4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Сказать что я шоке от этого банка, это ничего не сказать. Отделение в г. Челябинск, ул. Кирова 5в. Приехав на сделку в назначенный день, с грудным ребёнком нас развернули и отправили обратно, сказав, что у них форсмажор,уволилась сотрудница, которая готовит документы к ипотеке. Мы вошли в положение, всякое бывает. Приехали в следующий назначенный день, отпросившись вдвоём с мужем с работы, но и тут нас ждал сюрприз, документы не готовы. Мы опять входим в положение и ждём в банке. Ждём весь день, 6 часов проходит сделка. 

Ну мы опять в понимании, всякое бывает, главное что оформили, уезжаем домой самыми последними из банка. Проходит регистрация собственности, радуемся приобретению, делаем ремонт, заказываем мебель, кухню и прочее. И через полтора месяца выясняется, что застройщик до сих пор не получил деньги! Что банк допустил ошибку в датах регистрации и теперь не может почему-то их перевести Первоначальный взнос, который уже полтора месяца лежит на счёте и на эту сумму уже наказали бы не маленькие проценты и сам ипотечный займ. 

И при этом банк все это время знает о ситуации и молчит. Мы внесли уже первый платёж по ипотеке, а она и не выдана оказывается. Банк предлагает нам аннулировать зарегестрированную сделку и оформить все заново, что противоречит закону и здравому смыслу. При этом ни одного официального объяснения от банка не последовало все со слов сотрудника и спустя 1.5 месяца. Все участники сделки мягко говоря в шоке.

Нет никакой внятной информации, в квартире почти сделан ремонт и заказана мебель и мы сидим в подвешенном состоянии! 

Моё разочарование, переживания, удивление от полнейшей некомпетенции не передать словами! Чем это все закончится не знаю, ждем официального письма от банка. Обязательно отпишусь тут. 

Если вы задумывается о сотрудничестве с этим банком взвесить все пожалуйста и хорошо подумайте нужны ли вам подобные нервотрепки.

Добрый день. Ранее был активным клиентом Абсолют-банка в Екатеринбурге.Открывал вклады,закрывал вклады.Банк ,по-моему мнению,отличный ,т.к.очередей нет,обслуживание быстрое.Так как продолжительное время не обслуживался,то в середине ноября,проезжая мимо банка,решил зайти в отделение по улице Белинского 61 в г.Екатеринбурге и проверить наличие своих счетов в данном учреждении.Как всегда ни очередей ,все тихо и спокойно. Менеджер сразу пригласила для обслуживания.Все быстро проверили. Я задал вопрос ,можно ли открыть в банке накопительный счет и какие условия по нему. Так как я имею четкие представления о накопительных счетах ,то первым делом спросил,как в банке Абсолют мне будут начислятся проценты ,или на ежедневный (рельный) остаток денежных средств с последующей выплатой процентов в конце месяца или на самый минимальный остаток денежных средств ,находящийхся на счету в банке в течении месяца,с выплатой процентов в конце месяца. Получил четкий ответ от девушки:"В нашем банке проценты начисляются на ежедневый остаток с выплатой процентов в конце месяца.Можете не беспокоиться и вносить суммы.Проценты будут расчитываться каждый день на находящуюся на счете сумму.Выплата процентов в конце месяца" Конечно,это меня устроило.Любого клинета устраивает возможность без потери процентов распоряжаться своими денежными средствами. 27 ноября2024 года открыл накопительный счет .Ставка 21%,как новому клиенту первые два месяца. Так как ,со слов сотрудницы банка,я был уверен,что в данном банке проценты начисляются на ежедневный остаток ,то вносил на счет несколько сумм.Последнюю крупную сумму внес через сбп в первых числах декабря ,после окончания срока вклада в другом банке. В моем личном кабинете в разделе условия накоительного счета я вижу только годовую ставку .Условия начисления процентов не отображены в личном кабинете ,как в других банках.Сегодня ,совершенно случайно я узнал у техподдержки,что меня неправильно информировали в офисе и денежные средства на накопительном счете не приносят доход и проценты начисляются на минимальную сумму в расчетном периоде.То есть,в офисе находится специалист по работе с клиентами,общается с клиентом ,расказывает все условия ,а техподдержка говорит ,что это ,мягко выражаясь,неправильная информация. Представителя банка Абсолют,попрошу разобраться в данном вопиющем случае.Будьте любезны начислить проценты согласно условиям,обьявленным в банке сотрудником . Повысьте профессиональную подготовку сотрудников. За дезинформацию клиентов хочу поставит оценку "два".Жду от Вас положительного решения. С уважением.

