1 358 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Хороший сайт,все доступно

Подписали соглашение на выплату страхового случая, уверили на , что в течении 5 рабочих дней деньги поступят на счёт! Прошло 7 дней выплаты нет!

Дезинформируют на сайте: На сайте пишут: "ремонт авто только у официальных дилеров и на проверенных станциях техобслуживания;" Обратился по КАСКО с мелкой царапиной - дали на выбор 2 каких-то ИП в другой части города у которых автосервисы расположены непонятно где и которые не являются официальными дилерами. У меня Lada - в городе есть не меньше 5 официальных дилеров Автоваза - даже не предложили к кому либо из них обратится. Экономят. Срок рассмотрения обращения: 25 рабочих дней - это нигде не указано, но вот - развлекайтесь месяц без авто, если вдруг что-то серьезное. Не советую эту страховую.

удобно, быстро!

С того момента, как я внес оплату по договору 5 февраля, я 17 раз оставлял заявление на заключение договора ОСАГО, 15 раз страховщиком было отказано. По факту отказа я отправил 4 жалобы в Банк России, но даже это не мотивирует сотрудников ООО «Зетта Страхование» работать. Я получил 15 стандартных отписок: 1) Вы не заполнили заявление, заполните еще раз. (на мой доп вопрос какие данные не видно в заполненном мной заявлении, даже по телефону повторяют еще раз - вы не заполнили заявление, у меня сохранилась запись разговора). 2) Обратитесь в другую страховую компанию. Вы точно платите зарплаты своим сотрудникам или им платят другие страховые? 3) Шедевр стиля работы "минуя мозг": В соответствии с п. 1.10. Правил ОСАГО, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 г. № 341-П, изменения в полис ОСАГО вносятся на основании заявления об изменении условий договора ОСАГО (далее – Заявление). При чем тут п. 1.10., в нем отражен порядок внесения изменений в полис, вы как раз отказывая в заключении договора, нарушаете в том числе и эти положения. Судя по тому что говорят ваши сотрудники, они не особо утруждали себя изучением этих правил. Например по телефону сотрудник сказала что я сам должен вписать доп сведения (!), я не наделен такими полномочиями, это может делать только страховщик. ​ Итак прошло 5 дней как я заплатил за полис, срок страхования идет со вчерашнего дня а получить полис и пользоваться им я так и не могу. Это кошмар, связаться с вами, ваши сотрудники пытаются взять на измор, очередное дно плохого сервиса пробито.

Пока не сталкивался с выплатами, ничего плохого сказать не могу

Чтобы заключить договор потребовали только паспорт и метраж квартиры, а чтобы его расторгнуть нужен чуть ли не рог единорога.

Пришли продлевать полис ОСАГО, номер телефона кто- то сменил в их программе, затем узнаем, что у меня 2.06.2019 было ДТП, в котором виновата я! Его оформили по европротоколу, все мои данные правильные, подпись и подчерк не мой. Сотрудники решили убедить моего мужа, что я забыла ему якобы рассказать, что "вьехала в другую машину, капот, фара, бампер пострадали". Ущерб был заявлен на 50т.р., а зетта выплатила 100 000руб.! Ответ компании- обращайтесь в полицию. Больше никогда в эту страховую.

29.12.2019 купили машину.в этот же день обратились за осаго.агент оформил не верную страховку!указал не того собственника (собственник жена а страхователь я У-ев Иван Петрович)и не верный vin авто еще при том действие страховки оформил с 02.01.2020!!!30.12 приехав в офис,нам сказали что страховку расторгнуть нельзя.по горячей линии,оказалось что все таки можно.30.12 оформили расторжение!НО страховка до сих пор не аннулирована,деньги не вернули.17.01.2020 сказали удержат 23% от суммы страховки,сегодня 21.01.2020 говорят что деньги не вернут во все!на каком основании?страховка даже не вступила в силу,мы уже оформили расторжение!по закону в течении 14 дней потребитель имеет право отказаться!а тут даже страховка действовать не начала мы уже отказались.получается по факту услуга не оказана а денег нет.и так как она не верно заполнена,воспользоваться ей и не смогли бы!не верно заполнена страховка по вине агента!на каком основании с 30.12.2019 до сих пор не расторгнули страховку и не вернули денежные средства???получается с нас просто взяли деньги.за что?никаких услуг с вашей стороны не оказано.

