1 290 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Оформляю здесь КАСКО с 2013 года, стоимость меня более чем устраивает. В июне был на Кантемировской. Удобное расположение, есть парковка. Пробыл там минут 30 и сразу отправился в Рено сервис. Мастер осмотрел авто, сказал, что согласует скрытые и сразу мне сообщит. Позвонил он мне, уже когда запчасти были заказаны. Я пригнал авто,и через дней 5 забрал. ​

Отказали в договоре ОСАГО в офисе и в электронном виде не смогли офомить. 6 дней потратили зря. Никому не рекомендую. Сервис на низшем уровне

Авто: Хендай Солярис Повреждения: вмятина на правом крыле и царапины на переднем бампере Zetta: 20 минут для того, чтобы тебе дали направление на станцию. Станция: Евразия Авто. Неделя на ремонт и доставку нужных запчастей. Спасибо сотрудникам Zetta и Евразия Авто за то, что все так быстро и качественно! С наступающим новым годом!

Страхуемся с мужем тут с 2008 года и по КАСКО и ОСАГО, компания раньше называлась zurich. Потом название поменялось, но швейцарское качество осталось. Вот пример 7 ноября у меня пошла трещина на лобовом стекле. Я по пути на работу заглянула в офис zetta и о чудо! Нас сразу направили в кузовной ремонт лексуса. Там стекло заказывали, шло 4 дня. Замену сделали за 1 день. Довольна. Полис КАСКО ДСТ1-0009220154

22 июня 2018 г. при покупке автомобиля Лада ларгус, в автосалоне был заключен Договор страхования КАСКО № ДСТ 0009419274. 10 октября 2018 г. произошло ДТП .В этот же день я предоставил все необходимые документы в страховую компанию для урегулирования убытка. Выдали направление N: У-991-01991966/18/1 от 10.10.2018 г… 2 ноября 2018 пришел ответ о направлении на ремонт моего автомобиля. 6 ноября я обратился на СТО «Кунцево» по телефону, мне ответили что готовы забрать автомобиль 13.11.2018 г. В назначенный день я доставил автомобиль на СТО, там мне выдали ремонтный ордер N KUZ18011983. Спустя некоторое время я обратился в страховую компанию для уточнения сроков завершения ремонта так как в ремонтном ордере его не оказалось. В страховой компании ответили, что они не знают сроков и предложи обратится на СТО для уточнения информации. 26.11.2018 г. я приехал в офис страховой компании для подачи претензии о ремонте автомобиля, на что сотрудник компании мне сообщил, что 12.12.2018 г. будет произведена дефектовка моего автомобиля. И только после этого они могут назвать примерную дату завершения ремонта. В письменном ответе страховая компания заявила, что с их стороны все сделано, а за сроки ремонта они ответственности не несут. 12.12.2018 г. я посетил СТО лично и выяснил, что с моим автомобилем никаких работ не производилось и в ближайшее время не планируется. На вопрос когда закончат ремонт сотрудник СТО ответил что не знает. Просьба поставить дату окончания ремонта в ордере не увенчалась успехом. Путем долгих переговоров сотрудник выдал новый ордер где указал дату 30.01.2019 с пояснением что она не окончательная. В итоге ремонт :фары,бампер,радиатор. Более 3х месяцев......

Мне поцарапали новую машину (повреждения не значительные, но неприятные - царапины на кузове и поцарапан фонарь) в зетте выдали направление (полное - заменить фонарь и покрасить) к офиц дилеру авторусь, но, к сожалению, оказалось, что у авторуси кузовной ремонт только в одном месте на юге Москвы (ну очень далеко от меня) и еще запись за месяц вперед была практически вся занята на выходные (в будние не могла туда приехать никак), да и как-то незаинтересованно вел себя сотрудник авторуси, объяснил что еще придется туда ездить несколько раз (показать, потом подумают, потом только сдать машину, потом забирать), от ближайших своих центров они машины не переправляют до кузовного цеха... Снова съездила в зетту - очень порадовало как отнеслись, поменяли на более удобного по расположению офиц. дилера, сами созвонились с ним, попросили помочь в ближайшее время. Дилер "белорусская техника" оказался по современнее, меня попросили сфотографировать повреждения и прислать, у них машину можно было сдать в пунке на севере Москвы и забрать там (пригоняют). Отремонтировали отлично. Спасибо менеджерам зетта страхование за понимание (p.s к сожалению, не запомнила имен, двое мужчин сидящих в отдельном кабинете :) )))

