4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Добрый день всем)

Хочу выразить огромную благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Р. за помощь с розыском моих паев и обновлением паспортных данных!!!

Сегодня, 18.12.2024, обратился в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по ул. Кирова, д. 5в, т.к. данный банк является партнером управляющей компании, в которой у меня сейчас находятся паи. Мне необходимо было обновить паспортные данные, а также узнать, что в целом происходит с моими паями. Отделение стильное, современное. Есть электронная очередь. Передо мной было 2 клиента в очереди. По талону попал к Венере Р.. Она тепло меня поприветствовала, уточнила, по какому я вопросу. Сразу предупредила, что процесс не быстрый, предложила чай, кофе, а также для удобства снять верхнюю одежду. Всю запрашиваемую информацию Венера Р. мне предоставила, выдала выписку по моим паям, также произвела смену паспортных данных в управляющей компании, а еще помогла мне зарегистрироваться в личном кабинете, без нее бы я точно не разобрался, это тот еще квест. Во время обслуживания была внимательна, в хорошем настроении, и действительно помогла мне по всем моим вопросам. Обслуживание заняло минут 20-25 времени. Я остался очень доволен визитом в банк!

    18 декабря 2024 года обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону. По своему финансовому вопросу нужно было карту закрыть. Оператор помогла установить мне мобильное приложение. Я без проблем зарегистрировался самостоятельно, сделал все операции, которые мне нужно было сделать, очень удивила отсутствие очереди в отделении и скорость обслуживания оператора, все понравилось.

Добрый день!

Сегодня, 19.12.2024, обратился в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск для оплаты ежегодного страхования жизни по ипотеке. Передо мной было 2 клиента, по талону электронной очереди попал к сотруднице Венере. Она меня поприветствовала, уточнила по какому я вопросу, предложила чай, кофе, воду, а также снять верхнюю одежду. Мне было очень приятно такое внимание. Затем Венера расчитала стоимость страхования, помогла мне с переводом денег по системе быстрых платежей, заявления и оплату я подтвердил по смс, очень удобная опция. Весь процесс занял минут 7-10. Я остался очень доволен визитом в банк, за что благодарю Венеру) Желаю "Абсолют банку" побольше таких профессиональных и приятных сотрудников!

пришла в отделение 17.12.2024, в отделение в Казани,чистое ухоженное с милой нарядной елочкой.Сотрудник сразу помог сориентироваться какой талон взять и вежливо выслушал все мои вопросы.Пришла поменять паспортные данные и номер телефона,помимо того что помогли разобраться с этим,еще дали ответы на другие вопросы,которые меня очень волновали,сотрудник своим спокойствием успокаивал меня и внушал доверие и надежду что все получится. обслуживание было не таким долгим по ощущениям,время прошло быстро и эффективно!

Сегодня, 17 декабря 2024 года, я посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовской для открытия накопительного счета. Приятно удивило отсутствие очереди – взяла талончик и сразу же была приглашена специалистом. В офисе царила чистая и комфортная атмосфера.

Меня обслуживал Дмитрий. Хочу отметить его профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Он быстро и понятно объяснил все нюансы открытия текущего счета, помог установить мобильное приложение и зарегистрироваться в личном кабинете. Процесс оформления занял минимум времени, а электронная подпись документов добавила удобства.

Дмитрий подробно рассказал о выгодных предложениях для новых клиентов: вкладах под 24% годовых на полгода и накопительном счете с доходностью 20% в первые два месяца. Благодаря его компетентности и приятному общению, я осталась очень довольна визитом.

Рекомендую отделение Абсолют Банка на Воронцовской и, безусловно, специалиста Дмитрия – настоящий профессионал своего дела! Спасибо за качественное и быстрое обслуживание!

