Абсолют Банк
АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
3.66
4053
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Абсолют Банк
3.66
4053 отзывов
Источники
3.69
525 отзывов
2.98
3438 отзывов
3.98
90 отзывов
4 053 отзыва о банке «Абсолют Банк»
Блогодарность
5
Хочу выразить признательность за плодотворную и эффективную работу сотруднику ДО Сокольники З-вой Ирине. Сотрудник всегда быстро и эффективно решает поставленные задачи в процессе обслуживания. Всегда доброжелательна, клиентоориентированна, компетентна и отзывчива.Всегда приятно обращаться в данное ДО.
Vselennaya_2015
06.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка Абсолют, а именно С-ин Нине, она проводила нам сделку по ипотеке. Очень грамотный и компетентный сотрудник, на все вопросы отвечала доходчиво и понятно! Сделка прошла быстро и легко. К тому же Нина очень приятный и внимательный человек! Я осталась довольна, все прошло на высшем уровне! Огромное спасибо за понимание и компетентность!
Natali197329
05.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Положительный отзыв
5
Являюсь клиентом этого банка не первый год. Была приятно удивлена уровнем консультации о вкладах в офисе около м.Горьковская на ул.Дивенская д.1 в Санкт-Петербурге. Очень компетентный и приветливый персонал. Грамотно все объяснили и рассказали. Сложились только приятные впечатления от обслуживания. В последнее время редко встречаешь такой высокий уровень.Так держать.
lozovik
05.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Очень быстрое обслуживание
5
05.03.2020 года обратился в отделение для открытия 3 счетов по доверенности. Думал, что потрачу на это не менее 2 часов. Но специалист Ш-на Татьяна приятно удивила, открыв счета за 30 минут. Удивлен скоростью и качеством обслуживания! В отделении приятно находится, сотрудники доброжелательные и улыбчивые!
Geka414
05.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Очень комфортный банк и специалисты
5
В декабре оформляли Ипатьева в строящемся доме с мат.капиталом по госпрограмме,проще говоря,много нюансов. Абсолют банк и наш менеджер Е.,сделали нашу сделку максимально быстрой и комфортной! Всегда на связи,обо всем предупредили,все прозрачно! Теперь мы довольные,ждём когда достроится наше жилье) Спасибо Е. и Абсолют банк на Ленинском 109
TatyanaVyborova
04.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Оформление закладной на основании отчета оценки квартиры
2
Воспользовался сервисом оценки квартиры https://ocenka-absolutbank.ru/Отчет об оценке был подготовлен и направлен в банк 20 января 2020 года, в сопроводительном сообщении к нему было указано, что дополнительно передавать отчет в банк не требуется (Ссылка на скриншот письма от сервиса оценки). Понимая, что автоматизированные системы могут давать сбой, я дополнительно связался с банком и уточнил, начали ли готовить мою закладную и требуется ли мое участие, чтобы инициировать этот процесс. Мне ответили, что моего участия не требуется и через 30 дней я буду приглашен на подписание своей закладной.В результате оказалось, что закладная не готова по сегодняшний день, иначе говоря - заявленный банком срок превышен в полтора раза. В качестве причины мне сообщили, что аккредитованный оценщик направил мой отчет с некорректным названием тему, поэтому письмо затерялось.На мой взгляд, некорректно перекладывать вину на оценщика, если создавая портал https://ocenka-absolutbank.ru/, Банк принимает на себя ответственность за организацию сервиса по взаимодействию оценщика, клиента и банка. Прошу проконтролировать качество работы сервиса и обеспечить достижение озвучиваемых SLA по срокам разработки закладной.
k*******@pik.ru
04.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Оформление закладной на основании отчета оценки квартиры
2
Воспользовался сервисом оценки квартиры https://ocenka-absolutbank.ru/Отчет об оценке был подготовлен и направлен в банк 20 января 2020 года, в сопроводительном сообщении к нему было указано, что дополнительно передавать отчет в банк не требуется (Ссылка на скриншот письма от сервиса оценки). Понимая, что автоматизированные системы могут давать сбой, я дополнительно связался с банком и уточнил, начали ли готовить мою закладную и требуется ли мое участие, чтобы инициировать этот процесс. Мне ответили, что моего участия не требуется и через 30 дней я буду приглашен на подписание своей закладной.В результате оказалось, что закладная не готова по сегодняшний день, иначе говоря - заявленный банком срок превышен в полтора раза. В качестве причины мне сообщили, что аккредитованный оценщик направил мой отчет с некорректным названием тему, поэтому письмо затерялось.На мой взгляд, некорректно перекладывать вину на оценщика, если создавая портал https://ocenka-absolutbank.ru/, Банк принимает на себя ответственность за организацию сервиса по взаимодействию оценщика, клиента и банка. Прошу проконтролировать качество работы сервиса и обеспечить достижение озвучиваемых SLA по срокам разработки закладной.
k*******@pik.ru
04.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
3 марта пришел в отделение банка на Ленинградском пр., д.33. Дело о наследовании вклада моей умершей мамы. Да, я потратил около 2.5 часа, но за это время успел открыть новый вклад, получить банковскую карту и перевести унаследованный вклад на свой счет. Огромное Спасибо Н. М-ой в помощи и терпении. Всё было сделано грамотно и вежливо. Чувствуется хорошее отношению к клиенту и желание помочь.
