Я и моя супруга являемся клиентами банка. 22 Ноября 2024 года супруга со своего счета в Примсоцбанке сделала перевод на мой счет в Примсоцбанке 304 000 рублей. То есть по фактц это был ВНУТРИБАНКОВКИЙ перевод. Пришла СМС, что деньги зачисленны мне на счет, привязанный к карте. Но доступа к деньгам нет! Сегодня 26 ноября 2024 года, пятый день с даты перевода. Деньги абсолютно незаконно заблокированы банком. Я их вижу в мобильном приложении, но воспользоваться ими не могу! При попытке сделать перевод по СПБ себе на счет в другой банк система пишет, что дождитесь авторизации. В службе поддержки сказали, что авторизация может занять до 45 дней! То есть банк без оснований заморозил мои личные средства и будет ими пользоваться по своему усмотренить 45 дней! При ставке рефинансирования 21% очень удобная схема брать деньги клиентов без процентов на полтора месяца! Если здесь есть представители банка, я требую незамедлительно провести вашу авторизацию и вернуть мне доступ к моим деньгам. Чтобы я мог их перевести в нормальный банк и больше никогда не пользоваться вашим банком. Хочу предостеречь потенциальных клинтов банка. Много раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком. И не открывайте здесь счет, если вы не готовы рисковать и при каждом переводу думать заблокирует банк ваши деньги на 45 дней или нет.

отвратительно работают сотрудники банка на энгельса 139 такое ощущение что вообще ничего не знают!приехал получать зарплатную карту ,так сидели пол часа вдовоем думали как это сделать.Мало того сделали,договора не дали на руки ,потом я узнаю что мне смс не приходит на телефон о зарплате о поступлении средст и внесении и снятие,звоню в банк говорю как можно мне узнать свой баланс ,они говорят назовите кодовое слово,я говорю какое кодовое слово мне такого там ничего не говорили,мне даже договор на руки не дали,это ладно думаю ну ладно установлю приложение примсоцлайн почитал что есть в интернете.Скачал захожу в приложение просит логин и пароль,я их знать не знаю,звоню снова в банк отвечает девушка приезжайте с паспортом в банк так мы вам сказать не можем,опять же напрашиваеться вопрос почему вы когда я был в банке не спросили нужно или нужно вам это,вы же сотрудники банка должны как то консультировать,а я в ответ слышу МЫ ЧЁ ЯСНОВИДЯЩИЕ ЧТО ЛИ .Вообщем я офигил с этого банка.В выходной в субботу решил сьездить в банк,думаю получу договор ,узнаю кодовое слово,логин и пароль.Приезжаю в банк висит табличка банк сегодня по тех.причинам не работает и девушка через дверь говорит ну может быть через 4 часа откроемся а может и нет))))я думаю что это такое ПЛЮНУЛ И ПОЕХАЛ ДОМОЙ СЛОВ НЕТ!!!

Уже неоднократно понимаю, что надо заводить дополнительную карту, т.к постоянная проблема снять наличные (карта золотая корона). На весь СПб 2 банкомата(раньше было 3-убрали с невского). На просвещение если снимаешь снимает процент себе кассир, мол за работу - полный бред. Кроме того, после 19.00 тоже не снимешь - доступ ограничен, банкоматы находятся в офисах (на Московском можно зайти , но охранник не всегда открывает! Думаю надо прощаться с этим чудо банком ...