В компании отказались продлить ОСАГО на основании того, что я не хочу оформлять КАСКО ,по телефону говорят одно а в офисе другое

Хочу оставить отзыв о Zetta и моем обращении в июне. Повреждений на моем автомобиле было много: передний бампер и накладка, левое переднее крыло.. Оформлено дтп было через европротокол. Когда приехала в филиал для оформление страхового события, то была удивлена насколько просто проходил этот процесс. Бумаги заполнялись специалистом (по-моему это был акт о повреждениях), затем сделаны снимки и потом я лишь подписала все это. Мне распечатали список сервисных мастерских и предложили выбрать. Мне это понравилось, так как авто мое находу конечно, но я все равно выбрала ту мастерскую, что ближе к дому. Через пару дней я уже была там. На доставку запчастей и ремонт ушло около месяца, но с учетом того, что пол машины повреждено, думаю это ок. Спасибо Zetta и мастеру Дмитрию из Востока! КАСКО полис номер ДСТ-0004463399

полис 00399.1028273 г краснодар 10.04.2018г. приприобритении данного полиса"защита покупки"не консультируют должным образом. говорят одно а по факту ремонт делала за свой счет, плюс не хотят возвращать деньги по факту растожения договора. если проблему не решите. буду обраться к юритсам за помощью

Мало того что консультируют не правильно, говорят одно а по факту другое. Застрахованный товар так и не отремонтировали. Деньги возвращать отказываются.

Оформлено здесь КАСКО. ДСТ номер 0008714753 . Делал его в салоне Блок роско. А вообще о компании узнал от друзей, они делали полис, когда ездили отдыхать. Было отравление у ребенка, они с испуга сами все оплатили, зато по возвращению им все возместили. Вообщем нахваливали друзья мои Зетта Страхование. А меня обрадовала цена на страхования автомобиля. КАСКО вышло на тридцатку. Летом произошла авария (точнее в меня врезались). На удивление, регистрация в самом представительстве компании заняла не больше 15 минут. Сам ремонт был 2 дня. Рекомендую «Зетта Срахование» всем!

Хорошо, что мой полис каско покрывает повреждения от вандалов, когда виновник скрылся….однажды выйдя во двор увидел, что две двери моего автомобиля поцарапаны. Неприятно. Вызвал полицию, но они сказали самому приезжать, а потом еще и со справкой затянули, больше месяца пришлось ждать. Ну праздники были. Зато в «Зетта Страховании» не подвели, оформил я свое дтп по телефону, потом когда справка была на руках приехал на осмотр и меня сразу направили в сервис-авто. Больше в страховой компании я не появлялся. Удобно. К сожалению, я по своей занятости попал в сервис только через месяц. Требовалась покраска, поэтому я оставил свой Qashqai и уже через 4 дня забрал. Подтеков нет, цвет идеальный. Рекомендую и сервис-авто и Зетта Страхование.

После произошедшего ДТП, оформление КАСКО произошло за короткий срок, один день. Специалист Григорий оформил все грамотно и быстро. И в тот же день машина была отправлена на ремонт. А через месяц машина была отремонтирована. Так же мы обращались по ОСАГО, денежная выплата пришла в течение 5 дней. Работа данной страховой компании нас удовлетворила,мы остались очень довольны.В страховой компании мы уже давно,так же страхуем имущество,родители- корову.Вообще всё сработано на отлично(Спасибо Грише)

Давно хотела уже отзыв написать и поблагодарить «Зетта Страхование» за то что выплатили нам 17 т.р. Этого хватило, чтобы устранить наше происшествие. Летом у нас произошел пролив батареи, после чего образовался свич и у нас затопило комнату. Это произошло по нашей вине, но в «Зетта Страхование» нам не отказали. Через пару дней нам уже произвели оценку ущерба и через еще пару недель деньги поступили на карту сбербанка. Я осталась очень довольна. Всем рекомендую.

