1 382 отзыва о страховой «Зетта Страхование»

естественно то что было на карте, то что я копил на покупку подарков и на праздник все куда–то снялось и стало по нулям, также в смс была пометка, что для уточнения информации обратитесь в службу приставов, я побежал туда, там говорят, что ничего у них на меня нет, я в банк, там сказали одно– постановление суда, СК Цюрих и я им должен 115 тыс. все! я ничего не понимал, никогда с данной страховой никаких дел не имел, постановление мне никто не дал, я в цюрих, который расположен в нашем городе– там мне тоже ничего не сказали. Короче встретил новый год без подарков, а там везде выходные и все без денег. 15.01.2015 года поехал в главный офис банка, там мне сказали что у них имеется постановление суда, г. Москвы, чтоб с меня взыскать 115 тыс, истцом при этом была СК ЦЮРИХ и опять мне не показали постановление, не сказали с чем это связано итд. К тому же я никогда не был в Москве!Стал искать в Гугле СК Цюрих г. Москва, нашел номер позвонил и тут то все и прояснилось!, короче в 2012 году у меня было ДТП, где я был виновником, при этом у меня был просрочен полис ОСАГО, у второго участника ДТП была СК Цюрих, которые ему выплатили на ремонт авто а с меня теперь взыскивают, но что за такая облачная сумма за 2 поцарапанных двери? В итоге в январе я зарплату не получил, все ушло в счет долга, так еще будет 2 месяца, а я один кормилец в семье, ребенку год. Меня больше возмущает то, что никаких уведомлений не было, номер телефона у меня тот же, адрес тот же что и в 2012 году, вот так вот раз и все, меня осудили без меня! Хоть бы какие–нибудь проценты снимали с зарплаты, все забирают, и чем теперь платить ипотеку! если разбираться, то писать письмо, а оно идет до Москвы 3 месяца, к тому времени уже долг погаситься, стоит ли? Вот такие молодцы в Цюрихе!

но уточнила какие документы еще дополнительно необходимы, на что сотрудник ответил, что все стандартно. На следующей день 20.01.2015г., со всеми документами пришла в офис, но что сотрудник сказала, что страховать не будут, т.к., за 30 дней до окончания полюса должна была подать Заявление (хотя предыдущем днем при визите в офис, замечу тот же сотрудник, ничего подобного не сказала). Далее, мне предложили написать заявление, которое в течении 30 дней будет рассмотрено. При обращении к руководителю данного отдела гос–ну Крайнову А.Н. (директора, нет на месте и не кто не мог дать информацию, будет ли в течении недели на работе). Так вернемся к гос–ну Крайнову А.Н., который не дал информацию на каком основании требуют данное Заявления, только лишь сослался на правило ОСАго, хочу заметить, что Правила ранее СК, мне не вручало, не где за данные правила не расписывалась. Возвращаемся к ситуации произошедшей в офисе, при беседе (хотя, вряд ли была это беседа, т.к., Крайнов, на мой поставленные вопросы не отвечал, а просил, выйти из данного помещения, но при этом оставить заявления (заявления и претензия были оставлены). Так вот, все это время за соседними столиками происходила выдача Полюсов, в присутствии Начальника КРАЙНОВа, мы подошли к гражданам, которые продлевали полюса и мной был задан вопрос, а имеется ли у них Заявления (30 дней, которое рассматривается СК или быть может раннее заполняли за 30 дней до окончания страховки), как не парадоксально, оказалось нет не кто не слышал про такой регламент, но Полюс ОСАГо благополучно девочки–сотрудники им оформляли и выдавали.
Хочу заметить, что 5 лет страховалась, за данный период не было ни одного ДТП. В чем такая дискриминация, для одних заявление 30 дней, для других пришли и получили Полюс, я еще раз замечу, что 19.01.2015г., обращал в офис, но сотрудник не проинформировал о Заявление, где и когда подписывала правила или каким либо другим способом была ознакомлена с правилами СК цюрих?
Хочу заметить, гос–н Крайнов не предоставил документы на юридическое лицо (ИНН⁄ОГРН⁄Устав), что целиком и полностью не отвечает Закону, ответ был, что не хочу и не буду предоставлять…. Благодарю за внимание!

людям приходится отпрашиваться с работы, да не разу. Вчера приехала в 14.30 – не успела, придется еще ехать. Я из Дзержинска. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!

Совсем офанарели! Им клиенты совсем не нужны? Ушел искать другую компанию!

И больше до них не дозвониться.

За 10 часов до встречи стали выяснять, а стоит ли спутник... Поскольку нет– отказали. Все можно было проще сделать. Время бы не отнимали на согласование, пересылки документов и т д.

Без доп. страховки полюс не дадут( Беспредел! Хотела внести изменения в ОСАГо, вписать еще несколко человек. Работают с 09:00 до 13:00. Вы издеваетесь! Это что за новый график работы, это кто придумал то?

уже ДЕКАБРЬ,а я все жду!

Мне 34 года, стаж около 10 лет, и нет аварий. Но это они даже не спросили. Возраст и все. Я даже не могу найти объяснения такому бреду. )) В Швейцарии люди взрослеют наверное поздно. Потеряли клиента на пустом месте.

