1 382 отзыва о страховой «Зетта Страхование»

Продал автомобиль,который был застрахован в Zetta по каско. Приехал в офис написал заявление о возврате суммы за страховку. И первый неприятный факт то что возврат будет лишь 57% от 100% хотя пользовался месяц страховкой без каких либо выплат с их стороны. Второе то что срок по возврату денег прошёл,а денег я так и не вижу. На горячей линии вообще сказали что страховка числится ещё не расторгнутой и они дадут мне ответ по моему вопросу в течении 25-и дней,это нормально? Хотя осаго (в другой компании) вернули за 5 дней,а тут молчат. Не серьёзная компания,не советую.

12 июня на парковке на Баранова увидел скол на фаре. Не думая, приехал в зетту на Минина. Справок из полиции не потребовалось, т к повреждение мелкое, документы приняли сразу. Поехал в сервис – там встретили прекрасно. Они заказали запчасть, а потом позвонили, приехал, сказали: «садитесь - подождите». Все сделали минут за 40, даже меньше. Кстати были еще страховые случаи в 2014 и в 2016 году, так же сделали все без проблем. Желаю успехов компании!

адектватные операторы, выслушили, в течение 10 минут перезвонили и выслали полис осаго повторно, оказалось полис был в спаме!

Ко мне на работу 22.11.2019 пришла женщина, она не представилась кто она такая и начала спрашивать кто я, где живу, сколько у меня детей. Я спросила с какой целью она задает такие вопросы?, и только теперь сказала что она из страховой компании zetta. От большого ума и чтоб та отвезалась ляпнула на какой улице я живу. Мы в сельской местности живем и тут догодать не сложно где примерно дом. И тут началось... Я знаю этот дом деревянный давай страховаться срочно. Я ей сказала что страховаться я не собираюсь и задала вопрос: что теперь ждать поджога? На что мне она не сказала ни да ни нет, но сказала что у меня дети а дом деревянный все бывает. Я снова отказалась. В понедельник 25.11.2019 она пришла снова, и с тоном хозяина обьявила мне: Давай страховаться! Я спросила кто сказал что я должна делать страховку?, дом в собственности, не в ипотеки, закон не обязует? Но она не слыша меня продолжала да всегда люди которые там жили страховались (хотя учителя которые жили в этом доме давно его продали и мы его купили уже у новых хозяев которые в этом доме не жили, дом пустовал 20 лет), я знаю у вас там деревянный дом, а у тебя двое детей. Тут я на нее 'гаркнула' я не собираюсь у вас страховаться и снова добавила, что теперь поджога ждать?, на что я снова не услышала ни да ни нет. После работы я пришла к ним в страховую, что бы поставить точку в этом деле. Там слово за слово и в итоге скандал. И затем мне в след она сказала, что я щас пойду к твоей матери (свекрови), я ей все расскажу какая ты есть на самом деле! П@@@@@!! Я сюда приехала уже с мужем (10 лет брака), не пью (вообще и по праздникам и бутылочку пива после работы, нет и все это знают), не курю, все время на работе, а вечера дома с детьми, знакомых и друзей так и не завела (язык чувашский не понимаю, а в деревне в основном говорят по чувашски). Ни в каких 'непристойностях' меня ни кто не может обвенить, а тут такое!!!!! После чего мне пришлось сделать страховку от страховщиков в отделении полиции. Моей старшей дочери уже почти 8 лет (школьница), когда вечером иду за младшей в садик (зима, холодно), идти от дома до садика туда сюда 10-15 минут, проводка новое, ремонт новый, еще и огнетушитель стоит ( старшей показывали как пользовать, но при этом как она может выйти из дома, в случае чего, через окна тоже сказали, пластиковые открываются). Так вот моя старшая дочь теперь боится оставаться дома одна. Разве имеет право сотрудник страховой компании zetta 'запугивать' или ходить по родственникам мужа и рассказывать обо мне что-то...

Хорошее качество и сервис. А ипотечное страхование на 20-30% выгоднее чем у крупных игроков страхового рынка.

