4 050 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о АБСОЛЮТ банке . В 2020 году , в момент пандемии оформила ипотеку по очень выгодной процентной ставке , несмотря на все запреты установленные государством, сделка прошла идеально, без всяких проблем. Через год мой кредит почему то продали в другой банк , но я захотела вернуться обратно к ним . Так вот в 2021 году обратилась с такой заявкой , и попала к Олесе Ш-га , она всячески мне помогала , подсказывала как правильно оформить все документы , и вообще очень отзывчивая и грамотная девушка. Олеся входила в мое ( беременное) положение и вся наша проделанная сделка в этом банке прошла идеально 👍 спасибо за такое отношение к своим клиентам , в наше время редко такое можно встретить.

От всей души благодарю сотрудника Абсолют Банка Б-ву Любовь за ёмкую квалифицированную консультацию по вопросу моего обращения!В июле текущего года я обратилась в доп.офис «Абсолют Банка» в г. Мытищи по вопросу ипотечного кредитования. Этот вопрос был очень актуален, т.к. мы искали варианты ипотеки в разных банках с целью купить большую квартиру для нашей большой семьи) Так получилось, что по рекомендации друзей, первым из списка возможных кредиторов был именно «Абсолют Банк». До этого мы с мужем никогда не брали кредиты и тем более ипотечные. Таким образом, все бремя просвещения по вопросу ипотеки легла именно на Старшего специалиста по работе с клиентами доп.офиса Любовь Б-ву.Насколько же она умница! Прошло уже больше двух недель после общения с нею, а эмоции до сих пор на высоте, и улыбка на лице от воспоминаний). Давно не видела такого душевного, клиентоориентированного подхода в учреждениях. Особо хочется отметить всегда приветливое отношение Любови ко всем клиентам, доброжелательность, раппорт в работе с визави, а также индивидуальный подход к клиенту. Благодарю Любовь за высокий уровень профессионализма, чуткое внимание ко мне как посетителю-новичку банка.Помощь и поддержку при решении вопроса кредитования. К таким специалистам хочется приходить снова и снова! После таких встреч вера в людей возрастает стократно. В конце консультации Любовь предложила обращаться к ней по всем вопросам обслуживания и дала номер своего мобильного телефона по моей просьбе. И во внеурочное для нее время ответила на мои дополнительные вопросы по обслуживанию. Прекрасно, что имеется личный номер сотрудника, что оченьудобно в непредвиденных ситуациях. Спасибо больше ей за отзывчивость! Я очень благодарна также руководителям Банка за то, что принимают на работу таких сотрудников, обучают и поручают им работу с людьми. Все знают, что именно работа с людьми – самое сложное в жизни. И человеческий фактор всегда на первом месте. Сейчас мы с мужем, проведя мониторинг рынка ипотечногокредитования, все больше склоняемся обратиться за данной услугой именно в Абсолют Банк к нашему менеджеру Любови Б-ой. Благодарим!

Я впервые оформляла ипотеку и для меня это большое событие. В связи с чем хочу поблагодарить сотрудников банка Абсолют, а именно: менеджера по ипотеке М-ву Е. и руководителя центра ипотечного кредитования Т-го Д. . Они вместе со мной прошли все этапы сделки, хоть было и не мало препятствий. Благодарю за терпение, заботу и что, не смотря на конец недели, усталость и окончание рабочего дня, вы все равно продолжали работать по моего вопросу и постоянно давали обратную связь по ходу сделки (сделка оформлялась он-лайн).От всей души большое спасибо за вашу работу. Обращение к руководству Банка - если вы премируете сотрудников, или как-то отмечаете их работу (повышение должности, например), то прошу вознаградить вышеуказанных сотрудников за их труд и заинтересованность в помощи клиентам. Еще раз спасибо, и извините если что-то было не так. Я знаю, вам тоже эта сделка далась непросто)

На данный момент - безопасен для посещения.

Недавно (после долгого перерыва в сотрудничестве) обратились в Абсолют банк как представители своего клиента (я-сотрудник агентства недвижимости), были очень приятно удивлены работой Д-ой Анны и ее коллег: у нас была сложная длинная сделка, но сотрудники банка всегда были на связи, предлагали способы решения возникающих вопросов. После проведенной сделки решили сотрудничать с банком Абсолют чаще)) Спасибо!

Хочу выразить благодарность Абсолют Банку и его замечательному сотруднику Г-ой Елене Б. Оперативно подготовила все необходимые документы,не пришлось ездить в банк каждый день, несколько встреч и подвела меня к сделке - весь пакет документов четко объяснила,все показала,подобрала удобное время, по каждой мелочи не беспокоили звонками, спасибо большое за проделанную,добросовестную работу.

