ОСАГО и по КАСКО. Последний раз мне поцарапали заднюю дверь. Полицию не вызывал, так как по моему полису КАСКО можно покрасить 1 элемент без справок. Как обратился сразу выдали направление на ремонт, выбрал удобный день ремонта на СТО, отремонтировали тоже оперативно. Доволен на 100%.

Сейчас очень рада, что застраховала от короны не только себя, но и семью. К сожалению заболел сын, ещё и с госпитализацией, почти месяц в больнице лежал. Как оклемались, обратилась в страховую- сотрудники детально всё объяснили, помогли заполнить документы быстро всё проверили и приняли. Выплата тоже не заставила себя ждать, была в 2 этапа, но всё в течение дней 10ти, не больше. Отличный опыт с Зеттой.

У меня в каско ещё жена вписана, как раз она на парковке не сориентировалась и столкнулась с газелью, повредила всю левую часть машины. Обратился в страховую, в тот же день и экспертизу сделали и навправление на ремонт дали, так быстро всё. Саму машину отремонтировали меньше чем за неделю. Считаю что оперативно.

Я в здесь страхуюсь давно. Еще с того времени когда они себя Цюрихом называли. Много лет отдаю ей предпочтение как раз из-за стабильной хорошей работы много лет. В последний раз (надеюсь что именно последний, а не крайний) прилетел гравий в лобовое. Появилась сразу трещина из-за этого. Заявила в страховую. Там без лишних разглагольствований направили на ремонт. Ждала стекло некоторое время, поставили за день. Зетте желаю процветания! Отличная страховая!

Я не частый гость страховых – первый случай за много лет – попал камень в лобовое. Через несколько дней после инцидента пришла в страховую, написала заявление – всё в порядке, всё приняли, направили в кан авто. Доставку стекла немного пришлось подождать, а сам ремонт занял минимальное время – вечером оставила машину, днем забрала. Меня всё полностью устроило.

Два месяца не производят выплату и тянут время. Некий А-нов Илья Сергеевич требует документы, которых нет и не может существовать в принципе, связаться с ним невозможно, растянули срок ещё на два месяца. Никогда не связывайтесь с данной компанией! Один выход- идти в суд

Попал в серьёзное ДТП – не справился с управлением, куча повреждений, ну практически полмашины всмятку. Через несколько дней заявил в страховую, они быстро выдали направление на ремонт. Тут все ок. Были кое-какие нюансы в ходе ремонта, но как я понимаю от страховой не зависящие. С Зеттой всё хорошо было, на уровне.

Я застрахован по КАСКО. Произошло небольшое ДТП - поцарапал заднюю правую дверь. Со стороны компании всё было сделано очень оперативно и качественно.

Продливала полис Осаго в автосалоне, два опытных водитеоя и молодого водителя 20 лет. Страховая компания не позволила автосалону оформить полис на молодого человека сказали можно вписать только у них в офисе. Озвучили сумму в 18975 руб, в итоге на следующий день приехала в офис вписать его в страховку и сумма возрасла до 24500 руб. Причем за два дня до оформления я приезжала в этот офис и мне считали и озвучили 18975 руб. Как так может быть? Сплошной обман. Ладно бы сказали сразу большую сумму, не было бы вопросов. Так что теперь нет доверия этой страховой. ПОЗОР ВАМ ЗЕТТА!!!

Страхуюсь в Зетте по каско. Попал в ДТП, сразу обратился в страховую, оперативно выдали направление на автосервис. После того как отдал машину в ремонт были найдены еще повреждения, но автосервис всё сам согласовал со Зеттой, я в этом вообще не участвовал, не дёргали меня, при этом постоянно держали в курсе ремонта.

28.06.2021 обратился в стараховую . И уже 11.08.2021 и по сей день кормят разными отговорками. То станция за которую они не в ответе . Последний звонок мой был 9.08.2021 рассказал свою ситуацию. Оператор говорит мы отправим вашу заявку специалисту (такими словами они уже не первый раз меня кормили , устал) со словами "вам сегодня же перезвонят 9.08.2021" , но увы сегодня уже 11.08.2021 не звонка не нового лобового стелка у меня нету . Ездить просто не возможно !!!! Трещина на стекле бликует!!!