Хочу выразить благодарность Ольге Т. 17.12.2024 обратился в отделение за уведомлением о пролонгации вклада по сроку, можно было получить и уйти, но Ольга подробно рассказала о новых условиях и предложила переоформить свой вклад , под более выгодные условия. Радует что сотрудник проявила участие в моих накоплениях, а так же приятно что в банке Абсолют самые прозрачные условия по вкладам, нет никаких доп. продуктов. В офисе работает электронная очередь, народу было мало - вызвали быстро, оформление оперативное за 10 мин.Так же есть бесплатное смс оповещение. Депозит оформили на 91 день с капитализацией. Приятно оставаться клиентом этого банка. 

Обращалась 03.12 на горячую линию за помощью в дистанционном оформлении карты. Общалась с сотрудницей по имени Мария. Помогла мне пошагово выпустить карту, параллельно рассказала по условиям, по лимитам на совершение быстрых платежей, не бросала меня, оставалась на связи все время, пока не убедилась, что карта оформлена. Идеальный сервис. Карта супер, понравилось, что можно все сделать быстро и удаленно. Приложение понятное. Марии огромное спасибо за помощь.

Прошу разобраться в следующей ситуации: 06 декабря 2024 года нами были поданы документы в Абсолют Банк по Оценке квартиры (адрес офиса: г. Челябинск ул. Кирова д. 5в), с целью оформления Закладной и последующей регистрации Права собственности в МФЦ. При приеме документов сотрудник Офиса сориентировал супруга, что Закладная будет готова на "следующей неделе", на этом и разошлись. Все запрошенные Банком документы (оценка, тех паспорт) делали платно и в ускоренном режиме, дабы скорее успеть передать их в работу Абсолют Банку и зарегистрировать недвижимость до Нового года, и уже в следующем 2025 году получить налоговый вычет. Что мы имеем на сегодняшний день (15 декабря): ничего! Время идет, а Банку не до нас! Сотрудник Ольга, которая оформляла нам ипотеку, сказала ждите, пока до вас дойдёт очередь. А когда она дойдёт? Никто не знает. Или специально тянем время?) Сегодня, при звонке на горячую линию, нам вообще сказали, ожидать до 30 рабочих дней, это как?). Я так и знала, что в этом Банке снова начнутся какие-то проблемы! Со слов соседей в Сбере и в ВТБ им сделали за 3 рабочих дня, и все давным давно все зарегистрировали в ЕГРН! А для Абсолют банка закон не писан? Сроки по готовности Закладной едины:5-7 рабочих дней! Уважаемые, сроки все вышли!! Или может быть жалоба в ЦБ вас сразу взбодрит? Я в декрете, времени куча, не поленюсь и принципиально доеду! Жду официального ответа от Представителя Банка в ближайшие пару дней! и не просто звонка, а именно факта готовности Закладной!

Перешел на новую работу, и отправили меня за зарплатной картой в Сухаревское отделение банка. Пришел, взял талончик, жду. Минут через 10 подошла моя очередь. Меня спросили фамилию, имя. Потом менеджер нашла мою карту, попросила паспорт. Выдала карту, рассказала про условия. Спросила, есть ли у меня время, чтобы скачать приложение. Да, есть. Скачали, установили. Менеджер показала, как делать покупки, чтобы начислялись бонусы. В общем, уделила мне достаточно времени. Уточнила все ли мне понятно, остались ли вопросы еще. Дала визитку на случай возникновения вопросов, и еще проконсультировала по ставкам вкладов. Хорошее, правильное обслуживание. Достойная консультация. Все это происходило 9 декабря. Жду теперь зарплату на карту и начну пользоваться.

13 декабря решила разместить свободные средства и отправилась в Абсолют Банк. Приятно удивило отсутствие очереди в отделении на Воронцовском. Меня сразу пригласил операционист Дмитрий, который оказался настоящим профессионалом своего дела.

Дмитрий подробно рассказал о линейке вкладов, особо отметив предложения для новых клиентов. Среди них - депозит Абсолбтный плюс на полгода под впечатляющие 24% годовых, накопительный счет с 21% на минимальный остаток сроком на 2 месяца, а также накопительный вклад с 20% на ежедневный остаток также на 2 месяца.