29.10.18 мною был заключен договор по программе-Защита имущества. Договор был заключен через и с помощью сотрудников банка которые оформляли мне кредит на покупку товара(а именно товар-объект страхования)..Полис комбинированного страхования был также оформлен через потребительский кредит-(ИДО-15030762858).Страховая премия по полису 4500.00 руб.. 6.11.2018 я вернула товар(объект страхования) в торговую точку. Соответственно,начались работы по закрытию кредитного договора .Но 13.11.2018 г я узнаю,что лично должна написать заявление на досрочное расторжение полиса страхования(заведомо тянулось время и меня вводили в заблуждение,чтобы я не успела в 14 дневный срок).В итоге 13.11.2018 мною было дистанционно отправлено заявление на расторжение досрочное полиса страхования..И сегодня была получена сумма на банковский счет 957 руб!!!Более 3500 я просто подарила компании ZETTA Страхование..за защиту имущества которое у меня находилось не более недели и даже не наступил страховой случай..Никому не стану рекомендовать данную страховую компанию,которая не работает а просто мошенническими действиями обманывает людей...

В середине 2013 года покупал новую тойоту королла в салоне, там же мне предложили оформить и КАСКО и ОСАГО. Было на выбор несколько компаний, самая заманчивая цена оказалась у «Цюрих». Далее компания поменяла название и стала «Зетта страхование». Переживал, но на деле компания сработала без каких-либо затруднений. Делал замену бампера после столкновения на Петербургском шоссе. После обращения в отделение у меня осталось приятное впечатление. За меня заполнили все бумаги, сделали фото. Я лишь выпил кофе и расписался. Кстати на выбор мне предложили несколько станций обслуживания. Выбрал ту, что ближе ко мне и в которой нет сомнений. Через неделю я уже оказался там, а вот запчасти пришлось подождать чуток. Но это меня не огорчило, так как мне постоянно звонили))).

Моя история такова, купила айфон 7plus для работы, купила страховку на него. Разбила телефон в итоге понесла его с мыслями " О боже его заберут на целую неделю " в итоге неделю шла только диагностика, теперь они ждут какого то официального ответа от Apple, и говорят , что неизвестно когда будет ответ и плюс ремонт сколько времени займёт. На сайте указали примерный размер ремонта 26 тысяч , по- моему это смешно ! Экран на iPhone 7plus 26 т.р?? Все бы ничего ! 3 декабря я улетаю и надолго , каким образом я заберу телефон ? Почему я должна ходить без него долгое время когда я отдала за него 56 тысяч ? Конечно же в магазине при покупке этого всего не рассказывается ! Хотя в оф. сервисе Apple забирают телефон максимум на неделю ! Полис 00693. 1026480

Страховала Мак бук при покупке. В полисе указано не было, что страховка покрывает не все расходы, а лишь половину. Курьерской доставки из офиса в сервис не предусмотрена, сроки решения проблем долгие, никто не контролирует и не ведет мое дело. Все приходится делать самостоятельно. Очень разочарована.

Добрый день! Хочу предупредить всех о том, чтобы не покупали полисы КАСКО по программе "Не виноват" в компании "Зетта Страхование", поскольку страховщик не выполняет условия по Договору. А именно в полисе у вас будет написано, что ремонт осуществляется только у дилера, а по факту они направят вас в какой-нибудь второсортный гараж. Так случилось со мной, когда меня вместо дилера направили на ремонт в турецкий убогий сервис под названием "АВТОКИНГ", не имеющий ни одного положительно отзыва/довольного клиента. Возможно, то же самое происходит и с владельцами полного КАСКО. Будьте осторожны и внимательны! Анна

Телефон застраховала при покупке.в страховке был пункт-противоправные действия третьих лиц-значит кража должна быть страховым случаем.Когда обратилась в страховую компанию по поводу кражи телефона, выяснилось,что это не страховой случай-зашла на сайт, и, поняла, что страховать в этой компании телефон точно уже не буду-всё написано так,что попасть под страховой случай просто нереально