Благодарю Венеру Р. за прекрасное обслуживание! Являюсь вкладчиком в "Абсолют банке" с 2017 года, столько же знаю и Венерочку) Умница и красавица! Всегда в хорошем настроении, с улыбкой, внимательна, предложит самые выгодные условия по вкладу, всё подробно расскажет, ничего не утаивает и не обманывает, как делают сотрудники в других банках! Поэтому, наверное, я столько лет обслуживаюсь в данном банке, даже когда ставки чуть ниже конкурентов. Сегодня, 25.12.2024, я пришла в отделение банка, чтоб снять проценты по вкладу на подарки внукам и переоформить вклад) Очереди в отделении не было, Венера узнала меня, тепло поприветствовала, сразу пригласила к себе на обслуживание, даже без талона. Поинтересовалась, как мои дела, здоровье, предложила чай и воду. Такое внимание и забота очень приятны) Затем уточнила, что я хочу сделать. Рассказала про предложения банка по вкладам. Хочу отметить, что в "Абсолют банке" сейчас очень высокие ставки для клиентов!!! Приходите и оформляйте! Я остановила свой выбор на вкладе "Абсолютный доход" с ежемесячной выплатой % с очень хорошей ставкой) Подписали вклад по смс, очень удобная опция. Переоформление заняло минут 5, затем Венера перенаправила меня в кассу. Я, как всегда, осталась очень довольна визитом в банк! Всем рекомендую!

24 декабря зашла в Абсолют банк чтоб узнать, как я могу открыть самостоятельно сама в приложении вклад. Народу было мало. Очередь выпала на Ольгу Т. Она приветливо встретила меня. Она быстро и понятно рассказала, как мне самой открыть вклад в мобильном приложении. Я уже было хотела уйти, но Ольга рассказала про новые условия по вкладу Абсолютный доход с со ставкой 24.24 на 181 день с пополнением. Вклад меня очень заинтересовал. И вот сегодня его открыла. Благодаря Ольге я теперь умею пользоваться приложением, она помогла во всем разобраться. Оказалось все просто. Буду теперь более мобильна. Очень радует что есть такие сотрудники. 

Оформляла депозит в Павелецком отделении 16.12, в банке была впервые и осталась под приятным впечатлением. Надо сказать, что в первую очередь я обращала внимание на отзывы и рекомендации знакомых, потому что ставки сейчас высокие везде. Много слышала хорошего про обслуживание в Абсолюте и убедилась в этом. Грамотные сотрудники, емкая консультация, отсутствие навязывания ненужных продуктов, быстрое оформление документов. Помимо этого в банке чисто, находится приятно,а при оформлении депозита меня угостили вкусным чаем. Нет слов, я в восторге, спасибо!

Совсем необязательно посещать офис банка, чтобы приобрести (или активировать) некоторые продукты. В отделении Абсолют Банка бывала пару раз, в основном справляюсь самостоятельно: через персональный кабинет или через мобильное приложение. Недавно открыла накопительный счет онлайн, воспользовалась еще одним выгодным предложением этого банка. 10% годовая ставка при ежедневном начислении процентов на остаток средств на счете. Пополнение и снятие безлимитное. Таким образом, я смогу накопить деньжат и приобрести себе новый видеорегистратор. Еще хочу сказать пару слов о приложении: оно работает отлично, не глючит, все операции по картам проходят.

