Личный кабинет МФО Твой займ

Узнаем задолженность в МФО «Твой займ»

Организация ООО МФО «Твой займ» с 2015 года предоставляет микрокредиты, максимально упрощая для клиентов все этапы оформления. Не требуя залога или поручительства, компания даёт доступ к быстрому финансированию. Головной офис расположен в Костроме по адресу: проспект Мира, 71, офис 24. Все необходимые материалы представлены на официальном сайте mfotvoyzaim.ru. Однако пользователям следует помнить, что личный кабинет в системе не предусмотрен, и все данные хранятся на сервере компании. Основная цель — сделать доступ к кредитам максимально доступным и простым, без использования номера телефона для входа.

Чтобы уточнить задолженность в «Твой займ», позвоните по одному из контактных номеров: +7(910)950-65-65 или +7(920)381-40-40. Вам потребуется предоставить оператору свои ФИО и номер договора для получения точной информации о сумме вашего долга.

Как получить новый займ

Для оформления нового займа необходимо заполнить анкету на официальном сайте. На главной странице представлен кредитный калькулятор, где пользователь может выбрать удобный тариф, указать желаемую сумму и срок займа, а затем нажать на кнопку «Получить ХХХ рублей».

После этого следует подробно заполнить анкету, выразив согласие с предлагаемыми условиями и подтвердить, что вы не робот, нажатием на кнопку «Отправить заявку на получение займа».

Вскоре с вами свяжется сотрудник компании для уточнения деталей. Для подтверждения вашей личности потребуется отправка копии паспорта через электронную почту. После одобрения необходимо будет указать номер банковской карты для перевода средств.

Продление займа

Для тех, кому нужно продлить срок займа, рекомендуется позвонить на горячую линию по телефону +7(920)381-40-40. Специалисты компании подробно объяснят все условия и возможности продления.

Оплата займа

Методы оплаты, доступные для клиентов

• Через банк: Посетите отделение банка с договором и паспортом. Заполните квитанцию и проведите оплату наличными или картой.
  Время обработки: 2-5 дней
  Комиссия: банк определяет размер (обычно 2-5%, минимум 100 рублей)
• Юмони (Яндекс.Деньги): Через Яндекс.Кошелёк выберите «Оплата услуг», затем «Кредиты и займы», найдите «Твой займ» по ИНН, заполните поля и оплатите.
  Время обработки: мгновенно
  Комиссия: 2,5%
• QIWI кошелек: Перейдите к разделу «Платежи и переводы», выберите «Оплата кредитов и займов», найдите «Твой займ» и следуйте подсказкам.
  Время обработки: 2-5 дней
  Комиссия: 2%
• Сбербанк Онлайн: Авторизуйтесь, выберите «Платежи и переводы», далее «Другому человеку», «в другой банк», укажите данные счёта и следуйте инструкциям.
  Время обработки: 2-5 дней
  Комиссия: 1%
• Система Contact: С паспортом и договором посетите отделение, где сотрудники помогут провести оплату.
  Время обработки: мгновенно
  Комиссия: 2%
• Терминалы "Связной" и "Евросеть": Используйте терминал в одной из ближайших точек, выберите опцию «Платежи» и «Оплата кредитов», введите данные и оплатите.
  Время обработки: в течение суток
  Комиссия: 1%
• Оплата наличными в офисе: Придите с паспортом и договором и сообщите о намерении оплатить займ.
  Время обработки: мгновенно
  Комиссия: 2%

Удаление личных данных

Поскольку у компании отсутствует личный кабинет, аннулировать аккаунт нельзя. Однако, отказавшись от услуг компании, вы можете запросить удаление ваших данных, связавшись по телефону +7(920)381-40-40.

Безопасность и конфиденциальность

Сайт компании содержит все необходимые документы, подтверждающие защиту личной информации клиентов. Передача данных третьим лицам запрещена, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Ответы на популярные вопросы

• Удаляются ли данные после выплаты займа? Данные сохраняются на серверах.
• Что произойдет при просрочке? На просроченные суммы начисляется пеня 20% годовых.
• Возможна ли заморозка займа? Эта услуга не предоставляется; для особых случаев свяжитесь по телефону +7(920)381-40-40.
• Как увеличить лимит займа? После завершения выплат возможно оформление нового займа.
• Допустимо ли досрочно погасить долг? Да, обратитесь к оператору по телефону +7(920)381-40-40 для уточнения суммы.
• Как получить отсрочку? Позвоните на горячую линию +7(920)381-40-40 с просьбой об отсрочке.
• Где на сайте указан номер горячей линии? Он находится в верхнем правом углу страницы компании.

Что будет, если не выплатить долг в "Твой Займ"?

Если вы не сможете своевременно погасить долг в "Твой Займ", это приведет к увеличению вашего долга за счет начисления неустойки. Процентная ставка по займу будет повышена, что приведет к росту общей задолженности. Микрофинансовая компания имеет четко установленные процедуры для работы с клиентами, допустившими просрочку. На начальном этапе ваша ситуация будет рассмотрена сотрудниками отдела взыскания. Если задолженность не будет урегулирована, возможна передача дела в коллекторское агентство, с которым сотрудничает МФО. В случае крупной задолженности возможно обращение в судебные органы, что может привести к вмешательству судебных приставов для исполнения решения в пользу кредитора.

Как отказаться от страховки в "Твой Займ"?

Если вы решили, что навязанная страховка не нужна, важно действовать оперативно. Лучше всего оформить отказ, пока полис еще не вступил в действие. После вступления страховки в силу у вас есть так называемый "период охлаждения", который длится 14 дней и в течение которого можно аннулировать полис. Если МФО отказывается учитывать ваше заявление, вы можете обратиться с жалобой в Центральный Банк. Однако, при правильном подходе к составлению запроса, процедуры возврата обычно проходят гладко.

Как перестроить условия кредита в "Твой Займ"?

Для изменения условий погашения долга потребуется согласие кредитора. Важным шагом будет демонстрация вашей возможности и готовности выплатить долг при временных финансовых трудностях, будь то потеря работы, временная недееспособность или проблемы со здоровьем близкого человека. Процесс реструктуризации включает подачу заявления в МФО с приложением документов, объясняющих вашу ситуацию. Затем необходимо дождаться ответа от кредитора, и если вы получите одобрение, оформить изменения в существующем соглашении либо заключить новоe.

Как оплатить займ в "Твой Займ"?

Погашение задолженности возможно разными способами. Наиболее простой и быстрый метод — это перевод средств с банковской карты или счета через личный кабинет на сайте компании. Также возможны переводы через сторонние платежные сервисы, внесение наличных денег в кассы, либо использование банкоматов для перевода по реквизитам. Важно помнить, что некоторые методы могут взимать дополнительную плату за услуги, а время поступления средств на счет может варьироваться от нескольких минут до нескольких дней.

С какого возраста можно оформить займ в "Твой Займ"?

Заемщики обязаны соответствовать возрастным критериям, которые устанавливает "Твой Займ". В зависимости от конкретных условий займа и программы микрофинансовой компании, минимальный возрастной предел может составлять от 18 до 22 лет.