home
МТС-Банк

МТС-Банк

ПАО «МТС-Банк»

2.98

21560

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг Finsber

2.98

21560 отзывов

Источники

2

2968 отзывов

4

1 отзывов

1.77

17926 отзывов

3.57

665 отзывов

21 560 отзывов о «МТС-Банк»

Не надёжный для сотрудничества банк.

1

Отвратительный банк! Мало того обманули с условиями тарифа! От поддержки ничего своевременно не дождаться! Так ещё и заблочили счёт не дав проработать и недели! По счету оплачивались только те нужды которые прописаны в направлении деятельности ИП! Не верьте всему тому, что они говорят и обещают! Информация которую они выдают исключительно рекламная, направленная на привлечение клиентов и на 70% ложная!

Денис

30.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Можно обманывать людей, и деньги полученные на МТС-Банк обманным путём будут в надёжности!

1

Столкнулся с неприятной ситуацией, когда через МТС-Банк мошенники обманывают людей. С номера 8 999 7\*\*\*\*-75 девушка, представляется Екатерина, предлагает купить билет на концерт со скидкой. Деньги просит перевести на МТС Банк по номеру 8 999 3\*\*\*\*86 карта на Владимир Игоревич Б. , Говорит что карта на брата оформлена. После перевода денег исчезает. Потом уже, вбив первый номер в поиск, нашёл там похожие отзывы. Отзывы месячной давности, то есть они уже месяц этим безнаказанно занимаются, реакции у банка ноль. В МТС-Банк позвонил, оператор сказала, что передать всю информацию в службу безопасности, но ни деньги они вернуть с карты мошенников не могут, отсылают в полицию, ни обратную связь дать по тому чем в итоге это разбирательство закончится тоже не могут. В общем странная политика МТС-Банка, а мошенники в таких условиях конечно же рады развиваться и процветать.

Аноним

30.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неадекватная блокировка на неизвестный срок

1

Банк посчитал операцию сомнительной. Ок, бывает, нет проблем — связалась с рискотделом, поговорили с каким-то ребенком (судя по голосу), разве что белье мое не обсудили. Но не суть, за 20 минут можно понять адекватность, тем более вопросы она задавала по своему скрипту все и на все получила здравый точный и верный ответ. Хотя, когда она дважды пыталась убедить меня, что у меня были звонки в то время, когда их у меня не было — и требовала назвать от кого, было даже весело от происходящего сюра. Но ВСЕ нормальные банки после этого открывают счет — иного я пока не видела. Но мне его заблокировали на, по словам оператора, может 2 дня, а может не знаю. Волшебно. А если это мои единственные деньги? А если мне жить не на что. И вопрос даже не визита в банк, это было бы тоже бредом, но хоть понимаемо, а просто: попрощайтесь со своими деньгами.

Ева

30.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
До зарплаты
До зарплаты
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 31 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Cash To You
Cash To You
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
ЭкспрессДеньги
ЭкспрессДеньги
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Деньга
Деньга
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Финтерра
Финтерра
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 21 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Центрофинанс
Центрофинанс
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
КредитПлюс
КредитПлюс
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Неадекваты в службе безопасности банка

