1 358 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Отличная страховая компания! Хотела застраховать дачу, сомневалась, боялась , что при наступлении убытка обманут!! Почитала правила и приятно удивилась!! очень много плюсов для клиента!! И вот уже не первый год страхую имущество в Цюрихе, сейчас это Zetta страхование. рекомендую!!!

Написал письмо (заблаговременно),чтобы подготовили бланк ОСАГО без доп. услуг.Три письма ,четыре звонка на горячую линию-результат-ноль! Нормальная компания не будет менять назватие три раза за десять лет!

потом попав в кабинет мне сказали что бы получить полис ОСАГО я должна написать заявление, очереди созданны искусственно, т.к. заявление все могли бы заполнить не при сотруднике, а в коридорчике, но нет...этого конечно не кому не надо. Заполнив заявление совместно с сотрудником этой компании я попросила мне его зарегистрировать что оно принято, и вопрос что то еще нужно от меня мне ответили что нет, ждите письменного ответа, мои предложения взять копии документов (права, свид о регистрации и т.д.) мне ответили что не чего не нужно, все в заявлении, вам через месяц придет ответ. Пришол ОТВЕТ: что мною не предоставлены документы права...свид о регистрации...птс... и т.д. Я нахожусть в шоке, я потеряла пол дня, что бы вот так все случиось...как так!? Когда прекратится этот БЕСПРЕДЕЛ!? Думаю если бы я не зарегистрировала письмо, то мне бы даже не чего не ответили.

Поэтому продают полюсы ресо. Совсем уже компания докатилась. Пошел в ингосстрах и сделал со всеми скидками.

В этом году для продления страховки обратилась уже в офис Зетта Страхование и была очень разачарована таким отношением к клиентам. Первый раз приехала 8 апреля в офисе сразу с порога сказали идти куда подальше, тк выдавать полис до подорожания они не будут, на вопрос что делать посоветовали идти к брокерам (по словам работника офиса у них всегда есть полиса) ил обратиться в другую компанию. Второй раз пришла в офис 13 апреля с целью хоть и дороже, но все таки продлить страховку, но и тут не все так просто опять же послали куда подальше сославшись на год выпуска машины, предложили заполнить заявление и ждать 30 дней. На то что полис заканчивается, а без машины не как опять же посоветовали обратиться в другую компанию. Сложилось такое впечатление что только в федеральном контакт-центре работают адекватные люди, но к большому сожалению они не чем не могут помочь, даже элементарно сказать стоимость продления полиса.

Но в этом году какое-то свинское отношение со стороны Зетта Страхование к клиентам! До повышение цен на страховку отвечали, что полюсов нет! Пришлось подождать повышения цен, но полюсов опять нет! Прямого телефона в офис их компании в Челябинске нет, все звонки только через Москву! Оператор с офисом в Челябинске не соединяет, говорят едите лично в офис и узнавайте! Офис работает только во время когда все люди работают, я не могу все время отпрашиваться с работы, чтобы доехать к вам в офис и получить ответ "Полюсов нет..."!!! Итог буду страховаться в другой компании!

На мой вопрос–ведь это ваша работа–они только посмеялись и сказали,чтобы шла в прокуратуру! Смешно! Застраховалась без проблем в Ингосстрахе!

Обращайтесь в свой офис. 31.03.15 пришел в ярославский офис (теперь уже зетта страхование) продлить полис. На что получил ответ, что у них нет сотрудника (уволен, нового не взяли) и ОСАГО заниматься некому. Предложили прийти "недельки через три или позже". Звонки в кАлцентр, как и разговоры с директором ярославской филиала ничего не дали. Взяв справку об безаварийности удалился и в тот же день совершенно спокойно оформил ОСАГО в другой СК. Представьте себе вы обращаетесь в эту контору, а они вам говорят, что уволили сотрудника, который занимается страховыми случаями и заниматься вашим делом по–просту некому. Зачем вам это надо? Обращайтесь в нормальные страховые компании, которые проверены временем (эта зетта образована в 2014 году и к СК Цюрих никакого отношения не имеет) и пользователями (почитайте отзывы, поговорите со знакомыми)

Отказался, ОСАГО не продлили потому, что в этом случае бланков полиса ОСАГО для меня нет. "Спасибо"! Пойду в другую СК. Хотя в Цюрихе страховался много лет!

Дураки чтоли? Пошла искать др.СК

( с дилером были проблемы,, а вот со страховой проблем не было) деньги перевели очень быстро , оценка прошла быстро. Красавцы . Очень вежливые, опытные специалисты и менеджеры, работают в Цюрихе г. Ростова–на–Дону на Доломановском. Ребята вы лучшие.

по телефону общаются девушки которым на все плевать ,они соединяют на отдел там не кто не берет трубку...итак около 10 звонков в разное время ..с 9 марта по 12 марта 2015 года ..так и не внесли изменения и ушли к конкурентам)) там хоть на звонки отвечают.если такое отношение на входе представляю как выплачивают если что..

Ко мне приехали удаленщикки из брокера, убыток приняли, все быстро и главное что машину . Отправили на согласование направления в Цюрих, хотя делали долго(около 15 дней) но в итоге согласовали все повреждения которые были зафиксированы в справке и акте осмотра от брокера. Спасибо за сервис.

