4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

1. 28 ноября обротился в банк для получения справки для погашения ипотеки материнским капиталом

Ю

б

)

а

Я обратился для открытия акредетива по зделке с недвижимостью, всё понравилось спасибо аккредитив бесплатный так как открывали через агентство партнер банка хорошие ставки по вкладам

Стал клиентом этого банка год назад, когда пришел на работу в один из сети магазинов, получаю здесь зарплату. Выплаты всегда вовремя, плюс бонусная программа для клиентов банка. 10 ноября случайно заблокировал свою зарплатную карту, а как раз в тот день выплата зарплаты. В перерыв зашел в ближайшее отделение на Бакунина, обратился к менеджеру за помощью. Сотрудник внимательно выслушал меня, отнесся с пониманием и помог. Карту разблокировали через 10 минут. Спасибо менеджеру за помощь.

Более семи лет являюсь клиентом Абсолют банка. Нареканий с моей стороны никогда не было. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда компетентно и доступно ответят на любой вопрос. Переоформляла вклад в Ростовском офисе на ул. Максима Горького 140/56 у сотрудника Сониной Риты Викторовны. Быстро, по существу были изложены все варианты вкладов, и проценты просчитаны, очень приятно. В дополнение, очереди нет, офис уютный, много посадочных мест для клиентов. Даже чай предложили. Рекомендую к сотрудничеству.

27 ноября обратился для переоформления вклада.Предложили более выгодную ставку по вкладу. Есть возможность снятия процентов.

Приятно посещать отделение на улице Белинского, зная, что тебе всегда окажут профессиональную помощь. Здесь работают приятные люди, которые стараются идти навстречу интересам клиентов при решении проблем. Мне нужно было 10.11. срочно снять деньги с вклада, условия позволяли это сделать. Специалист банка не стал этому мешать, наоборот помог все сделать максимально быстро.

Опция дистанционного открытия вклада оказалась невероятно удобной. Я решила открыть вклад "Абсолютный максимум+", и начала процедуру онлайн. На все ушло около 10 минут. У меня возникло несколько вопросов по ходу процесса. В техподдержке банка мне моментально ответили и дали профессиональные подсказки, что значительно облегчило процедуру. Перевод денег на депозит с моей дебетовой карты прошел без каких-либо проблем. Все операции были проведены быстро и без задержек.

25 ноября 2023года обратилась в отделение банкс в городе Ростов-на-Дону по финансовому вопросу. Услугами банка пользуюсь три года. Обслуживанием довольна.менеджеры обьясняют все понятно, всегода хороши е предложения.

17.11.2023 получаю смс от банка, что с 24.11.2023 будет взиматься комиссия 0,03% в день за обслуживание текущих счетов в USD и EUR. Думаю, пришло время забрать оставшиеся доллары из этого банка. Заглядываю в мобильное приложение. Оказывается банк уже давно списывает комиссию за обслуживание валютного счета. Прихожу в отделение банка г. Москва на Цветном бульваре, менеджер банка заявляет, что у них введены такие расценки за обслуживание уже с апреля 2023 - "вас должны были проинформировать в мобильном приложении". Я отвечаю, что меня не проинформировали и я получил сообщение по смс только сегодня. Менеджер просит показать мой смартфон с мобильным приложением, упорно там ищет оповещение, но его там нет. Говорит, пишите заявление, что Вы не были надлежащим образом проинформированы и просите вернуть удержанную банком комиссию. Я пишу заявление, думая что обычная история, у меня была похожая ситуация с ОТП Банком. Написал в ОТП Банк заявление, они мне все вернули до цента, но на будущее предупредили, что теперь комиссия имейте ввиду. Так и здесь думаю, все нормально будет. Но не тут то было. Абсолют банк отказался вернуть деньги. Мое обращение за номером 58652 было рассмотрено банком и отклонено - все согласно тарифам банка, которые он ввел за хранение валюты на счету в их банке. При этом показать информацию на сайте банка или в мобильном приложении, что действует такой тариф представитель банка не смог. В чате через мобильное приложение мне ответили, что Информация о комиссии была размещена на сайте банка когда она была введена, а сейчас этой информации нет. Когда и какую информацию размещал банк на своем сайте уже понять нельзя, но по мнению банка его клиенты должны отлавливать информацию на сайте. А кто не отловил, того можно просто обмануть. По другому я это никак назвать не могу. Делайте выводы дамы и господа стоит ли обслуживаться в таком банке, где они могут ввести какую-нибудь комиссию и в тихую списать с вашего счета все деньги, если вы случайным образом это вовремя не заметите, так как ни на сайте банка ни в его мобильном приложении никаких уведомлений нет.

Мне позвонили из банка, чтобы уведомить, что срок моего вклада заканчивается 2 ноября. Я решила закрыть его через мобильное приложение. Когда настал назначенный день, и я зашла в свой личный кабинет, то увидела, что на экране не было кнопки "Закрыть вклад". Я попробовала несколько раз, но ничего не получалось. Обратилась в колл-центр, и мне посоветовали скачать последнюю версию приложения. Я сделала обновление, и нужная кнопка появилась на экране. Процесс закрытия вклада был успешно завершен, и я была довольна, что все решилось так быстро и просто.

Мне нравится бывать в отделении банка на ул Студеной. Всегда чисто, уютно, персонал вежливый. 13 ноября оформляла накопительный счет у них. Очень удобно, можно пополнять, можно снимать, и остаток не сгораемый есть. По времени оформление заняло минут, ну может, 20, не больше. Сотрудник, оформлявший счет, был вежлив, ответил на все интересующие вопросы.

Оформлялись 3 ноября в отделении на Карла Маркса. По приходу меня с мужем встретили дружелюбные сотрудники, которые предложили нам воспользоваться приватной переговорной комнатой с машинкой для пересчета денег. Это спокойное и комфортное место, где можно провести все необходимые процедуры. Документы были заранее подготовлены и ожидали нас. Мы спокойно и внимательно ознакомились с ними, чтобы убедиться, что условия соответствуют нашим ожиданиям, задали вопросы и уточнили детали

1 ноября оформляли сделку в отделении банка на прсп-те Октября. Очень переживали. Но благодаря персональному ипотечному менеджеру все прошло просто идеально. Документы по сделке были подготовлены заранее, все было правильно по содержанию. Дали время ознакомиться, не подгоняли, менеджер ответил на все наши вопросы.

23 ноября 2023 года обратился в отделение банка г. Ростов-на-Дону для оформления договора ипотеки, всё прошло успешно и быстро. Менеджеры помогли разобраться в вопросах, которые меня интересовали. В отделении уютно, чисто. Остался очень доволен обслуживанием.