Контактные данные микрокредитной компании

Микрофинансовая организация «Крепкая монета», известная как бренд Good Moneta, предоставляет услуги по выдаче заемных средств клиентам. Она действует в режиме онлайн, предлагая консультации через различные веб-платформы, включая горячую линию.

Контактные номера для клиентов «Крепкой монеты»:

1. Номер для бесплатных звонков в пределах России: 8 800 770-09-09
2. Для жителей Москвы: 8 495 139-39-01

Компания не имеет разветвленной сети офисов и служб поддержки на местах, что позволяет оптимизировать обслуживание через дистанционные каналы связи.

График работы горячей линии Good Moneta

Горячая линия компании работает ежедневно, без выходных, обеспечивая пользователям непрерывную поддержку с понедельника по воскресенье в период с 9 утра до 9 вечера по московскому времени.

Дополнительные каналы связи с компанией

Для удобства пользователей «Крепкая монета» предоставляет несколько вариантов взаимодействия:

• По электронной почте вопросы, касающиеся займов, можно отправлять на info@goodmoneta.ru, а жалобы и другие обращения следует направлять на feedback@goodmoneta.ru.

• Кроме того, в личном кабинете заемщика на сайте имеется форма обратной связи для отправки запросов.

Тематические обращения на горячую линию

• Подробная информация о кредитных продуктах и оформление договоров;
• Сведения о необходимых для оформления сделки документах и требованиях компании;
• Варианты и условия погашения задолженностей;
• Участие в текущих акциях и специальные предложения;
• Опции расширения услуг, включая продление договора или отсрочку платежей.

Обратный звонок от «Крепкой монеты»

На данный момент функция заказа обратного звонка на веб-сайте компании отсутствует. Чтобы связаться с технической поддержкой, рекомендуется использовать указанные телефонные номера и электронные адреса.

Электронная почта для консультаций

Клиенты могут обращаться с любыми вопросами или претензиями через электронную почту. Все обращения будут быстро обработаны, а ответы отправлены на предоставленные контактные данные.

Как поступить, если на телефон поступило сообщение с кодом подтверждения?

Сперва стоит вспомнить, подавали ли вы недавно запрос на кредит. Если такое обращение имело место, проверьте текущее состояние заявки через личный кабинет на сайте банка или микрофинансовой организации. Если же никаких подобных действий не производилось, нужно проявить бдительность: возможно, это попытка мошенничества. В такой ситуации необходимо действовать незамедлительно. Обратитесь к представителям правоохранительных органов для получения совета и защиты ваших интересов. При появлении необходимости, целесообразно рассмотреть возможность смены вашего номера телефона, чтобы обезопасить себя от дальнейших мошеннических попыток.

Может ли компания «Крепкая монета» инициировать судебный процесс с целью взыскания задолженности?

Это действительно возможно при значительном размере долга и просрочке платежей, превышающей три-четыре месяца. В такой ситуации кредитор может вынужденно обратиться в суд, если другие меры не принесли результата. Судебное решение будет передано приставам для исполнения и принудительного взыскания долгов. Задолженное лицо может обратить внимание на консультации со стороны профессионального юриста, который поможет определить наилучший вариант в сложившихся обстоятельствах и избежать дальнейших проблем.

Какие действия можно предпринять для возврата списанных средств с карты компанией «Крепкая монета»?

Существует несколько причин, требующих индивидуального подхода для решения:

• Если средства были сняты злоумышленниками, желательно предоставить официальные документы, такие как заявление в полицию, в кредитную организацию.
• Если списание произошло без вашего ведома или повторно, или вследствие действий приставов, также стоит обратиться к компании.
• При ошибке, допущенной самой компанией, необходимо связаться с их службой поддержки посредством горячей линии или формы обратной связи на сайте.

Каждое обращение обрабатывается в соответствии с установленными правилами сотрудниками компании.

Как удалить аккаунт в системе «Крепкая монета»?

Процесс деактивации аккаунта состоит из двух основных этапов:

1. Во-первых, необходимо полностью погасить все долги перед компанией, что является обязательным началом процедуры.
2. Во-вторых, вы должны оформить заявление на удаление аккаунта и отправить его в службу поддержки.

Соблюдение этих инструкций обеспечит успешное завершение процедуры закрытия вашего аккаунта в системе.