Здравствуйте, хочу сказать несколько хороших слов в счёт альфа банка, удобный и понятный сервис, куча инвестиций, откуда можно получать пассивный доход, множество счетов в валюте металле, как угодно, никаких комиссий за перевода со своих счетов с биржи, очень классно

Я обратился 22 июня в техподдержку с вопросом «Со скольки лет можно оформить инвестиции, какая цена обслуживания брокерского счета, какой процент за сделки на бирже». Спустя 2 минуты вышла Оксана перевела на Никиту, который специализируется на этом вопросе. Немного подождав, Никита ответил на все мои интересующие вопросы. Я получил всю нужную информацию об инвестициях. О комиссии (0.3%), Возрасте с которого можно оформить (с 14 при согласии родителей) и про цену обслуживания (0). Хочу выразить благодарность специалисту Никите, который быстро, оперативно и вежливо ответил на вопросы, и уточнил все до мелочей. Рад что у Альфа-Банка такие хорошие специалисты!

Недавноу меня возникла проблема с брокерским счётом, в ту же секунду я обратился в дистанционную поддержку Альфа-Банка. Сотрудники перенаправили меня к специалисту Сергею. Он ознакомился с моей информацией, спросил несколько вопросов и закрыл мой вопрос. Я очень благодарен поддержке Альфа-Банка. В доказательстве прикреплю подробные скриншоты.

Недавно скачал приложение. Альфа-Банком до этого не пользовался. Посидев в приложении, я увидел такую функцию, как инвестиции. Мне стало интересно, какую минимальную сумму можно использовать при инвистиции. Для решения этого вопроса я обратился в поддержку банка. В поддержке мне своевременно ответил менеджер Максим, ответил на мой вопрос. Оказывается, что минимальной суммой для вложения является 1 руб. Теперь я знаю, что инвистиции можно выполнять начиная вплоть с одного рубля. Это очень полезно для студентов, тк можно инвистировать любую сумму. Мои друзья, как и я заинтересованы в инвистициях именно в альфа банк и вам советую. Обращение в поддержку было сделано 5 июня в 21:43

Хотел недавно открыть брокерский счет в Альфа — Банке, спросил у поддержки, можно ли открыть счет если мне еще нету 18 лет. Ответил мне консультант Никита, порадовало, что ответили мне мгновенно, не пришлось ждать час илм более. Никита объяснил, что открыть брокерский счет можно и с 14 лет, но с сильными ограничениями, с которыми мне сталкиваться не очень хочется) Буду ждать пока будет 18 лет, а потом сразу открою брокерский счет в Альфа — Банке, потому что очень уж нравятся мне его условия, а также низкая комиссия при купле/продаже ценных бумаг

29.05.2024 Возник вопрос об инвестициях. Я решила обратиться с этим вопросом в онлайн чат поддержки банка. Сотрудник ответил почти сразу, все расписал и объяснил, одним словом предоставил достоверную и актуальную информацию. Кроме того, на все мои вопросы оператор отвечал быстро, коротко ясно, что позволяет легко читать и быстро вникать в текст. Хочетмя похвалить сам банк и его сотрудников за профессионализм и компитентность!

11 июня 2024 года я обратился в онлайн чат Альфа банка, и через 6 минут мне ответила Диана. Мне стало любопытно о какие условия и награды есть в инвестиции Альфа банка. Мне понравилось то, что ответ консультанта Альфа банка был быстр, а также кратко и понятен.

Недавно начал пользоваться инвестициями. Акции, облигации, дивиденды и все так далее. И приложение данного банка более чем позволяет учиться и получать пассивный доход от всего этого