Обратилась в отделение банка в г. Котласе 26.07.2021 с целью открытия вклада. Вся процедура заняла около получаса так как в Абсолют банк я пришла впервые и меня регистрировали как нового клиента банка. На следующий день вернулась и открыла ещё 2 вклада. Выражаю благодарность сотруднику банка Ю-ой Оксане за вежливость и высокий профессионализм, приятно приходить в банк с такими сотрудниками.

Оформлял ипотечный кредит в июле 2021 года в Ростовском отделении Абсолют Банка.Хотел бы выразить благодарность сотрудникам операционного зала и отдела ипотеки за профессионализм и качество обслуживания. Это не первый мой опыт оформления ипотечного кредита, ранее брал в другом крупном банке и имею негативный опыт. Чего не скажешь об Абсолют Банке. Очень быстро рассмотрели мою заявку на кредит. Быстро согласовали сделку, не было никаких комиссий за юридическое сопровождение и подготовку документов, с чем сталкивался ранее в другом банке.Мою сделку проводила Руководитель отдела Анастасия З. Благодарен за скорость и качество обслуживания, ответила на все возникающие вопросы, всегда была на связи и после сделки. Буду рекомендовать данный банк!

В целом сервисом Абсолют-банка был доволен (был открыт счет ИП, также был ипотечным клиентом).К сожалению при снятии обременения в Росреестре закладная была признана недействительной т.к. отсутствует расшифровка подписи сотрудника Абсолют-банка на закладной.Конкретно есть претензия по срокам обратной связи, уже 2 раза звонил в контакт-центр, обещают перезвонить и обратного звонка не поступает в течении 4 рабочих дней.В этом моменте хотелось бы большей клиенто-ориентированности.С уважением,Антон

В целом сервисом Абсолют-банка был доволен (был открыт счет ИП, также был ипотечным клиентом).К сожалению при снятии обременения в Росреестре закладная была признана недействительной т.к. отсутствует расшифровка подписи сотрудника Абсолют-банка на закладной.Конкретно есть претензия по срокам обратной связи, уже 2 раза звонил в контакт-центр, обещают перезвонить и обратного звонка не поступает в течении 4 рабочих дней.В этом моменте хотелось бы большей клиенто-ориентированности.С уважением,Антон

Плачу ипотеку в банке уже почти 5 лет и все 5 лет возникают проблемы чат поддержи ни может дать ответов отвечает 1 час на бональный вопрос26 перевел платеж за ипотеку вижу в личном кабинете вашего банка что списание произошло спрашивпю в поддержи всеили хорошо мне нисут бред а не чего не поступала причем на пластиковую карту которой у меня нет и не было я говорю это платеж по ипотеке через кнопку оплатить мне опять нисут бред про пластиковую карту Какой сотрудний артем и не чего не поступало я говорю давайте я приложу скриншот из вашего же банка молчекДо этого год я не мог получить смс о страховке в итоге извинялись тех сбой мол ставку подняли это вообще ржака полная была, уже не пошел судится с ВамиХотя оф ответ страховой и Вашего банкм у меня есть с извинениями Это ад какой то просто кошмар как написать жалобу на имя Вашего ген директора ?

Выражаю огромную благодарность Олесе С.!Обратился в отделение банка в Химках за ипотекой по нескольким объектам. С этим непростым вопросом помогла разобраться Олеся С. Благодаря ей, сразу по нескольким объектам одобрения удалось получить максимально быстро. До момента проведения сделок, Олеся С. помогала  с оформлением страховок и полностью контролировала весь процесс выдачи ипотек.  После такого внимательного отношения к клиетам, буду рекомендовать друзьям и знакомым обращаться в Абсолют банк.Спасибо!Также очень приятное впечатление осталось после общения с начальником отделения банка в Химках. Рассмотрением документов по одобрению объектов и назначением самих сделок  очень ответственно занималась Екатерина Ю. За что ей  большое спасибо! Если можно и нужно указать фамилии сотрудников, то готов это сделать!

