Микрокредитная организация «Добрые деньги»

Микрокредитная организация «Добрые деньги» уже более десяти лет успешно работает на финансовом рынке, начав свою деятельность еще в 2010 году. В целях обеспечения комфорта для клиентов и удовлетворения их нужд, компания предлагает несколько форм связи. Давайте подробнее рассмотрим самые востребованные из них.

Телефонная связь

Самый доступный способ связаться с менеджерами компании — это телефонный звонок. Главный контактный номер для обращений клиентов: +7 (3532) 57-22-33. В настоящий момент услуги компании доступны жителям Оренбурга и окрестных регионов, где работают филиалы с технической поддержкой. По вопросам, связанным с погашением займов, звоните по телефонам: +7 987 795-50-52 и +7 (3532) 45-50-52.

График работы клиентской службы МКК «Добрые деньги» устроен таким образом, чтобы клиентам было максимально удобно: специалисты готовы помочь 24 часа в сутки, кроме выходных и праздников, когда время работы сокращается.

Электронная почта и формы обратной связи

Помимо телефонных звонков, микрокредитная организация предлагает и другие способы связи. Один из них — это электронное письмо на адрес goodmoney@orenmoney.ru, что позволяет подробно изложить все вопросы и получить исчерпывающий ответ.

Еще один способ взаимодействия — это заполнение формы обратной связи на официальном сайте компании. В этом случае необходимо оставить контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться и консультировать вас.

Личный визит

Также вы можете посетить офисы компании, которые находятся как в Оренбурге, так и в ближайших населенных пунктах. Личный визит позволяет обсудить все вопросы лицом к лицу с представителями компании, получая полную информацию и помощь.

Обращение на горячую линию

Обратившись на горячую линию «Добрые деньги», клиенты могут обсудить и решить множество вопросов, таких как:

• согласование и детализация условий займов;
• получение подробной информации о компаниях и их услугах;
• консультации по расположению пунктов для получения и погашения кредитов;
• обсуждение других интересующих тем.

Возможность заказа обратного звонка на сайте пока отсутствует, поэтому клиентам рекомендуют использовать предложенные каналы связи, включая электронную почту.

Для консультаций и уточнений всех интересующих вас вопросов обращайтесь на адрес goodmoney@orenmoney.ru. Специалисты компании обеспечивают быстрые ответы с предоставлением всей необходимой информации.

Что предпринять, если вы получили сообщение с кодом подтверждения?

Прежде всего, необходимо определить, связано ли это сообщение с вашими недавними действиями, например, на сайте финансовой организации или при оформлении кредита. Если вы действительно запускали такой процесс, стоит зайти в личный кабинет и удостовериться в статусе вашего действия. Если же вы не инициировали подобных действий, вероятнее всего, что сообщение поступило от мошенников. В такой ситуации лучше предпринять защитные меры: уведомить правоохранительные органы о случившемся и обдумать возможность смены номера телефона, чтобы избежать дальнейших попыток обмана.

Подает ли компания "Добрые деньги" иск в суд для взыскания долга?

Судебное разбирательство является последним шагом, к которому "Добрые деньги" обращаются при определенных обстоятельствах. Если долг довольно велик и платежи не поступают в течение 3-4 месяцев, ситуация трактуется как угрожающая. В таких случаях, когда штрафы достигают своего предела, судебное разбирательство становится практически неизбежным. Компания намеревается вернуть хотя бы часть средств через исполнительное взыскание, получив судебное постановление. В такой ситуации, заемщику желательно проконсультироваться с квалифицированным юристом для разработки стратегии защиты своих интересов.

Как вернуть деньги, ошибочно снятые с карты "Добрые деньги"?

Существует несколько обстоятельств, позволяющих вернуть списанные средства. Это может быть подтвержденное мошенничество – для чего потребуется иметь на руках заявление в полицию. Также рассматриваются случаи нарушения условий договора, например, если товар, за который уплачено, не был доставлен; дублирование списаний; незаконные действия судебных приставов или ошибки со стороны самой кредитной компании. В случае выявления одной из таких ситуаций стоит немедленно связаться с поддержкой. Это можно сделать через горячую линию или используя обратную форму на официальном сайте компании. В зависимости от предоставленных сотрудниками инструкций, вы сможете предоставить всю необходимую доказательную документацию для возврата средств.

Как деактивировать аккаунт в "Добрые деньги"?

Если вы решили закрыть учетную запись в компании, необходимо выполнить два условия. Первое – это полное погашение всех долгов перед "Добрыми деньгами". Второе – отправка официального запроса в клиентскую поддержку с просьбой удалить ваш аккаунт. Необходимо убедиться, что ваше обращение изложено четко и содержит всю информацию, необходимую для быстрой обработки заявки.