Здравствуйте. Являюсь клиентом Альфа Банка достаточно длительное время, особенно для меня, чтобы оценить все достоинства и выгоду от сотрудничества. Из плюсов могу отметить это разнообразные акции, розыгрыши, кэшбеки. Также у альфа банка есть приложение альфа инвестиции, скачав которое и открыв брокерский счёт можно купить ценные бумаги различных компаний и соответственно стать их акционером. Этот продукт от банка я попробовал ради интереса сразу же когда стал его клиентом. Но впоследствии понял, что для того чтобы успешно инвестировать надо уделять много времени этому, изучая и анализировать компании куда вложены денежные средства. А так как время особо на это не было то тогда закрыл брокерский счёт. Потом неоднократно хотел заново попробовать себя в инвестициях, но оставлял эту идею на потом. И вот недавно снова подумывая о открытии брокерского счета мне приходит уведомление от банка с предложением принять участие в акции -, дарим 20 акций и разыгрываем 100000 Р " за первые инвестиции. Но у меня сразу возникли сомнения насчёт моего участия в этой акции поскольку как писал ранее у меня уже был брокерский счет. Поэтому для уточнения этого вопроса 05 июня написал в онлайн чат где мне ответила Ирина и перевела меня на профильного сотрудника Екатерину, которая пояснила мне что для получения подарочных акций мне необходимо приобрести акции не менее чем на 1000 Р до 28 июня. При этом я уточнил могу ли я принять участие в акции учитывая то что раннее уже был брокерский счёт, а эта акция по моему мнению подразумевает то что брокерский счёт должен быть первый, на это Екатерина ответила что при получении персонального предложения я могу принять участие, добавив при этом какие операции учитываются, а какие нет для того чтобы получить подарочные акции. Затем я спросил сколько по времени необходимо держать акции для выполнения условий. И Екатерина пояснила что продать возможно сразу и вывести средства со счета, но лучше этого не делать так как в таком случае я не смогу принять участие в розыгрыше который проходит каждую неделю. Также я решил уточнить о возможном налоге после продажи подарочных акций и Екатерина пояснила что если общая сумма выигрышей не превысит 4000 Р то налог не удержится. Также спросил увеличиваются ли шансы на выигрыш в розыгрыше дополнительного приза при увеличении суммы на брокерском счёте и купленных акций и на этот вопрос мне ответила специалист Анастасия, пояснив что шанс выигрыша от суммы не зависит. Получив исчерпывающие ответы на свои вопросы решил поучаствовать в этой акции так как в любом случае буду в плюсе. По моей просьбе Анастасия предоставила мне ссылку на, альфа инвестиции». В очередной раз получил грамотную консультацию, исчерпывающие ответы на свои вопросы за что благодарен всем сотрудникам, принявшим участие в этом, все было на высоте, впрочем как всегда. Всем рекомендую Альфа банк!

Заказл карту данного банка пару месяцев назад и увидел что при открытии брокерского счёта проходит акция где за покупку ценных бумаг давали акции крупных компаний и я решил попробовать. Всё сделал как и написано в условиях и акции приходили пару дней, потом заметил что прошло более суток, а акции нет, решил обратиться в поддержку и узнать почему, специалист всё обяснил почему так и из-за чего и я посмотрел условия и понял, что биржа не работает по выходных, поэтому и акции не приходили в эти дни. По истечению срока акции, я решил закрыть брокерский счёт, что самостоятельно сделать не удалось и снова обратился в поддержку, где мне помогли и оперативно закрыли его, буквально за несколько минут. Счёт решил закрыть, так как мне показался неудобеным и вот недавно снова его завёл, так как установил приложении с инвестициями, пока всё радует. Вобщее рекомендую.

Хотел узнать о приложении альфа-инвестции, а также о тарифных планах и комиссиях. Позвонил в банк, меня быстро перенаправили в отдел инвестиций, где Александр мне рассказал какие есть тарифные планы и минимальные комиссии. Сотрудник банка также подсказал, как лучше использовать мобильное приложение для торговли акциями и фьючерсами, и дал понимание на какие отрасли компаний сейчас стоит обратить внимание. Спасибо за высокую компетентность сотрудников Альфа-Банка!

6 июня я получила в чате приложения отличную консультацию о инвесткопилке. Специалист по имени Сергей был весьма внимателен и помог разрешить все мои вопросы. Хочу также отметить, что проблема была решена буквально за несколько минут, без необходимости звонков или посещения офиса, что значительно сэкономило мое время. Сергей, выражаю вам благодарность!

Хочу поделиться своим опытом закрытия брокерского счета в Альфа-Банке. Это был действительно удобный и быстрый процесс, который занял минимум времени. Я обратился в банк 1 июня и, как обычно, столкнулся с вежливым и грамотным обслуживанием персонала, в моем случае — сотрудницы Дианы. Она очень доступно объяснила все нюансы моего обращения и помогла мне завершить процедуру в кратчайшие сроки. Для решения вопроса воспользовался мобильным приложением Альфа-Банка, где я мог отслеживать статус своего запроса и получать необходимую информацию. Весь процесс занял минимум времени и прошел без каких-либо проблем. Большое спасибо работникам банка! Я остался полностью удовлетворен качеством обслуживания и эффективностью работы Альфа-Банка. Рекомендую их услуги всем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами.

