1 382 отзыва о страховой «Зетта Страхование»

Компания осуществляет спам-рассылку с рекламой услуг, на адреса пользователей не предоставлявших свои данные в компанию. Возможно имела место покупка компанией базы данных email-адресов с целью осуществления рекламной спам-рассылки. Пользоваться услугами компании, осуществляющих рекламу своих услуг таким образом, не рекомендую, вероятно они не чисты на руку и в других сферах своей деятельности. ​

Названивают на телефон и с предложением КАСКО. На вопрос "откуда номер" ответили "дал ваш знакомый". Да у меня никто из знакомых о этой компании не слышал, да и авто я уже давно продал.

Если бы не цена на новый полис, то остался бы у вас. А так дороговато стало на второй год. Но тем не менее новичкам рекомендую! Полис оформлял с октября 18 по октябрь 19.  Было урегулировано два страховых случая по каско (ДСТ-0010143587). Оба в 2019 году. Первый раз – замена лобового, после того как повредил на трассе. Второй раз – замена заднего бампера и крышку багажника, после того как в меня въехали на светофоре. Обслуживание меня более чем устроило. Доброжелательно и относительно быстро.

Хорошая компания.

Первый раз купила тут полис в 2018 году. Было пару аварий в 2019 году. Повреждала передний бампер и в кювет улетала (было много повреждений). В 2020 году тоже мне не повезло при гололеде. Ремонт проходил в Спекрт-Моторс. Обещали по срокам две недели, а мастера сделали все за дней 7 и позвонили мне. Если меня спрашивают где я страхуюсь, всегда рекомендую Zetta. Номер КАСКО 0010373272

Мне понравилось как был улажен страховой случай после того как ветка упала на мою машину. Оформление было через участкового. Пару дней это заняло, потом обратился в Зетту. Быстро составили акт, сделали снимки. Потом согласование и доставка запчастей. Сделали все качественно. Здоровья вам, счастья и процветания. Спасибо!

На обращение по поводу невозможности внести самостоятельно изменения в данные о водительском удостоверении (заменил по истечении срока действия) в личном профиле, что необходимо для оформления продления полисов осаго и каско на сайте, мне предложили обратиться в офис компании, будто речь идет не об официальном документе, сведения о котором заносятся в соответствующие базы и проверяются. Странная забота о клиентах. Появляются мысли о том кому все это надо.

поля не заполняются. сайт не работает

Компанию «Зетта Страхование» рекомендую всем! У меня полис КАСКО — ДСТ-0010371871. Остался доволен. По сути все соответствовало. Сам страховой случай был улажен за месяц, это вместе с ремонтом – замена и окраска двери, ремонт и окраска другой двери и порога. Дтп: разъезжаясь со встречным автомобилем повредил правую сторону об крыльцо здания.

Я оформил полис по программе "АнтиКорона" вчера, 17 апреля, в 13:24 МСК на сайте компании. Оплата прошла без проблем, вот только полиса на электронную почту я так и не дождался спустя сутки. ​ Дважды звонил в службу поддержки, где операторы буднично собрали у меня информацию и передали куда-то еще, как будто я далеко не первый. (Отдельно замечу, что операторы не представляются и вообще не очень любезны.) Спросил, как отказаться от полиса - прислали форму для заполнения, к которой нужно приложить... копию полиса. Ну вы понимаете, замкнутый круг. ​ Тут одно из двух: или компания просто мошенничает с этими полисами (во что я не верю и что было бы особенно грустно), или они не рассчитали свои силы, и поэтому сейчас у них творится такой бардак. Прямо пример из учебника по маркетингу о том, как потерять клиента из-за собственной глупости. ​ Я все же найду время заполнить это заявление и надеюсь получить свои деньги назад, потому что имею на это право по закону. Еще я надеюсь, что сотрудник компании, читающий отзывы, предпримет усилия для того, чтобы я получил свой полис в самое ближайшее время. ​ Несерьезно как-то, господа.

Клиент беспрерывно более 15 лет. Ни одного страхового случая, где я виновник. Контора в моем регионе (Брянская область) - хорошая. Однако ежегодно приходится жаловаться на ЕОСАГО - в Мск сидят недалекие умы, которые напридумывали фильтров, чтобы препятствовать клиенту. Имеем действующий Е-полис ХХХ-0074756689 (ранее год назад - он же ХХХ-0074640207, те же проблемы при продлении - пока не пожалуешься - ничего не получится), при попытке продления через лк сначала я вижу "классическое" сообщение на стадии "рассчитать премию" - у них наступает угроза функционирования сайта и бла бла бла" - предлагаем перейти на сайт РСА, при переходе (он мне не нужен) - мне пишут, что не могут создать проект договора и проблему зацикливают по кругу. При этом застраховать другое другое ТС - без проблем в ту же самую секунду с того же компьютера и никаких тебе угроз для сайта. В отзывах можетемного раз увидеть тот самый отмаз "про угрозы функционирования сайта". В прошлые годы было то же самое - в 2017 году после горячей линии, жалобы на Банки.ру, запроса регулятору ЦБ и в РСА - сайт чудным образом для меня "заработал". В 2019 - снова пришлось жаловаться. Приходится идти тем же путем: ЦБ, РСА, Банки.ру, Сравни.ру (если не решится в ближайшие дни). Далее либо в ручном режиме адекватный сотрудник изучит историю моего безубыточного страхования и "пропустит" проект договора, рассчитает страховую премию и даст ссылку на оплату (как ранее) на перезаключение действующего договора, либо будет включен режим "попугая" - что "угрозы на сайте" - соответственно с моей стороны: ежедневная фиксация ответов в ЛК, что у них "проблемы на сайте" - соответственно 30 жалоб на сайт регулятора ЦБ и в РСА, ну и регистрация заявления в "земельном"отделении" на заключение ОСАГО с подачей за месяц до нужной мне даты под видеозапись - и все равно заставлю заключить ЕОСАГО - мне удобно видеть в одном ЛК все свои договоры, а заставить исполнять их Закон - это мне, в силу профессии несложно. Буду здесь и во всех подобным местах распространять данную инфу - пусть серьезной компании будет стыдно за свое "попугайное" сообщение - "угроза работы сайта и прерывание заключения ЕОСАГО. ПС. Жаль что ЦБ и РСА импотенты в этом плане - но "вода камень точит" Жду попугайные ответ Зетты "про угрозы наступления неработоспособности сайта" )))))) а лучше - решение вопроса