Взяли счет на КАСКО, оплатили в полном объеме. В тот же день выяснили, что лизинговый автомобиль нельзя страховать в ЗЕТТА(эта компания не входит в список аккредитованный). Идет вторая неделя,деньги не возвращают, контакты бухгалтерии не дают. Если только планируете оформить страховку, не связывайтесь с ЗЕТТА. В колцентре будете слышать формальныйе ответы. Нет конкретных исполнителей по конкретному вопросу, телефоны засекречены. Бегите от ЗЕТТА подальше.

При заключении договара мне ничего не сказали про динамическую франшизу предусмотренных по 7.23 Хотя я уточнял неоднократно при заключении договора КАСКО. Неоднократно звонил, бросали трубку. И только спустя некоторое время мне ответили "читайте информацию на САЙТЕ" Полный обман, буду обращаться к юристу.

Начну с того, что я крайне удивлен такому количеству положительных отзывов и высокому рейтингу этой компании, прошу администрацию сайта проверить их на накрутку. Теперь суть моей ситуации. В 2015 году я приобрел страховой полис ОСАГО этой компании. Характерный момент, что покупал я его не в самой страховой, а у брокера, который работает с разными компаниями, помню он предложил мне Зету и Росгосстрах, который был на 500 рублей дороже, советовал взять второй, но я посчитал что в случае ДТП по моей вине выплачивать будут не мне, а пострадавшему, по этому "какая мне разница"(сильно ошибся). В период действия полиса ОСАГО произошло незначительное ДТП по моей вине, так как ущерб был совсем небольшой, и все условия позволяли оформить европротокол, то мы с потерпевшим решили так и поступить. В нашем городе нет офиса ООО Зета страхование, поэтому я, как и положено отправил свою часть европротокола в страховую по почте, в течении пяти дней, как и положено. Однако спустя несколько месяцев письмо вернулось ко мне с пометкой "Истек срок хранения"- соответственно его просто не забрали с почты. Я забросил его в ящик с документами и забыл про это письмо на пару лет. Однако не так давно я получил уведомление в Сбербанке о том, что на мои счета наложено взыскание, поиск причины этой неприятности дал следующие результаты: Оказывается после того, как в ООО Зета страхование проигнорировали мое письмо, они выждали два года, очевидно для того, чтобы 99% бывших клиентов благополучно потеряло письмо, пришедшее им обратно, и обратилось в суд в порядке регресса. Суд прошел в заочном порядке и само собой вынес приговор в пользу страховой компании. Я думаю, что это уже отработанная мошенническая схема. Только к несчастью для них письмо у меня сохранилось. В настоящий момент по конкретно моему делу судом восстановлены сроки исковой давности и принято заявление в суд следующей инстанции, назначено заседание, которое пройдет уже не заочно, итог для Зеты я думаю предсказуем. Для администрации сайта: это не заказной отзыв, эта проблема действительно существует, со своей стороны готов предоставить все пруфы. ​ ​

