1 441 отзыв о «Альфа-Инвестиции»

Использовал их торговую систему для форекс трейдинга. Прекрасный сервис и обслуживание, быстрый результат, никаких багов замечено не было. Пожалуй, лучший форекс-брокер на российском рынке Сотрудники быстро и оперативно помогают, буквально в течение 5 минут. Доступ к торговле (открытие счета) оформляется за час, даже несмотря на то, что написаны большие сроки Удобство использования на 10/10 Обслуживание и сервис на 10/10

Сидел 40 минут в очереди,затем 1,5 часа задавали вопросы,оформляли анкеты,подключили с вопросами службу безопасности,все открыто,не исключена утечка данных. В конечном итоге ,через 2 часа отказали. Очень плохо налажена нормальная работа персонала с клиентами!

Не выполняют своих обязательств

Обращался один раз по поводу кредита. Посмотрев график платежей, тут же прервал оформление. Грабеж на ровном месте!

15 мая я начала учиться инвестировать. в процессе возникли проблемы и я обратилась в чат поддержку Альфа банка с вопросом о том где можно отследить динамику ценных бумаг. На помощь пришел оператор Василий. Он сразу понял о чем я и подробно описал решение вопроса. Сообщил, что отслеживать ценные бумаги следует в приложении Альфа инфестиции, а не в обычном приложении банка. Весь процесс не занял и 5 минут. благодарю за оперативность. Рекомендую банк- у них хорошее отношение к клиентам.

Привет! Хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудниками "Альфа Банка". Недавно у меня возник вопрос о том, с какого возраста и как можно оформить брокерский счет, и я обратился в банк для получения информации. Сразу же, после звонка в банк, меня приветливо принял сотрудник по имени Антон. Он подробно рассказал мне о возможностях открытия брокерского счета, а также ответил на мой вопрос о минимальном возрасте для оформления такого счета. Особенно мне понравилось, что Антон не только предоставил необходимую информацию, но и дополнительно проконсультировал меня по вопросу согласия родителей, так как мне еще нет 18 лет. В целом, опыт общения с банком "Альфа Банк" через сотрудника Антона оставил приятное впечатление. Я ценю профессионализм и доброжелательность сотрудников банка, которые готовы помочь клиентам в разрешении любых вопросов. Надеюсь на поддержание такого высокого уровня обслуживания в будущем.

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с брокерским счетом Альфа-Банка. В течение нескольких лет использования их услуг, я был впечатлен их профессионализмом и надежностью. Во-первых, Альфа-Банк предлагает широкий выбор инвестиционных продуктов и инструментов, что позволяет мне диверсифицировать мои инвестиции и достичь необходимой степени риска. С их помощью я могу инвестировать в акции, облигации, фонды и другие активы, чтобы создать портфель, отвечающий моим финансовым целям. Во-вторых, платформа Альфа-Банка для торговли акциями и другими инструментами является интуитивно понятной и удобной в использовании. Я легко могу отслеживать свои инвестиции, делать сделки и получать актуальную информацию через онлайн-портал или мобильное приложение. Это значительно упрощает процесс принятия решений и экономит мое время. Третье преимущество, которое я хотел бы отметить, - это качество обслуживания клиентов. Все сотрудники Альфа-Банка, с которыми мне приходилось общаться, были вежливыми, компетентными и готовыми помочь. Я всегда получал быстрые и полные ответы на мои вопросы, что создает доверие и комфорт во время работы с ними. В целом, я очень доволен брокерским счетом Альфа-Банка и рекомендую его другим инвесторам. Благодаря широкому выбору инвестиционных продуктов, удобной платформе и отличному обслуживанию клиентов, я чувствую себя уверенно и защищенно в своих инвестиционных решениях. Альфа-Банк - надежный партнер, с которым я с удовольствием сотрудничаю.

Класс

Отличный банк

Не получалось использовать приложение Альфа банка, проблема была в обновлении и ошибке. Спасибо специалистам Альфа банка, в чате банка все оперативно решили, подключили специалистов, дали необходимую информацию и ссылки на обновление приложения Альфа инвестиции. Всё работает. 21 ноября проблема была решена.

