4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Обратился по вопросу оформления вклада в отделение банка в г. Ростов-на-Дону. Сотрудник предложил ряд разливных решений, подходящих для меня, в том числе накопительные счета от партнеров. Оформил вклад под 22% с пополнением. Сегодня пополнил.
Отношение сотрудников приветливое и доброжелательное. Чувствуется клиенто ориентированность. По мере закрытия вкладов в других банков буду переводиться в банк Абчолют на обслуживание)))

Пользуюсь расчетной картой Абсолют Банка почти год. Нравятся условия, отсутствие скрытых комиссий и платежей, все переводы моментально зачисляются и приложение удобное. Поэтому решила открыть еще и зарплатную карту. Оставила заявку на сайте, написала и распечатала заявление на получение заработной платы. Готовую карту забрала через несколько дней. При получении менеджер озвучил условия, несмотря на то, что я их знала, проконсультировал по выгодным на данный момент вкладам, уточнил, есть ли приложение, нужна ли помощь в скачивании, уточнял есть ли у меня вопросы и тд. Считаю, что такой профессиональный подход к каждому клиенту делает коммуникацию максимально комфортной и прозрачной. Потрясающее обслуживание. Была в отделении 02.04 г. Уфа проспект Октября, д 66.

Выражаю благодарность сотрудникам Абсолют-банка офиса в Ростове-на-Дону , ул Горького 140 за качественное обслуживание и профессионализм. Несмотря на непростую ситуацию с операцией открытия акредитива, сотрудниками банка был найден вариант перевода денег без потерь для клиента. Операция по смене номера телефона, привязанного к счету была оперативно произведена. С помощью сотрудника банка было установлено приложение после чего я смог легко перевести деньги. Офис достаточно просторный, очередей нет. Рекомендую попробовать сервис Абсолют-банка

В январе я стала клиентом банка. Мне открыли в отделении текущий счет. В интернет-банке я после этого открыла накопительный счет. Когда срок приветственной ставки по накопительному счету закончился, я 28.02 закрыла накопительный счет. На горячей линии мне рассказали, как это сделать через опцию "Заявления". Когда в марте зашла в интернет-банк, я увидела, что накопительный счет не закрыт. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что разберутся. При этом я даже не знаю, было ли составлено обращени - мне не пришел в смс номер обращения и срок рассмотрения, как это происходит в других банках. Что за отношение к клиентам?! 

Я не смогу в ближайшее время открыть накопительный счет, т.к. у меня открыт пенсионный вклад, но представим себе, что человеку не закрыли накопительный счет, а он хочет через 3 месяца опять его открыть. Банк специально затягивает время, чтоб человек не мог открыть счет с приветственной ставкой? И дальше - тишина... Ни звонков, ни смс о расмотрении обращения - ноль!!! Прошел почти месяц, захожу в интернет-банк - накопительный счет так и не закрыт! Звоню опять, опять прошу разобраться. Мне говорят, что с марта накопительные счета можно закрыть только в отделении. Но ведь я подавала заявление на закрытие счета 28 февраля! Опять обещают разобраться. Опять не приходит никакого номера обращения, ничего! Сегодня снова звоню в банк - и только сейчас очень "милый" сотрудник, который постоянно затыкал мне рот, сообщает, что мне не закрыли счет 28.02 из-за того, что не были обновлены мои паспортные данные! Простите, что за чушь?! Я только в январе стала клиентом банка, как к 28.02 мои паспортные данные за полтора месяца могли устареть? Сотрудник заявляет, что я теперь только в отделении смогу закрыть счет. Ну спасибо! Это я виновата, что у вас почему-то паспортные данные не были обновлены? Я пенсионерка, я живу в поселке, а банк находится в городе, и мне специально теперь надо ехать в город, тратить на это время, здоровье и деньги из-за того, что банк не может самостоятельно закрыть мне накопительный счет?! Счет не был закрыт не по моей вине! Я вовремя подала заявление - 28 февраля! И мне в течение месяца даже не сообщали о том, что счет теперь нельзя закрыть онлайн! Позор! Я об этом узнала только 2 дня назад! Что за отношение к клиентам?! Вам не стыдно?! Напрягитесь уж как-нибудь и закройте мне сами мой накопительный счет, чтобы мне не пришлось писать письма в следующие инстанции - в Центробанк и финансовому уполномоченному. Я думаю, вам не составит труда его закрыть. 

Выражаю огромную благодарность за великолепное обслуживание руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Радиковне! Являюсь вкладчиком банка и стараюсь всегда обслуживаться у данного сотрудника, т.к. ее отличает от других сотрудников внимательное отношение к клиенту, реальная заинтересованность и умение слышать потребности клиента, никогда "не впаривает" ненужные продукты. 29 марта 2025 года у меня закончился вклад, я пришел в отделение банка по ул. Кирова. Очереди в отделении не было, я взял талон и целенаправленно подошел к Венере. Она меня узнала, поздоровалась, предложила присесть, уточнила, что я планирую делать со вкладом. Я ей озвучил свои пожелания. Венера предложила мне несколько вариантов вкладов, я остановил свой выбор на вкладе "Сезонный" сроком на 6 мес. Оформили мы все быстро, подписание электронно, по смс. Визит в банк занял минут 10. Я, как всегда, остался очень доволен обслуживанием! Благодарю за это Венеру!