Привлекательные условия и грамотная консультация Дмитрия убедили меня выбрать вклад на 6 месяцев под 24% - действительно шикарное предложение в текущих реалиях. Процесс оформления прошел быстро и четко, после чего я сразу внесла средства в кассу.

Хочу отметить высокий уровень обслуживания в отделении Абсолют Банка на Воронцовском. Сотрудники компетентны, работают оперативно, а условия по вкладам более чем конкурентоспособны. Рекомендую обратить внимание на предложения этого банка

Сегодня посетил Воронцовское отделение Абсолют Банка, чтобы закрыть вклад "Абсолютный Доход" под 8.4%. Приятно удивила отсутствие очереди - взял талончик и сразу попал к знакомому операционисту Дмитрию.

Дмитрий, как всегда, проявил высокий профессионализм. Он сразу предложил несколько выгодных вариантов, среди которых я выбрал "Абсолютный доход" на 181 день под впечатляющие 23.7%. Привлекли простые условия: без пополнения и снятия, проценты в конце срока.

Особенно хочу отметить скорость обслуживания. Дмитрий молниеносно закрыл старый вклад и открыл новый, подготовив все необходимые документы. Приятный бонус - он выделил маркером ключевую информацию о ставке и сроке, а также предоставил файлик для хранения документов.

Такой уровень сервиса вызывает желание возвращаться в Абсолют Банк снова и снова. Спасибо за профессионализм и внимание к клиентам

По рекомендации моей подруги пришла в Абсолют Банк для размещения вклада. В офисе меня встретила приветливая и доброжелетельная Ольга. Взяв талончик она меня быстро вызвала - не заставив ждать. Ольга распросив все мои пожелания рассказала про самые выгодные для меня условия. Меня устроил вклад на 6 мес по ставке 24 %. Предложила разместить вклад в НСЖ по ставке 25% на 2 года, но для меня это слишком большой срок т.к. коплю на квартиру дочере. Так же мене стал интересен накопительный счет под 18 % . Она очень быстро все оформила, подключила бесплатное смс, сказала что я так же могу установить их приложение (но я сказала подумаю). В банке царит очень приятная атмосфера, чувствуется новый год и приветливость .Как новому клиенту мене подарили термо кружку. Вообщем я ушла очень довольная, я даже не ожидала что в банке может быть такая атмосфера и гостеприимность. 

13 декабря утром посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовской улице. Несмотря на утренние часы, в отделении не было очередей, что приятно удивило. Меня сразу же пригласили к стойке обслуживания, где я попала к операционисту Дмитрию, с которым уже неоднократно имела дело. Его профессионализм и внимательность к клиентам всегда впечатляют.

Дмитрий подробно рассказал о текущих предложениях по вкладам. Мне требовался депозит на полгода, и он моментально предложил оптимальный вариант - вклад на 181 день под 23.69% годовых. Весь процесс оформления занял всего 5 минут! Дмитрий оперативно переоформил депозит, подготовил расчет процентов, после чего я сразу направилась в кассу.

Отдельно хочу отметить удобство электронного подписания документов - это значительно ускоряет процесс и экономит бумагу. Приятно, что Абсолют Банк идет в ногу со временем и внедряет современные технологии.

Выражаю благодарность Дмитрию за его профессионализм и Абсолют Банку за высокий уровень обслуживания. Рекомендую это отделение всем, кто ценит свое время и качественный сервис!"

Пришлось обратиться в офис банка в городе Челябинске, так как не могла сама установить мобильное приложение. Это было 13 декабря 2024 года, Сразу пригласили к специалисту. Попала к руководителю направления по работе с клиентами С-ой Н. Г. Очень приятно получить такой сервис, быстро, грамотно все объяснили, с улыбкой, предложили чай, объяснили как пользоваться приложением. Все заняло минут 5-10. Все проверил в программе, проверили номер телефона и все заработало. Пользуюсь картой банка для получения зарплаты по договору гпх. Все очень нравится. И офис и расположение а особенно сотрудники.