Хотела открыть счет для малого бизнеса в вашем банке. И получить в аренду эквайринг. Мне объяснили что счёт откроют а эквайринг я должна у вас купить за 15000🤷‍♀️. Как вы думаете какой банк я выберу. Иркутск

Необходимо было по истечению 4 лет переоткрыть ИИС. После закрытия счета в Альфа Инвестициях я не получил абсолютно никаких документов. При запросе в чате поддержке справки о закртыии ИИС и депо, а также брокерский отчет за год для отчета в налоговую был отфутболен в отделение банка. В банке женщина слету заявила, что они этим не занимаются. Пришлось убеждать сотрудницу в том, что я лучше знаю чем она занимается. И действительно оказывается они все выдают, но проблема в том, что в электронном ввиде не могут предоставить таких документов после закрытия ИИС. По итогу распечатала брокерский отчет за год (дважды), проставила везде печати и подпись. Мне кажется это очень стыдно друзья, с нашим финтехом в стране, гнать клиента в отделение, где ему выдадут бумажки, когда нужно в электронном виде для налоговой и для отгрузги отчета в приложение учета. Думал переоткрывать там же ИИС, в итоге ушел к другому брокеру. Брокерский счет также планирую закрывать.

Ваш банк лучший! Я хотела инвестировать деньги , только не очень -то разбираюсь в этом. Меня консультировал ваш сотрудник Станислав. Убедительно объясняет.посоветовал, с чего лучше начать. Рассказал обо всяких там тактика. Приятно общаться с детьми, которые искренне пы таются помочь. Стас ,Вы супер

Недавно участвовала в одной из акций Альфа банка, в рамках которой необходимо было инвестировать определённую сумму денег и за это получить подарочные акции одной компании. Выполнила условия, но не совсем было понятно, участвую ли я в акции или нет. Написала в чат свой вопрос и буквально через пять минут консультант Михаил дал ответ, что все нормально, условия я выполнила, и акции будут начислены до такого-то числа. Акции я получила именно в указанный срок. Спасибо за быстрый ответ!

alfabank.ru ну ничего скажем так

Кратко. Исчезают,пропадают,уходят. Я не знаю как это назвать,я не знаю у кого просить помощи. За три месяца заработанные на продажах акций денежки,вдруг пропали со счёта. Внимание! Не все,а только те,которые приплюсовались на счёте от продаж. Т.е. те деньги,которые были вложены на брокерский счёт в начале эпопеи в качестве инвестора,остались. Отдельно о налогах! На заработанные 6000 рублей,насчитали 1300 рублей налога,а именно 2 ндфл. Повторяю! За три месяца! Думайте,будущие миллионеры. Стоит ли играть в азартные игры с альфа-инвестициями?

После попытки отправить заявку на кредит через форму обратной связи на данном сайте, было получено сообщение о том, что мы не можем одобрить вам кредит, воспользуйтесь предложением наших партнёров. И был перенаправлен на сайт какой то микрофинасовой организации которая радостно сообщала, что одобрила кредит в размере 35 т.р. Естественно, отправлять я никаких заявок не стал, а форму закрыл. После чего, в течение 3 дней подвергся массированной спам атаке, сообщениями о том, что мне одобрен кредит такой то и такой то от разных вымышленных организаций. Скорее всего - мошенников. Устал блокировать отправителей СМС. Так же, данный банк, надоедает навязчивыми звонками с предложениями оформить карту. Так же - заблокировал входящие номера. Если вдруг раздасться ещё звонок, ну чтож, буду писать в Роскомнадзор и Центробанк. Исходя из вышеизложенного - крайне не рекомендую связываться.

Здравствуйте! Хочу поделится с Вами информацией касаемо обслуживания по телефону в Альфа-банк. Обслуживание круглосуточное, все операторы с которыми я общался очень вежливые, по тем вопросам которые требовали дополнительного времени или других специалистов например по Альфа Инвестированию меня переводили на этих специалистов и все вопросы решались в считанные минуты. Я доволен качеством обслуживания. По этому такая оценка.

Хороший банк

Всегда хочется попробовать что-то новое. В мобильном приложении Альфа- инвестиции я купила акции. Банк подарил несколько акций. С большим интересом наблюдала как стоимость акций подрастает. Но срочно понадобились деньги. 19 ноября я решила акции продать. Опыта никакого. Но и мобильное приложение Альфа-Банка и Альфа- инвестиции понятное и вопросов не вызывало. Но продать не получилось. Я написала в службу поддержки. С грустью думала, что сейчас буду очень долго общаться с ботом, который забросает не нужной и не понятной информацией. Но очень быстро ответил оператор Алексей. Написал пошаговую инструкцию. Сообщил, что в выходные продать акции не удастся, т к. биржа не работает. По собственной инициативе отправил расписание всех торговых площадок, где можно продать акции. Все общение заняло не больше 10 минут. В понедельник я акции успешно продала. Как приятно общаться с компетентным и ответственным человеком, и особенно если это сотрудник службы поддержки банка. Алексей, ещё раз спасибо!