Не первый раз оформляю на сайте осаго. Всё понятно и быстро, не надо ходить в офис

Оформляла Каско на новую машину в ZETTA. Был уговор, что они меня отправят при страховом случае к дилеру. Договор оформлял С-ий В. Долго оформлял, перепечатывал . В итоге спрашиваю, ремонт у дилера. Отвечает " да". И вот через 8 месяцев наступает страхой случай. В не эксплуатируемую машину на парковке въезжает старый дедушка. Все оформили, сообщила в страховую, но ремонт отложила. За месяц до окончания срока страховки обратилась в страховую . При оформлении мне говорят, что дилер не предусмотрен. Как так? А С-ий мне улыбаясь говорит " человеческий фактор при оформлении была допущена ошибка". Скандал, ругань. В итоге ремонт у дилера. После ремонта компания ZETTA отказала в продлении Каско. Объяснив это так, я нанесла ущерб страховой компании. Будьте внимательнее при оформлении полиса в этой компании.

Полгода жду оплаты по дтп машина разбита плочу за стоянка так как сама передвигатся не может загнуло раму машина ховер н5 если бы не рамная машина то оплатили бы по полной программе удар был очень сильный в ковш экскаватора погрузчика который начал совершать маневр разворота не убедившись в его безопасности одним дак вот от простой легковушки ваз или га там мокрого места бы не осталось кинули 100000тр на ремонт а независимая насчитала 250000 .дак вот платить не хотят суд переносят уже третий раз лазейку нашли так что лично я страховатся там не буду и не кому не советую а половина отзывов тут не правда просто кто меня в жертву выбрал а типо колхозник не будем платить я закидаю отзывами больше потеряете и можете уволить того человека кто принял решение решение не согласится с независимой экспертизой ещо раз повторюсь мою машину можно сделать так как она рамная но не рамнай машины небыло и мокрого места

1 января в 8.00 по местному времени Италии обратились в страховую компанию Зетта с жалобой на сильные боли в животе у подростка 14 лет. Оператор ответил сразу же сообщив что в течение часа перезвонит доктор. Мы не понимали причину боли, и первое что приходит в голову-аппендицит, ждать нельзя. Через час мы позвонили ещё раз, и нам сообщили что ищут врача. Через 2 часа ещё раз позвонили. Попросили адрес клиники, чтобы отвезти ребёнка самостоятельно, обещали прислать адрес В Римини, городе где мы находимся. И опять тишина. Справились в итоге самостоятельно, так и не дождавшись страховую... через 4 часа в 12 часов с итальянского номера позвонили и сказали что врач будет через 30 минут, но было уже поздно, помощь оказали своими силами и за свой счёт. Никогда не страхуйтесь через эту компанию Зетта, если хотите остаться живыми за границей.

Хорошая компания. Был страховой случай. Оплатили по европротоколу без проволочек, но через 22дня. В этом году продлил страховку через приложение мтс кэшбэк и получил обещанные 20% (569 р.) назад.

Приобрели новую машину в салоне, там же в салоне представители Zetta решили слелать страховку ОСАГО, оплатили. Приехали получать машину, получили, подошли за страховкой....... и на тебе, в написании владельца ошибка! Исправьте говорим, они ну что вы все ок, в ГАИ вам все заргистрируют им все равно. Не верю - говорю! Исправьте. Потом долгие убеждения что так можно, и что это нормально! В итоге, ладно с ними деньгами, я у других куплю ОСАГО, или вы мне продайте, нет говорят: на этот vin выпущена уже страховка, ни чем не можем помочь! Если только едьте на другой конец города в головной офис, там вам поправят страховку! 1 час на добраться! В офисе очередь 7 человек, + 2 часа ожидания. Итого потерян день, машину надо регистрировать в иечении трех дней - обязательства перед банком. Это все 28 декабря, очереди, пробки. Вот он сервис!