От всей души благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру Радиковну за качественную консультацию и быстрое оформление вклада! Сегодня, 31 марта 2025, обратилась в "Абсолют банк" для открытия вклада. Отделение стильное, чистое. Очереди не было. По талону электронной очереди меня пригласила Венера Радиковна. Она поздоровалась, пригласила присесть, уточнила, по какому я вопросу, предложила, чай, воду. Затем подробно презентовала мне предложения банка. Я остановила свой выбор на вкладе "Сезонный"! Оформление было быстрым, Венера Радиковна выписала мне приходный кассовый ордер в кассу, я внесла, затем мы оформили вклад. От электронного подписания я отказалась, т.к. мой телефон не поддерживает интернет. Венера Радиковна выдала мне экземпляр договора на бумажном носителе. Вся консультация и обслуживание заняли минут 15. Я осталась очень довольна обслуживанием. Являюсь клиентом данного банка с 2018 года. Хочу отметить, что уровень обслуживания в данном банке очень высокий, сотрудники всегда вежливы и профессиональны! Всем рекомендую "Абсолют банк"!

Года два назад случайно посетила Абсолют Банк в Перми на Ленина, 60 и еще не разу не пожалела, что однажды пришла сюда. В начале с некоторым недоверием относилась к этому банку, потому что офис всего один в моем городе, да и реклама особо не попадалась мне, но после нескольких визитов мое мнение определенно поменялось в положительную сторону. Какие же здесь добрые, отзывчивые, внимательные девочки работают! Анна с первого моего визита окружила своим вниманием, каждый раз максимально любезна ко мне, регулярно звонит - предупреждает о сроках моих вкладов либо об изменении ставок. А в декабре к Новому году девочки мне даже брендированный подарок подарили, это так приятно!

Сегодня (29.03.25) я приходила открыть новый вклад, мы уже давно с Анной планировали его размещение и вот наконец у меня появилась такая возможность, я забрала свои средства из другого банка и принесла их в Абсолют. Мне нравится этот банк, в офисе уютная рабочая обстановка, всегда тихо и спокойно, и Анна всегда принимает меня быстро и без очереди, я уже привыкла к ней и доверяю. Здесь не навязывают все возможные сопутствующие продукты, а подбирают именно тот вариант, который подходит конкретному человеку с его потребностями и возможностями. Мы выбрали максимально высокую ставку для размещения, это оказался новый вклад "Сезонный", а само оформление заняло не более 5 мин, и запланировали в скором времени открытие новой пенсионной программы с поддержкой от государства. Анна подробно рассказала мне все условия чтобы каждый год получать от государства софинансирование в размере 36 тыс. р. и дала буклет с собой домой, хочу показать своей дочери чтобы вместе формировать дополнительную пенсию.

Уверенно могу рекомендовать этот банк моим родным и знакомым!

Обратилась в отделение банка в городе Ростов-на-Дону по вопросу перевода денежных средств по программе " Накопительное страхование жизни с КЭШ БЭК". Специалист помогла настроить личный кабинет Ренессанс жизнь. Показала как самотоятельно в личном кабинете оформить заявление на получение д/средств. В отделении очень комфортная обстановка, а главное без очереди.

Добрый день! Хотела оставить отзыв о Банке Абсолют в городе Магнитогорск и о сотруднике Оксане. Стала клиентом в апреле прошлого года Оксана мне рассказала про комбинировнный вклад, Вклад плюс накопительная программа. Сегодня я обратилась в отделение, чтобы пополнить накопительную программу, которую открывала год назад 07.04.2024 г. Оксана мне все рассказала, и я сегодня еще оформила договор вклада с пополненим, очень хорошие ставки в банке. Нравится атмосфера в банке, уютный интерьер, всегда светло и чисто, дружелюбный персонал. Оксана профессионал своего дела, обслуживаюсь только у нее всегда, сделала все быстро, документы подготовила для пополнения очень оперативно, помогла заполнить заявления на возврат КЭШ БЭКа по накопительной программе, оставила свой телефон и сказала, я могу звонить как персональному менеджеру прямо ей и консультировать. Сегодня Открыла Договор вклада№ 0****0 от 26.03.2025 г. на сумму 10046, 57 руб, понравилость то, что есть капитализация и можно пополнить данный вклад. В отделении пробыла максимум минут 30 и не хотелось уходить, угостилась чаем, что не в каждом банке найдешь. Всем своим знакомым рекомендую данный банк и сотрудника Оксану.