1

Пользуюсь МТС Банком уже более 3 лет. Всегда был доволен: хороший кэшбэк, возможность перевода за границу, хорошие проценты по накопительным счётам. Вот на этом последнем я и погорел. Стал хранить на нём хорошую сумму, будучи уверен: в любой момент могу снять заплатить куда нужно и так далее. Банк очень нравился, всем его советовал. До сегодняшнего дня. При попытке оплатить билеты онлайн — нажал на кнопку посмотреть реквизиты карты в приложении. Из приложения выкинуло. Вылетело сообщение: Мы заметили подозрительную активность позвоните в банк. Окей звоню. Девушка сообщает что для разблокировки переключит на службу безопасности Банка. После этого другой оператор сообщил что блокировка выполнена роботом. Чтобы разблокировать нужно ответить на несколько вопросов. Вопросов на самом деле было больше 20, при этом у меня спросили кучу всего чуть ли не до цвета трусов которе я носил год назад. После получения всех правильных ответов мне сообщили что разблокировка возможна только через 2-3 дня. . Я им говорю: девушка как так? Заблокировать можете за один момент разблокировку ждать 3 дня мне до конца месяца нужно оплатить кредиты все деньги у вас в банке на накопилке. Вы же понимаете что мне начислят штрафы и испортят кредитную историю? На Что девушкам не отвечает что мне всё равно это служба безопасности Она имеет право, Я вообще ничего сделать не могу, вас обоснованно заблокировала автоматическая система за подозрительныые действия. Подозрительное действие: просмотреть в приложении банка номер ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТЫ которая не имеет физического носителя и которые только там и можно посмотреть. Навстречу не идут вообще, чтобы успеть заплатить кредит — иди бери микрозаймы. В общем мой вам совет если выбираете банк для хранения личных денег — выбирайте Тинькофф, Сбербанк ВТБ что угодно, но ни в коем случае не МТС Банк! Как постоянный клиент этого банка говорю с депозитами бегите от них к чёрту, самые неподходящий момент вас вот так подставят! Если что есть записи разговоров с сотрудниками, я не утрирую, это лютый маразм! После этого разговора — приходит смс: Счет для переводов через систему быстрых платежей изменен на *3929. Прикольно у меня даже карты такой нет. То есть — если мне ктото отправит денег — еще и попадут неизвестно куда. Сотрудник службы безопасности Виктория это вообще отдельная тема для разговоров: перебивает, вопит, как попка повторяет имеем право ничем помочь не можем, сиди и жди. Клиентоориентированность = 0

Евген

30.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Гнев и ярость

1

Без моего ведома подключили услугу премиум, а когда я обнаружил то в течение одного часа, пообщавшись с 6 разными операторами, последняя меня заверила что отключила. Но факты вещь упрямая услуга не отключина, обманула, при этом спросила если еще вопросы и претензии к ней. Лгунья. Да и пять остальных операторов не отличались. И стремление помочь было только на словах, отсылали по ссылке и переключали на службу поддержки премиум. Но они даже не знают что там только как подключить, а не отключить. А так как попугаи повторяют заученное и все, не квалифицированные работники, а «роботы». Вывод один надо держаться по дальше. А на завтра наметил обратиться в Центробанк. Может они смогут разобраться с этой ситуацией. В противном случаи. Только надзорный орган. Прокуратура. И хотел пообщаться хоть со среднем звеном руководства. Но увы, так называемые операторы, которые не имеют фамилий, а только номера, «прям концлагерь». Не знают своих руководителей и как с ними связаться.