Этим летом купила у них Страховку путешественника для дочери в длительную поездку по США на стажировку. За 2 месяца до поездки мы начали готовить все необ-ходимые документы, бронировать авиаперелет (и он оказался достаточно сложным, включающим 7 авиарейсов), гостиницы в пунктах остановки, билеты на автобус до промежуточных пунктов, ну и конечно же такую необходимую вещь, как медицин-скую страховку+страховку для авиарейсов (в случае непредвиденных ситуаций: задер-жек рейсов, потери багажа и пр). Выбор пал на несколько Страховщиков. Ну и перечитав отзывы, решили взять, хоть и достаточно дорогостоящий, но с опциями «задержка рейса»+ «потеря багажа» (за что была дополнительно оплачена сума страхования), страховой полис путешественника у Zetta. Когда чего-то боишься, это обязательно случается! В данном случае, произошла задержка одного из стыковочных рейсов. И понеслось! Я очень рада, что к выбору авиаперевозчиков подошла так же очень ответственно! В данном случае дочери пришлось лететь BRITISH AIRWAIS. И при не от них зависящей причине задержки в одном аэропорту, дочь все же не смогла успеть на следующий рейс до предпоследнего пункта назначения, где она должна была переночевать в заранее забронированном отеле 2 ночи, а далее двинуться ранним утром на единственном обще-ственном автобусе до конечного города, и конечно же билет был так же заранее куплен. Вритиши были на высоте: выписали необходимые бумаги, подтверждающие за-держку рейса, предостави-ли ночь в отеле, ну и конечно же поменяли билет на следующий ближайший рейс (вечером следующего дня), правда лететь она уже должна была другой авиакомпанией. Я тут же кинулась изучать отзывы об этой компании, и очень расстроилась! Потому что отзы-вы были ужасными! Вечером следующего дня, естественно освободив номер в отеле, предоставленный Бритишами, дочь прибыла в аэропорт и увидела, что ее рейс просто напросто отменен! На стойке авиакомпании, ничего не объяснив, ей предложили следующий ближай-ший рейс. Но к сожалению, тогда бы дочь не успевала по времени к месту сборов! По-этому, после обсуждений, было решено попросить авиакомпанию поменять город при-бытия, из которого она смогла бы успеть до работы вовремя! Но, авиакомпания отказа-лась предоставлять какую-либо компенсацию за задержку рейса! Ночевать дочери при-шлось в аэропорту. Следующий рейс, к счастью вылетел без задержек, спустя полтора суток от рейса, который был по авиабилету! На этом перипетии к счастью закончились. По прибытии домой после стажировки дочери, я конечно же обратилась в страхо-вую компанию, для возмещения хотя бы части расходов всей этой неразберихи! Все посадочные талоны, подтверждение от Бритишей, копии броней отеля, билетов на самолет и пр.-все! Абсолютно все! Дочь сохранила и мы прикрепили к заявлению! И вот-отказ!!!!!!!! Они даже не удосужились известить меня о причине отка-за!!!!!! Не ведитесь ни на какие дополнительные опции, касаемо авиаперелетов! Это все чистой воды развод, лохотрон для таких дурачков как мы! Не надейтесь! Луч-ше потратьте эти средства на выбор надежной авиакомпании! Потому что, если вы что-то и сможете возместить, то только у хорошего авиаперевозчика, и именно он в первую очередь позаботиться о вашем комфорте и безопасности! При выборе стра-ховой компании не ориентируйтесь на ее дороговизну! Очень много страховщиков работают с лучшими Ассистансами, при этом не раздувая заоблачные цены на свои «липовые» услуги. Просто почитайте отзывы бывалых) Удачи всем! ​

В прошлом году купил х5. 2й хозяин. Сегодня авто 3 года. Решил оформить полис КАСКО, почитав отзывы, присмотрелся к Зетта. Но.... в оформлении отказано, так как нет КАСКО в другой компании. На вопрос в чем логика(исключительно из интереса), был получен ответ: "Решение компании без объяснения. Так мы решили." ... Если кто захочет посчитать стоимость КАСКО без перехода из другой компании (при стоимости авто более 1,5млн), не тратьте время.

Как сейчас помню, 27 апреля, вечером вышла во двор с детьми и увидела, что крыша хлева горит. Я сразу детей в охапку и на помощь звать. Попросила соседку вызвать пожарных. К сожалению, когда они приехали, пожар охватил большую часть строений, так как крыша хлева была связана с крышей дома и сарая. Документы мы успели вынести. Заявили в страховую через пару дней. Потом была оценка и получение документов из полиции. Нужен был полный комплект документов для получения возмещения. Последний документ предоставила 13 июня. 24 июня выплату произвели в полном объеме. Мы остались более чем довольны суммой. Это второй год, как мы страхуем имущество. Еще делаем страховку от несчастного случая, но надеюсь она нам не пригодится. Ваша Альбина.

Хорошая страховая компания, при оформлении ОСАГО была самая низкая цена.

