1 375 отзывов о «Альфа-Инвестиции»

Банк предрасположен для хорошего обслуживания людей. В приложении помогли открыть брокерский счёт для инвестиций и обьяснили работу кешбэка (когда только получил карту) Ожидание оператора по звонку около 2-3 минут , быстрее чем у других банков,огромный плюс Советую пользоваться Альфа-банком из-за хорошего обслуживания, после оформления карты привезли на следущий день,много бонусов для клиентов!

Хороший банк

Бомба!!

Всё прекрасно доработано и понятно в приложении Альфа-Банка.

Добрый день! У меня сложилась сегодня такая ситуация ! Вчера закинула вечером деньги в инвесткопилку, 20 тысяч рублей , можно сказать случайно, методом тыка, так как я новичок, и мало разбираюсь в приложениях, . но вывести тут же обратно их не смогла, так как было написано, что выходной день .А вот сняли со счëта моментально,..Утром ровно в 10 утра , Я их вывела с инвесткопилки .было написано что в течение 5 минут деньги поступят обратно на мой счëт. Но прошло более 2 часаов они так и не поступили . . Я в течение этого времени, набирала несколько раз по горячей линии, писала им в чат , но проблема осталась не решенной. Оператор попросил, повторить операцию ещё раз, так же писали и просили на чате , повторить ,т.е , вывести деньги ещё раз, но потом как оказалось этого нельзя было делать, и меня просто заблокировали, так ка к попытка превысила лимит. Есть скрины с чата

Я с этим банком более 15 лет! Никогда не возникает трудностей, проблем, всегда все понятно и очень удобно в использовании!

Ужас , а не банк заполнял заявку на кредитную карту . Есть графа чтобы получать предложения от партнеров банка , я убрал галочку всё равно звонят и присылают сообшения всякие быстрозаймы . Засудить альфа банк интересно можно?

Сливают информацию мошенникам. После подачи заявки на кредит мошкнники звонят каждые 3 дня

Зашел в приложение банка и увидел банер с интересным предложеием. А именно, банк предлагал купить акции на 1000р, за это обещапли подарить 10 акций. Я обрадовался выгодной акции от банка, но случайно закрыл этот банер. Написал в поддержку. Там мне рассказали подробнее об этой акции и сказали, что я могу принять в ней участие. Сотрудница банка вежливо общался и быстро отвечал. Порадовала скорость ответа. Акции купил, теперь жду свой бонус) Приятно получать такие предложения от банка.

Очень приятный курьер. И пользоваться картой приятно

Мне нравится ,много функций , всегда помогут по онлайн.

Давно хотел начать инвестировать, но долгое время опасался. Когда все таки решился, то возникли проблемы с пополнением счета и приобретением акции. Обратился в чат тех. поддержки 27.10.23, мне на помощь отозвался оператор Никита. Буквально в считанные минуты мне все подробно и доходчиво объяснили, и я приобрел свое первую акцию. Теперь планирую развиваться в этой отрасли, а сотрудникам «Альфа-Банка» большое спасибо за отзывчивость и терпение

Были предложения открыть счёт и купить акции, за это будет начислено 10000 рублей. Я купила акции, открыв счёт, но денег так и не получила. О покупке акций я не жалею, они реально приносят доход, но обещанных 10 000 рублей я не получила ни разу.

буквально каждое действие, на котором альфа может сэкономить, не дать кешбек, кинуть клиента или что-то в этом роде, всё это альфа обязателньо сделает =(

Нормальный банк. Пользуюсь дебетовыми продуктами. Периодически присылают предложения по кредитам. На первый взгляд выгодные условия. Почему 4 балла. Потому что не совсем логично выпускают карты детям. Почему то стикер для ребёнка пришёл на моё имя, причем со старой фамилией, а карта вообще на имя отца, с которым давно не общаемся. И откуда вообще его данные не понятно

Несколько дней назад оформила через сайт дебетовую карту в Альфа-банке. 05.11.23 ее привели. Вроде бы всё нормально, но в этот же день пришло смс с просьбой оценить насколько было легко оформить брокерский счет. Я позвонила в банк на следующий день, чтобы разобрать на каком основании был открыт брокерский счет. В итоге после звонка, который длился более 30 минут я получила 1000 извинений, но обьяснений почему сотрудники банка по собственному желанию оформили на меня брокерский счет я не услышала. Сказали, что не предствляется возможным выяснить на каком основании этот брок.счет был открыт. Кроме этого, когда курьер привез карту оказалось, что я не могу пользоваться приложением, т.к. мой номер не может пройти проверку из-за того, что в моем телефоне не физическая сим-карта, а e-sim. И нужно обязательно идти в офис. Ведь кодовое слово они спрашивают не то, которое ты мог указать, когда оформил эту карту. А то, которое когда-то давно было указано. В моем случае это было давно, когда на одной из работ был зарплатный проект в этом банке и, конечно, я не помню уже какое слово было тогда указано. Хотя я закрывала все счета после увольнения. Альтернативной идентифи у них нет. Крайне разочарована. Плюс после оформления дебетовой карты посыпались звонки из других банков с предложениями, типо Русского стандарта. Свой номер я больше недавно нигде не указывала. Возможно совпадение, но учитывая остальные косяки с которыми столкнулась не удивлюсь, что это связано

Не возможно дозвониться до оператора, ассистент просто мозг выносит

Хороший банк, отзывчивые сотрудники, всегда выслушаю и помогут, оформила дебетовую карту привезли очень быстро и курьер всё объяснил и настроил, Спасибо, что есть такие люди, Советую всем остальным обращайтесь.

Всё супер 👍

7 сентября в офисе Альфа-банка оформил себе зарплатную дебетовую карту , менеджер Анастасия, между делом ненавязчиво рассказала о возможнстях по данной карте (да и в целом возможностнях Альфа-банка), в том числе о возможности легко инвестировать. Сначала мне все равно это показалось довольно сложным и занимающим много времени. Однако через пару дней я вновь задумался об этом и позвонил на горячую службу банка, менеджер Олег мне еще раз все разжевал и ответил на все мои вопросы, порекомендовал телеграмм каналы от Альфа-банка про инвестиции, после чего я без труда самостоятельно в приложении банка завел брокерский счет (буквально за одну минуту) и вместе с ним еще открыл счет "инвесткопилка", по которому специалисты Альфа-банка сами распределяют мои денежные средста в проверенные (хоть и менее доходные) активы. То есть часть денег я не боясь кладу на счет в инвесткопилку, что занимает времени не больше чем перевод по СБП, а часть кладу на брокерский счет, где я уже сам могу выбирать, какие активы мне покупать (за что Альфа-банк еще и бонусы иногда предлагает). За все время взаимодействия с данным банком пока только положительные эмоции