Александр

28.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

При закрытии кредита рассчитали лишние проценты

1

По договору потребительского кредита от 27.11.2023 Была акция «плати меньше» с ежемесячным платежом 10247 и график выплат был следующий: 30.01 Процент 456,93 + основная сумма 9790,07 29.02 Процент 4569,26 + 5677,74 01.04 Процент 4709,08 + 5537,92 02.05 Процент 4457,27 + 5789,73 28 ноября я отказалась от страховки и потеряла акцию «плати меньше» и по договору стр 4 должен был быть следующий график платежей: 30.01 Процент 917,54 + основная сумма 12362,46 29.02 Процент 9175,37 + 4104,63 01.04 Процент 9456,14 + 3823,86 02.05 Процент 8897,99 + 4382,01 На 02.05.24 Остаток задолженности по кредиту в графике 423655,04 По данному графику сумма процентов на 02.05 Составляет 917,54+9175,37+9456,14+8897,99=28447,04 По факту на 02.05.2024 Мной было оплачено по графику из приложения мтс (график отредактирован банком 12.04.24 Из-за ошибки банка в расчетах и меня проинформировали, что на 13.04.24 График актуальный) 30.01 Процент 456,93 + 9790,07 29.02 Процент 4569,26 + 5677,74 01.04 Процент 14062,25 + 0 02.05 Процент 8950,49 + 432860,19 Получается, что сумма выплаченных процентов на 02.05 Составляет 456,93+4569,26+14062,25+8950,49=28038,93 Сумма основного долга выплачена 9790,07+5677,74+0+432860,19=448328 02.05.2024 Я не смогла полностью закрыть кредит, тк сумма процентов была в приложении неактуальна, и я закрыла сумму остатка по задолженности и сумму процентов на день погашения остатка 02.05.2024. Итого получается: сумма кредита выплачена полностью 02.05.2024 В размере 448328р Сумма процентов выплачено 28038,93- рассчитано в графике по договору 28447,04=-408,11 На сегодня актуальная задолженность по процентам 408,11 Поэтому 15.05.24 Было мной сформировано обращение с детальным рассчетом, откуда сумма задолженности на 03.05 По кредитам, после закрытия 02.05.2024 Основной суммы и процентов  оказалась 18552,67р. Банк предоставил таблицу, не соответствующую данным договора и вопрос о деталях расчета проигнорировал, сумму не пересчитал, а поставил на 30.05 В графике выплату процентов по кредиту, сумма которого закрыта полностью 02.05.2024Г. Мою заявку закрыли с текстом: «обращение 59449412 от 15 мая. Решение по нему: После отмены услуги страхования, ставка по вашему договору была повышена согласно условиям. Проценты по кредиту были пересчитаны. На 2 мая суммы на вашем счете было достаточно для досрочного погашения, но часть средств вы перевели. Именно поэтому на текущий момент кредит не закрыт. Проценты подлежат оплате. Ранее были обращения, но они тоже все закрыты» Прошу помочь разобраться, суммы расходятся с тем, что в договоре

Анна

28.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошеннические действия

1

20 апреля 2024 года мною в почтовом ящике была обнаружена претензия от коллектора, действующего в интересах ПАО «МТС Банк» с требованием об уплате просроченной задолженности по виртуальному кредитному договору от 30 декабря 2023 года. Никакие кредиты я не оформляла, денежных средств не получала. В этот же день я позвонила в ПАО «МТС Банк» с целью опровергнуть получение мною кредита. Менеджер банка сообщил мне, что с телефонного номера, который ранее мне принадлежал (на руках справка от ПАО «МТС», что абонентский номер на конце: . 6570 НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ МНЕ с 17 июня 2023 года) было сделано несколько попыток оформления кредита на мое имя на разные суммы. И 30 декабря 2023 года были одобрены банком два кредита на сумму 500 000 и 300 000 тысяч рублей. 500 000 Мошенники успели перевести на свои счета. В ПАО «МТС» сообщили мне, что номер на дату взятия кредитов принадлежит какому-то мужчине. Менеджер банка сообщил, что видит мошеннические действия, так как заявок было много и на разные суммы. Телефоном я не пользовалась с 2022 года, никаких операций не совершала. 22 Апреля я подала заявление о возбуждении уголовного дела в ОМВД по соответствующему району своего города. На данный момент мои счета арестованы ФССП. Как были выданы кредиты без идентификации личности?

Наталья

27.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Повторный отзыв ПАО МТС банк г Сыктывкар улица Коммунистическая 31

5

Оставляю повторно отзыв об отделении банка ПАО МТС банк по адресу г. Сыктывкар ул. Коммунистическая д. 31, Т. К. Сменил электронный адрес, старый отзыв 11499831 остался без подтверждения. 7 Мая поступил звонок от специалиста офиса Натальи с приглашением на оформление кредитной карты. Условия по карте оказались очень интересными и я захотел оформить КАРТУ. Наталья согласовала карту с бесплатным выпуском и обслуживанием навсегда, пи этом нет необходимости совершать никаких условий. Очень быстро и приятно обслужили, возврат от всех покупок деньгами каждую пятницу! Это выгодно и интересно. Советую офис на Коммунистической 31 и сотрудница Наталью С.. Прикладываю документы

Василий

27.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

На сколько же хорош МТС банк?