Делали ремонт и окраску двери, а так же замену порога. Два дтп произошли практически в одно и тоже время. Приезжал в офисе. Вес понравилось. Оформляла бумаги Галина. По моей просьбе ремонт проходил в Авто Гермесе. 1 ноября машина была уже на руках. Первый раз купил полис ОСАГО и КАСКО здесь еще в 2016 и до сих пор здесь. Нравится.

Обратился по убытку. При оформлении полиса мой агент сообщил, что у компании есть плюшки для клиентов. В очереди не более 3 человек. Если больше,платят 1000 рублей на карту. Заплатили-остался доволен

Было пару страховых событий – одно в 2018 году, ветка упала на машину, да так, что повредила капот и левую дверь. Отремонтировали тогда недели за 2. Второе  в 2019 году – увидел небольшую вмятину на водительской двери. По времени ушло дней 20, чтобы все было отремонтировано и оформлено. Моя оценка за это 5+. Только пожелание есть- делайте скидки для инвалидов и пенсионеров.

Быстро отремонтировали авто, без каких-либо проблем прошло все в филиале страховой компании. Я кстати уехал с места дтп, потому что второго участника не было и я подумал, можно самому приехать в гаи. Оказалось нет, поэтому пришлось заплатить штраф. Ремонт делал в Гаранте, мастера уложились в обещанный срок.

Хорошая страховая компания. Полис оформили быстро.

все оформляется по интернет

Я хочу пожаловаться на хамство сотрудника Галины (фамилии не знаю). Она принимала мои документы на возврат денежных средств по страховому случаю по адресу ул. Кантемировская, дом 37, СПБ. Я так поняла, что это главный офис в СПБ. Описываю случай. Две недели назад я подала заявку в данном офисе на возврат денежных средств. Ваш сотрудник Галина приняла мои документы и сказала, что если в течении двух недель деньги не поступят ко мне на счёт- позвонить ей, она посмотрит статус моей заявки. Спустя две недели я позвонила ей. С первых секунд звонка она начала грубо со мной разговаривать и сказал, что у неё нет на меня времени и что она не будет сейчас заниматься мной, так как у неё поток людей и у неё нет времени ‘рыться в моих документах ’. Я уточнила, через какое время я могу перезвонить, на этот вопрос я не получила ответа. Со мной разговаривали как с ребёнком, и честно говоря впервые в жизни со мной ТАКИМ тоном разговаривали. Я требую, чтобы мне объяснили, почему сотрудник имеет право говорить со мной так грубо, учитывая то, что в ответ я была вежлива и пыталась найти решение проблемы и узнать время, когда она сможет посмотреть статус моей заявки (не думаю, что за весь рабочий день у неё не нашлось бы минутки это сделать, учитывая, что это ее работа). И также учитывая то, что она сама лично попросила к ней обратиться, если за 2 недели ничего не произойдёт. Я требую объяснений, в ином случае я приеду со своим юристом разбираться по своему страховому случаю и решать вопрос с хамским обращением вашего сотрудника ко мне. Я считаю неадекватным ответом на фразу ‘Вы сами сказали позвонить вам спустя два недели. Я звоню и хочу узнать, когда найдётся на меня время’ услышать в ответ ‘Ну молодец, что позвонили, но мне не до вас’. Деньги на счёт мне так и не поступили, из данного разговора я делаю вывод, что рассматривать мой случай отказываются.

Доброго время суток. Написал притензию на сайте( зетта ) Даже не отправляется. Пишит ошибка. Во общем. ДТП произошло 29 января ,меня признали потерпевшим. 30 января было принято заявления. 3 числа прошёл осмотр автомобиля по направлению моей страховой (ЗЕТТА) НА этом моя связь с страховой компанией исчезла. 20 числа звонил на горячую линию, оператор сказал что решения сегодня отправят мне по почте россия . 25 февраля я приехал в офис компании (ЗЕТТА) . Попросил дать мне на руки решения а не отправлять по почте. На меня посмотрели так что как будто я прилетел с луны. Ответ. По вашей страховке ещё не принято решения !! Позвонили в головной офис, там ответили что ответ будет завтра 26 февраля. Во общем сегодня уже 4 марта а решения я так и не получил. !!!!?Если сегодня не будет ответа придётся писать заявления в РСА и в суд, и это будет только начало .. Они умышленно затягивают выплаты. Зато брать за страховку ,че только не предлагают. Вообще жду ещё сегодня. Спасибо

У меня не по моей вине произошло дтп в январе 2020года. Виновник полностью признал свою вину(очень порядочный парень),был застрахован в Зетта . Направили все необходимые документы(гаи все документы заверенные нотариусом) и фото повреждений авто. И через 16 расмотрения Отказ. Пиичину не говорять,сказали что будет в письмеи не скидывают на эл.почту. я обращаюсь к представителю,можете ли пояснить и разобраться в чем дело???