Обратилась в отделение Абсолют банка для одобрения заявки на ипотеку. Вопрос был сложный, так как я уже получила отказ в нескольких банках. Сотрудники банка помогли разобраться с моей заявкой и правильно оформить документы, необходимые для подачи заявки.  Я получила одобрение буквально за пару часов! Так же сотрудники полностью взяли на себя коммуникации с застройщиком. У меня стояла бронь на квартиру, которая истекала через пару дней, а согласования сделки ещё не было. Сотрудник А. Т-ва согласовала ДДУ одним днём с Застройщиком, подготовила документы на страхование и рассказала как будет проходить сделка и какие дополнительные документы (согласие мужа, сумма страхования и т. Д) мне необходимы для проведения сделки! Хочу сказать спасибо Абсолют банку и всем сотрудникам отдела ипотечного кредитования за помощь в проведении сделки и осуществлении моей мечты!

15 июня 2021 года обратился в Абсолютбанк для получения консультации о кредите под жилье на вторичном рынке. Специалист Оксана в отделении по ул. Валовой рассказала все об условиях, обратила внимание, что если приобретать машино-место, то первый взнос всего 10% от стоимости, это приятно порадовало, с учетом того, что машина у меня имеется. Так же Оксана посоветовала риэлтерское бюро для поиска хорошей квартиры. Нашел квартиру, подал документы на рассмотрение. В начале июля позвонили, что решение принято позитивное. Оформили документы для кредита, подписали договора. Сегодня уже имею квартиру и начинаю делать ремонт. Спасибо за качественное обслуживание и экспертность. Надеюсь, что дальше работа с банком будет успешной. ​

Стала клиентом АбсолютБанка случайно – на улице дали листовку рекламную, где рассказывали о вкладах. У меня как раз образовалась «кругленькая» сумма на руках, которую нужно было куда-то вложить. Обратилась 16 июля в отделение на улице Воронцовской. Менеджер по работе с клиентами Кристина ответила на все мои вопросы. Даже на самые банальные. Я попросила рассчитать по каждому вкладу доходность и остановилась на наиболее для себя выгодном предложении. Теперь у меня вклад, с которого нельзя снимать средства, но он пополняемый. Так денежки будут в сохранности.

Обратился в начале марта 2021 года в Абсолютбанк, отделение г. Москва по ул. Воронцовской с просьбой – получить консультацию по поводу открытия вклада на 3 месяца. Менеджер Татьяна все понятно объяснила по процентах, условиях вклада Абсолютный доход. Даже порекомендовала оформить все через интернет-банкинг и получить +0,15% в рублях к ставке. Прошло 3 месяца и в июле заканчивался вклад. Пролонгация автоматическая. Но менеджер мне позвонила и напомнила, что договор истекает. И это хорошо, потому что я забыл и собрался уже уезжать из города. Я закрыл вклад и открыл новый на другой срок и с другими условиями.

Приятно порадовал АбсолютБанк на улице Максима Горького 140/56. Обращался туда вначале июля за ипотекой. Выбрал квартиру на вторичке, менеджер Алексей объяснил, какие документы потребуются для заключения договора и как их получить/оформить. В день сделки все сорвалось: продавец резко передумал соглашаться на ипотеку. Алексей успокоил – поводов для беспокойства нет, заявка одобренная действительна 4 месяца, могу подбирать другое жилье. Он посоветовал в новостройке, как раз банк аккредитовал застройщика. А еще подсказал, как уменьшить процентную ставку. В итоге 20 июля пришел в отделение для заключения ипотечного договора. Благодаря Алексею у меня новое жилье и теперь буду платить кредит за него на выгодных условиях.

Пришла в отделение Банка 12.07.2021г за авто кредитом, Очень быстро и четко отвечал сотрудник банка на мои вопросы по кредиту, заполняли заявку минут 5. Позвонила служба безопасности в тот же день,  и так же решение быстро получила, сотрудник банка лично приехал в авто салон чтобы подписать со мной Авто кредит, для моего удобства.  Подписали, документы не каких скрытых подводных камней мне не навязывали..не каску...не страховку жизни . По больше таких банков и сотрудников. Еще раз БЛАГОДАРЮ.

Добрый день. Хотелось бы выразить свою благодарность сотруднику АКБ "Абсолют банка" (ПАО) Б-ой Екатерине В. за высокий профессионализм, индивидуальный подход и своевременное консультирование по финансовым вопросам. Отдельное спасибо Екатерине за ослепительную улыбку и готовность помочь в решении вопросов. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Я являюсь клиентом Абсолюта уже лет пять. Я в восторге от профессионализма ст. специалиста П-ой. Решая сложную задачу, она проявила еще и высокие человеческие качества, помогла разобраться в банковских продуктах, рекомендовала выбрать  оптимальный вариант. Доброжелательная обстановка в офисе способствует принятию правильного решения и оставляет желание обращаться в банк Абсолют и в дальнейшем.