Я обратилась в чат мобильного приложения МТС банка 21 ноября 2024 года в 14:19. У меня возникли вопросы по карте " Скидка везде ". Мне ответила оператор Анастасия. Меня интерисовало какой кешбек я могу получить по карте. Оказывается по карте предоставляется скидка 3% на онлайн покупки и 1% на покупки в магазине. На третий месяц использования карты также можно получить скидку 3%, если совершать по карте 25 покупок в месяц. Обслуживание карты будет бесплатным, если в банке имеется кредит наличными или если я являюсь зарплатным клиентом. Всё это мне объяснила оператор Анастасия. Консультация продолжалась 20 минут. Спасибо за консультацию, у меня есть кредитная карта в банке, теперь хочу оформить дебетовую. 

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально, уточнил информацию по моему вопросу, и дал мне чёткий ответ в течении пары минут. Я до конца понял условия акции. Всё было сделано быстро ти чётко, обращением в поддержку остался доволен.

11.11.2024 примерно в половину третьего я обратился в техподдержку мтс банка, чтобы узнать сколько денег за месяц было потрачено с моей дебетовой карты. Я вызвал специалиста и через пару минут в диалог вступила Екатерина и еще через пару минут она отправила мне информацию по тратам с моей карты. Радует что вопрос был решен не более чем за 15 минут. 

11 ноября в 17:47 обратился в чат поддержки банка, стало интересно, есть ли какие то бонусы если сделать карту зарплатной. Оператор Вероника расписала все условия и плюсы сделать карту зарплатной, а оператор елена подсказала как это сделать. В чате сначала ответил бот но потом сразу подключились операторы, ответ был моментальным, спасибо за то что не пришлось долго ждать.