5

Я хочу выразить благодарность МТС Банку за их высокий уровень обслуживания и профессионализм! Обратившись в этот банк, я был приятно удивлен качеством услуг и вниманием к клиентам. Сотрудники банка проявили высокую компетентность и готовность помочь в любых вопросах. Мне было предложено несколько вариантов продуктов и услуг, и сотрудники банка подробно объяснили все особенности каждого из них, помогли выбрать оптимальный вариант и провели все необходимые процедуры быстро и эффективно. Особенно порадовала оперативность обслуживания: все вопросы решались быстро, без лишних задержек. Также хочу отметить удобный интернет-банк МТС Банка, который позволяет легко управлять своими финансами в любое время суток. Цены на услуги банка также оказались очень конкурентоспособными, что приятно удивило. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои финансы находятся под надежной защитой МТС Банка. Рекомендую МТС Банк всем, кто ценит качество обслуживания, профессионализм и надежность! Благодаря МТС Банку мои финансовые вопросы стали гораздо проще и удобнее решаться. Спасибо за вашу работу! 15.05.2024 18:00 Получил карту от сотрудника, доставка была осуществлена быстро и оперативно, рассказано все по продукте вплоть до мелочей, помогли установить и разобраться с приложением банка. 16.05.2024 07:57 Чат-бот в приложении помог настроить сбп по карте/текст бота кратен и понятен без лишний воды, все так же быстро и оперативно! 17.05.2024 07:10 Сотрудник банка онлайн в приложении помог разобраться с реферальной ссылкой, дабы я мог порекомендовать ваш банк другу. P. S Сотрудники банка как и сам банк работают как часы, остался доволен выбором данного банка

НИКИТА

27.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не используйте МТС никогда и ни за что

1

Не используйте МТС никогда и ни за что. Как и сотовый оператор с таким же названием, Банк такой же бесчестный. ОН много что будет обещать, но ничего не даст. МТС: Кэшбэк обещал? Ну обещал, хочешь воспользоваться, купи подписочку на МТСПремимум (при оформлении карты такого не было в условиях). Надо ли упоминапть, что подписку можно оплатить только деньгами, за КБ — кукишь. Подписку купил? Молодец, теперь попробуй потратить. Товары? Втридорого в магазине МТС, и не на всю сумму, а ак мы захотим (в лучшем случае 50%). На связь захотел потратить? У ти мой хороший, много КБ заработал. НА тебе оповещение: «не будете тратить деньги на связь мы за что-нибудь спишем».

Алекс

27.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не могу закрыть кредитную карту, доначисления непонятных процентов.

1

Уже месяц пытаюсь разобраться с кредитной картой. При кредитном лимите в 100 000 р. Обязательный платеж составлял всегда примерно 8000 р. Из которых около 5 тысяч процентов. В один из месяцев я решила закрыть карту полностью, внесла положенные 106 тысяч для полного закрытия счета карты, в приложении заявка на закрытие карты не проходит, есть необработанные операции. Жду ещё три дня, появился непонятно откуда долг 149 р. Хотя весь долг был погашен. Вношу 149 р. Говорят есть ещё задолженность 3000 по процентам, в чате объясняют каким-то доначислением процентов. Звоню на горячую линию, говорят всё отлично вы не должны, прошу закрыть карту. Карту закрывают, и составляют заявку на закрытие счета карты. Через несколько дней начинают писать про какие-то доначисление процентов и приписывают долг ещё 3 тысячи. Все операторы дают разную информацию. Три оператора сказали, что это массовый инцидент и долга нет, три- что долг всё-таки есть. В итоге теперь они мне пишут что у меня просроченная задолженность и угрожают взысканиями. Что это за банк, который доначисляет проценты при отсутствии долга и закрытой кредитной карте? Почему операторы дают разную информацию? На все жалобы и обращения стандартные отписки.