• Хочу выразить благодарность Варшавской Диане, специалисту Абсолют Банка в г. Долгопрудный, Лихачевское шоссе, за помощь в выборе и открытии вклада. Диана подробно рассказала о всех вкладках, которые на 24.12.2024 г. предлагает банк и помогла мне выбрать продукт, условия коророго полностью меня удовлетворили.    
• Спасибо Диане за профессионализм и искренние внимание к клиентам, благодаря такому отношению буду обязательно обращаться в данное отделение Абсолют Банка и по другим вопросам.                

Впервые пришла в отделение Абсолют Банка за зарплатной картой. Наша компания заказала карты всем сотрудникам. Мне не пришлось долго сидеть и ждать своей очереди, через минут 5 со мной уже беседовала вежливая и улыбчивая сотрудница. Она мне проговорила условия по моей карте, помогла установить приложение, подключила к программе лояльности с кешбэком до 20%. Меня интересовал вопрос выгодного вложения денег под проценты и я получила четкие ответы на свои вопросы по вкладам. Оказывается, в Абсолют Банке много предложений, которые будут приносить реальный доход. Буду сотрудничать с этим банком, пока меня все устраивает.

Здравствуйте! Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику "Абсолют банка" в городе Челябинск Н-ой Венере за ее неравнодушие, терпение и помощь! Сегодня я пришла в отделение банка за зарплатной картой, у старой карты перестал работать чип, я ее перевыпустила. Попала на обслуживание к Венере. И очень этому рада! Такого терпения я не встречала ни у одного сотрудника банка. У меня очень трудно складываются отношения с совеременными технологиями. Установить приложение для меня целый подвиг! Венера Радиковна очень внимательна и любезна, помогла мне с установкой приложения, выдала карту, а также показала, как изменить ПИН-код в приложении! И всё это доброжелательно, с хорошим настроением и улыбкой на лице) Спасибо огромное ей! Желаю банку побольше таких профессиональных сотрудников!

Пока жила в одном городе с мамой, то всегда помогала ей финансово, по возможности. Но вынуждена была переехать и хотела, чтобы мама была максимально защищена в денежном плане. У меня в Абсолют Банке расчетная карта и я, не долго думая, перед отъездом оставила заявку на открытие Пенсионного вклада на имя мамы. Понравились условия: пополнение от 1000 рублей неограниченное количество раз и ежемесячная выплата процентов. Открытие вклада заняло немного времени в отделении: менеджер все сделала за 15 минут плюс ознакомила маму с условиями. Вечером я маме объяснила, как пользоваться приложением и как снимать проценты.

Отвратительный банк. Пришли открыть ячейку, и провести сделку купли-продажи. Прождали 3 часа, в итоге цена оказалась дороже, чем сбербанк. Непрофессионализм сотрудников зашкаливает. Даже никто не сообщил причину, почему нас так долго держали. Уже хотелось уйти и перенести сделку на другой день. Еле еле успели в МФЦ.

Сегодня, 23.12.2024, обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по адресу: улица Кирова, д. 5в для смены паспортных данных и установки мобильного приложения. Офис банка современный, стильный, много мест для ожидания, есть кулер, электронная очередь. Очереди не было, по талону попала на обслуживание к сотруднице Венере. Венера поздоровалась со мной, уточнила, по какому я вопросу, предложила чай, кофе. Быстро произвела смену паспортных данных, помогла с установкой мобильного приложения, рассказала, как я могу дистанционно оплачивать кредит, мне это очень подходит, я живу далеко от офиса банка. Также показала, как производить частичное погашение через приложение. На всё ушло 10-15 минут. Я осталась очень довольна посещением банка и консультацией)