Открыла карту в этом банке. Договор почему-то не выдали, подумала, что как у многих банков — в электронном виде. Установила приложение, однако зарегистрироваться там нет возможности, выходит ошибка «В настоящее время самостоятельная регистрация запрещена, обратитесь в банк». Ни в одном банке с подобным не сталкивалась. Написала в службу поддержки — ничем помочь не могут, говорят, или звоните на горячую линию или идите в офис банка. Служба поддержки и горячая линия у этого банка совсем не круглосуточная — в выходные и праздничные дни не отвечают. Офис работает до 17ч, в субботу и воскресенье вообще не работает, т. Е. Чтобы мне попасть в офис, необходимо отпрашиваться с работы. Просто «сказочный» банк (Никому не рекомендую связываться с этим банком!
Дозвонилась наконец-то до службы поддержки, оказывается невозможность самостоятельной регистрации в приложении сделано с целью безопасности. Почему оператор, когда выдавала мне карту, не предупредила об этом? И что за ущемление моих прав в самостоятельной регистрации? Ни в одном банке не сталкивалась с подобным!
Люди, обходите стороной банк «Итуруп» — проблем не оберетесь!
Читать далее