Пользователь

26.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Врут при заключении договора на кредит

1

Взяла кредит на обучение. Перед заключением договора попросила чтобы мне не устанавливали смс информирование, т. К. Это платная услуга и я не хочу за неё платить лишнюю 1000 рублей. Мне сказали что в договор это входит и отключить я смогу только после заключения договора самостоятельно. Спустя примерно 25 дней я написала в чат в приложении и попросила отключить, мне ответили, что это запрос магазина на услугу информирования и отключить должен продавец т. К. Это их заказ. Я обратилась в учебный центр, там не в курсе всего этого. Написали в банк им сказали, что я могу позвонить в банк и отключить услугу. Я позвонила, девушка сказала, что уже поздно и прошёл месяц. Но когда я ей сказала, что я могу это сделать до 25 го числа, а сегодня 20 е, она сказала, что хорошо, я соединю со специалистом. Специалист опять сказала что может отключать только магазин, что от банка никакое смс информирование не подключали и так по кругу. Больше никогда не свяжусь с Мтс банком и вам не советую. Мошенническиие схемы, ложь и ненадёжность.

Светлана

21.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность Банку

5

Недавно я столкнулся с проблемой, связанной с моим банковским счётом, и обратился в МТС Банк за помощью. С самого начала меня приятно удивило, как быстро и профессионально сотрудники банка отреагировали на мой запрос. Менеджер, который занимался моим делом, проявил высокий уровень компетентности и внимательно выслушал все мои вопросы. Процесс решения проблемы был организован очень чётко и оперативно. Меня постоянно информировали о статусе обращения, и все необходимые действия были выполнены в кратчайшие сроки. Благодаря слаженной работе команды, моя проблема была успешно решена за несколько дней. Хочу выразить отдельную благодарность за вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Сервис в МТС Банк действительно на высоком уровне, и теперь я точно знаю, что могу положиться на них в любой момент. Спасибо за отличное обслуживание!

Александр

21.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Закрытие виртуальной карты МТС банк

3

Я решила закрыть виртуальную карту в МТС банке. Перед закрытием в личном кабинете имелась задолженность в виде процентов и платы за оповещение. Внесла сумму на карту. Плата за оповещение сразу не списалась и осталась на счете в сумме 149 р… подала заявку на закрытие карты через смс на номер 2121. Пришло оповещение, что закрываем только нулевые счета, выведите остаток 149 р. Я ими оплатила мобильную связь и подала заново. Вновь приходит смс, что операция ожидает выполнения и нужно подождать пока деньги уйдут со счета. В личном кабинете 149 р. Отображаются как заблокированные. Ок, все логично, ждём пока они спишутся и заблокированных сумм будет ноль. На следующий день 04.05.24 Деньги списались со счета и я подаю заново заявку. Робот принимает заявку наконец, нужно теперь ожидать 15 дней. При любых зачислениях и списаниях заявка будет отклонена, поэтому 15 дней карту не трогаем. Через некоторое время при проверке в личном кабинете обнаруживаю задолженность за оповещения по карте в сумме 149 р. И пишу в чат поддержки что мне делать, ведь, они лежали, банк их не списал на тот момент, а теперь зачислить их на счёт- значит прервать операцию закрытия карты и прервать 15-дневный срок…оператор успокоила, услугу оповещений отключила и задолженность исчезла. Проходит 15 дней, карта в статусе « активна», нет и намёка что она в процессе закрытия. Пишу в чат, а мне сообщают, что операция отклонена! Сначала говорят про задолженность, которая образовалась в 149 р. За оповещения. Сообщаю, что общалась же в чате с милой девушкой, и мне отключили благополучно услугу и что я сообщала, что намереваюсь закрывать карту, спрашиваю чья тут вина? Следует второй вариант ответа, мол, я 149 р. Оплатила мобильную связь 03.05.24 И вот то они со счета не ушли на момент подачи заявки. Ну как же так? Ведь, на следующий день заблокированных сумм было ноль на счету и робот принял заявку! Вообщем, подавать заявку заново и ждать опять 15 дней! Итого месяц! Если кому-то нужно, что бы в КИ по какой-то причине отображалось меньше кредитов, и не было вот таких непонятных ситуаций, лучше обратиться сразу в чат и попросить заблокировать карту, и потом подавать заявку, что мне предложила сделать оператор в чате. Но ждать все равно 15 дней … Но хотя бы не будет всплывать 101 причина, по которой банк попытается сделать все, что бы не закрывать карту! Я вижу это так. Неприятный осадочек остался…