СергейНик
04.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
С момента регистрации своего ИП открыл счет в Сокольническом отделении АбсолютБанка. Нравится приятная атмосфера уютного района "Сокольники", компетентность сотрудников отделения, в котором приятно бывать, терпение и внимание к деталям, в частности сотрудника Сокольнического отделения Ш-ой Марины.
VasilyT
02.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Спасибо за помощь
5
Добрый день!Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в Абсолют Банке!Пользуюсь дебетовой картой и личным кабинетом в интернет Банке. За открытием карты и консультацией по Абсолют онлайн обращалась в отделение в г. ПензаСразу могу заметить, что ожидание в очереди было недолгим и комфортным!Когда подошла моя очередь, меня вызвал операционист, объяснила свою проблему, что не получается разобраться с личным кабинетом,специалист мне сразу помог зарегистрироваться и войти, подробно рассказал как я могу совершать переводы с карты на карту, по реквизитам счета.Также провели консультацию по вкладам, которые тоже можно открыть онлайн!Всё сотрудники зала всегда вежливые! Приходить одно удовольствие!
olesay111
02.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Открыла вклад
5
28 февраля была в банке впервые , посоветовали знакомые , оч хорошо отзывались о банке и обслуживании , я не пожалела , что пришла в Сухаревское отделение , отдельное спасибо А-й Ольге, открывала вклад, она посоветовала открыть через он-лайн, так как ставка будет выше! Очень хорошо все объяснила и помогла открыть через интернет, отличное обслуживание и сервис !! Всем буду рекомендовать этот банк , все улыбчивые сотрудники, не ожидала , все понравилось, спасибо, сейчас редко найдёшь хорошее отношение и сервис !! Спасибо !!!
mnurozhaeva
01.03.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
Обратилась в отделение на Московском проспекте д. 125 за получением справки о процентах по ипотеке. Обслуживание прошло быстро и доброжелательно. Регулярно обращаюсь в ДО Московский по разным вопросам. Обслуживание всегда проходит на высоком уровне. Спасибо сотрудникам за быстроту обслуживания и профессионализм.
Tatiana A
29.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
Обратилась в отделение на Московском проспекте д. 125 за получением справки о процентах по ипотеке. Обслуживание прошло быстро и доброжелательно. Регулярно обращаюсь в ДО Московский по разным вопросам. Обслуживание всегда проходит на высоком уровне. Спасибо сотрудникам за быстроту обслуживания и профессионализм.
Tatiana A
29.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Игнорирование заявления о спорной транзакции и повышение цены обслуживания
1
Вкратце исчезли деньги, в том числе с мобильного банка Абсолют Банк перевели деньги. Я позвонил в банк при первой возможности и сообщено о ситуации. Далее я приходил в отделение и оставлял обращение 06.02.2020 "Заявление о Спорной транзакции". Кроме этого заказал перевыпуск карты и новые данные для интернет банка, в банке с меня содрали больше денег чем это по умолчанию стоит (перевыпуск карты и ее годовое обслуживание), мотивируя это тем что я стал "плохим клиентом", раз со мной случаются такие ситуации и я сам в этом виноват.Также естественно на спорную транзакцию никто и ухом не повел. Но верх наглости это повышение цены за обслуживание.Подробнее о полной ситуации тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10354003/comments/1/#respcomment5856208
wiag
29.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Игнорирование заявления о спорной транзакции и повышение цены обслуживания
1
Вкратце исчезли деньги, в том числе с мобильного банка Абсолют Банк перевели деньги. Я позвонил в банк при первой возможности и сообщено о ситуации. Далее я приходил в отделение и оставлял обращение 06.02.2020 "Заявление о Спорной транзакции". Кроме этого заказал перевыпуск карты и новые данные для интернет банка, в банке с меня содрали больше денег чем это по умолчанию стоит (перевыпуск карты и ее годовое обслуживание), мотивируя это тем что я стал "плохим клиентом", раз со мной случаются такие ситуации и я сам в этом виноват.Также естественно на спорную транзакцию никто и ухом не повел. Но верх наглости это повышение цены за обслуживание.Подробнее о полной ситуации тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10354003/comments/1/#respcomment5856208
wiag
29.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Консультация по вкладу
5
Услышала от знакомых про выгодные ставки по вкладам в этом банке.как раз на днях выходит срок по вкладу в другом банке,решила сходить на консультацию,зайдя в банк сотрудники сразу среагировали на меня поздоровались и спросили какой у меня вопрос.Я прошла к сотруднику,и начала спрашивать про вклады.консультация была грамотной сотрудник предлагала мне вклад исходя из моих требований,так же мне был предложен вариант открыть вклад в онлайн и увеличить таким образом процентную ставку,не в каждом банке мне предлагали это сделать.Я подобрала для себя нужный вклад и вернусь для открытия как только выйдет срок в другом банке.благодарю сотрудника Ирину за индивидуальный подход и профессионализм.всем рекомендую этот банк.
