Что могу сказать, открыл счет рко 19.06.24г. На момент открытия на официальном сайте проходила акция - 3 месяца бесплатного обслуживания счета на тарифе "Пора расти" и выше. Выбрал его при открытии, а в итоге никакую акцию не подключили. Менеджер проблему никак не смог решить, хотя счет только-только открыл и не пользовался им, ждал решения проблемы. Что сложно что ли подключить нового клиента к акции? 

В итоге попросил перекинуть меня на бесплатный тариф, и это не удалось сделать. Хотя я подавал заявки на смену тарифа - они мне их отклоняли, как потом выяснилось, когда я позвонил на горячку.)

Пополнил счёт, списали 990р за ненужные мне услуги. Я ими не пользовался. Звонил менеджеру, попросил сделать возврат, всё, поздно. Лояльность к клиентам отсутствует. Разве это моя вина, что я повёлся на акцию 3 месяца бесплатного обслуживания, а мне её не подключили, потом ещё и по моей просьбе тариф на бесплатный не поменяли. 

К большому сожалению у меня нет скринов, так как всё общение было по телефону.

В общем и целом, не советую сотрудничать с этим банком. Выводы делайте сами. Сейчас на рынке есть куда более лояльные банки к своим клиентам, которые быстро решат все ваши проблемы и будут на вашей стороне!

29.05.2024 зарегестрировал ООО. 18.06.2024 подал заявку на открытие счета в УралСиб. 19.06.2024 приехал выездной менеджер. Сказал, что к вечеру откроют счет и пришлют логин и пароль к интернет банку. К вечеру пришло письмо с открытым счетом. Все бы хорошо, но меня смутил тариф. Рациональный. 1 месяц. Во первых я заказывал другой, а во вторых на сайте этот тариф не предлогается. Логина нет. 20.06.2024 в обед позвонил в банк, по поводу логина и странного тарифа. Мне сообщили, что логин придет в течении трех рабочих дней, а тариф такой, потому что компания не надежная и "в красной зоне". И если на счет придут деньги, они, возможно, будут заблокированы. На вопрос как так, компания существует менее месяца, деятельности еще не вела, но уже "в красной зоне". Ответ: "Не знаю. Это финмониторинг решает. Попробуем узнать." 24.06.2024 ни кто ни чего не узнал. Провесел на трубке пол часа. В итоге поблагодарили за длительное ожидание и положиле трубку. После повторного звонка, сказали, что с вами свяжуться. (это я уже слышал 20.06.2024). В итоге я до сих пор не понимаю, что со счетом.