Второй год страхуюсь в Зетте. И если за первый год страхования я им готов был поставить 5 звезд, то во второй год ставлю 2 звезды с большой натяжкой. Первый год страхования ни разу не возникло проблем с направлением на ремонт (ремонт по выбору страховой), направляли к дилеру в АЦ Север, где делали все быстро и качественно. Ни разу ремонт у них не превышал 5 дней. Решил остаться в Зетте и заплатил за страховку по повышенному тарифу. Условия договора абсолютно идентичные предыдущему. В итоге по 2 страховым случаям от апреля и мая мне выдали направление на ремонт только в середине июля! И уже не в АЦ Север, а в какой-то Оптимум-Авто. Почитав отзывы об этой компании я пришел в ужас. Люди пишут, что там не только не качественно ремонтируют, но и наносят дополнительный ущерб автомобилям, необоснованно затягивают сроки ремонта. На мою просьбу направить авто на ремонт туда же, куда направляли и ранее - в АЦ Север, страховая ответила отказом, несмотря на то, что в правилах страхования указано, что страховая направляет на СТОА в т.ч. официального дилера. Пришлось ехать в этот Оптимум-Авто. Там осмотрели машину и сказали, что закажут детали, пригласят на ремонт после того, как детали будут в наличии. Потом они придумали, ситуацию, что якобы страховая им не согласовывает замену одной детали. Мне пришлось ехать в офис, подавать еще одно обращение. Деталь оказалась согласована. С даты осмотра авто на СТОА прошло более 2 недель, детали у них так и не пришли. Зашел проверить на экзист и зетзап - все детали есть в наличии, при чем в том же АЦ Север они тоже есть. Вывод - Оптимум Авто вместе с Зеттой намеренно затягивают сроки выполнения ремонта. Мои опасения о вероятных проблемах с данной СТОА подтвердились в части затягивания сроков ремонта. Полагаю, что с некачественным ремонтом и дополнительным ущербом для авто вероятность наступления этих событий также стремится к 100%. Страховая знает о таких рисках, на мои жалобы отвечает отказом. Мотивы понятны - они хотят сэкономить на ремонте, а по сути просто кинуть меня. Да, вероятно, стоимость страховых событий превысила стоимость моего полиса, но это, блин, не значит, что нужно кидать клиента, товарищи. Страховой бизнес так не работает. В итоге меня ждет хреновый кузовной ремонт, который я буду долго оспаривать на СТОА и они, наверное, даже пару раз типа переделают - мазнут кистью разок. Сроки будут затягиваться. В итоге буду все переделывать за свой счет и придется судиться со страховой и со СТОА. А это потеря еще около года + деньги. Вот и вопрос: А не дешевле мне было уйти в другую страховую, заплатив за полис чуть дороже?" Конечно дешевле и выгоднее. Но я купился на хорошие отзывы здесь. Надеюсь мой печальный опыт поможет кому-то сделать правильный выбор.

Повредил машину по своей же вине, передачи перепутал и въехал в столб – повредил бампер. Подал заявление, всё оформление достаточно быстро, где то пол часика. Направление выдали к официальному дилеру. Там согласовывали уже 2 недели, а сам ремонт занял 1 день. В приницпе, все в рамках разумного. Претнзий нет

Это просто ужас. Нет обратной связи от специалистов никакой!!! Все медленно. Больше никогда не буду сотрудничать!!

У каждого автовладельца рано или поздно наступает страховой случай, вот пришёл мой черёд. 13.07.2021 года не посмотрев в зеркало заднего вида автоледи совершила наезд на мой авто. Аварийный комиссар оформил европротокол и направил в страховую компанию. 15.07.2021 года я прибыл в компанию "ZETTA". Хочется отметить, что в отделе урегулирования убытков встречают не так любезно, как в отделе продаж страховых продуктов. Зарегистрировали заявление ПВУ-390-200388/21/1 и отправили на экспертизу. Экпертиза установила следующие повреждения: передний бампер, капот, левая фара, 2 решётки радиатора, крепление радиатора, радиатор, подкрыльники с обоих сторон и противотуманная фара. Автомобиль Mazda 5 sport 2007 года. 29.07.2021 года акт ущерба был подписан и 30.07.2021 года на счёт поступила страховая компенсация, если её можно так назвать в размере 5600 рублей и 1000 рублей оплата экспертизы. Щедрость компании не знает границы. После повторного обращения менеджер компании "ZETTA" "вежливо" предложил мне обратится в суд если меня, что то не устраиват. Уважаемые автовладельцы будьте внимательны при выборе страховой компании, если не хотите бегать по судам компания "ZETTA страхования" не для Вас.

К сожалению ковид не обошёл меня стороной, ещё и с осложнениями. Я был застрахован в Зетте (страховку мне предложил банк, где я являюсь вкладчиком). Как только смог после болезни, обратился в страховую, которая очень оперативно, без всяких проволочек назначила выплату. Сама выплата пришла в течение 2х недель. Здесь без претензий. Единственное, что не совпало с моими ожиданиями, что когда мне банк предложил страховку там были прописаны не все условия. Это я узнал, когда получил полис и увидел прописанные там условия, в частности по постановке диагноза. А так все отлично. Спасибо!

Всё на высшем уровне. Молодцы. До этого страхования были в других компаниях вечные проблемы, сборы разных бумаг. А здесь все быстро и просто.

Приложение у этой страховой вообще для красоты . На сайте купить купишь осаго , а продлить не продлишь .

Уже давно страхуюсь в Зетте и в очередной раз убедилась, что выбрала лучший вариант. Мне нужен был ремонт двери и крыло. Отремонтировали очень профессионально. Внешне машина не выглядит как после аварии. Хочу еще отметить, что на ремонт отправили достаточно быстро без лишних проволочек.

Взаимодействие с Зеттой устроило на всех этапах урегулирования. Обслуживание быстрое и качественное. Ремонт на стоа также полностью устроил и по качеству и по срокам. Смело могу рекомендовать там страховаться.