Благодарю сотрудницу Венеру в г. Челябинск за оперативное решение моей проблемы! 24 марта 2025 года обратился в отделение в г. Челябинск по ул. Кирова для закрытия счета, открытого аж в 2011 году, я и не помню, зачем я его открывал, случайно узнал о нем, проверив счета в личном кабинете налогоплательщика, и сразу пришел в отделение. Очереди в отделении не было, по талону меня приняла Венера. Поздоровалась, уточнила, по какому я вопросу. Я озвучил. За это время у меня еще изменились паспортные данные. Венера быстро внесла изменения, еще и обрадовала меня тем, что имеется небольшой остаток денег на счете) Для закрытия счета необходимо было их снять, Венера перенаправила меня в кассу, я снял остаток, затем мы закрыли счет) Подписали заявление электронно. Всё очень быстро, с улыбкой на лице и хорошим настроением) Давно я такого не встречал в банках)! Обслуживание длилось минут 10-15. В общем, я остался очень доволен визитом в банк! Благодарю за это Венеру)

Сегодня, 25.03.2025, пришла в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по ул. Кирова для открытия вклада. Очереди в отделении не было, по талону электронной очереди меня пригласила Венера. Я являюсь постоянным клиентом "Абсолют банка", поэтому Венера меня узнала, тепло поприветствовала, уточнила, по какому я вопросу, предложила чай, воду.Я озвучила свои пожелания, и Венера предложила мне вклад "Сезонный" на 181 день со ставкой 21,5%, т.к. в сентябре мне необходимо произвести взнос по накопительной программе, которую я ранее оформляла в "Абсолют банке". Оформление было быстрым, подписали все электронно, очень удобная опция) Оформление и консультация заняли минут 10. Я осталась довольна визитом в банк)! Всё четко, быстро, как я люблю) Благодарю Венеру за это!

Благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-вну за превосходное обслуживание всегда! Вчера, 24.03.2025 года, обратилась в офис "Абсолют банка" по ул. Кирова в г. Челябинск для переоформления вклада. Очереди в отделении не было, по талону пригласила меня на обслуживание Венера. Улыбнулась, поздоровалась, уточнила, по какому я вопросу, предложила воду, чай. Обслуживаюсь у данного сотрудника не в первый раз, хочу отметить ее не только как профессионала, но и очень внимательного человека, умеет поддержать разговор. Венера подробно рассказала, что банк мне может предложить на сегодняшний день, есть очень интересная накопительная программа с выским доходом, но т.к. я планирую покупку квартиры ребенку, меня интресовал срок 3-6 месяцев. Венера предложила вклад "Сезонный" на 6 мес., ставка 22%. Меня это предложение усроило. Переоформление было быстрым, электронно, по смс. Начисленные проценты я сняла в кассе, сотрудники кассы также очень милые и приветливые, всегда в хорошем настроении. Обслуживаться в данном отделении одно удовольствие! Всем рекомендую "Абсолют банк"! Профессиональные сотрудники и отличные ставки по вкладам!

Меня интересовали долгосрочные вложения, так как я продала родительский дом. Про Абсолют Банк наслышана с хорошей стороны, есть карта и Накопительный счет. В Марьинское отделение я пришла 18 марта, чтобы обсудить подробности открытия вклада Сезонный со специалистом. Сумма вклада предполагалась немаленькая, поэтому к вопросу я подошла со всей серьезностью. Меня обслуживала компетентная девушка-менеджер, которая четко и без воды рассказала про условия, сделала расчет на калькуляторе (сколько я получу, в зависимости от срока). На все мои вопросы отвечала конкретно. Оформление бумаг заняло минут 15.

26.02.2025 закрыла досрочно ипотеку, пыталась выяснить в офисе банка и в чате, как и когда снимется обременение в Росреестре, ответы были разные.... То мне самой обращаться в МФЦ , то банк сам отправит заявление.... 03.03 дозвонилась до отдела сопровождения банка, где мне заявили, что моей закладной нет у них, просили прислать инфо по квартире 🤷 , я в тот же день оправила на указанную ими почту скан выписки из ЕГРП. 05.03на очередной звонок в банк, мне сообщили что заявление о снятии обременения отправили в Росреестр, ждите сообщение.... СЕГОДНЯ 24.03.2025-итог обременение не снято!!!!!! В Росреестре сообщили сроки снятия(3-4 рабочих дня). Теперь, как мне сообщили с группы сопровождения банка,нужно ждать когда в Росреестре поднимут с архива мою закладную в срок 30 рабочих дней..... Я в шоке.

Тема накоплений актуальна для всех, как никогда. В Абсолют Банке у меня расчетная карта, открыт Накопительный счет. Последний позволяет мне делать накопления на небольшие покупки. Вклад Турбо с высокой процентной ставкой явно 27% заслуживает внимания и я посетила Павелецкое отделение 18 марта, чтобы положить кругленькую сумму и получить хорошие проценты. Я немного сомневалась, есть ли ограничения в максимальной сумме по этому вкладу. Менеджер проинформировал меня об условиях и, оказалось, что никаких лимитов нет. Открыла вклад Турбо на 360 дней.