Ирина

21.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Впечатления о банке

5

Я уже несколько лет являюсь клиентом МТС Банка и очень доволен сотрудничеством с ним. Меня привлекает широкий спектр предлагаемых услуг — от банковских карт и кредитов до инвестиционных продуктов. Особенно мне нравится мобильное приложение банка, которое очень удобное и функциональное. Через него я могу легко управлять своими счетами, переводить деньги и даже оформлять новые продукты. Также стоит отметить, что сотрудники банка всегда вежливы и готовы помочь решить любые вопросы. Мне ни разу не пришлось столкнуться с какими-либо проблемами в работе с МТС Банком. В целом, я могу рекомендовать этот банк как надежного и клиентоориентированного партнера.

Илья

20.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Фокусы МТС-банка.

1

Один из самых подлых банков. 1.Вы не сможете через интернет перевести свои деньги в другой банк и даже внутри банка на более менее крупную сумму например с текущего счета на виртуальную карту. 1. Переводы по СБП на сумму более 30000 вы вообще не сможете сделать они делаются только с карты, а там лимиты. 3.Для работы с более крупными суммами нужна будет бумажная карта, а это визит в офис. 4.Интернет приложение полный о\*\*\*\*той, то самопроизвольно закрывается, то из чата пропадает переписка, чтоб восстановить требуется перезаход в приложение. Как онлайн банк-это ниже плинтуса. 5.Вы не сможете безопасно заказать деньги, с вас потребуют паспортные данные и СМС код (зачем?), Который в случае взлома можно использовать для перевода вашх денег мошенникам. 6.Все эти трудности банк создает сознательно, чтобы вместо бесплатных услуг СБП навязать перевод по реквизитам за 1%. , И как можно дольше держать ваши деньги у себя на текущем или карточном счете.

Владимир

20.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Навязывание карт.

1

Звонили навязывали свою кредитную карту на 10000 руб. Согласился, договорились что приду с паспортом за картой. Пришёл и, вуаля мне отказано😂. Смысл всего этого. Зачем навязывать, чтобы в результате отказать непонятно.

