Фирма «Скоростной город»

Фирма «Скоростной город» уделяет значительное внимание удобству своих клиентов, предоставляя разнообразные способы связи и поддержки. Номер телефона для обращения на горячую линию – 8-800-77-00-179, обеспечивает бесплатное взаимодействие с профессиональной командой.

Функционирование горячей линии

Данный номер обслуживает всех жителей России. Он универсален, несмотря на наличие офисов в разных регионах. Запланированные часы работы контактного центра Telegram Expresszaimy — с 7:00 до 19:00 по рабочим дням и с 7:00 до 18:00 в выходные, ориентируясь на московское временное значение.

Дополнительные способы связи

Если горячая линия перегружена или вы ищете более комфортные варианты связи, можно обратиться к компании через её аккаунты в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Одноклассники
• YouTube
• мобильное приложение компании

Ссылки на социальные сети и приложение находятся внизу на сайте компании.

Вопросы для обращения

Фирма ООО «МКК «Скоростной город» предлагает пользователям возможность решения различных вопросов, связанных с:

• техническими неполадками;
• работой филиалов;
• условиями предоставления и погашения займов;
• доступными услугами;
• текущими долгами;
• жалобами на персонал;
• предложениями по улучшению обслуживания.

Процесс заказа обратного звонка

Если горячая линия недоступна, вы можете разместить заявку на обратный звонок. Для этого:

1. Нажмите на соответствующую ссылку в правой части страницы;

2. Заполните форму, указав своё имя и номер телефона, и, согласившись на обработку данных, нажмите «Заказать».

Команда Expresszaimy свяжется с вами в ближайшее время.

Консультации через электронную почту

На веб-сайте указано, что обращаться с техническими вопросами можно через электронную почту по адресу online@ezaimy.com. Время ответа будет зависеть от загруженности специалистов и сложности вашего запроса.

Сообщение с кодом подтверждения

Если вы получили сообщение с кодом подтверждения через SMS, не откладывая, убедитесь, что это вызвано недавно проведёнными финансовыми операциями, например, поданной заявкой на кредит. Для этого войдите в свой личный кабинет и проанализируйте состояние запроса. Но если вы не инициировали никаких запросов или операций, возможно, это действие злоумышленников. В такой ситуации разумно будет обратиться в органы правопорядка для предотвращения потенциального мошенничества, и возможно, стоит поменять номер телефона для повышения безопасности.

Иски против должников

По поводу вопроса, подаёт ли компания "Быстрый город" иски против должников, это вполне реально при наличии значительных просрочек. Обычно такие шаги предпринимают, если задолженность остаётся неоплаченной в течение длительного периода — порядка трёх-четырёх месяцев. В таких случаях кредитору грозят растущие штрафы, поэтому обращение в суд становится единственным выходом для возврата средств. После судебного решения начинает действовать исполнительная служба, занимающаяся взысканием долга. Наиболее целесообразным для заёмщика будет консультация с профессиональным юристом, который подскажет оптимальные следующие шаги.

Неавторизованное списание средств

Если вы заметили, что средства с вашей карты были списаны компанией "Быстрый город" без вашего ведома, исследуйте возможные причины и действия для возврата. Вначале выясните, можно ли квалифицировать списание как мошенническое, подав заявление в полицию, из-за неудачной доставки оплаченного товара, повторного списания или ошибки со стороны кредитора. В последнем случае целесообразно обратиться в службу поддержки компании. Это можно сделать, позвонив на горячую линию или через онлайн контактную форму. Дальнейшие ваш действия будут определяться инструкциями представителей финансовой организации.

Закрытие аккаунта

1. Убедитесь, что у вас нет долгов перед компанией "Быстрый город".
2. После урегулирования всех обязательств, подайте заявление на деактивацию личного кабинета в службу поддержки.