Ужасный банк. Хотела закрыть карту, в результате каждый оператор озвучивает разную информацию. В итого карту так и не закрыли! Нужно опять явится лично в банк, потратить свое время и денежные средства, (которые находится не близко от моего места жительства). И исходя из данной ситуации мало вероятно, что данная ситуация будет положительной.

Оформила карту с системой UNION PAY заплатила 5000 руб. И тут же банк отключили от данной системы. Обратилась в поддержку, что бы вернули средства, но отказали. В подписанном договоре было сказано, что банк предоставляет мне ОПРЕДЕЛЕННУЮ услугу за которую я заплатила, а сейчас ни услуги, ни денег. Великолепно, конечно! И вишенка на торте: русское имя Александра написали с ошибкой. Поддержка отвечает через месяц! Месяц! Специально сделала оговорку позвонить на иностранный номер, но на это "забили" просто. И в итоге, пока я сама не написала с вопросом о решении, мне ни кто не звонил и не писал! Итог: "надуют" на ровном месте, да еще и на связь не выходят! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Срочно нужна была карта для использования за границей, в офисе рядом с м. Академический девушка быстро все оформила, рассказала про то, как можно вернуть комиссию за выпуск карты и вообще была вежливой и заинтересованный в помощи мне, как клиенту. Менеджера зовут Татьяна. Через несколько дней она позвонила мне, сказала, что карта готова. Забрала ее быстро. Спасибо Татьяне за сервис, а банку Зенит за таких сотрудников!

Банк выдаёт дебетовую автокарту, для водителей с 10 процентным начислением бонусов. Прежде чем брать , посмотрел на сайте , узнал при получении в банке. В результате в феврале заправился больше чем на 10000 рублей, пришло 500 бонусов. Начинаю писать в чат, а мне говорят, так это банк максимум может дать. Короче они пишут 10 процентов, а в результате банк решает сам сколько дать. Захотели 500 захотели 1000 , а захотели 200 , а то и вообще не дадут!! А зачем писать тогда и вводить людей в обман! Ну завел я карту оказалось враньё, я заблокирую карту и напишу везде отзывы. Что вы выйграли, клиент, которого обманули, и отрицательный отзыв!!!

Банк Зенит всем клиентам впаривает свою карту, рассказывая, что она бесплатная. Сначала она действительно бесплатная, но примерно через полгода​ с неё начинает списываться плата за обслуживание. причём списывается втихую, без всяких предупреждений и СМС со стороны банка. Кроме того, банк Зенит везде заявляет своим партнёром Московский кредитный банк и что в его (МКБ) банкоматах можно пополнять карту Зенита без комиссии, но МКБ даже не в курсе, что они партнёры Зенита и списывают комиссию в полном объёме! Обходите банк Зенит стороной, если не хотите лишиться своих денег.

Банк Зенит всем клиентам впаривает свою карту, рассказывая, что она бесплатная. Сначала она действительно бесплатная, но примерно через полгода​ с неё начинает списываться плата за обслуживание. причём списывается втихую, без всяких предупреждений и СМС со стороны банка. Кроме того, банк Зенит везде заявляет своим партнёром Московский кредитный банк и что в его (МКБ) банкоматах можно пополнять карту Зенита без комиссии, но МКБ даже не в курсе, что они партнёры Зенита и списывают комиссию в полном объёме! Обходите банк Зенит стороной, если не хотите лишиться своих денег.