Татьяна

19.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошеннические схемы

1

Осторожно работает мошенническая схема! Прежде чем воспользоваться услугами 100 раз подумайте! Хотел положить деньги под проценты, реклама работает заманчиво. Пришел в офис мтс оформил карту, оформили со второго посещения (еще возникла мысль может не этот банк, не судьба), но все же на второй день все получилось, ничего не зависло и оформили! Через три дня положил на счет 700т р, карту и приложение заблокировали. Причина Фз115, откуда денежные средства. Приехал в офис банка поседел в очередях и вот принял сотрудник что-то там записал, заявление и далее говорит в конце рабочего дня снимут блокировку. Прошло 7 дней ничего не изменилось! Блокировки висят, звонки на горячую линию не помогают. Понимаю одно банк пользуется безвозмездно моими сбережениями. Приехал в офис банка, их мало и находятся они не ближний свет. Самое интересное: сотрудник говорит вам необходимо предоставить информацию откуда у вас денежные средства. Отвечаю ранее приезжал и с вашим колегой уже выясняли этот вопрос, уже пояснял. А в ответ: необходимо предоставить в бумажной форме что вы перевели со своего счета, предложил перекинуть на почту информацию, оказывается почты нет у банка, а телефон сотрудника это собственность сотрудника. И самое главное сотрудник сказал что чем больше доказательств я предоставлю тем больше вероятность, что разблокируют карту, смешно получается гарантии нет! Понимаю что это не банк, а какое-то сообщество не знающее порядка действий, но и правил! Полное разочарование! Понимаю надо бежать с этого места, говорю хочу снять деньги, в ответ: надо написать заявление и в будние дни, и будет комиссия 2000р. ! Но это уже не в какие ворота, да вы вообще обнаглели, жулики! До этого консультировался сказали, просто пишешь заявление и просто забираешь. Теперь только перевод и комиссия, говорю ваш сотрудник мне другое рассказывал, в ответ: не знаю что и кто вам рассказывал, а у нас так! Получается верит нельзя никому из это шайки! Мошенники, полное разочарование, хочется даже симкарту выкинуть, пользовался 20лет.

Юрий

18.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошеннические действия

1

03.05.2024 Г. Получила уведомление от судебных приставов о взыскании денежных средств по кредитному долгу МТС-банку. В этот же день судебные приставы арестовывают все мои счета. (По отметки нотариуса в ХМАО и Кировская обл, птг Кильмезь, а я проживаю в СПБ) Но клиентом данного банка я никогда не была и, следовательно, никаких кредитных карт я не оформляла. (Была только рабочая сим-карта МТС, которая на момент взятия кредитов уже мне не принадлежала. Насколько законно открывать счета в банке при покупке сим-карты и почему данные при закрытии сим-карты в банк не поступает?) После запроса в кредитное бюро выясняется, что на меня были оформлены 2 виртуальные кредитные карты на общую сумму 450к рублей 30.11.2023 Года. На данный момент сумма долга вместе с процентами порядка 550к рублей. Подтверждение мошенники получали на телефон, который мне не принадлежит. Все деньги были сняты через банкомат на другом конце страны. Реквизиты данных виртуальных карт сотрудники банка отправили на тот самый номер, который ко мне не имеет никакого отношения. Мошенники общались с сотрудником в чате мобильного приложения. На 16.05.2024 МТС банк абсолютно не предпринимает никаких действий, кроме звонка после оставленного отзыва. По телефону сообщили (06.05.2024Г), что «действия признаны мошенническими и, что в ближайшие пару дней (до 08.05.2024Г) дадут официальный ответ „, а также всю информацию и документы о закрытии кредитных карт и данные об отсутствии задолженности перед банком будут переданы в БКИ и судебным приставам. На данный момент никакого ответа не поступило. Каждый день пытаюсь получить от банка официальный ответ, но что звонки по горячей линии, что регулярные походы в отделения банка никаких результатов не дают. Мало того, каждый новый оператор сообщает кардинально разную информацию (то обращение в работе; то передано в какой-то отдел, с которым связи никакой нет; то результата никого нет; то обращение мое закрыто, но могут мне дать ответ только если напишу обращение, чтобы получить ответа на предыдущее обращение; по горячей линии сотрудники откровенно хамят и т. Д.). С директором/управляющим/старшим операционистом никак не связаться и не попасть. (Проверьте работу сотрудников отделения по г. Санкт-Петербург на Добролюбова и прослушайте разговоры с оператором). Почему сотрудники МТС банка игнорируют все мои обращения и заявления? Так же после разговора с оператором (15.05.2024), Мне была дана информация, что банк направит данные только в БКИ, а подавать данные судебным приставам, на снятие ареста, банк не будет. На вопрос, а кто будет, ответ не поступил. Почему сотрудники МТС банка не предпринимает никаких действий после моих заявлений, которые поданы 2 недели назад и не стремятся признать договор фиктивным и отозвать исполнительные листы? На данный момент все мои счета арестованы и исполнительный лист отправлен работодателю на взыскании 50% от зп (сумма взыскания более 500т. Р.). У меня есть другие кредитные обязательства перед другим банком (ипотека), выплата которых в данной ситуации невозможна из-за списания зп и ареста всех счетов. Возможно МТС банк планирует их оплачивать, пока тянет время с ответами? Судя по отзывам на различных ресурсах, похожая история повторяется изо дня в день. Почему и как служба безопасности МТС банка могла согласовать кредит на виртуальные карты по паспортным данным без участия их владельца? Как происходит такое грубейшее нарушение законов Российской Федерации? На сегодняшний день уже заведено уголовное дело по факту мошенничества, также я с юристом готовлю заявления в прокуратуру по факту нарушения закона о персональных данных на проверку тандема МТС банка и МТС мобильного оператора. Готовлю обращение в Службу текущего банковского надзора Банка России по факту выдачей МТС банком кредита без подтверждения личности, с целью проверки подобных подозрительных операций со стороны банка. Готовлю обращение в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России.