Убеждая, что без нее они не могут вадать полис ОСАГО. Ну что–же обратимся в прокуратура, для начала.

В феврале 2014 года без проблем продлил полис, но в сентябре расторг договор об ОСАГО, так как продал машину. В ноябре купил машину, хотел купить полис в другой фирме, но оказалось, что ОСАГО для меня стоит 11 тыс.руб. и я имею самый высокий коэффициент по авариям. Пришел разбираться в "Цюрих". Оказалось что они кроме реальной аварии, подали в общероссийскую базу данные ещё по одной несуществующей аварии, о которой они вообще ничего не могут мне сказать: ни даты, ни потерпевшего, ни где она была. В итоге мой коэффициент вырос с 1,55 до 2,45, а страховая премия с 7тыс.руб. до 11тыс.руб. Через страхового агента дважды подавал заявление на исправление коэффициента и дважды получил не аргументированный отказ и тянется это уже больше недели. Машина стоит в гараже, я без страховки. И походу договориться с ними можно только через суд.

В 2013 году платила 50тр, в этом году если бы стекло не разбили было бы 46тр, а так 51тр. А 45 тыщ. это что страховая премия? Не жирно ли господа! Противно даже стало! Нашла другую СК.

Всего на 3 тыс.800 рублей. Иначе нет бланков полисов.

+ 1000руб.

Менеджер Злобина М. В. ответила отказом, сославшись на отсутствие бланков и перезагрузку базы данных. На вопрос " Когда можно продлить полис, ответила " Не знаю". Заявление я зарегистрировал.
Далее видимо нужно обращаться в надзорные и контролирующие органы, как я и поступал в прошлом году с росгосстрахом. Прокуратура помогла. Но имейте ввиду, что срок проверки прокуратуры – 1 месяц, далее 1 мес. на устранение нарушений, а уже далее страхуем без проблем.

Надо ехать туда. Хотя заключить договор можно во многих местах.

При работе со мной, просил выйти из кабинета и ждать в коридоре, когда пришёл знакомый. Очень неприятное вышло общение.Да и выплата по ущербу составила менее 30% от той суммы, которую посчитали в дилерском центре. Я являюсь клиентом Вашей компании с 2008 года, всех своих друзей и знакомых направляла страховаться именно сюда (раньше как–то ценили и отлично общались с клиентами),а теперь выслушиваю от них очень не лестные отзывы о с⁄к "Цюрих". Да и сама, видимо, буду обращаться в другую компанию. Жаль.

Дальше она должна была переслать список необходимых документов для оформления страховки. Дальше началось нечто странное: никаких списков–якобы что–то с телефоном. "Сейчас буду звонить в МТС–выяснять что с телефоном"–сообщила мне Анна. Сегодня вторник–30 сентября. Видимо телефон не работает до сих пор. Квартиру за это время я уже застраховала в другой компании. У них и с телефонами нет проблем. И с доставкой полиса. Теперь мой вопрос: вашей компании не нужны клиенты? Я ещё с такой безалаберностью не встречалась. Обычно деньги берут с удовольствием. Внутренний телефон Анны–7554.

Так как я работаю в сфере кузовного ремонта, то очень осведомлен о стоимости ремонта и такой развод меня очень удивил. Первое, что бросилось в глаза–средняя стоимость н⁄ч по московскому региону–600р, такой цены даже в бедных регионах в сервисах гаражного типа нет! Второе, стоимость оригинального диска для Мерседеса 17 дюймов AMG заднего (широкого) –3000 рублей, когда его цена–25 тыс. Рублей. Третье, стоимость подкрылка с указанным каталожным номером занижена в 10 раз. А список работ вообще для знающих людей вызывает смех. Самое смешное: окраска оригинального диска–100 рублей) Растворитель стоит дороже))) и кто диски красится новые? Второе –указаны, только основные работы в Н⁄ч, а вспомогательные работы необходимые при их выполнении то что предлагает программа Audatex умышленно не указаны. Тоже самое касается и материалов. Размер износа на мерседес считается не по указанной формуле. На мерседес 7 летний составил 60%, хотя гарантия у Мерсов от сквозной коррозии не менее 10 лет и износ не может быть более 40%. А некоторые источники сообщают что на кузов W204 гарантия 30 лет и по формуле получается износ 18%.Полученную калькуляцию могли сделать либо студенты, либо мошен..ики! Очень жаль что вроде бы европейская компания Цюрих сотрудничает с такими независимыми экспертизами. Неужели руководство не понимает, что из за этого теряют много клиентов. Для понимания уровня развода: стоимость оценки составила 57 тыс. Рублей, а реальный ущерб посчитанный в программе Audatex с ценами для страховых– 160 тыс рублей, если обратится к оф. дилеру как частный клиент , то не менее 200 тыс. рублей. Если учесть износ 40%, то меньше 120 тыс. не получится. Жаль что у нас до сих пор все делается для людей)

Мне невежливо отвечают, что дело в службе безопасности. У страховой компании есть на это право. Хотелось бы спросить, что может проверять служба безопасности. И почему то при этом забывается главная обязанность и вообще предназначение страховой компании.