Было одно дтп по ОСАГО 6 декабря прошлого года. Грузовик въехал в левую переднюю часть автомобиля. Получила выплату очень быстро. 19 декабря подала документы, 29 деньги поступили на карту. Так же делала замену лобового стекла по КАСКО в июне этого года. Замену делали в Равте. 5 числа автомобиль сдала, 11 получила. Довольна обслуживанием.

Застрахован по ОСАГО. Купился на положительные отзывы о компании, и отсутствие очередей. После хамства и очередей в других страховых, все такие вежливые и на будьте добры. Даже думал здесь все свои машины застраховать. Когда дело дошло до выплаты по ДДП все резко изменилось. Выплаты не хватает даже на гаражный ремонт. Рассказы про то, что все страховые считают по одной методике, и что они не могут ни как повлиять на размер выплат, для меня не убедительны. Вроде как они тут не причем. Но это первый случай, когда мне не хватает денег на ремонт. А водительский стаж у меня большой и три машины в семье. Съездил в отдел урегулирования убытков, проверил расчет: Стоимость нормочаса и стоимость двери - как на сайте РСА, мало, но все типо по закону((, Но вот количество нормочасов придумал их карманный оценщик. И у него получается стоимость покраски двух деталей с жестяными работами + замена, сборка разборка, покраска двери с двух сторон и петель – 18 000 руб !!!!. Цвет сложный металлик. Оценил в двух сервисах – бельше 30 000 рублей выходит. Мне что, самому красить что ли за эти деньги? Да и стоимость двери и петель 9000руб. на эти деньги только ржавый металлолом можно купить. Я в шоке. Раньше страховался в первой тройке. Да, большие очереди, да персонал хамло и не дозвонится. Но на ремонт денег всегда хватало. Полис ХХХ-095010181. ​ ​

Очень быстро оформляется полис осаго онлайн, по сравнению с другими страховыми, вроде еще и дешевый

Страховка он лайн не оформляется. Пишет ошибку. Контакт центр этого не признает и говорит что у них все хорошо. Жаль потраченного времени. Не советую

Хотел заключить с данной компанией договор е-ОСАГО,но не тут то было!Потратил много времени,неоднократно корректировал вводимые данные,на всех этапах всё проверялось и подтверждалось,но при расчёте стоимости полиса выводилась информация о какой-то непонятной безопасности и предлагалось оформить полис через сайт РСА и так несколько раз.Вообщем буду заключать договор с другой компанией.

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо, так как оно было отправлено автоматически, и ваш ответ останется без внимания. Уважаемый клиент! По вашему заявлению договор страхования ДСТ-0010138770 расторгнут. Денежные средства к возврату/зачету отсутствуют. По вопросам, связанным с расторжением, обращайтесь в ООО "Зетта Страхование" по электронному адресу ah.rastor@zettains.ru

В первый раз пришлось столкнуться с невыполнением страховой компанией своих обязательств. Зацепили машину на парковке. Случай не оформлен справкой. Позвонила по телефону в страховую компанию Зетта страхование с намерением уточнить возможное время встречи. Попросили рассказать о происшествии. Сказали, что покраска даже одного элемента моим полисом КАСКО не предусмотрена даже при наличии справки. То, что это не так разглядела в полисе уже по истечении его срока действия. Конечно сама виновата, но до этого случая сотрудники других страховых компаний с которыми довелось общаться не нуждались в том, чтобы контролировать их работу. Я уже не клиент этой страховой компании и постараюсь никогда им больше не быть.

Не один год сотрудничал с данной страховой. В 2017 году осенью , паркуя авто во дворе своего дома, передним бампером вскользь зацепил передний бампер соседской "Джетты". Повреждения и у меня и у него - ЛКП бамперов. ДТП оформил вызванный сотрудник ДПС. Теперь получил от страховой письмо от 06.09.2019 с требованием взыскания 7152р. плюс 400 р. судебных пасходов (?). Непонятно, как причинённый мной ущерб "Джетте" не первой свежести вылился в указанную сумму, и почемй деньги истребовали через суд, не связавшись прндварительно со мной.