Elvira2303
29.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
Хочу выразить свою благодарность за подробную консультацию по ипотеке вашему специалисту Л-ой Диляре! В свой выходной я решила пройтись по банкам и узнать все условия по ипотеке так как хочу купить квартиру, прошла несколько банков и зашла к Вам. Очень удивила консультация, только Ваш специалист меня от и до проконсультировал, узнала, что как вообще все проходит при покупке квартиры, что нужно будет сделать оценку и страховку, о чем в других банках мне почему то никто не сказал. Диляра ответила на все мои вопросы, которые я постеснялась задать в другом банке, можно сказать она вызвала моё доверие. Как будут готовы документы, обязательно подам заявку в Ваш банк.
Ksefox
29.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Ипотека в Абсолюте
5
В середине февраля 2020г посетил Василеостровский Филиал Абсолют банка для получения консультации по вопросу ипотечного кредитования. Персонал отделения очень доброжелательный, профессиональный, грамотный. Консультация была полезной, ответы развернутые и очень доходчивые. Задумался об ипотеке, и Абсолют банк, в моем рейтинге, первый для оформления ипотечного кредита.Спасибо большое.
SmiWal
29.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат страховки при досрочном погашении ипотеки
2
Добрый день!28.02.2020 обратилась в Воронцовское отделение за пакетом документов, т.к. досрочно погасила ипотеку и хотела бы вернуть часть страховки, которую оформляла в банке при подписании ипотечного договора в страховой компании, которая относится к корпоративной страховой компании Абсолют банка. Перед этим я написала в чат банка вопрос - смогу ли написать заявление на возврат страховки в отделении? И в чате банка мне ответили - да, можете оформить заявление. Но в отделении мне отказали в заявлении и сказали, чтобы я обращалась напрямую в страховую компанию. 29.02.2020 я ещё раз написала обращение в чат банка с таким же вопросом. На что я опять получила ответ - Возврат суммы по страхованию жизни и здоровья возможен путём написания заявления в любом офисе банка. А так же - сотрудник банка обязан принять такое заявление. Так все-таки сотрудники банка работают по единым правилам? И смогу ли вернуть часть страховки?
banklogmos
29.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Доверяйте писать информационные письма клиентам только компетентным сотрудникам
0
Из-за того, что сотрудники, которые пишут клиентам информационные письма с указанием установленных сроков платежа или не разбираются в банковских технологиях или просто "пофигисты", или не читают то, что сами написали - я и, наверное, многие другие, испортили себе кредитную историю и попал на пени. И не возникает, почему-то вопрос сотрудников: зачем к ним поступили деньги клиентов - просто внесли и все. Но утешает то, что вы не делаете ракеты.
SergeyVasilich
28.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Абсолют Банк
Полное наименование компании
АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
Лицензия
№2306
Сайт
https://absolutbank.ru
РекламаАдрес
127051, г. Москва, Цветной бульвар, д.18
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000370
Дата основания
23.04.1993
Личный кабинет
https://online.absolutbank.ru/auth/realms/mdse_multi/protocol/openid-connect/auth?response_type=code&client_id=react-balance-auth&redirect_uri=https%3A%2F%2Fonline.absolutbank.ru%2FmobileService%2Fsso%2Flogin&state=7751f11d-3be9-414e-a61d-2cde6558615e&login=true&scope=openid&site=absolutbank
Описание
АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) — крупный банк федерального значения с фокусом на высокотехнологичное развитие в приоритетных направлениях бизнеса. Также предоставляет услуги физическим лицам.
Банк специализируется на работе в сегментах с высоким уровнем экспертизы и уникальными ИТ-решениями: ипотеке, автокредитовании и МСБ в цифровом формате, на комплексных решениях в private banking.
История банка
- АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) зарегистрирован в Центральном Банке Российской Федерации 22 апреля 1993 года.
- 1999 г. —вхождение в число учредителей Национальной валютной Ассоциации (НВА).
- 2014 г. — АКБ «Абсолют Банк» (ОАО) полностью завершил слияние с КИТ Финанс Инвестиционный банк (ОАО).
Рейтинги
- 13.12.2023 г. рейтинговое агентство НКР присвоило АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) кредитный рейтинг «A-.ru» со «стабильным» прогнозом.
- 10.04.2024 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruА-», прогноз по рейтингу «стабильный».
Награды
- Банк занял 3 место на премии в области инноваций и финансовых достижений FINAWARD 2023 в номинации "Внедрение/решение в бизнес процессах или клиентских сервисах".
- В 2023 г. АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) стал лауреатом в номинации «Решение года» категории «Факторинг» ежегодной премии DIGITAL LEADERS.
Реквизиты
ИНН
7736046991
ОГРН
1027700024560
БИК
044525976
КПП
770201001
ОКПО
17527415
SWIFT
ABSLRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024