Выражаю огромную благодарность оператору 7****8. Оперативно откликнулся на призыв о помощи. Ситуация была на грани срыва. Не корректное начисление суммы кешбека за предыдущий период - октябрь. В итоге выплаты не вошло начисление за 30.10. Специалист грамотно составил обращение и в течении короткого времени ситуация успешно разрешилась в пользу клиента. Предыдущие операторы просто обошлись обещаниями ссылаясь на технические моменты. Оставалось только ждать, но увы сумма к зачислению разочаровала. Марк - оператор 7****8 оправдал мои надежды. Респект. 

Оператор Владимир, номер 70*****26, помог быстро решить вопрос с вознаграждением по реферальной программе. Т.к. по техническим по причинам не зарегистрировалась в онлайн приложении моя ссылка рекомендация, пришлось обращаться в чат. Спустя два дня и множество переписок с ботами и с операторами, в итоге Владимир помог быстро в течение 6 мин решить вопрос. Спасибо за компетентность и оперативность.

Хочу выразить благодарность сотруднице банковского отделения в Аделере на улице Ульянова.

Были с дочерью (подростком) в начале ноября нас консультировала девушка Айдана (табельный номер 70264948). Я впервые встретила такой ненавязчивый сервис в банке- нас проконсультировали по всем нашим вопросам (семейная программа, карта мне, карта ребенку, накопительный счёт, кредит). Сидели мы долго, но девушка была очень любезна и внимательно. Дала точную информацию по кэшбеку (иногда сотрудники сами путаются).

Вообщем, мы остались так довольны, что из двух других банков всё перевели сюда.

Необходимо ценить таких сотрудников. Потому как ранее у меня был вклад в втб и когда он закончился, я его закрыла и из банка ушла- не понравилось обслуживание.