Хотел поучаствовать в размещении ЗПИФ «Рентал ПРО» для участия нужен статус Квалифицированого инвестора (имеется у другого брокера). Запросил информацию у своего основного брокера Тинькофф, прислали все необходимые отчеты. Стастус квал. Могу получить по обороту (более 6 млн. Рублей), но в приложении куда подавать не нашел. Позвонил на гор. Линию, сказали нужно распечатать весь отчет (более 1 000 страниц) и отнести в офис, написать заявление, ждать пока заверят все страницы сравнив с EXEL форматом. Колхоз! Везде (БКС, Фридом / Цифра, Финам), а также в УК Альфа-Капитал (входит в группу Альфа-Банка) подавал все в онлайне, без проблем статус присваивали. Кроме этого, горячая линияя вообще ничего не знает. Создали обращение с требованием упростить процедуру или пойти на лояльности к клиенту, придоставить в онлайне или PDF с печати брокера. На обращние получил непонятный ответ, позвонил на гор. Линию меня отправили в офис, сказали принести можно в онайне + написать заявление на предоставление статуса квалифа. Только сотрудники которые отправили в офис наверно не подумали, что у офиса компьютеры закрыты и доступ к абы-кому врядли получить можно. Заявление написал, сказали позже набрать на гор. Линию, мне пришлют на почту письмо, ответом вложу документы и дело с получением статуса к концу. НО нет! На письмо ответил, документы приложил, указал что писал заявление в офисе, указал офис. Но прислали отказ со словами необхожимо принести документы в офис, Цитирую: 1. «Дополнительно отчет в формате exel. (При наличии) „; 2. „Сотрудник отделения Альфа-Банка снмет с оригиналов копии и заверит“, 3. „После чего Вы подпишите заявление на квалификацию на бумажном носителе и сотрудник отделения Альфа-Банка направит полный комплект документов нам в работу. “ Позорище в 2024 г. Распечатывать 1000 листов, просто чтобы присвоить статус квала. Который по сути особо ничего не дает, кроме доступа к размещению в котором хотел принять участие.

«Спасибо» Альфа-инвестиции за убытки в участии в IPO Элемент. Разместил заявку на участие в IPO Элемента, после проведения IPO, стало понятно, что цена акций пойдет вниз, в этот момент на бирже можно было продать акции по цене размещения благодаря стаб. Фонду, но в приложении заявки на продажу акций Элемента не функционировали, а техподдержка лишь ответила «уже чиним» при этом приложишь в сообщения смайлик (серьезно смайлик? У вас клиенты деньги теряют, смайлик тут прям к месту). В другом брокере, где так же участвовал в данном IPO, без проблем продал акции по номиналу. А из-за Альфа-инвестиции, которые «починили» возможность продажи акций Элемент уже после того, как закончился стаб. Фонд потерпел убытки. От данного брокера буду уходить, после такого «кидалова» не хочу иметь с ним больше дел.

Здравствуйте, обращался 02 мая 24 года в 14:31 в чат официального мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите я могу участвовать в акции жаркая пора в альфа инвестициях? На что оператор Мила была вежлива и ответила на все вопросы: к сожалению, сначала для участия в акции в подарок необходимо получить персональное предложение в виде: пуш-уведомление, смс, e-mail, баннер в приложении, от курьера при получении карты. Система формирует предложения автоматически. Нам не известны принципы её работы. Рассылка на участие в акции проходит каждую неделю, возможно повезёт и вам и вскоре вы вновь станете участником акции. Спасибо большое за такую консультацию

3 июня получил быстрый ответ по своему вопросу про брокерский счёт. Специалист Евгений лаконично и грамотно объяснил, что вывод денег с брокерского счёта доступен после расчёта по сделкам, который происходит на следующий день после совершения сделки. Спасибо за оперативность, краткость и вежливость.

Плече привлекло, так как я начинающий, то хотелось попасть в более лояльные и безопасные условия что ли, а тут до 1/50, при таком раскладе нужно очень постараться потерять много денег. Есть домо счет, изучил все детально функционал, специфику. Реальные деньги завел в конце прошлого года, пока использую 3 инструмента: евро/доллар, доллар/крона и евро/лира, профит у меня так себе, последний раз выводил 2500р и это за месяц, но он есть и для меня это пока главное. Есть лицензия. Служба поддержки отвечает оперативно.

Заблокировали личный кабинет и брокерский счет моей пожилой маме из-за того, что я оказывала ей помощь в управлении накоплениями. Указали, что к 83 годам она могла б уже и сама всему научиться и не разглашать свои данные кому попало, даже если вы живете в одной квартире и ведете общий бюджет. Каждый должен иметь свой телефон и свой личный кабинет. Это такой урок семейного быта от Альфы. Ну и при личном обращении в офис сообщили, что не разблокируют никогда. Заблокировать доступ к брокерскому, когда валится рынок, это вообще норм оказывается. И не предложить вообще никаких вариантов дальнейших действий с ценными бумагами, ЦФА, кредитными картами. Альфа, вы вообще, адекватные?

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим опытом в решении вопроса с Альфа Банком. Хочу выразить благодарность в решении проблемы, консультации и помощи в решении вопроса. Не мог выпустить сертификат для инвестици с IOS устройств, обратился в онлайн чат (поддержку) с этой проблемой, после поступил полезный ответ, в котором мне помогли выпустить этот сертификат и теперь я могу спокойно покупать/продавать акции. Обслуживание банка более чем устраивает, быстрый и качественный ответ техничесткой поддержки по решению возникших вопросы. Хорошая программа акция и кешбэков.