Кристина

16.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

МТС — Банк

1

Хочу посоветовать вам банк с хорошими условиями — МТС Банк. Говорят что встречают по одежке, а провожают по уму. Так вот, одежка у МТС Банка, а точнее его представитель, прекрасна. Отмечу его пунктуальность, вежливость и клиентоориентированность. Смог подстроиться под удобное мне время, приехал вовремя и нормально отреагировал на мой долгий выход (что случается не у всех представителей других банков). Со слов курьера — Банк очень хороший и знакомые тоже советовали его. Высокий процент кэшбека, множество категорий и выгодных предложений! Также отмечу очень удобный сайт и быстрый, четкий ответ тех поддержки! Советую МТС Банк!

Михаил

16.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
До зарплаты
До зарплаты
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 31 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Cash To You
Cash To You
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
ЭкспрессДеньги
ЭкспрессДеньги
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Деньга
Деньга
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Финтерра
Финтерра
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 21 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Центрофинанс
Центрофинанс
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
КредитПлюс
КредитПлюс
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

МТС-Банк

Полное наименование компании

ПАО «МТС-Банк»

Лицензия

№2268

Сайт

http://www.mtsbank.ru/

Реклама

Телефон

8 800 250-05-20

Email

info@mtsbank.ru

Адрес

115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Правление

Председатель Правления Филатов Илья.

Владелец

Основным акционером является Мобайл ТелеСистемс Б.В. (99,8%).

Капитал

13464366000

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000343

Дата основания

1993-01-29

Личный кабинет

https://online.mtsbank.ru/webmvc/clientLogin

Описание

МТС Банк

МТС Банк был основан в 1993 году и до февраля 2012 года носил имя «МБРР». Этот универсальный коммерческий банк предоставляет услуги частным лицам и компаниям на территории России и имеет 3 млн. активных клиентов, а также 1300 банкоматов и терминалов.

Согласно отчетам, банк имеет:

  • рейтинг «A.ru» с прогнозом «стабильный» от НКР
  • рейтинг кредитоспособности «ruA-» с прогнозом «стабильный» от Эксперт РА
  • рейтинг устойчивости «b +» с прогнозом «позитивный» от Fitch Ratings

Кроме того, банк является лидером в номинации «Лучшая кредитная карта с льготным периодом» по версии Frank RG и победителем различных премий, таких как Интернет премия «Прометей» и СХ World Awards.

Реквизиты

ИНН

7702045051

ОГРН

1027739053704

БИК

044525232

КПП

772501001

ОКПО

17516067

SWIFT

MBRDRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024

Срочный займ под 0%

Без отказа

Реклама
👉
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