а именно – нарушает сроки осуществления страховой выплаты. по ремонту авто по КАСКо: 24 .12.14 было ДТП, до сих пор ни чего. СТО уже готово, спасибо ребятам из БЦР, что они за меня там бодаются с ними, но пока без результатно. Основной удар пришелся на переднее колесо и они не хотят оплатить амортизатор. из за этого я езжу на поврежденной машине второй месяц и без зеркала. Ужасно не удобно и опасно. :(
уважаемая компания Цюрих ( Zetta) Когда же Вы перестанете издеваться над клиентами ( неужели 4 экспертизы Вам не достаточно?) Вы ждете судов и штрафов? Вы ждете, что я не приду к Вам больше точно и уведу за собой ваших клиентов ( как минимум десяток) и не приведу к Вам еще? Ужасно построен бизнес! Разве Вы не хотите зарабатывать?

результаты независимой экспертизы не взяли разговаривают как с врагом

Я покупала полис путешественника специально на случай задержки авиарейса, т.к. перелет был дальний... в результате эта самая задержка таки случилась! сообщив о страховом случае в момент происшествия и предоставив полный пакет подтверждающих документов по прибытию я получила ОТКАЗ! Так что, все имейте ввиду, что СК ЦЮРИХ ТОРГУЕТ ВОЗДУХОМ!

естественно то что было на карте, то что я копил на покупку подарков и на праздник все куда–то снялось и стало по нулям, также в смс была пометка, что для уточнения информации обратитесь в службу приставов, я побежал туда, там говорят, что ничего у них на меня нет, я в банк, там сказали одно– постановление суда, СК Цюрих и я им должен 115 тыс. все! я ничего не понимал, никогда с данной страховой никаких дел не имел, постановление мне никто не дал, я в цюрих, который расположен в нашем городе– там мне тоже ничего не сказали. Короче встретил новый год без подарков, а там везде выходные и все без денег. 15.01.2015 года поехал в главный офис банка, там мне сказали что у них имеется постановление суда, г. Москвы, чтоб с меня взыскать 115 тыс, истцом при этом была СК ЦЮРИХ и опять мне не показали постановление, не сказали с чем это связано итд. К тому же я никогда не был в Москве!Стал искать в Гугле СК Цюрих г. Москва, нашел номер позвонил и тут то все и прояснилось!, короче в 2012 году у меня было ДТП, где я был виновником, при этом у меня был просрочен полис ОСАГО, у второго участника ДТП была СК Цюрих, которые ему выплатили на ремонт авто а с меня теперь взыскивают, но что за такая облачная сумма за 2 поцарапанных двери? В итоге в январе я зарплату не получил, все ушло в счет долга, так еще будет 2 месяца, а я один кормилец в семье, ребенку год. Меня больше возмущает то, что никаких уведомлений не было, номер телефона у меня тот же, адрес тот же что и в 2012 году, вот так вот раз и все, меня осудили без меня! Хоть бы какие–нибудь проценты снимали с зарплаты, все забирают, и чем теперь платить ипотеку! если разбираться, то писать письмо, а оно идет до Москвы 3 месяца, к тому времени уже долг погаситься, стоит ли? Вот такие молодцы в Цюрихе!

но уточнила какие документы еще дополнительно необходимы, на что сотрудник ответил, что все стандартно. На следующей день 20.01.2015г., со всеми документами пришла в офис, но что сотрудник сказала, что страховать не будут, т.к., за 30 дней до окончания полюса должна была подать Заявление (хотя предыдущем днем при визите в офис, замечу тот же сотрудник, ничего подобного не сказала). Далее, мне предложили написать заявление, которое в течении 30 дней будет рассмотрено. При обращении к руководителю данного отдела гос–ну Крайнову А.Н. (директора, нет на месте и не кто не мог дать информацию, будет ли в течении недели на работе). Так вернемся к гос–ну Крайнову А.Н., который не дал информацию на каком основании требуют данное Заявления, только лишь сослался на правило ОСАго, хочу заметить, что Правила ранее СК, мне не вручало, не где за данные правила не расписывалась. Возвращаемся к ситуации произошедшей в офисе, при беседе (хотя, вряд ли была это беседа, т.к., Крайнов, на мой поставленные вопросы не отвечал, а просил, выйти из данного помещения, но при этом оставить заявления (заявления и претензия были оставлены). Так вот, все это время за соседними столиками происходила выдача Полюсов, в присутствии Начальника КРАЙНОВа, мы подошли к гражданам, которые продлевали полюса и мной был задан вопрос, а имеется ли у них Заявления (30 дней, которое рассматривается СК или быть может раннее заполняли за 30 дней до окончания страховки), как не парадоксально, оказалось нет не кто не слышал про такой регламент, но Полюс ОСАГо благополучно девочки–сотрудники им оформляли и выдавали.
Хочу заметить, что 5 лет страховалась, за данный период не было ни одного ДТП. В чем такая дискриминация, для одних заявление 30 дней, для других пришли и получили Полюс, я еще раз замечу, что 19.01.2015г., обращал в офис, но сотрудник не проинформировал о Заявление, где и когда подписывала правила или каким либо другим способом была ознакомлена с правилами СК цюрих?
Хочу заметить, гос–н Крайнов не предоставил документы на юридическое лицо (ИНН⁄ОГРН⁄Устав), что целиком и полностью не отвечает Закону, ответ был, что не хочу и не буду предоставлять…. Благодарю за внимание!

людям приходится отпрашиваться с работы, да не разу. Вчера приехала в 14.30 – не успела, придется еще ехать. Я из Дзержинска. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!

Совсем офанарели! Им клиенты совсем не нужны? Ушел искать другую компанию!