После дтп прошло два с половиной месяца , авто уже на втором сто за это время,и к нему за это время никто не притронулся,итог нулевой,ни кто незвонит, ни чего не происходит, и это каско!?буду подавать иск в суд.никому не советую.

Продал автомобиль,который был застрахован в Zetta по каско. Приехал в офис написал заявление о возврате суммы за страховку. И первый неприятный факт то что возврат будет лишь 57% от 100% хотя пользовался месяц страховкой без каких либо выплат с их стороны. Второе то что срок по возврату денег прошёл,а денег я так и не вижу. На горячей линии вообще сказали что страховка числится ещё не расторгнутой и они дадут мне ответ по моему вопросу в течении 25-и дней,это нормально? Хотя осаго (в другой компании) вернули за 5 дней,а тут молчат. Не серьёзная компания,не советую.

12 июня на парковке на Баранова увидел скол на фаре. Не думая, приехал в зетту на Минина. Справок из полиции не потребовалось, т к повреждение мелкое, документы приняли сразу. Поехал в сервис – там встретили прекрасно. Они заказали запчасть, а потом позвонили, приехал, сказали: «садитесь - подождите». Все сделали минут за 40, даже меньше. Кстати были еще страховые случаи в 2014 и в 2016 году, так же сделали все без проблем. Желаю успехов компании!

адектватные операторы, выслушили, в течение 10 минут перезвонили и выслали полис осаго повторно, оказалось полис был в спаме!

Ко мне на работу 22.11.2019 пришла женщина, она не представилась кто она такая и начала спрашивать кто я, где живу, сколько у меня детей. Я спросила с какой целью она задает такие вопросы?, и только теперь сказала что она из страховой компании zetta. От большого ума и чтоб та отвезалась ляпнула на какой улице я живу. Мы в сельской местности живем и тут догодать не сложно где примерно дом. И тут началось... Я знаю этот дом деревянный давай страховаться срочно. Я ей сказала что страховаться я не собираюсь и задала вопрос: что теперь ждать поджога? На что мне она не сказала ни да ни нет, но сказала что у меня дети а дом деревянный все бывает. Я снова отказалась. В понедельник 25.11.2019 она пришла снова, и с тоном хозяина обьявила мне: Давай страховаться! Я спросила кто сказал что я должна делать страховку?, дом в собственности, не в ипотеки, закон не обязует? Но она не слыша меня продолжала да всегда люди которые там жили страховались (хотя учителя которые жили в этом доме давно его продали и мы его купили уже у новых хозяев которые в этом доме не жили, дом пустовал 20 лет), я знаю у вас там деревянный дом, а у тебя двое детей. Тут я на нее 'гаркнула' я не собираюсь у вас страховаться и снова добавила, что теперь поджога ждать?, на что я снова не услышала ни да ни нет. После работы я пришла к ним в страховую, что бы поставить точку в этом деле. Там слово за слово и в итоге скандал. И затем мне в след она сказала, что я щас пойду к твоей матери (свекрови), я ей все расскажу какая ты есть на самом деле! П@@@@@!! Я сюда приехала уже с мужем (10 лет брака), не пью (вообще и по праздникам и бутылочку пива после работы, нет и все это знают), не курю, все время на работе, а вечера дома с детьми, знакомых и друзей так и не завела (язык чувашский не понимаю, а в деревне в основном говорят по чувашски). Ни в каких 'непристойностях' меня ни кто не может обвенить, а тут такое!!!!! После чего мне пришлось сделать страховку от страховщиков в отделении полиции. Моей старшей дочери уже почти 8 лет (школьница), когда вечером иду за младшей в садик (зима, холодно), идти от дома до садика туда сюда 10-15 минут, проводка новое, ремонт новый, еще и огнетушитель стоит ( старшей показывали как пользовать, но при этом как она может выйти из дома, в случае чего, через окна тоже сказали, пластиковые открываются). Так вот моя старшая дочь теперь боится оставаться дома одна. Разве имеет право сотрудник страховой компании zetta 'запугивать' или ходить по родственникам мужа и рассказывать обо мне что-то...